Terletak di pantai pribadi, Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa berada di kawasan Wolmar, Flic-en-Flac. Keindahan alam kawasan ini dapat Anda nikmati di Pantai Flic-en-Flac dan Pantai Le Morne. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan Gelombang Aktif, periksa juga kegiatan atau permainan di Klub Berkuda Mauritius. Selancar angin dan memancing menawarkan kesempatan menarik untuk menjelajahi perairan sekitar, atau Anda juga bisa bertualang dengan menunggang kuda dan jalur hiking/sepeda yang berada tak jauh. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Flic-en-Flac
Wolmar, Flic-en-Flac
Yang ada di sekitar
Teluk Tamarin
12 mnt jalan kaki - 1.0 km
Pantai Flic-en-Flac
4 mnt berkendara - 3.7 km
Pantai Wolmar
10 mnt jalan kaki - 0.9 km
Mall Perbelanjaan Cascavelle
10 mnt berkendara - 8.5 km
Taman Alam dan Hiburan Casela
12 mnt berkendara - 10.3 km
Berkeliling
Mahebourg (MRU-Bandara Internasional Sir Seewoosagur Ramgoolam) - 66 menit berkendara
Restoran
Cassine
10 mnt jalan kaki
Maré Maré Beach Restaurant
20 mnt jalan kaki
Haiku
8 mnt jalan kaki
Magenta Restaurant
2 mnt berkendara
Beach House Grill
11 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa
Hotel mewah cocok untuk keluarga ini dekat dari Pantai Flic-en-Flac
Manfaatkan bar pantai, bar tepi kolam renang, dan teras di Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa. Hotel ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan pantai pribadi, kursi berjemur, dan scuba diving. Manjakan diri Anda pijat, manikur dan pedikur, atau perawatan wajah di Sofitel So Spa, spa di properti. Di 5 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, menu anak, dan makanan laut. Nikmati pusat kebugaran, serta aktivitas seperti panahan, berlayar, dan voli. Selain pusat perbelanjaan di properti dan kedai kopi/kafe, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur dan payung kolam renang
Parkir mandiri gratis gratis
Sarapan prasmanan (biaya tambahan), 2 lapangan tenis outdoor, dan antar-jemput bandara
Stasiun isi daya mobil listrik, check-out ekspres, dan check-in ekspres
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa memiliki fasilitas seperti layanan kamar 24 jam dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Manfaat ekstra termasuk:
Daur ulang, lampu bohlam LED, dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
Kamar mandi dengan perlengkapan mandi desainer dan bathtub besar
Televisi LCD dengan TV satelit
Balkon atau patio berperabot, tempat tidur bayi (gratis), dan setiap hari
Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
Tempat parkir dan transportasi
Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
Gratis parkir mandiri di properti
Parkir mandiri terbatas di properti
Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 06.30 hingga 10.00 dengan biaya: EUR 30 per orang
1 bar pantai
1 bar tepi kolam renang
1 bar/lounge
1 kedai kopi/kafe
5 restoran
Toko camilan/toko makanan
Restoran di properti
Jacaranda
Ming Court
Ravinala
Tamassa
Teppanyaki
Aktivitas menarik
1 kolam renang outdoor
2 lapangan tenis outdoor
Arena bermain
Berlayar
Berselancar angin
Gym
Klub anak gratis
Kolam renang anak
Panahan
Perahu motor
Perpustakaan
Piano
Ruang uap
Sauna
Scuba diving
Selancar/bodyboarding
Snorkeling
Spa layanan lengkap
Tempat belanja
Voli
Cocok untuk keluarga
1 kolam renang outdoor
Arena bermain
Boks bayi dalam kamar
Fasilitas laundry
Gratis aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
Kamar kedap suara
Klub anak gratis
Kolam renang anak
Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)
Toko camilan/toko makanan
Kenyamanan
Brankas di resepsionis
Dispenser air
Fasilitas laundry
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Salon
Surat kabar gratis di lobi
Toko Souvenir/kios koran
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Layanan laundry/dry cleaning
Layanan pernikahan
Pembersihan kamar (setiap hari)
Penggantian handuk atas permintaan
Penggantian seprai (atas permintaan)
Porter/bellboy
Staf multibahasa
Layanan bisnis
Penyewaan komputer
Pusat bisnis
Ruang konferensi
Ruang rapat
Outdoor
Di pantai pribadi
Handuk pantai
Kebun sayuran
Kursi di kolam renang
Kursi pantai
Payung kolam renang
Payung pantai
Taman
Teras
Spa layanan lengkap
10 kamar perawatan
Aromaterapi
Body scrub
Body wrap
Facial
Manikur/pedikur
Pemandian Turki
Perawatan Ayurveda
Pijat
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Meja concierge dapat diakses kursi roda
Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
Tempat parkir dapat diakses kursi roda
Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
Tidak ada lift
Lainnya
2 lantai
Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)
Aula banquet
Gelas yang dapat digunakan kembali
Kebijakan daur ulang komprehensif
Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
Offset tahunan dibeli minimal 10% dari jejak karbon
Opsi makanan vegan
Opsi makanan vegetarian
Pameran seniman lokal
Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
Setidaknya 10% keuntungan diinvenstasikan kembali ke masyarakat dan keberlanjutan lingkungan
Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
Setidaknya 80% makanan organik
Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
Tersedia sarapan vegetarian
Tersedia sedotan dapat terurai
Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
Tidak ada pengaduk kopi plastik
Tidak ada sedotan plastik
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Gratis boks bayi
Seprai disediakan
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Bathtub besar
Bathtub dan shower terpisah
Handuk disediakan
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Perlengkapan mandi desainer
Hiburan
TV LCD dengan saluran satelit
Makanan dan minuman
Layanan kamar 24 jam
Minibar
Lainnya
AC
Brankas
Daur ulang
Dispenser massal untuk peralatan mandi
Kamar kedap suara
Lampu LED
Meja tulis
Produk pembersih ramah lingkungan
Sakelar hemat energi di kamar tamu
Setrika/meja setrika atas permintaan
Shower hemat air
Surat kabar gratis harian
Tersedia kamar terhubung
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Biaya check-in lebih awal: EUR 125
Tersedia check-in ekspres
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Biaya check-out lebih akhir: EUR 125
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 4 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Makan Malam Gala di Malam Natal (24 Desember) per dewasa: EUR 130
Makan Malam Gala Jelang Natal (24 Desember) per anak: EUR50 (dari 4 hingga 11 tahun)
Makan Malam Gala di Malam Tahun Baru (31 Desember) per dewasa: EUR 190
Makan Malam Gala Jelang Tahun Baru (31 Desember) per anak: EUR75 (dari 4 hingga 11 tahun)
Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 3.00 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 12 tahun tahun.
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar EUR 30 per orang
Biaya antar jemput bandara: EUR 50 per kendaraan (satu arah)
Biaya check-in lebih awal: EUR 125 (tergantung ketersediaan)
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Sebagian air digunakan kembali melalui sistem daur ulang air limbah
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Tamu yang mungkin bermasalah dengan tangga harus menghubungi properti ini sebelumnya. Lift tidak tersedia.
Perlu diketahui
Properti ini tidak memiliki lift
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Tamu di bawah 15 tahun tidak boleh memasuki spa, dan tamu di bawah 15 tahun hanya boleh masuk dengan pengawasan orang dewasa
Pertanyaan umum
Apakah Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Berapa biaya menginap di Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa?
Mulai 14 Jun 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa pada 22 Jun 2026 mulai dari Rp5.659.518, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in lebih awal tersedia dengan biaya EUR 125 (tergantung ketersediaan).
Pukul berapa check-out di Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa?
Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya EUR 125 (tergantung ketersediaan).
Apakah Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya EUR 50 per kendaraan.
Di mana lokasi Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa?
Terletak di pantai, hotel Wolmar ini juga berjarak 15 menit jalan kaki dari Pantai Wolmar dan Teluk Tamarin. Pantai Flic-en-Flac dan Ladang Golf Tamarina juga berjarak 5 km saja.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa
8,6
Sangat Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
8,6
Kebersihan
8,4
Lokasi
8,8
Staf & layanan
8,4
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 236 dari 496 ulasan
10 - Sangat Bagus
236
Penilaian 8 - Bagus. 184 dari 496 ulasan
8 - Bagus
184
Penilaian 6 - Medioker. 57 dari 496 ulasan
6 - Medioker
57
Penilaian 4 - Buruk. 13 dari 496 ulasan
4 - Buruk
13
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 6 dari 496 ulasan
2 - Sangat Buruk
6
Ulasan
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Markus
29 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Sehr freundliches Personal. Schöner Strand mit Riff und flachem Wasser. Ausgiebiges Buffet Morgens und Abends
Markus
Menginap 7 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Josef
1 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wir waren bereits zum zweiten mal im Sofitel und können dazu nur sagen, dass es spitze ist. Freundlichkeit des Personals und die Qualität der Speisen und Getränke - Top!
Pool was okay nothing overwhelming, bit on the cool side, Breakfast was excellent, good enough evening entertainment, Staff was excellent, Will def come back
Dipesh
Menginap 8 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Sandra
4 Des 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very good hotel with exceptional personal service .
Visit there frequently.
Hotel is a bit tired and is undergoing needed maintenance and refurbishment.
Michael
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Mireille
5 Nov 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Mooi resort fijn personeel aan het strand. Geweldige beleving
Séjour merveilleux
Personnel de l’hôtel très gentil, hôtel très beau, piscine et plage magnifique
Repas excellents
Kids club au top
Une excellente adresse où nous reviendrons
Michael
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
ELISABETH
9 Des 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Séjour de 4 nuits très agréable
La chambre était spacieuse et élégante, couchage très confortable; nous avions une vue mer bien que n'étant pas en front de mer.
La piscine principale est gigantesque, bien entourée de transat et lits balinais.
Le personnel est très gentil et accueillant
La zone de bain dans la mer est par contre décevante car limitée
Bon petit déjeuner
Manque un lieu de restauration ou l'on pourrait juste grignoter le soir, sans aller au buffet ou aux deux restaurants à la carte qui sont sur réservation qui sont par contre très agréables
Lovely hotel. Great location. Staff fantastic. Very polite and so helpful. Food excellent. Would go back.
Robert
Menginap 9 malam pada bulan Juni 2023
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Ahsen Manzoor
5 Okt 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Luksushotel på Mauritius bedste strand
Super lækkert luksushotel med fantastisk strand og gode faciliteter og aktiviteter. Hovedpuderne på værelserne burde dog være i forskellige formater, så de passer til forskellige ønsker.
Ahsen Manzoor
Menginap 3 malam pada bulan September 2023
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Mary
26 Mar 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The accommodations were wonderful. Ocean view room. Staff were extremely friendly and accommodating. Service was great. Food selection at buffet breakfast and dinner was extensive. Very good. Adult pool beautiful and quiet.
Beach was not white sandy as we expected. Water shoes needed in ocean.
Mary
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
Ufuk
2 Apr 2023
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El personal muy atento pero no hacia las cosas muy lento y no entendían
regina
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Manuel
6 Feb 2025
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
J y ai séjourné pour une nuit lors d un déplacement professionnel. L hôtels st bien situé mais quelque peu vieillot et nécessite une rénovation.
Lors de mon arrivée j ai eu le briefing des infrastructures et restaurants, j ai souhaité réserver le restaurant japonais. On prend ma réservation pour 21h car le service de 19h est complet. A mon arrivée au restaurant on m‘informe que le restaurant est complet et qu il n y a pas ma réservation…. Ni la réception, ni le manager n ont réussi/voulu s‘expliquer. Déçu du service!
Manuel
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Kathryn
29 Agu 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Some of the furniture in the our room was quite worn out and had some kind of dirt all across it. It looked like there was gum or something sticky on the chair so we were unable to use the desk area properly. The mirror in the desk was also quite dirty. Everything else was absolutely amazing and beds were absolutely fantastic to sleep on. Thank you for all of the amazing hospitality and all of the services that were provided.
Kathryn
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023
Terverifikasi
6/10 Medioker
MARCO
19 Mar 2023
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
At the check in we noticed the bath was dirty , we mentioned to the staff but nobody did care to come and see us , the staff in general have no clue about service so I would take off the word luxory and charge less as rooms are in need of renovation , if you want to get to flic and flac center you need to take a taxi as the road is dark with no sidewalk, taxi in the resort will accept only cash , you might wonder why.. , and they charge 6 pounds for 5 minutes drive , the beach is full of little rocks and dead corals , boats are passing by very close to the beach that almost get you if you are in the water which is not deep , the 3 star are just for the food and spa.
MARCO
Menginap 10 malam pada bulan Maret 2023
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
JEAN-MICHEL
18 Apr 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hôtel magnifique dans un jardin tropical fantastique avec plage paradisiaque!Notre chambre était luxueuse,très grand lit et literie très confortable, vue sur mer et piscine. Le personnel est d'une gentillesse incroyable, répondant à toutes vos demandes.
Pour nos 30 ans de mariage, petit déjeuner sur la plage offert et pour notre dernier jour, nous avons pu libérer la chambre un peu plus tard. Les dîners sont excellents, thème différent chaque soir. Pour ceux qui aiment le snorkelling, beaux poissons à voir en nageant un peu dans le lagon, côté de l'hôtel Hilton,jusqu'aux bouées (prévoir des chaussures de plongée).Sans voiture,l'hôtel est un peu loin du centre de Flic en Flac. Nous y sommes allés une fois à pied ( à 5 km ), en longeant la plage. Une autre fois, nous sommes allés à pied dans la baie de Tamarin, un peu moins loin( 2,5km ).Préférer les taxis hors hôtel et les excursions chez les agences locales, c'est moins cher. Pour notre sortie dauphins et Cristal Rock, nous avions réservé avec Sunny qui possède 2 bateaux devant l'hôtel. Prix intéressant et nous n'avons pas été déçus! Nous étions 4 avec un autre couple, un grand merci à Hervé et Jo nos skippers pour cette magnifique sortie en mer et à Sunny!
Il y a aussi le club nautique de l'hôtel qui proposent de nombreuses activités gratuites! l'hôtel est en rénovation sur toute une aile ainsi que le Spa.Pas du tout gênant au contraire car moins de monde, transats à volonté! Un séjour de rêve! Grand merci à toute l'équipe!
JEAN-MICHEL
Menginap 9 malam pada bulan April 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Esma Merve
17 Nov 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We visited the resort with our 2 kids, came from Turkey and stayed there for 4 happy days. The resort has a vintage beauty. We arrived there early, after a long, exhausting flight, but, the hotel was full and they couldn't give us a room before 15:00. However, they were kind and sincere and tried their best to help us. We tried the main restaurant and the snacks restaurant by the pool. Breakfasts were accompanied by beautiful birds and dinners by mystical frog sounds. Food options were mostly spicy, a little different for our taste but we didn't struggle finding options, more importantly, for the kids. They were very helpful changing the listed menu item and preparing foods according to our taste. My husband once had allergic symptoms, but the staff was very helpful, and stayed alert to bring us to the hospital quickly in case of an emergency. I wouldn't say that they were extremely professional because, in a place full of coconut trees, they said they "may" provide it only after 3-4 days. The pool was perfect for kids, the sand was beautiful; while you are chilling, kids can play safe and free. The boutiques were also nice with honest sellers. We stayed in a villa, upper floor, the garden was dreamy (but saw a dead bird not taken for days). Our room was beautiful, moderately clean, bathrooms were tired, the main bed was comfy but the sofa bed was NOT. Bottled waters provided once and should be filled using fountains (kids loved it). Overall, it was a nice experience for us.
Esma Merve
Menginap 4 malam pada bulan November 2024
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Michael
20 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Great staff attitude. I'm a returnng guest, and I'm made to feel special
It was amazing. The staff were welcoming and very attentive. Certainly the best service in comparison to other Sofitel I have stayed in within Europe ans UK
Mylene
Menginap 18 malam pada bulan Juni 2022
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Vineet
1 Jul 2022
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property was really nice and peaceful. The rooms were large and airy. The staff was helpful and friendly.