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Ulasan untuk Fair Hotel Villa Diana Westend

Fair Hotel Villa Diana Westend
Westendstr. 83, Frankfurt, HE

Ulasan

6,6
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 39 dari 293 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 101 dari 293 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 86 dari 293 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 40 dari 293 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 27 dari 293 ulasan" "

7,6/10

Kebersihan

6,6/10

Staf & layanan

5,4/10

Fasilitas

6,4/10

Kondisi & fasilitas properti

4,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

4/10 Buruk

Christian

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
So viel, was in der Expedie Beschreibung nicht stimmt: Keine Parkplätze, das Frühstück habe ich nirgends gefunden und die angeblich bis 21h besetzte Rzeption gibt es auch nicht (trotz Hinweisschild im Treppenhaus), sondern nur einen Check-In Automat vor der Tür, der aber auch nicht ausgeschidert ist. Insofern für zwei Nächte zweckmäßig, aber einen Grund zum Wiederkommen sehe ich auch nicht.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

2/10 Sangat Buruk

Erik

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

6/10 Cukup Baik

Ingrid

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Einchecken mit dem Automaten funktioniert nicht und auf beiden Telefonnummern ist niemand erreichbar. Leider ist alles nur oberflächlich sauber, bis auf das Bettzeug. Das ist richtig schmutzig.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Rezeption pada tanggal 29 Jan 2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es bleibt allerdings unklar, wie Sie einchecken konnten, wenn doch nichts funktioniert hat. Ebenso unverständlich ist, warum Sie nicht unverzüglich gemeldet haben, dass der Bettbezug "richtig schmutzig" gewesen sein soll.

6/10 Cukup Baik

Lauri

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel have not Recepcion any more. You have to log in your self with automaat, wich is quite easy. I have spend time many time in this hotel and I am afraid off that building needs renovation. Very nice price and OK location but rooms are old...
Menginap 2 malam pada bulan November 2023

2/10 Sangat Buruk

Matthias

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
NICHT BUCHEN!
Das Hotel ist in keiner Weise zu empfehlen! Antworten nicht auf Mails, obwohl rechtzeitig storniert, erfolgt keine Rückzahlung, noch nicht mal teilweise! WARNUNG: Nicht buchen!
Menginap 5 malam pada bulan Mei 2023

10/10 Sangat Bagus

DAVID

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Chasse d'eau des wc non tirée à notre arrivée, nous n'avons pas trouvé de personnel et nous avous mis un certain laps de temps à comprendre le guichet automatique. Mais nous sommes satisfait de 'hébergement proche du Festhalle pour le concert d'Iron Maiden ! On n'a pas trouvé de proposition pour le petit déjeuner le dimanche matin mais nous sommes bien rentrés chez nous.Merci.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2023

8/10 Bagus

Thomas

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Fußläufig von der Messe erreichbar - kein Personal anwesend - unpersönlicher Checl-In per Automat (dafür auch spät nachts noch möglich).
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023

6/10 Cukup Baik

Kerstin

Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023

6/10 Cukup Baik

Susanne

Traveler bisnis
Das Bad war modern .. die Dusche sehr gut :) Es gab keinerlei Zimmerreinigung- ich war geschäftlich 7 Tage in Frankfurt TV war nicht zu benutzen.. WLAN über Hotspot sehr gut.. der Check In und Check Out kontaktlos- aber problemlos.. Ich hatte ein Einzelzimmer mit praktischer ( abgewohnten) Einrichtung und ohne Leselampe am Bett. Trotzdem habe ich mich wohl gefühlt. Ein Rewe ist sehr schnell zu Fuß zu erreichen - die Gegend sehr gut.. Parkplätze gibt es leider nur öffentlich an den Straßen.. am Ankunftstag Sonntag sehr problematisch - ein Frühstück war vor Ort nicht zubuchbar..
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2023

8/10 Bagus

Jasmin

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

4/10 Buruk

Karin

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Für DEN preis kann man auch nicht mehr erwarten...
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

4/10 Buruk

PIERO

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
the photos on your website are misleading. My room decor was extemely old, dirty curtains and noisy in the hall-way, a partial refund would really help
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2022

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
The hotel was nice and comfortable, but it had no service with self-check-in.
Menginap 1 malam pada bulan September 2022

6/10 Cukup Baik

Andy

Tidak Disukai: Staf & layanan
Die Rezeption war zu keiner Zeit besetzt, der Check-In erfolgte über einen Automaten und Fragen (z.B. zum Check-out) mussten telefonisch erfolgen. Da war Geduld gefragt. Der Zustand der Einrichtung ist einer Erneuerung würdig. Sehr gut ist hingegen die Lage nah am Banken- undEuropaviertel.
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2022

6/10 Cukup Baik

Kristof

Traveler bisnis
Menginap 1 malam pada bulan September 2020

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Menginap 3 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Anastasia Kyselova pada tanggal 12 Feb 2020
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will take care to make our service better for you. Your Fair Hotel Team

6/10 Cukup Baik

Thomas

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Ophold Frankfurt.
Værelset var rent men dårligt indrettet, der var ikke noget internet der fungerede. Rengøringen var ok, men der manglede et badeforhæng, det gjorde det meget besværligt at tage et brusebad uden at der blev meget vådt.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Anastasia Kyselova pada tanggal 12 Feb 2020
Dear Guest, Thank you for welcoming you to our home. Your feedback is very important to us. We will take care of your issue and solve the problems immediatly. Your Fair Hotel Team

2/10 Sangat Buruk

Sofia

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Anastasia Kyselova pada tanggal 12 Feb 2020
Dear guest, Thank you for your feedback. We will take care of your issue and solve the problems. Your Fair Hotel Team

8/10 Bagus

Omar, Dhahran

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Positives: cleanliness was good. Negatives: 1- location is a little far from public transport. 2- there is no elevator. 3- main issue was the room was separated from the neighbor room by an unusable door between the 2 rooms. The sounds and smell from the neighbor can reach my room.
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari Anastasia Kyselova pada tanggal 7 Feb 2020
Thank you for welcoming you to our home. Your feedback is very important to us.

6/10 Cukup Baik

Guenther

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
West-End Frankfurt
Gut gelegen für einen Aufenthalt im Finanzzentrum. Innenstadt kann ebenfalls zu Fuß erreicht werden. Ruhige Lage im schönen Frankfurter Westend
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari Anastasia Kyselova pada tanggal 6 Feb 2020
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Preis/Leistung absolut ok. Zweckmäßig und sauber. Zu diesem Preis immer zu empfehlen.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari Anastasia Kyselova pada tanggal 26 Jan 2020
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 4 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari Anastasia Kyselova pada tanggal 26 Jan 2020
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

8/10 Bagus

Yusuke

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari Anastasia Kyselova pada tanggal 24 Jan 2020
Thank you for welcoming you in our hotel. Your feedback is very important to us.

8/10 Bagus

Natalya

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Было очень холодно в ванной ,что невозможно было принять душ. Не было в номере информации как подключиться к WiFi, точнее была инструкция без логина и пароля .
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Anastasia Kyselova pada tanggal 24 Jan 2020
Dear guest, thank you for your kind review. We take this very seriously in order to be able to further improve our service. Perhaps you give us the opportunity to prove this at another time. Your Fair Hotel team

6/10 Cukup Baik

Abdelouahed

Bepergian bersama keluarga
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari Hotel pada tanggal 9 Jan 2020
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns um Ihre Anliegen kümmern.

6/10 Cukup Baik

Hari Krishna

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Not so good, the cleaning of the room and bathroom is not good enough.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Hotelteam pada tanggal 5 Jan 2020
Thank you for your comment. We will take care of it. Could you please tell us on which floor you lived during your stay in our hotel?

6/10 Cukup Baik

Anna

Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019

10/10 Sangat Bagus

Gabriel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Hotel pada tanggal 6 Jan 2020
Vielen Dank für Ihr Feedback.

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan
Die Lage ist gut, dadurch lässt sich vieles gut erreichen. Es ist sehr laut, die Wände sehr dünn.. Ich hörte sogar den Toilettendeckel meines Nachbarzimmers fallen oder das Geklappere der High Heels oder Telefonate meiner Nachbarin. Den krassesten Lärm jedoch verursachen die Türen, das Knallen oder Sperren ist einfach zu laut. Bei der Sauberkeit gibt es leider auch einige Punkte die verbesserungswürdig sind. Die Kosmetika Lage und der Spiegel im Badezimmer waren stark verschmutzt, das Bad und der Boden wurden nicht gereinigt und es gab an vielen Ecken Staubansammlungen. Schade und müsste nicht so sein bzw dürfen sich Gäste Ruhe und Sauberkeit immer erwarten, egal, wie niedrig oder hoch der Preis ist.
Menginap 6 malam pada bulan November 2019

8/10 Bagus

Robert

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
all ok
Menginap 2 malam pada bulan November 2019
Tanggapan dari Dennis Schaarschmidt pada tanggal 4 Des 2019
We are glad that your stay in our hotel was very pleasant. Please visit us again next time in Frankfurt. Thank you for your review. Your Fair Hotel Team

10/10 Sangat Bagus

Roswitha

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2019
Tanggapan dari Dennis Schaarschmidt pada tanggal 18 Nov 2019
We are glad that your stay in our hotel was very pleasant. Please visit us again next time in Frankfurt. Thank you for your review. Your Fair Hotel Team

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
Lähellä Frankfurt HBF rautatieasemaa, edullinen hotelli todella rauhallisella alueella. Kivat huoneet
Menginap 2 malam pada bulan November 2019
Tanggapan dari Dennis Schaarschmidt pada tanggal 18 Nov 2019
We are glad that your stay in our hotel was very pleasant. Please visit us again next time in Frankfurt. Thank you for your review. Your Fair Hotel Team

10/10 Sangat Bagus

José Mauro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente
Quarto bem espaçoso e limpo, cama boa e confortável, atendimento muito bom...excelente escolha de hotel
Menginap 2 malam pada bulan November 2019
Tanggapan dari Dennis Schaaschmidt pada tanggal 18 Nov 2019
We are glad that your stay in our hotel was very pleasant. Please visit us again next time in Frankfurt. Thank you for your review. Your Fair Hotel Team

10/10 Sangat Bagus

Victor

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Safe & quiet
Very pleasant
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2019
Tanggapan dari Dennis Schaarschmidt pada tanggal 23 Okt 2019
Dear Victor, we are glad that your stay in our hotel was very pleasant. Please visit us again next time in Frankfurt. Thank you for your review. Your Fair Hotel Team

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas
Sadly, no amenities to speak of. Biggest concern was an extremely soft, thick, but worn out mattress, on a bed that squeaked every time I moved.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2019
Tanggapan dari Dennis pada tanggal 11 Okt 2019
Dear Guest, Thank you for your kind review. We will take care of your issue and solve the problem immediatly. Your Fair Hotel Team

6/10 Cukup Baik

James

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan
The girl at the front desk at checkout complained about working with hotels.com or Expedia bookings guest.
Menginap 1 malam pada bulan September 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2019
Tanggapan dari Fair Hotel pada tanggal 7 Sep 2019
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2019
Tanggapan dari Fair Hotel pada tanggal 7 Sep 2019
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2019
Tanggapan dari Hotel Management pada tanggal 22 Agu 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Cukup Baik

Zimmer205

Traveler bisnis
Freundliche , ruhig dennoch zentral gelegene kleine Pension. Preis /Leistungsverhältnis für Frankfurt stimmt. Zimmer war bei Ankunft sauber , allerdings die Reinigung und das Auffüllen der Toilettenartikel lässt zu wünschen übrig . Fenster ließ sich nur einen Spalt öffnen da dieses durch einen Schrank zugestellt war . Ohne Klimaanlage unzumutbar bei 40 Grad Außentemperatur ! Extern zu frühstücken ist zu empfehlen da sehr discouterorientiert.
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2019
Tanggapan dari Reservierung pada tanggal 8 Agu 2019
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Absolute Nightmare
4th Floor and no lift. Old building with no air-conditioning : 35degrees had to leave windows open (noisy) = no sleep !!! No Breakfast even on request !!! Never back there !!!
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2019
Tanggapan dari Fair Hotel Team pada tanggal 5 Jul 2019
Dear Guest, Thank you for your kind review. We will take care to make our service better for you. Your Fair Hotel Team

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Menginap 2 malam pada bulan Juni 2019
Tanggapan dari Fair Hotel Team pada tanggal 26 Jun 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir nehmen diese sehr ernst um unseren Service weiter verbessern zu können. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeit dies zu einem anderen Zeitpunkt zu beweisen. Ihr Fair Hotel Team

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Menginap 2 malam pada bulan Juni 2019
Tanggapan dari Fair Hotel Team pada tanggal 20 Jun 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir nehmen diese sehr ernst um unseren Service weiter verbessern zu können. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeit dies zu einem anderen Zeitpunkt zu beweisen. Ihr Fair Hotel Team

6/10 Cukup Baik

Florian

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Lage gut. Die Zimmer dafür nicht gereinigt.
Sehr gute Lage. ABER: Dreckige Zimmer und Matratzen
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2019
Tanggapan dari Fair Hotel Team pada tanggal 19 Jun 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir nehmen diese sehr ernst um unseren Service weiter verbessern zu können. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeit dies zu einem anderen Zeitpunkt zu beweisen. Ihr Fair Hotel Team

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Ein einfaches Hotel, sehr einfache Zimmer, sehr einfaches Frühstück. Für den, der absolut keinen Komfort sucht und wünscht,
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2019
Tanggapan dari Fair Hotel pada tanggal 5 Jun 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir nehmen diese sehr ernst um unseren Service weiter verbessern zu können. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeit dies zu einem anderen Zeitpunkt zu beweisen. Ihr Fair Hotel Team

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan
this is my 5th visit to the hotel. Cleanliness of rooms especially bathroom is lacking (dirty floor, hair on the floor, rooms were not cleaned daily). They urgently need to add a safe into the rooms. TV programs were removed (less options in comparison the previous years).
Menginap 5 malam pada bulan Mei 2019
Tanggapan dari Fair Hotel pada tanggal 29 Mei 2019
Dear Guest, Thank you for your kind review. We will take care to make our service better for you. Your Fair Hotel Team

8/10 Bagus

Elisabeth

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Ruhig und für uns gut gelegen.
Wir wurden sehr freundlich empfangen und bekamen ein schönes Zimmer, dass sehr sauber war. Da wir erst um 12:00 Uhr das Zimmer räumen mussten, hatten wir viel Zeit. Gerne werden wir dort wieder übernachten. Leider ist das Parken da etwas schwierig.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2019
Tanggapan dari Fair Hotel pada tanggal 29 Mei 2019
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Ihr Fair Hotel Team

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2019
Tanggapan dari Fair Hotel pada tanggal 29 Mei 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 Sangat Buruk

hakan

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Stay away
Stay away if u dont wanna waste ur time. Hotel owner must change receptionist she is Crazy
Menginap 4 malam pada bulan April 2019
Tanggapan dari Fair Hotel pada tanggal 29 Mei 2019
Dear Guest, Thank you for your kind review. We will take care to make our service better for you. May be you can let us know your check in day and time to find out who is the person who made you crazy. Your Fair Hotel Team