Lobi

Ulasan untuk Aparthotel Adagio Access Freiburg

Aparthotel Adagio Access Freiburg
Eugen Martin Strasse 1, Freiburg im Breisgau

Ulasan

8,6

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 74 dari 164 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 70 dari 164 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 12 dari 164 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 3 dari 164 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 5 dari 164 ulasan" "

8,8/10

Kebersihan

8,8/10

Fasilitas

9,2/10

Kondisi & fasilitas properti

8,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

2/10 Sangat Buruk

Dagmar

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama hewan peliharaan
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Guten Morgen! Die Unterkunft und Gegend sind wunderschön! Wir hatten unsere Probleme beim einchecken. Wo man ne Frage stellte, wurde man angepamt. Wir waren nicht im System. Expedia soll nichts übermittelt haben. Ich konnte ja alles vorweisen auch das wir mit Frühstück gebucht hatten. Selbst dabei hatten wir 2 Morgende Probleme . Danach konnten wir endlich unseren Urlaub genießen. Die Gegend, das Hote, alles wunderschön und sauber. Aber nochmal NEIN DANKE!!! MfG Dagmar Kasseckert!
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Eveline

Disukai: Kebersihan
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 7 Mei 2024
Sehr geehrte Eveline,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass bei Ihrem Aufenthalt keine Wünsche offen geblieben sind.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!Adagio access Team

10/10 Sangat Bagus

Asad

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Its a very nice aparthotel with all necessary things like kitchen and enough beds.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 6 Mei 2024
Dear Asad,We are grateful for this kind review about your recent stay.It delights us to learn that the kitchen and bed arrangements in our rooms met your expectations and contributed to a comfortable experience at Aparthotel Adagio Access Freiburg. Your commendation on room cleanliness is also greatly appreciated and reflects our commitment to providing a pristine environment for our guests.While we note that your rating of the hotel's condition did not reach full marks, we are continuously working to maintain and improve our facilities to ensure the satisfaction of all our guests.Thank you once again for choosing us for your stay. We take pride in offering a convenient and cozy atmosphere for our guests to enjoy, whether they're here for events at the nearby soccer stadium or to explore the historic city center.We would be delighted to welcome you back.Take care,Adagio access Team

6/10 Cukup Baik

Alexander

Disukai: Kebersihan
Leider hat das erste Zimmer wieder mal sehr muffig gerochen. Ich musste dann mitten in der Nach in ein anderes Zimmer ziehen. Der Wechsel war dafür sehr unkompliziert. Da Problem war schon öfter.
Menginap 6 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 6 Mei 2024
Sehr geehrter Alexander,danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns, dass der Wechsel Ihres Zimmers reibungslos verlaufen ist.Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie Unannehmlichkeiten aufgrund eines Geruchs im ersten Zimmer erfahren mussten. Solche Vorfälle sind für uns ungewöhnlich und wir bedanken uns für Ihren Hinweis. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Zudem sind wir stolz auf unsere moderne Einrichtung und legen großen Wert auf Sauberkeit in allen Bereichen unseres Hauses.Wir würden uns freuen, Ihnen bei einem weiteren Aufenthalt eine durchweg positive Erfahrung bieten zu können und danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Kritik.Hoffentlich dürfen wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!Adagio access Team

10/10 Sangat Bagus

Tim

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tolle Lage
Menginap 5 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 25 Apr 2024
Sehr geehrter Tim,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass unsere zentrale Lage in Freiburg Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie die Nähe zu sehenswerten Orten wie dem historischen Stadtzentrum genossen haben. Ebenso sind wir froh zu hören, dass die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Unser Team legt großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in einer modernen und gepflegten Umgebung wohlfühlen. Wir danken Ihnen für die Anerkennung des Zustands unserer Einrichtung und es erfüllt uns mit Stolz, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!Adagio access Team

8/10 Bagus

Alexander

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Die Sauberkeit schwankt von Zimmer zu Zimmer.
Menginap 4 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 25 Apr 2024
Sehr geehrter Alexander,danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie den Zustand unseres Aparthotel Adagio Access Freiburg positiv wahrgenommen haben. Wir sind stolz auf unser modernes Haus, das im Juli 2021 eröffnet wurde und legen großen Wert auf ein ansprechendes Ambiente.Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Konzept sieht vor, dass eine wöchentliche Reinigung im Preis inbegriffen ist, um die Kosten für unsere Gäste niedrig zu halten. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden dies intern reflektieren, um unseren Service weiter zu verbessern.Wir schätzen Ihr positives Feedback zu unseren Einrichtungen und hoffen, dass Sie auch die gute Anbindung an das historische Stadtzentrum sowie unsere weitere Ausstattung als angenehm empfunden haben.Hoffentlich dürfen wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!Adagio access Team

8/10 Bagus

Alexander

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan
Preis / Leistung meist ok.
Menginap 6 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 25 Apr 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass unser Aparthotel dazu beitragen konnte, dass Sie eine tolle Zeit in Freiburg im Breisgau hatten und Ihnen auch unsere moderate Preisgestaltung zugesagt hat.Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!Adagio access Team

10/10 Sangat Bagus

Yannick

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 17 Apr 2024
Sehr geehrter Yannick,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns empfangen zu dürfen.Adagio access Team

6/10 Cukup Baik

Dominik

Lampe im Zimmer ist auf sehr niedriger Höhe, hab mir dabei 3x den Kopf angehauen. Klobürste blieb leider beim raus stecken immer in gehäuße stecken, sodass ein rausziehen mit einer Hand und ohne das Festhalten des gehäußes leider nicht möglich war.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 17 Apr 2024
Sehr geehrter Dominik,haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Aparthotel.Wir bedauern zu hören, dass die Höhe der Lampe in Ihrem Zimmer nicht optimal war und es zu Unannehmlichkeiten kam. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden dies in unsere Überlegungen zur weiteren Verbesserung des Gästeerlebnisses einbeziehen.Zudem möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten mit der Toilettenbürste entschuldigen. Wir streben stets danach, dass alle Ausstattungsmerkmale unserer Zimmer einwandfrei funktionieren. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern.Es freut uns jedoch, dass Sie die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts, wie unsere günstige Lage und die guten Verkehrsanbindungen, schätzen konnten. Wir hoffen, dass diese Merkmale Ihren Besuch in Freiburg dennoch angenehm gemacht haben.Mit freundlichen GrüßenAdagio access Team

8/10 Bagus

Carmen

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Gut mit der Strassenbahn erreichbar jedoch keine schöne Lage. Lattenrost war kaputt, wir haben ein neues Zimmer bekommen. Küche gut ausgestattet.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 17 Apr 2024
Sehr geehrte Carmen,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns, dass Sie die gute Erreichbarkeit mit der Straßenbahn und die Ausstattung unserer Küchen positiv hervorgehoben haben. Auch dass die Sauberkeit des Zimmers und der Zustand des Hotels Ihren Erwartungen entsprachen, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements.Es tut uns leid zu hören, dass das Lattenrost nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind jedoch erleichtert, dass wir Ihnen schnell ein neues Zimmer zur Verfügung stellen konnten und hoffen, dass dieses zu Ihrer Zufriedenheit war. Unser Team ist stets bemüht, bei jeglichen Anliegen umgehend zu handeln und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.Die Lage unseres Aparthotels Adagio Access Freiburg wird von vielen Gästen für die Nähe zum Fußballstadion, den Konzertveranstaltungsorten und der guten Anbindung an das historische Stadtzentrum geschätzt. Wir bedauern, falls die Lage nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit den Vorzügen unserer Umgebung vertraut zu machen.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!Adagio access Team

8/10 Bagus

LOLI

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Bien comunicada por transporte. Habitacion en buen estado. Un poco pequeña para 4 personas
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 2 Apr 2024
Estimada Loli.Mil gracias por la reseña acerca de su experiencia en nuestras instalaciones.Nos complace saber que la ubicación del hotel y su conexión con el transporte han sido de su agrado, facilitando el acceso a los puntos de interés y la movilidad durante su estancia.Lamentamos que el tamaño de la habitación no haya cumplido completamente con sus expectativas para un grupo de cuatro personas. Aunque nuestras habitaciones están diseñadas para maximizar el espacio y la funcionalidad, comprendemos que la comodidad es esencial y tomamos nota de su comentario.En cuanto a los servicios de la habitación, agradecemos sus observaciones y nos esforzamos continuamente en proveer todo lo necesario para una estancia agradable, contando con amenidades modernas y prácticas en cada estudio y apartamento. Siempre estamos disponibles para asistir a nuestros huéspedes en todo lo que necesiten durante su visita.Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Un saludo cordial,Adagio access Team

8/10 Bagus

Alexander

Traveler bisnis
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Gutes. Preis / Leistungs Verhältniss
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 2 Apr 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass unser Aparthotel dazu beitragen konnte, dass Sie eine tolle Zeit in Freiburg im Breisgau hatten und Ihnen auch unsere moderate Preisgestaltung zugesagt hat.Wir freuen uns schon, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Adagio access Team

4/10 Buruk

Vaibhav

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 2 Apr 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung.Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Sauberkeit und der Zustand unseres Hotels sind uns sehr wichtig und wir bedauern, dass Sie hier Anlass zur Beanstandung hatten. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass unser Konzept eines Aparthotels beinhaltet, dass die Zimmerreinigung wöchentlich erfolgt, um unseren Gästen ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht vollständig überzeugen konnten.Mit freundlichen GrüßenAdagio access Team

10/10 Sangat Bagus

Kateryna

Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 17 Apr 2024
Dear Kateryna,Thank you for taking a moment to review your experience.It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us.We look forward to seeing you again.Kind regards,Adagio access Team

10/10 Sangat Bagus

David

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing hotel we have used one like this before and so good to be able to cook and have a fridge room size amazing bathroom so good and all so clean and very good staff on arrival would recommend to all to use this hotel so close to team and a big supermarket that you can get everything from fresh frozen and cooked food and even eat there as well
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 12 Mar 2024
Dear David,We are grateful for this kind review about your recent stay.We're thrilled to hear that you found our room sizes and bathroom facilities to your liking and that our high standards of cleanliness met your expectations. It's also wonderful to know that our staff made a great impression upon your arrival. We're glad that our kitchenette and the proximity to the local supermarket added convenience to your stay, allowing you to enjoy fresh, frozen, and cooked food at your leisure.We look forward to the pleasure of welcoming you back on a future visit. Best wishes,Adagio access Team

8/10 Bagus

Armin

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
*
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 12 Mar 2024
Sehr geehrter Armin,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Apartments mit 100% positiv bewertet haben. Unsere Gäste schätzen auch die moderne Ausstattung und die individuell regulierbare Klimaanlage in jedem Zimmer, was sicherlich zu Ihrem Komfort beigetragen hat. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie bei den Zimmerannehmlichkeiten nur 60% vergeben haben und möchten Ihnen versichern, dass wir stets daran arbeiten, unser Angebot zu verbessern und den Wünschen unserer Gäste anzupassen. Auch wenn wir nicht jedes Detail der Ausstattung in Ihrem Feedback genauer verstehen, sind wir für jede Rückmeldung dankbar, die uns hilft, unseren Service zu optimieren.Gerne würden wir Sie bald wieder begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,Adagio access Team

8/10 Bagus

Alexander

Traveler bisnis
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ich war zufrieden.
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 12 Mar 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden.Wir freuen uns schon, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Adagio access Team

8/10 Bagus

Bärbel

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Moderne und gute Unterkunft
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 12 Mar 2024
Sehr geehrte Barbel,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie die Modernität unserer Unterkunft und die Sauberkeit der Zimmer hervorgehoben haben. Es ist unser Ziel, ein angenehmes Umfeld zu schaffen, und es scheint, dass wir dies in Ihrem Fall erreicht haben. Unsere Ausstattung ist in der Tat sehr wichtig für uns, und wir sind froh, dass diese Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!Adagio access Team

8/10 Bagus

Alexander

Disukai: Fasilitas
Ok
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 12 Mar 2024
Dear Alexander,We appreciate that you took the time to share your feedback.It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us.We look forward to the pleasure of welcoming you back on a future visit. Best wishes,Adagio access Team

8/10 Bagus

Alexander

Traveler bisnis
Disukai: Fasilitas
Gut
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 19 Feb 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden.Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!Adagio access Team

10/10 Sangat Bagus

Alexander

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tolle Lage. Frühstück war abwechslungsreich. Sehr gutes Preis- und Leistungsverhältnis.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 19 Feb 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt bei uns in Freiburg im Breisgau hatten.Danke, dass Sie die Zimmerausstattung und unsere gute Lage so positiv hervorheben.Gerne würden wir Sie bald wieder begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Adagio access Team

8/10 Bagus

Sebastian

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Moderne und freundliche Unterkunft. Sowie gut angebunden durch ÖPNV. An der Speiseauswahl beim Frühstück könnte noch etwas gefeilt werden. Die Zimmer sind etwas klein für ein Apartment.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 19 Feb 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie die moderne Ausstattung und die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr positiv hervorgehoben haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und eine bequeme Erreichbarkeit der historischen Innenstadt sowie wichtiger Veranstaltungsorte bieten zu können. Wir nehmen Ihr Feedback zum Frühstücksangebot ernst und werden dies intern besprechen, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Bezüglich der Größe der Apartments möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Studios und Apartments in verschiedenen Größen verfügbar sind, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.Mit freundlichen GrüßenAdagio access Team

8/10 Bagus

Claudia

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Sehr praktische Unterkunft für Unternehmungen in der Nähe
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 19 Feb 2024
Sehr geehrte Claudia,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie die praktische Lage unserer Unterkunft für Ihre Unternehmungen schätzen. Unsere Nähe zum Fußballstadion und zur Messe, sowie die gute Anbindung an die historische Altstadt, sind in der Tat große Pluspunkte für unsere Gäste. Wir hoffen, dass Sie auch die Atmosphäre in unserer offenen Lobby genossen haben, die mit Spielen und Büchern zum Verweilen einlädt. Wir bedauern, falls Sie Aspekte unseres Services als weniger zufriedenstellend empfunden haben sollten, und möchten versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Adagio access Team

8/10 Bagus

Dagmar

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Sehr schönes ruhiges Hotel
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 19 Feb 2024
Sehr geehrte Dagmar,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Atmosphäre unseres Hotels genießen konnten. Unsere hochwertigen dreifach verglasten Fenster tragen sicherlich zur Ruhe Ihres Aufenthalts bei. Wir sind stolz auf den Zustand unseres erst kürzlich im Juli 2021 eröffneten Aparthotels und danken Ihnen für die Anerkennung der Sauberkeit der Zimmer. Es ist unser Ziel, einen hohen Standard zu halten, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Adagio access Team

8/10 Bagus

Alexander

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Die Unterkunft hat meine Erwartungen voll erfüllt.
Menginap 6 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 7 Feb 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns empfangen zu dürfen.Adagio access Team

8/10 Bagus

Alexandria

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 23 Jan 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us.We look forward to seeing you again.Kind regards,Adagio access Team

2/10 Sangat Buruk

Marcus

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 18 Jan 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung.wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir würden uns sehr über ein ausführliches Feedback von Ihnen freuen, damit wir unseren Service weiter verbessern können.Mit freundlichen GrüßenAdagio access Team

8/10 Bagus

Herve

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The hotel is not located very close to the center but we walked about 30' and it wasn't that bad. At night we returned by tram and it was quick and easy. Parking, if there is space, is very convenient and safe. You have to pay for it but it is very convenient. It has laundry facilities which for us was very important. The room had a small kitchen and the room was very clean and comfortable. This hotel is a good option.
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 10 Jan 2024
Dear Hervé,Thank you for taking the time to share your experience with us.We're delighted to hear that you found the parking to be convenient and secure, and that our laundry facilities met your needs. It's also great to know that the cleanliness and comfort of your room contributed to a positive experience. While our location is a bit of a stroll from the city center, we're glad you enjoyed the walk and found the tram service to be quick and convenient for your return journey at night.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Adagio access Team

10/10 Sangat Bagus

Marie

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Nikel
Tres belle deco. Merci a l accueil parle tres bien francais et super chambre
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 7 Feb 2024
Chère Marie,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis que la décoration moderne de nos appartements vous ait plu et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, qui se fait un plaisir de parler plusieurs langues pour le confort de nos clients. Il est également réjouissant de savoir que la chambre vous a apporté entière satisfaction pour sa propreté et son confort, avec les équipements tels que la kitchenette tout équipée pour vous sentir comme chez vous.Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous.Adagio access Team

8/10 Bagus

Muhittin

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 28 Des 2023
Dear Muhittin,Thank you for such a positive review.It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us.The entire team look forward to welcoming you back on a future trip.Kind regards,Adagio access Team

10/10 Sangat Bagus

Helga

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Es war immer kalt. Die Heizung hat sich selber auf 17 Grad verstellt.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 28 Des 2023
Sehr geehrte Helga,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und den Zustand der Räumlichkeiten mit 100% bewertet haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Raumtemperatur möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Heizungen individuell pro Apartment regulierbar sind, um jedem Gast seinen persönlichen Komfort zu ermöglichen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Einstellung hatten. Wir hätten Ihnen gerne dabei geholfen, die gewünschte Temperatur einzustellen, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!Adagio access Team

10/10 Sangat Bagus

Stefan

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 28 Des 2023
Sehr geehrter Stefan,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden.Wir freuen uns schon, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Adagio access Team

8/10 Bagus

Iria

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 18 Des 2023
Dear Iria,Thank you for taking the time to review your stay.It's a pleasure to know how much you enjoyed your stay and found it comfortable; your feedback is a reward and incentive for our team to continue upholding our high standards.We look forward to seeing you again.Kind regards,Adagio access Team

10/10 Sangat Bagus

Stefano

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Soggiorno ok
Camera x 2 adulti e 2 ragazzi giusta giusta, struttura recente e confortevole. Siamo stati 3 notti... peccato la.mancanzs sia di una scopa e paletta sia di sacchetti x immondizia (servizi di pulizia non presenti data la tipologia di hotel). Posizione comoda per.muoversi con i mezzi pubblici
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 18 Des 2023
Gentile Stefano,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti di sapere che avete trovato la nostra struttura recente e confortevole e che la posizione si è rivelata comoda per i vostri spostamenti con i mezzi pubblici.Ci dispiace per l'inconveniente riguardante gli utensili per la pulizia e i sacchetti per l'immondizia. Vorremmo precisare che offriamo un servizio di pulizia settimanale incluso nel prezzo per prenotazioni superiori a 7 notti e che è possibile richiedere asciugamani o lenzuola fresche presso la reception in qualsiasi momento, così come sacchetti per l'immondizia e detersivo per la cucina.Apprezziamo che abbiate scelto di soggiornare con noi per 3 notti e speriamo che abbiate avuto l'occasione di godere della nostra accogliente terrazza e delle altre comodità offerte.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Aparthotel Adagio Access Freiburg, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Adagio access Team

8/10 Bagus

Sandra

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Comoda per raggiungere il centro. Stanza molto piccola ma con tutto il necessario, va bene se serve solo per dormire
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 10 Des 2023
Gentile Sandra,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti che abbia trovato comoda la posizione del nostro appartamento per raggiungere il centro. È un piacere sapere che, nonostante le dimensioni della stanza, abbia trovato tutto il necessario per un piacevole soggiorno. La nostra struttura è stata progettata per offrire spazi efficienti e confortevoli, anche nelle stanze più compatte, senza mai trascurare la completa dotazione di servizi.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso l'Aparthotel Adagio Access Freiburg, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Adagio access Team

8/10 Bagus

Sonja

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan
.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 5 Des 2023
Sehr geehrte Sonja,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es hat uns gefreut, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren.Danke für Ihren Hinweis zur Sauberkeit. Das geben wir gerne an unser Reinigungs-Team weiter. Dadurch können wir unseren Service für unsere Gäste weiter verbessern.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!Adagio access Team

4/10 Buruk

Jörg

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Anonym und nicht zu empfehlen.
Schrecklich! Zimmer ok, Küchenausstattung Mindestmaß, Kühlschrank laut, Heizung funktioniert nicht, TV geht nicht an, Empfang ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar. Für so wenig Servicegefühl gibt es eine Schulnote 5!
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 3 Des 2023
Lieber Jörg,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Zimmers zu 100% positiv bewertet haben, denn wir legen großen Wert auf ein angenehmes Wohnambiente.Wir bedauern, dass Sie mit der Küchenausstattung und dem Komfort des Zimmers nicht zufrieden waren. Unsere Küchenzeilen sind voll ausgestattet und wir bemühen uns, den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Ebenfalls nehmen wir zur Kenntnis, dass der Kühlschrank als laut empfunden wurde und die Heizung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir prüfen stets die Funktionalität unserer Geräte, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.Bezüglich des Fernsehers und der Erreichbarkeit unseres Empfangs möchten wir versichern, dass unsere Mitarbeiter stets bemüht sind, schnelle und effiziente Lösungen für auftretende Probleme zu finden.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Sangat Bagus

KYUNGEUN

Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 18 Des 2023
Dear Guest,Thank you for this review of your recent stay.It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Best regards,Adagio access Team

10/10 Sangat Bagus

Matthias

Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 18 Des 2023
Sehr geehrter Matthias,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden.Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüße,Adagio access Team

8/10 Bagus

José Carlos

Menginap 3 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 18 Des 2023
Dear José Carlos,We appreciate that you took the time to share your feedback.It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us.We look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit. Best wishes,Adagio access Team

2/10 Sangat Buruk

Bärbel

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 16 Nov 2023
Sehr geehrte Barbel,danke für Ihr Feedback zu unserem Aparthotel.wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir würden uns sehr über ein ausführliches Feedback von Ihnen freuen, damit wir unseren Service weiter verbessern können.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Alles Gute und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!Adagio access Team

8/10 Bagus

Peter

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 15 Nov 2023
Sehr geehrter Peter,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Zimmers zu 100% zufriedenstellend fanden. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein sauberes und komfortables Umfeld zu bieten. Bezüglich des Raumkomforts, der bei 80% lag, möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Studios und Apartments individuell regulierbare Klimaanlagen und Heizungen sowie schallisolierte Fenster bieten, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten.Wir hoffen, dass Sie auch die Vorteile unserer zentralen Lage und der gut ausgestatteten Küchenzeile in Ihrem Zimmer genießen konnten. Unser freundliches und mehrsprachiges Personal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns empfangen zu dürfen.Adagio access Team

8/10 Bagus

Aurore

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 4 Nov 2023
Dear Aurore,Thank you for taking a moment to review your experience.It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Adagio access Team

8/10 Bagus

Yu-Ting

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
你好,交通離輕軌車站近和住宿房間乾淨和服務人員很好,只是和飯店的訊息都沒收到回覆 ?... 這一點很有問題,因為總是想知道一些飯店的訊息 ~
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023

8/10 Bagus

René

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 23 Okt 2023
Sehr geehrter René,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden.Gerne würden wir Sie bald wieder begrüssen. Mit freundlichen Grüßen,Adagio access Team

8/10 Bagus

Charles José

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Muito pratico, perto de comércio e do transporte público.
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 30 Okt 2023
Caro José, agradecemos o seu simpático comentário.Ficamos felizes em saber que você achou nosso apartamento prático e bem localizado em relação ao comércio e transporte público. Realmente, nossa localização próxima ao supermercado e à parada de bonde facilita a vida de nossos hóspedes.Estaremos sempre disponíveis para o receber.Com os melhores cumprimentos,Adagio access Team

8/10 Bagus

Pascal

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 22 Okt 2023
Sehr geehrter Pascal,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer zu 100% zufriedenstellend fanden. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein sauberes und komfortables Umfeld zu bieten. Bezüglich des Komforts der Zimmer bedauern wir, dass Sie nur 80% Zufriedenheit empfunden haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Zimmer individuell regulierbare Klimaanlage und Heizung sowie schallisolierte Fenster bieten, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten.Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns hatten, und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Freiburg erneut wählen.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns empfangen zu dürfen.Adagio access Team

8/10 Bagus

Elizabeth

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Great location with easy access to public transport. Kaufland right next door. Room was a bit small for 4 persons that’s why I gave 4 stars overall. kitchen very tiny but workable.
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 22 Okt 2023
Dear Elizabeth, We are grateful to you for taking the time to send us your review.We are glad to hear that you appreciated our convenient location and easy access to public transport, as well as the nearby Kaufland supermarket. We understand that you found the room size and kitchenette to be a bit small for four people. Our Family Studios are designed to maximize space and functionality, but we understand that preferences may vary. For future stays, you may consider booking two connecting rooms to provide more space and comfort for your family.We hope to welcome you for another pleasant stay. Best wishes,Adagio access Team

6/10 Cukup Baik

Martina

Bepergian bersama teman
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Reinigungspersonal grüsst nicht, streiten laut am Gang. Zimmer wurde endgereinigt obwohl unsere Sachen noch dort waren, 15 Minuten vor Check out. Rezezionist bei Ankunft nicht sehr freundlich. Neues miderenes Hotel, aber nicht sehr sauber....
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 22 Okt 2023
Sehr geehrte Martina,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser modernes Hotel gefallen hat. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Bezüglich des Reinigungspersonals werden wir das Thema intern ansprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir möchten uns auch für das Missverständnis beim Check-out entschuldigen und werden darauf achten, dass so etwas nicht noch einmal passiert.In Bezug auf die Sauberkeit nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Standards überprüfen, um unseren Gästen stets ein angenehmes und sauberes Umfeld zu bieten. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und die Vorteile unserer zentralen Lage und der gut ausgestatteten Zimmer nutzen konnten.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!Adagio access Team

8/10 Bagus

Andreas

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Adagio access Team pada tanggal 22 Okt 2023
Sehr geehrter Andreas,vielen Dank für Ihre Bewertung!Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns empfangen zu dürfen.Adagio access Team