Cari Resor di Ginoza

"スタッフと朝食はいい。だけど、施設メンテが悪い。 部屋は雰囲気はいいが故障設備が多い。 お風呂はジェットバス故障、湯船はお湯が減る。入り口はカーテンなので湿気が増える。洗面は2つあり、好感あるが蛇口は壊れている。トイレは水漏れ、ウォレットは反応はするが出ない。切押してから1分くらいしたらピュッと出る。背中濡れた、、 スタッフがいいだけに設備が悪いのが残念、、 プールは入れない位汚いから細菌が怖い。 環境設備をしっかりしたらもっと金額高くてもいく。カヌチャ位にならないかな。"

"広いお部屋でゆっくりできました。海を眺めながらの朝食も満足でした。"

"とても客室がきれいでスタッフも親切でした。 館内が広く、施設の場所案内はもう少し分かりやすい案内図などがあれば嬉しいです"

"施設移動が不便 専用カート移動を勧められるが 予約時は全くわからなかった。 １日7千円‼️ 普通に車移動で良いのでは無いか 全体的に建物は古く感じたが、清潔感含めて普通 チェックインで、椅子で待つ様にと言われ 並んで座ってましたが、後から来た方を先に案内し、指摘をしましたが、対応は変わらなかった。 私は指摘と同時に受付が始まる。 あの方々がスタッフに言われて待って居るのに 何も対応しないのは不信感しかない"

"スタッフお一人お一人が丁寧な接客をしてくださり感動しました。"

"I walked in the room, it smelled musty like mold. The bathroom has a 18-20 inch step to get into it. I have a bad knee & struggled. The pool was not only very small for the size of the hotel, but it was hot water, not cool & refreshing. It was crowded. The pool closed at 6 pm and didn’t have lounge chairs. I was very disappointed & checked out a day early. I would not recommend."

"Our check in was at 2pm and when we arrived they changed it to 3pm but did not change the check out time. Staff mentioned that they had changed the check in time 2 months ago. The hotel should have honored the reservations the time and moving forward all new reservations should be at 3pm. You have to keep up with these paper breakfast passes and get them stamped every day. Be aware if you made a reservation including children, they will charge you additional child fees even if you included them...