Pertimbangkan untuk menginap di Lake Kivu Serena Hotel serta manfaatkan bar tepi kolam renang, teras, dan taman. Luangkan waktu untuk bersantai di spa yang ada di properti. Restoran masakan Inggris di properti ini, The Lake Restaurant, menyuguhkan sarapan, makan siang, makan malam, dan santapan ringan. Selain fasilitas penatu dan bar, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
Kolam renang outdoor
Parkir mandiri gratis gratis
Antar-jemput bandara, check-out ekspres, dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan)
Bell boy, toko souvenir, dan layanan concierge
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Lake Kivu Serena Hotel memiliki manfaat seperti layanan kamar 24 jam dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Fasilitas lain termasuk:
Kamar mandi dengan bathtub atau shower dan pengering rambut
Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
Gratis parkir mandiri di properti
Parkir mandiri terbatas di properti
Makanan dan minuman
1 bar tepi kolam renang
1 bar/lounge
1 restoran
Restoran di properti
The Lake Restaurant
Ziwani Cafe
Aktivitas menarik
1 kolam renang outdoor
Gym
Spa layanan lengkap
Cocok untuk keluarga
1 kolam renang outdoor
Boks bayi dalam kamar
Fasilitas laundry
Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)
Kenyamanan
Brankas di resepsionis
Fasilitas laundry
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Toko Souvenir/kios koran
Layanan tamu
Layanan concierge
Porter/bellboy
Layanan bisnis
Pusat bisnis 24 jam
Ruang konferensi
Ruang rapat
Outdoor
Di pantai
Taman
Teras
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Tidak ada lift
Lainnya
1 gedung
2 lantai
Aula banquet
Ruang merokok khusus
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Gratis boks bayi
Seprai disediakan
Kamar mandi
Bathtub atau shower
Handuk disediakan
Pengering rambut
Hiburan
TV LCD dengan saluran kabel/satelit premium
Makanan dan minuman
Air minum kemasan gratis
Layanan kamar 24 jam
Lainnya
AC
Brankas
Telepon
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Fasilitas ekstra opsional
Biaya antar jemput bandara: USD 120 per orang (satu arah)
Biaya antar jemput bandara per anak: USD 60 (dari 4 hingga 12 tahun)
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Property Registration Number A505/06
Perlu diketahui
Properti ini tidak memiliki lift
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Properti ini juga dikenal dengan nama
Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi
Pertanyaan umum
Apakah Lake Kivu Serena Hotel memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.
Berapa biaya menginap di Lake Kivu Serena Hotel?
Mulai 7 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Lake Kivu Serena Hotel pada 29 Apr 2026 mulai dari Rp3.709.688, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Lake Kivu Serena Hotel ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Lake Kivu Serena Hotel?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Lake Kivu Serena Hotel?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in setelah jam malam tidak tersedia.
Pukul berapa check-out di Lake Kivu Serena Hotel?
Check-out pada pukul tengah hari.
Apakah Lake Kivu Serena Hotel menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya USD 120 per orang.
Di mana lokasi Lake Kivu Serena Hotel?
Terletak di pantai, hotel Gisenyi ini juga beberapa langkah saja dari Danau Kivu dan Pantai Gisenyi. Rwanda Tourism University College dan Université Libre de Kigali juga berjarak 3 km saja.
Ulasan
Ulasan Lake Kivu Serena Hotel
8,8
Sangat Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
9,0
Kebersihan
8,8
Lokasi
9,0
Staf & layanan
8,6
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 59 dari 101 ulasan
10 - Sangat Bagus
59
Penilaian 8 - Bagus. 28 dari 101 ulasan
8 - Bagus
28
Penilaian 6 - Cukup Baik. 8 dari 101 ulasan
6 - Cukup Baik
8
Penilaian 4 - Buruk. 5 dari 101 ulasan
4 - Buruk
5
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 1 dari 101 ulasan
2 - Sangat Buruk
1
Ulasan
10/10 Sangat Bagus
Vishal
4 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
was on the lake side
Vishal
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Andrea
23 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Love staying here! The customer service is top notch. Highly recommend getting a spa treatment. Natasha was amazing. Will definitely be back.
Andrea
Menginap 14 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Majyambere denis
18 Mar 2026
Majyambere denis
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Andrea
Bepergian bersama keluarga
16 Mar 2026
Disukai: Kebersihan
Great place to stay! Excellent customer service. Will definitely stay again.
Andrea
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Camarade, Calgary
6 Feb 2026
Camarade
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026
10/10 Sangat Bagus
Divine
5 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean room and wonderful breakfast
Divine
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026
6/10 Cukup Baik
James
Bepergian bersama keluarga
31 Des 2025
Disukai: Kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Set on a beautiful spot
James
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025
10/10 Sangat Bagus
Divine
24 Des 2025
Divine
Menginap 1 malam pada bulan November 2025
4/10 Buruk
Marc
9 Des 2025
Marc
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025
10/10 Sangat Bagus
John
7 Des 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great service
John
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025
10/10 Sangat Bagus
Edwards
1 Okt 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
It’s an exceptionally good hotel with very friendly staff. Very efficient service.
Great breakfast. Lakefront. Will come back
Edwards
Menginap 1 malam pada bulan September 2025
8/10 Bagus
Arun, Dubai
Bepergian dalam rombongan
22 Jul 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
A lake shore property, near a small sandy beach. Amazing view of lake and boats. Selection of fruits and juice in breakfast is amazing. Rooms and toilets and furniture are dated and can be improved a lot.
Arun
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025
10/10 Sangat Bagus
Kenny
14 Jul 2025
Kenny
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025
10/10 Sangat Bagus
GATERA
2 Jun 2025
GATERA
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025
10/10 Sangat Bagus
David
26 Apr 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Wonderful hotel and staff.
David
Menginap 1 malam pada bulan April 2025
8/10 Bagus
Vincent, Montreal
12 Mar 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service.
negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa!
Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!