Kind Mr Bumkiu, as per our conversation we are glad that your review was a mistake and that you will modify it! Looking forward to see you soon Cordially Laguna Palace team

Dear Mr William, thank you for your visit! We really appreciate you to sparing the time to write an amamzing review. Our staff works hard to meet the satisfaction of our guests, Looking forward to seeing you next summer!

Sehr geehrter Herr Wilfrid, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Wir möchten uns für das technische Problem mit der Gegenstromanlage entschuldigen. Wir haben mit unserem Techniker sofort nach Ihrer Beanstandung nach einer Lösung gesucht und konnten den Defekt auch umgehend beheben. Unsere Saunen werden regelmäßig gewartet und täglich auf Funktion und Temperatur kontrolliert. Insbesondere wird die finnische Sauna auf eine Temperatur von 90 ° eingestellt und überschreitet diese in keinem Fall. Wir hoffen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Laguna Palace Team

Sehr geehrter Herr Gerhard, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns wirklich sehr darüber und werden Ihre positiven Kritikpunkte an unsere Mitarbeiter weitergeben. Ihre Kritikpunkte bezüglich des Frühstücks werden wir auch mit unseren Mitarbeitern besprechen und nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Grado besuchen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Laguna Palace Team

Dear Guest, many thanks for your positive feedback after your recent stay at Laguna Palce Hotel. We are glad that you enjoyed the hotel location and the breakfast. We hope to welcome you soon again to our hotel. Best regards, Laguna Palace Team

Dear Manfred, many thanks for your positive Feedback. We hope to welcome you soon again to Laguna Palace Hotel. Best regards, Laguna Palace Team

Sehr geehrter Herr Christian vielen lieben Dank für das Feedback! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wünschen Ihnen einen besonders schönen Herbst. Bis bald in Grado, herzlichst, Ihr Laguna Palace Team

Sehr geehrte Herta, vielen lieben Dank für das Feedback! Wir freuen uns, dass Sich sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Grado. Herzlichst, Ihr Laguna Palace Team

Dear Monika, many thanks for your positive feedback. We are glad that you enjoyed the hotel location and our Spa. We hope to welcome you back to the Laguna Palace Hotel in the near future. Kind regards, Laguna Palace Team

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bezüglich der Strandsituation: Unser Hotel (wie auch kein anderes in Grado) verfügt über keinen Privatstrand, sondern wir arbeiten mit dem Unternehmen Tivoli zusammen, welches einen eigenen, sehr großzügigen Strandabschnitt für das Hotel Laguna Palace reserviert hat. Wir informieren unsere Gäste darüber auf der Website, den Buchungsplattformen und im Hotel. Sollten Sie diese Aufforderung überlesen oder übersehen haben verstehen wir natürlich Ihre Enttäuschung. Hier handelt es sich somit leider um ein reines Kommunikationsproblem und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam machen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Sommer, herzlichst, Ihr Laguna Palace Team

Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Sie sich in unserem Haus so wohl gefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzlichst, Ihr Laguna Palace Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Grado! Ihr Laguna Palace Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung! :) Wir wünschen Ihnen einen schönen und vor allem gesunden Sommer und freuen uns auf ein Wiedersehen in Grado! Herzlichst, Ihr Laguna Palace Team

Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen auf ein baldigen Wiedersehen in Grado. Herzlichst, Ihr Laguna Palace Team

Lieber Dietmar, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihre Gastgeber

Vielen Dank für großartige das Feedback! Bis hoffentlich ganz bald, mit vielen kleinen Neuerungen und Verbesserungen, bei uns in Grado! Herzlichst, Ihre Gastgeber

Vielen vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Einschätzung und der Vergleich mit einem 5-Sterne-Hotel freuen uns wirklich sehr! Bis hoffentlich ganz bald in Grado, Alles Liebe, Ihre Gastgeber

Wir bedanken uns von Herzen wir Ihr so positives Feedback und freuen uns sehr, Sie hoffentlich sehr bald wieder in Grado begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihre Gastgeber

Gentile Cliente, La ringraziamo per il tempo dedicato alla recensione. Siamo lieti che abbia potuto godere appieno dell’esperienza presso il Laguna Palace Hotel. Il nostro Staff è impegnato nell’ospitalità e attenzione nei confronti del cliente, consapevoli che avremo sempre margini di crescita nel livello di servizio erogato. Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente presso la nostra struttura. La Direzione