Detail eksterior
Cek ketersediaan

Ulasan untuk Hotel Colina São Francisco

3 out of 5
Hotel Colina São Francisco
Rua Pedro Candiago, 993, Gramado

Ulasan

7,6

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 31 dari 94 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 33 dari 94 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 15 dari 94 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 8 dari 94 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 7 dari 94 ulasan" "

8,0/10

Kebersihan

8,2/10

Staf & layanan

7,2/10

Fasilitas

7,6/10

Kondisi & fasilitas properti

8,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

2/10 Sangat Buruk

Mara Adiles

Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

TACIELI

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan September 2023

6/10 Cukup Baik

Brunna

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan April 2023

6/10 Cukup Baik

rodrigo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
A cama não era de casal, juntaram duas de solteiro e ficou ruim de dormir, pois ficava um buraco no meio. O banheiro era extremamente gelado e o café da manhã não tinha muita variedade e o que tinha estava tudo frio(inclusive o ovo mexido).
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022

6/10 Cukup Baik

David

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Intermediária.
Infraestrutura do hotel era boa, mais o quarto era muito pequeno, a cama nao era aconchegante e havia pouco cobertor e travesseiros era apenas dois, e nao tinha espelho no quarto, so no banheiro. Café da manhã muito bom e os atendentes bem atenciosos.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2022
Tanggapan dari Equipe Colina Hotéis pada tanggal 5 Agu 2022
Bom dia, Sr David. Tudo bem? Agradecemos sua avaliação, é sempre muito importante para que possamos sempre melhorar nossos serviços. Estamos repassando a nossa gerencia, para que possam verificar sobre a cama e quantidade de cobertores e travesseiros. Ficamos felizes que o senhor gostou do cafe e do atendimento de nossa equipe. Esperamos poder recebe-los novamente em breve!

8/10 Bagus

Filipe

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2022
Tanggapan dari Equipe Colina Hotéis pada tanggal 2 Agu 2022
Boa tarde, Sr Filipe Tudo bem? Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes que sua hospedagem foi agradável. Esperamos recebê-los novamente em breve!

2/10 Sangat Buruk

Andra leanes

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Staf & layanan
Menginap 4 malam pada bulan November 2021

10/10 Sangat Bagus

Yanne De Souza

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2021

10/10 Sangat Bagus

Patricia S

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Incrível.
Incrível! Excelente custo X benefício. A simplicidade do hotel foi amplamente compensada pela gentileza no atendimento por parte dos colaboradores além de ótima localização!
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2021

8/10 Bagus

Gislaine

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2021

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Deixou a desejar, fraco demais
Audaciosa uma placa na frente do estabelecimento chamando de hotel “premium”. Quarto extremamente básico, totalmente construído de paredes de gesso, até mesmo paredes externas não eram de alvenaria. Ao ligar o Split sacudia o quarto todo. Uma bomba d’água ficava próxima do quarto e cada vez que algum hóspede utilizava água, fazia um barulho bastante inconveniente, principalmente na calada da noite. Chuveiro elétrico de baixo desempenho. A pia era quase do tamanho duma xícara e a torneira “com água quente”, saia apenas um fio d’água. Ao levantar do vaso, batia a cabeça do teto, tinha um rebaixo do gesso. No anúncio dizia TV 32 polegadas, no quarto tinha uma telinha de cerca de 20”. Temperatura em gramado zero graus, pessoal arrumou o quarto para nos receber com apenas uma cobertinha de solteiro toda manchada ainda. Split grosso de pó no filtro, assim como exaustor do banheiro. Cortina pra abrir e fechar era “no braço”, tudo quebrado. Elevador não leva a todos andares do prédio, alguns lances não necessários subir de escada. Café da manhã ok. O armário não contava com nenhum cabide e mesmo se tivesse, a travessa para pendurar estava quebrada e atirada lá. Não disponibilizava cobertas extras no quarto, nem travesseiros. Wi-Fi funcionou bem. Não tinha aconchego algum tanto o quarto quanto o hotel, é uma pena, faltam detalhes simples que mudariam toda experiência. Infelizmente não recomendo e jamais voltarei, por preço nenhum.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2021

8/10 Bagus

LUCIANO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2021

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Na medida
Hotel 3 estrelas, bom custo benefício, próximo as principais atrações turísticas. Se busca um hotel para dormir boa pedida, café da manhã simples e na medida. Reclamei do quarto e atenderam prontamente.
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2021

10/10 Sangat Bagus

Emerson

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2021

10/10 Sangat Bagus

claodemir

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Amei!
Sensacional,tudo perfeito!
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muito boa a estadia, mas o hotel não era no local indicado, e não fomos informados antes. Mas de resto era tudo muito bom, a cama boa, o café da manha bem delicioso. Recomendo.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2021

10/10 Sangat Bagus

Marlon

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Incrível...excelente ATENDIMENTO... com certeza voltaremos!
Menginap 2 malam pada bulan April 2021

8/10 Bagus

Geison

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2020

8/10 Bagus

Fernando

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
O atente queria cobrar o estacionamento, tive de mostrar a reserva pra ele ver que era gratis. Quarto aparentemente limpo mais com muita poeira nos móveis, roupas de cana e tolhas bem limpo. Café da manhã poderia ser melhor, é mais diversificado todos os dias igual
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2020

10/10 Sangat Bagus

Jones

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2020

8/10 Bagus

Brian Vinicius

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Avaliação
Experiência boa. Acomodações confortáveis e limpas. Lugar agradável e bonito. Recomendo.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2020

8/10 Bagus

Relton

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Boas férias.
Bom, foi tudo muito bom a não ser o vaso sanitário que não funcionava direito e a cama de casal afundava no meio as noites dormidas não foram das melhores.
Menginap 4 malam pada bulan November 2020

6/10 Cukup Baik

Anderson

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
RAZOAVÉL DEVERIA SER MELHOR PELO PREÇO PAGO
1 FIZ UMA OPÇAO DE PAGAR A ESTADIA NO HOTEL E ANTES DE FAZER O CHEK-IN JA TINHA SIDO DEBITADO A VISTA O VALOR NO CARTÃO, 2 O AR CONDICIONADO NÃO FUNCIONAVA, 3 ESQUECI UMA PEÇA DE ROUPA NO QUARTO LIGUEI LOGO EM SEGUIDA NO HOTEL E DISSERAM QUE NÃO FOI ENCONTRADO NADA, 4 O QUARTO ERA MUITO PEQUENO E O BANHEIRO ESTREITO DEMAIS.
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2020

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2020

10/10 Sangat Bagus

THIAGO

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
boa experiência.
Foi ótima. Funcionários super prestativos e agradáveis. Café da manhã generoso. Boa limpeza. Pena que o quarto que ficamos não tinha nenhuma vista em especial.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2020

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan September 2020

8/10 Bagus

CAROLINA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2020

6/10 Cukup Baik

Alexandra

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel mediano para ruim.
A localização do hotel é boa, mas o quarto é bem ruim. A janela do banheiro não fechava, o piso tinha cerâmicas quebradas, os suportes estavam enferrujados, o box era de acrílico daqueles velhos e tinha uma aranha no box. A televisão só pegava 6 canais, o frigobar estava vazio. A cama de casal era duas camas de solteiro unidas. Tinha goteira no restaurante, o café da manhã era bem fraquinho, não tinha lá muita variedade e o gosto do café era muito ruim. O estacionamento é pago, eles cobram uma taxa de R$ 10,00 a diária. Fiquei no quarto 103 que era abaixo do andar da recepção, talvez os quartos dos andares superiores sejam melhores.A limpeza também não é lá essas coisa, toalhas e roupas de cama com manchas.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

8/10 Bagus

DANIELA

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

4/10 Buruk

LUCIANO MAURICIO

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Insatisfeito
Recepção muito boa, conforto ruim, pois a cama que é informado no site que seria de casal, são duas camas de solteiros juntas. Não consegui abrir a cortina, pois o suporte estava solto, mal fixado na parede e qualquer mexida na cortina poderia cair. Tivemos que movimentar a cama de solteiro pois haveria a possibilidade de se desprender o varão da cortina e cair sobre a cama, no qual minha filha iria dormir nela. Banheiro necessitando de algumas reformas, limpeza, box solto, perigoso em abrir a porta para entrar no chuveiro. Cafe da manhã bom.
Menginap 1 malam pada bulan November 2019

10/10 Sangat Bagus

Karoline

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel bem organizado,camas confortáveis, vista maravilhosa dos quartos, um café da manhã espetacular sem contar a vista de lá. Parabéns pelo belo atendimento prestado
Menginap 2 malam pada bulan November 2019

10/10 Sangat Bagus

Dhiane

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan September 2019

8/10 Bagus

Liciana

Disukai: Staf & layanan
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2019

10/10 Sangat Bagus

Daiana

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Maravilhoso!
Maravilhoso super bem atendidos .. as pessoas que trabalham no hotel super queridas .. 100 %
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Menginap 2 malam pada bulan Juli 2019

10/10 Sangat Bagus

SAMUEL

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Um belo final de semana
Tudo muito bom! O hotel está em organização externa, consertando calçados o que parabenizo-lhes. Como dica, é importante marcar as vagas do estacionamento no solo, pois algumas pessoas deixam os veículos atravessados ocupando 2 vagas.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Péssima experiência.
Hotel com localização excelente mas as condições do hotel São péssimas. Quarto pequeno sem estrutura, sujo e banheiro com péssimos acabamentos. Não tem calefação. Apesar do esforço do funcionario para nos atender não foi nada satisfatória nossa hospedagem.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019

10/10 Sangat Bagus

Oberdã Donizetti

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muito bom
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2019

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Staf & layanan
Fiz a reserva aqui pelo site para 15 e 16 de junho. Chegando no hotel fui informado que eu não poderia ficar hospedado no mesmo, pois não tinha mais quartos disponíveis. O rapaz da recepção se quer me deu o endereço do hotel que eu fui realocado, só deu o nome e pronto. Fui colocado no hotel Recanto da Serra, muito bom lá!
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2019

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga dan anak
Fiquei extremamente insatisfeita com o Hotel São Francisco. Reservei um quarto p/ um casal e um bebê, pelo site Expedia, com no minimo um mês de antecedência da data da viagem. Escolhi o hotel pelos ótimos comentários que li, pelas fotos que olhei e principalmente pela localização. Ao chegar em Gramado e nos apresentarmos para o check in, fomos informados por um funcionário da recepção, que houveram problemas elétricos no hotel e que nós fomos realocados em outro local. Simplesmente assim: nos colocaram em outro hotel (inferior, diga-se de passagem), longe do centro e sequer nos perguntaram se estaríamos de acordo. Eu realmente espero que o motivo da troca de hotel tenha sido por problemas elétricos, pois quando chegamos na recepção e eu informei que a reserva tinha sido realizada pelo Expedia, o rapaz pegou um montante de reservas, separadas das demais, e nos informou da realocação. Quero acreditar que não houve DIFERENCIAÇÃO na nossa reserva por termos realizado por um site terceiro! Então deixo aqui meu relato de indignação e insatisfação com o Hotel São Francisco, que nem um pedido de desculpas nos deu!!!
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2019

10/10 Sangat Bagus

Adiel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Ótimo hotel
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2019

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Cuidados com o quarto
Ficamos 3 estadias no Hotel, em nenhuma delas tivemos o quarto arrumado. A única tomada que funciona no quarto ébano do banheiro, as outras estão afundadas para dentro da parede. Para quem gosta de canais abertos, como Globo, SBT, Band e demais, os canais não pegam. O quarto que fiquei estava sujo, com chumaços de cabelo e poeira no chão, ao lado da cabeceira da cama. Sugiro que a pessoa que cuida do café faça a administração dos quartos, pois o café é excepcional.
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2019

8/10 Bagus

LUIZ CARLOS

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan
A estadia foi boa no geral porém a televisão não pega quase nem um canal.
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2019

10/10 Sangat Bagus

Claudio, Goiania

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tudo limpinho.. 1km do centro. Bem organizado. Nao tenho nada a reclamar.
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2019

6/10 Cukup Baik

Félix Giambastiani da

Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Melhor comunicação
O hotel em si e bom, mas a comunicação é péssima entre os funcionários visto que aumentei uma diária a mais liguei com antecedência para o setor de reservas para não haver nenhum contra tempo, mas infelizmente não houve a comunicação, cheguei e a recepção não sabia, mas conseguiu incluir uma diária a mais até ai tudo bem, mas embora isso tenha sido contornado o serviço de limpeza não tinha sido comunicado e fiquei sem higiene no quarto e para completar no check out a recepção não sabia da diária a mais... outra ponto negativo foram as toalhas de banho em péssimo estado velhas e rasgadas... achei lastimável isso ...
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2019

10/10 Sangat Bagus

Elielson

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel é bem confortável e os funcionários são incríveis.
Menginap 6 malam pada bulan April 2019

10/10 Sangat Bagus

Francisco

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Excelente.
O hotel é ótimo, bem localizado e café da manhã é excelente tanto em variedade quanto em sabor. Contudo, acho que é uma coisa da cidade, devido ao clima, deixou a desejar as estrutura em metal do banheiro com ferrugem.
Menginap 4 malam pada bulan April 2019

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga dan anak
Somente da rececionista Elizabete, o resto foi terrível não recomendo
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Faltou produtos de higiene no banheiro, e as toalhas poderiam ser melhor.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2019

6/10 Cukup Baik

Cristiane

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Quarto não foi limpo, pois não avisaram que deviamos deixar a chave se quisessemos o quarto limpo.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2019