Kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur
Cek ketersediaan

Ulasan untuk Blau Arenal Habana Beach - All inclusive

3.5 out of 5
Blau Arenal Habana Beach - All inclusive
Laguna Boca Ciega, Havana, Havana

Ulasan

7,4

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 36 dari 104 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 34 dari 104 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 16 dari 104 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 7 dari 104 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 11 dari 104 ulasan" "

7,8/10

Kebersihan

7,8/10

Staf & layanan

6,6/10

Fasilitas

7,6/10

Kondisi & fasilitas properti

Ulasan

6/10 Cukup Baik

Atte

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 12 malam pada bulan Maret 2020

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great hotel and my first time there but, very loud guests each night until way after 12. This should not be permitted on the property. It sounded like a very large and rowdy crowd every evening. I won’t be going here again.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2020

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 5 malam pada bulan Maret 2020

8/10 Bagus

Marlene

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2020

8/10 Bagus

Helmut

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Wunderschöner Urlaub
Insgesamt war es ein wunderschöner Aufenthalt in dieser Anlage. Es gab zu allen Mahlzeiten ein reichhaltiges und leckeres Buffet. Wir hatten ein geräumiges Zimmer mit einem riesigen Bett. Alles sauber und gepflegt. Das Personal war immer höflich und auf unser Wohlbefinden bedacht. Wir kommen gerne wieder.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2020
Tanggapan dari Director General pada tanggal 13 Mar 2020
Estimado Helmut Nos alegra mucho saber que la paso bien con nosotros. Gracias por sus amables palabras. Será un placer recibirlo cuando guste. Hasta pronto.

8/10 Bagus

Mario, USA

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El hotel me gusto muy tranquilo una buena atencion
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2020

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2020
Tanggapan dari Dirección pada tanggal 8 Mar 2020
Muchas gracias por su valoración.

6/10 Cukup Baik

Marcus

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel no merece en absoluto 4 estrellas
Comida decepción total! Habitación amplia y limpia... No había tarjetas para conectar al WIFI! No es en absoluto un Hotel de categoría cuatro estrellas
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2020
Tanggapan dari Director General pada tanggal 3 Mar 2020
Gracias por haber visitado Nuestro Blau Arenal Habana Beach. Lamentamos que tenga esa percepción sobre nuestros servicios, cada día son más nuestros clientes satisfechos. Esperamos volver a tenerlo con nosotros.

2/10 Sangat Buruk

Kenia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Very upset
I have to admit that it was one of the best hotels I have visited in Cuba, the only thing that made my stay dirty was the treatment of a character that according to him is the Head of shift who was working the night of February 28 2020, then I show his photo . This person with a declared courage to humiliate me, saw himself decomposing and verbally assaulted me, creating in me a total discomfort in the rest of my stay. Thank you for everything else and honestly it is a shame that people like this join the work of a whole team.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari General Manager pada tanggal 2 Mar 2020
Dear Kenia We appreciate you choosing us for your vacations in Cuba and qualifying us as a good hotel. We apologize for the attitude of our worker and we will take whatever actions are necessary since this behavior does not reflect our passion for service. Our goal is to serve and please our customers. Once again we apologize for any situation and appreciate your visit.

10/10 Sangat Bagus

Jorge

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muy buena estancia con tranquilidad y buena atención.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Director General pada tanggal 28 Feb 2020
Estimado Jorge Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel. Nos alegra que la haya pasado bien, nuestra meta es satisfacer a nuestros clientes. Todo nuestro equipo de trabajo agradece sus comentarios. Esperamos verlo pronto una vez más. Saludos.

6/10 Cukup Baik

IVYS

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Our vacation
No so good ,My husband had to call The hotel 3 times prior to arrival to confirm reservations, because the person who handled that , was no there at that time , or computer problems! , even though the arrival day we had to wait because they couldn’t find the reservation. Our room appliances (hair dryer and iron,didn’t work, I think they had electric problems , room dated, Make sure you bring soap with you , they don’t replace it Food good enough keeping in mind we was in Cuba but cold, Restaurant personnel, need to be ask several times to refill drinks or bring water,because they was to busy gossiping Nice beach . Pool bar personnel very attentive
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Director pada tanggal 3 Mar 2020
Gracias por visitar nuestro hotel. Lamentamos cualquier inconveniente que haya tenido y esperamos volver a recibirle.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El trato del personal increible , las intalaciones super limpias nunca me imagine que hubiera podido pasar unos días como los que disfrute , ojala que todo continue asi , súper agradecida por todo🌟🌟🌟🌟
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Director General pada tanggal 11 Feb 2020
Muchas gracias por por habernos visitado y por sus amables comentarios sobre nuestro personal y gestión. Esperamos recibirle pronto.

10/10 Sangat Bagus

Ariel, Miami

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The service was awesome, amenities and entertainment were really good
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Director General pada tanggal 11 Feb 2020
Thank you very much for your comments,and also thank you for visit us. Best regards.

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Fasilitas
50% of all rooms are on ground floor. These have a severe problem with humidity, mold, and foul smell. They need to be renovated.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari Management pada tanggal 1 Feb 2020
Thank you for your comment. We are very sorry that you have that perception about our hotel. Our rooms receive intensive preventive maintenance and so far we have not received comments like yours. We look forward to receiving you once again and to check the quality and continuous improvement of all our services.

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari Yadames Padron pada tanggal 30 Jan 2020
Gracias su opinion,es muy importante para nosotros.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Really nice place to have a vacation with family. The staff very helpful.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari yadames Padron pada tanggal 30 Jan 2020
Thank you for giving us your opinion, because for us it is very important. We are working to achieve excellence in services, as the customer is our reason for being !!!!

8/10 Bagus

Anton

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
In comparison with reviews on other hotels - this is a perfect place to have a seaside stay in Cuba - not too far away from Havana airport and city center like Varadero. Very good food in restaurant, maybe choice limited, but quality - ok. 24 hours AI bar in lobby. Big pool and nice beach.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Yadames Padron pada tanggal 30 Jan 2020
Thank you for your comments, we work according to the satisfaction of our customers, for us your opinion is very important.

4/10 Buruk

Fernando, Tampa

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Staff wasn’t professional at all Treat us differently cause we weren’t tourist. Disrespectful with elderly people and food was a joke
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Management pada tanggal 1 Feb 2020
Dear Fernando We are very sorry that you have that perception about our hotel. Our staff is qualified and trained and the most important thing for us is the customer, respect to them, serve to them. We apologize for any unpleasant situation you have experienced. Our gastronomic offer exceeds the standards of the hotels of our category, every day we receive positive comments on this. Once again, thank you and we hope to receive you again one day.

2/10 Sangat Buruk

N/A, Toronto

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
THE WORST The phone number on file didn’t work when I tried to get to the hotel. Bad odour in the room. Bugs everywhere in the room Lots of staff don’t speak English Entertainment is not in English I asked for extra blankets but did not get any so I caught a cold/flu sleeping in coldness. No free drinkable water in the room. Broken AC, hairdryer. No soundproof. No refund when I checked out ealier.
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Dirección pada tanggal 11 Feb 2020
Gracias por habernos visitado. Sentimos mucho no haber podido llenar sus expectativas. Seguimos trabajando para mejorar cada día. Un cordial saludo.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Très bon accueil. Restauration bien. Un peux loin du centre
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Yadames Padron pada tanggal 2 Feb 2020
Merci pour vos commentaires. Avec nos meilleures salutations

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Management pada tanggal 1 Feb 2020
Gracias.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo perfecto pero tienen que variar las bebidas en el bar que es muy escaso
Menginap 3 malam pada bulan November 2019
Tanggapan dari Yadames Padron pada tanggal 30 Jan 2020
Gracias por sus comentarios y sugerencias,es muy importante para nosotros!!!!

10/10 Sangat Bagus

OSCAR

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Great
Menginap 7 malam pada bulan November 2019
Tanggapan dari Yadames Padron pada tanggal 30 Jan 2020
Thank you for your opinion, we are pleased to know that you felt excellent in our hotel, for us it is a great satisfaction. Best regards

10/10 Sangat Bagus

Jarl

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan November 2019

4/10 Buruk

Yoandri

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Realmente me quede muy sorprendida , porque antes de ir estuve mirando reseñas muy negativas de este hotel y para mi sorpresa todo fue maravilloso, personal altamente carismático siempre con deceos de hacer que te sintieras a gusto estuve 4 noches en este hotel y ni una ves se repitió la comida todo exquisito, los dulces una maravilla, las camareras mejor no nos podían dejar la habitación era tres habitaciones de mi familia y todos quedamos encantados sin dudas en marzo regreso , pues mi hijo tiene 6 años me pidió que en su cumpleaños lo lleve a ese hotel de nuevo , los chicos de animación súper en fin , estoy feliz de mis vacaciones
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan September 2019

8/10 Bagus

MaylinAdonys, Florida, USA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
What I loved the most about this hotel was the friendliness of the staff. With a few exceptions, almost everybody was caring and showed a genuine concern about our stay. The rooms were very comfortable, all utilities were running in perfect conditions: hot water, air conditioner, etc. The restaurant had an ample variety of food. The 24 hr open bar was really good, drinks and service. The entertainment activities were various as well, day and night. Access to the beach is very easy, although the conditions of the connecting bridge are not the best. We loved the beach with its transparent water, and we even took a trip on the catamaran. Our 3 day stay was very pleasant. My family and I enjoyed it and we are looking forward to coming back again next year. Thank you!!!
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2019

8/10 Bagus

NESTOR

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019

4/10 Buruk

Fernando

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Sin agua ni Wifi, las comodidades quedaban muy mal
Todo bien salvo dos cosas importantes: 1- No habia agua corriente en el hotel al llegar y ademas se cortaba contínuamente por períodos largos incluso muchas horas y noches enteras. 2- No hay servicio de Wifi en las habitaciones, solo en el Lobi pero muy deficiente y de pago. Tan deficiente que estuvimos incomunicados con España. Por todo esto, muy mal.
Menginap 3 malam pada bulan September 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Staf & layanan
Menginap 5 malam pada bulan September 2019

6/10 Cukup Baik

Tt, Trinidad

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
Limited food and entertainment, no WiFi on iPhone,small and not much to do.
Menginap 4 malam pada bulan September 2019

4/10 Buruk

Miguel, Lima peru

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
Tiene q mejorar en limpieza sobretodo de la piscina ,mejorar en atreglo de areas verdes e ingreso a la playa
Menginap 2 malam pada bulan September 2019

8/10 Bagus

Berta

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Mi corta estancia fue excelente, la atención fue muy buena, muy bonito lugar para disfrutar en un ambiente sano y tranquilo,
Menginap 1 malam pada bulan September 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Menginap 3 malam pada bulan September 2019

2/10 Sangat Buruk

M.S

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our experience was NO good at all. Fortunately, we were just for a night. The entrance is at 2:30pm. They didnt allow us to have lunch in our first night because was "hotel politicy". Food variety is very poor. Last day there was not water in the hole hotel. I really NO recommend this hotel.
Menginap 1 malam pada bulan September 2019

8/10 Bagus

Dayana

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2019

8/10 Bagus

Denis, Florida

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy bien todo ecepto la comida no mucha variedad lo demas es ok bueno
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2019

8/10 Bagus

Andre

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Urlaub gerettet
Club Bravo Arenal hat unseren Kubaurlaub gerettet. Mussten vorher 2 Nächte im Atlantico verbringen. Die Zimmer, die gesamte Anlage und das Essen waren im Bravo Arenal um Welten besser. Die Brücke über die Lagune zum Strand müsste allerdings langsam renoviert werden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren die einzigen Deutschen da, das Hotel wird vorzugsweise von Kubanern, Italiern und Franzosen gebucht. Kostenloser Shuttle-Service nach Havanna (10:00 Uhr hin 16:30 Uhr zurück) wurde von Donnerstag bis einschließlich Sonntag angeboten. Ansonsten sehr gute Taxi Versorgung vor Ort (1 km = 1CUC…1Euro).
Menginap 8 malam pada bulan Agustus 2019

8/10 Bagus

Yadira

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2019

10/10 Sangat Bagus

Maria

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Viaje de familia con ua atención exelente
No estuve personalmente, pero mi familia quedó encantada con el hotel y la atención de los trabajadores. Felicidades! Continúen mejorando
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
More informatoon for beneficios or righ for costumer
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Muy bueno ya e ido varias veses el trato de las chicas de la carpeta de primera y excelencia lo recomiendo tranquilo
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wonderful environment and excellent customer service
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2019

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El servicio pésimo sin atenciones el personal no sabe tratar a los huéspedes no hay mucha diversión la limpieza es muy mala
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2019

10/10 Sangat Bagus

ruben

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2019

8/10 Bagus

HM, Toronto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I saw that the reviews for this place was very mixed, either people loved it or hated it so I didn’t know what to expect. I was pleasantly surprised as I had a good experience here. I really liked the place, the pool and the food. I thought there was quite a bit of variety for food which was a nice change of pace for Cuba. It is a two minute walk to the beach also. Not everything was perfect as I did not have water in my room twice in three days! But overall and for the money I paid I thought this place was great and I would recommend it.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2019