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Ulasan untuk Hotel Kaiserhof Heringsdorf

4 out of 5
Hotel Kaiserhof Heringsdorf
Kulmstrasse 33, Strandpromenade, Heringsdorf, MV

Ulasan

8,2

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 60 dari 142 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 49 dari 142 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 21 dari 142 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 8 dari 142 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 4 dari 142 ulasan" "

8,8/10

Kebersihan

8,4/10

Staf & layanan

8,6/10

Fasilitas

8,0/10

Kondisi & fasilitas properti

8,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

2/10 Sangat Buruk

Gabriele

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Niemals hätte mein Mann und ich damit gerechnet, dass dieses Superior Zimmer eigentlich ein Dachzimmer wäre. Zwar mit Ostseeblick, aber einem holprigen (2 Stellen) Zugang. Der Fernseher am Bett hatte hatte ein ständiges Ruckelbild und sprang auch an und um, wenn wir den Apparat im "Wohnbereich" bedienten. Das Bad war ok, bis auf den Kosmetikspiegel. Er war in einer Höhe von 1,80m angebracht und lies sich nur hin- und her bewegen nicht rauf und runter. Als Gutwill bot man/Frau Pohl uns kostenlos 1x Kaffee und Kuchen im Wintergarten an. Wir haben es abgelehnt da wir am Tag vorher dort waren und uns der Kuchen nicht geschmeckt hat. Das Zimmer gehörte auch selbstredend nicht zu den schon renovierten. Fazit: Erfahrung macht hoffentlich klug.
Menginap 7 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Kathrin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2023

10/10 Sangat Bagus

Anders

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
A good place for a get-away
The hotel has a premium location at the seaside. Very comfortable and spacious room and a nice bathroom. Great wellness area and good restaurant/bar. Highly recommendable.
Menginap 4 malam pada bulan April 2023

10/10 Sangat Bagus

Henri

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Sehr zentral direkt an der Seebrücke, Comfort-Zimmer mit guter Größe, Balkon bekommt aber nie Sonne (Nordseite)
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2023

10/10 Sangat Bagus

Peter

Menginap 2 malam pada bulan Februari 2023

10/10 Sangat Bagus

Detlev

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Es hat uns gefallen!
Menginap 6 malam pada bulan Agustus 2022

10/10 Sangat Bagus

Jens

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 9 malam pada bulan Juni 2022

10/10 Sangat Bagus

Linda

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2022

10/10 Sangat Bagus

Reiner

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Außer das wir anfangs etwas mit dem Betrieb des Fahrstuhls zu kämpfen hatten war alles im grünen Bereich und können darum nur eine Weiterempfehlung aussprechen. Nochmals danke für die bei Ihnen erlebten schönen Tage. MfG Fam. Boche aus Berlin
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2022

8/10 Bagus

Joachim

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Durch viele An- und Zubauten sowie laufender Instandhaltung sind vom Empfang auf Ebene 3 zahllose Fahrstühle in einzelne Etagen eingebaut, nahezu unübersichtlich. Das Gesamtobjekt für einen Kurzurlaub mit Innen und Außenpool durchaus empfehlenswert. Lage direkt an der Seebrücke ist optimal.
Menginap 5 malam pada bulan Mei 2022

8/10 Bagus

Gunther

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
das Abendessen als 4-Gang-Menue war etwas überraschend unter dem erwarteten Niveau, Frühstück lässt keine Wünsche unerfüllt
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2022

10/10 Sangat Bagus

ROBERT

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Great staff
Great staff , very clean , but also very expensive hotel but that Covid for you!
Menginap 5 malam pada bulan September 2021

8/10 Bagus

Rene

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2021

10/10 Sangat Bagus

Anett

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Sehr nettes Personal, Hotel sehr gute Lage nur wenige Gehminuten vom Strand und sehr sauber, wurde sehr auf Hygiene geachtet, Frühstück war nicht sehr abwechslungsreich, täglich gleich
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2021
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 8 Agu 2021
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Wir hatten das Turmzimmer. Sehr schön
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2021
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 8 Agu 2021
Vielen Dank für das tolle feedback.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Alles super nur Parkmöglichkeiten sehr beschränkt.
Menginap 10 malam pada bulan Juni 2021
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 8 Jul 2021
Vielen Dank für die Bewertung.

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Frühstück kein 4*-Niveau, Obstsalat z. T. aus der Dose geht gar nicht! Räucherlachs nur sonntags, jeden Tag das gleiche, zum Frühstück Rotkraut- und Bohnensalat! Das war alles unter Maritim besser! Zum Check-Out keine Gute Heimreise, keine Frage, wie es gefallen hat, kein Danke schön...
Menginap 9 malam pada bulan Juni 2021
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 8 Jul 2021
Lieber Gast-in, es tut uns sehr leid einen solchen Eindruck hinterlassen zu haben und wir entschuldigen uns sehr dafür. Wir nehmen die angebrachten Punkte gerne auf und würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Besuch von der Umsetzung überzeugen zu können.

8/10 Bagus

Matthias

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 7 malam pada bulan Juni 2021
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 8 Jul 2021
Vielen Dank für die Bewertung.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 10 malam pada bulan Juni 2021
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 8 Jul 2021
Vielen Dank für die Bewertung.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 7 malam pada bulan Juni 2021
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 8 Jul 2021
Vielen Dank für die Bewertung.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 7 malam pada bulan Juni 2021
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 8 Jul 2021
Vielen Dank für die Bewertung.

8/10 Bagus

Wolfgang

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2021
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 8 Jul 2021
Vielen Dank für die Bewertung.

6/10 Cukup Baik

Hans-Jürgen

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit Renovierungsstau. Verschließene Teppiche, Duschwanne im Bad nicht mehr zeitgemäß und bestimmt nicht für ältere oder Menschen mit Behinderung geeignet.
Menginap 10 malam pada bulan Agustus 2020

10/10 Sangat Bagus

Gabriele

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 7 malam pada bulan Juni 2020
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 23 Jul 2020
Liebe Gabriele, vielen Dank für die Bewertung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben mit sonnigen Grüßen, Ihr Maritim Hotel Kaiserhof Heringsdorf.

4/10 Buruk

Reinhard

Menginap 7 malam pada bulan Juni 2020
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 23 Jul 2020
Lieber Reinhard, danke für die Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Maritim Hotel Kaiserhof Heringsdorf.

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wir waren schon mehrmals im Maritim Heringsdorf. Das Frühstück hat in der Qualität sehr nachgelassen. Das Personal an der Rezeption muss es lernen, auch nach dem Ausschecken noch freundlich zu sein.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2020
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 4 Apr 2020
Vielen Dank für die Bewertung, gerne werden wir unser Personal sensinilisieren.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2020
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 4 Apr 2020
Vielen Dank für die Bewertung und viel Gesundheit.

10/10 Sangat Bagus

Peter

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Top-Hotel
Top-Hotel. Sehr freundliches Personal, klasse Frühstück
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2020
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 15 Mar 2020
Lieber Peter, wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und hoffen, dass die Erholung lange vorhält.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Ein rundum gelungenes Wochenende
Top...ohne Worte
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 8 Mar 2020
Vielen Dank für das tolle feedback.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 4 Mar 2020
Vielen Dank für die Bewertung.

8/10 Bagus

Y.Z., Hamburg

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Der Standort des Hotels super. Wir hatten einen schönen Ausblick und konnten in der Nähe einkaufen. Das Frühstück war sehr lecker. Die Zimmer sind gut und schön eingerichtet. Was uns gefehlt hat, war das auswechseln der Tassen im Zimmer. Wir waren zu dritt und hatten nur 2 Tassen. Das schönste war der Wintergarten.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 19 Feb 2020
Liebe Y.Z., vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

10/10 Sangat Bagus

Angela

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Empfehlenswert
Gern jederzeit wieder!
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 19 Feb 2020
Liebe Angela, vielen Dank für das positive Feedback.

10/10 Sangat Bagus

Eckehard

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Obwohl es nur drei Tage gewesen sind, war es sehr angenehm und erholsam. Ich würde es jederzeit weterempfehlen.
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 1 Feb 2020
Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung.

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Haben bei Ankunft großzügig ein Voucher bekommen, Komfort Zimmer ohne Aufpreis. Leider konnte man aus dem Zimmer nicht rausschauen (unmittelbar angrenzendes Dach). Das gebuchte Zimmer war aber angeblich nicht mehr verfügbar. Mußten dann ein Zimmer mit Aufpreis nehmen (20,- € pro Nacht). Diese Verfahrensweise fanden wir nicht in Ordnung, auch so kann man zu zusätzlichen Einnahmen kommen.
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 24 Jan 2020
Sehr geehrter Gast, wie bedauern sehr, dass Sie einen negativen Eindruck erlangt haben. Ebenso bedauern wir, dass das ursprünglich bezogene Zimmer der höheren Kategorie nicht gefallen hat. Wir hoffen Sie dennoch wieder begrüßen zu können und stehen gerne für ein persönliches Reservierungsgespräch zur Verfügung,. um das Ihren Vorstellungen entsprechende Zimmer buchen zu können.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 17 Jan 2020
Vielen Dank und auf ein schnelles Wiedersehen.

6/10 Cukup Baik

Detlef

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Nicht so gut wie erhofft
Leider war das Zimmer erst mit über einer Stunde Verspätung bezugsfertig. Hier wurde alle 10 Minuten weiter vertröstet. Einen zur Entschuldigung angebotenen Kaffeegutschein wollte der hauseigene Wintergarten zuerst nicht annehmen. So etwas nennt man einen kräftigen Fehlstart. Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen, bietet aber sehr viele Möglichkeiten. Frühstück ist sehr reichhaltig und sehr gut. Die Lage des Hauses ist unschlagbar gut. Zur Nutzung der kostenpflichtigen Tiefgarage sollte man die Abmessungen des eigenen Autos genau kennen und einschätzen können.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 11 Jan 2020
Lieber Detlef, wir danken Ihnen für das offene feedback und nehmen uns die darin aufgeführten Punkte gerne an. Besonders bitten wir die Wartezeit bei Anreise zu entschuldigen, uns ist es sehr wichtig unseren Gästen ein ordentlich gereinigtes und von der Hausdame überprüftes Zimmer zu übergeben. Leider kann es hier besonders an anreisestarken Tagen zu Verzögerungen kommen. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen und erholsamen Urlaub hatten und würden uns sehr freuen Sie bald wiedereinmal begrüßen zu dürfen.

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama hewan peliharaan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Es gab nur ein Problem, am 24.12. unserem Ankunftstag wurde die Heizkörper im Zimmer nicht warm. Das Personukonnte auch nicht helfen. Gut das Decken da waren in die wir uns einwickelten. Ab dem 25.12. war alles gut.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 30 Jan 2020
Lieber Anonymous, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen nicht vor Ort helfen konnten. Wir hoffen dennoch, dass Sie ein schönes Fest verlebt haben und hoffen auf ein Wiedersehen.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 28 Des 2019
Vielen dank für die tolle Bewertung.

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan
Kein Ruheraum in der Sauna, Hotel in die Jahre gekommen, Frühstücksraum kalt und daher ungemütlich. Personal sehr freundlich.
Menginap 2 malam pada bulan November 2019
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 28 Des 2019
Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass Sie den Ruheraum unseres Wellnesbereiches nicht aufgefunden haben. Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt behilflich und führen Sie zu den entsprechenden Räumlichkeiten. Vielen Dank für Ihr feedback.

10/10 Sangat Bagus

Ursula, Berlin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Der Service war gut und das Personal war sehr freundlich.Das Zimmer hat mir sehr gut gefallen.Und das Frühstück war einfach toll
Menginap 4 malam pada bulan November 2019
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 1 Des 2019
Vielen Dank für die netten Worte und auf ein Wiedersehen.

6/10 Cukup Baik

Regina

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Menginap 3 malam pada bulan November 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2019
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 2 Nov 2019
Vielen Dank für die Bewertung.

10/10 Sangat Bagus

Heike, Frankfurt an der Oder

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Es aar einfavh super Ich kann das Hotel sehr empfehlen
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2019
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 26 Okt 2019
Hallo liebe Heike, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2019
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 26 Okt 2019
Vielen Dank für die Bewertung.

8/10 Bagus

Adolf

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Angenehmes Tophotel direkt an der Ostsee
Das Hotel an Superlage nur wenige Meter vom Meer entfernt ist top eingerichtet. Sehr schöner Wintergärten mit toller Aussicht tröstete uns über das regnerische Wetter weg. Der Sommergarten mit Aussenpool blieb geschlossen. Das gebuchte Zimmer mit Balkon und Meersicht entsprach unseren Vorstellung. Frühstück sehr gut, Nur bei unserer Ankunft assen wir a la Carte, waren aber nicht begeistert. Ansonsten kann ich das Hotel nur empfehlen, ist Top eingerichtet, mit sehr schöner Bar. Sehr aufmerksames Personal,
Menginap 5 malam pada bulan September 2019
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 11 Okt 2019
Lieber Adolf, wir danken Ihnen für die Bewertung und lassen diese in unser stetiges Streben nach Verbesserung einfließen.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 4 malam pada bulan September 2019
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 2 Okt 2019
Wir danken für Ihre Bewertung.

10/10 Sangat Bagus

Tanya

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 18 malam pada bulan September 2019
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 2 Okt 2019
Liebe Tanya, vielen Dank für das tolle Feedback und die Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Sommergarten auf dem Dach mit Pool. Zimmer sehr sauber und gut gelegen. Frühstück ließ keine Wünsche offen
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2019
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 11 Sep 2019
Liebe Gäste, es freut uns sehr Ihre positive Bewertung zu lesen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

10/10 Sangat Bagus

Ingela

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Härlig badsemester i Tyskland
Perfekt läge vid strandpromenad och strand samt nära butiker och restauranger. Fantastisk frukost där vi inte saknade något. Stora bekväma rum med balkong. Poolen är lite liten men räcker för ett dopp. Mycket trevligt hotell med många faciliteter och trevlig personal. Orten Heringsdorf är en mysig tysk badort med fin sandstrand. Det är en rätt lugn ort som passar barnfamiljer och par. Många ställen har livemusik och där finns fin strandpromenad som är sammanbunden med grannorterna. Mycket cykelturism.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2019
Tanggapan dari Marian Köpnick pada tanggal 8 Agu 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.