Cari Resor di Isla Canela

"They built a parking lot from scratch right below our windows for 4 days straight, all day long. Alerted to the situation, the staff did not react in any way, shape or form, just ignoring our messages. It shows a profound misunderstanding of hospitality and makes me wonder what else they would not care about ? Except that, the apartment had visible water infiltrations on the walls, the towels smelled when changed (every 3 days) and the walls are paper thin so you get to live with your neighbors....

"Muy mal , por parte de la Recepción.. hasta cuatro veces tuve que indicar la Necesidad de una cama supletoria, lo hice cuando llegamos por la mañana , al mediodía ,por la tarde , NO atendieron mí petición…..… Tras todo el día a las 12:00 de la noche me ofrecen otra habitación diferente, Ni hemos podido dormir en horas, Dp las llaves tampoco abrían, un desastre la verdad, muchísima incompetencia. Creo que aún no están preparados para tanto volumen de trabajo."