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Essenza Dune

Properti bintang 3.5

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Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
  • Gym
Harga saat ini Rp3.281.808
total Rp3.445.888
termasuk pajak & biaya lainnya
1 Jun - 2 Jun

Opsi kamar

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Suite Standar | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite Standar

  • 70 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

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Suite Superior | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite Superior

  • 95 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

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Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite Mewah

  • 105 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

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Suite Deluks | Pemandangan dari kamar

Suite Deluks

  • Pemandangan laut
  • 95 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis
Mod logo
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Tentang kawasan sekitar

Terletak di Jijoca de Jericoacoara, Essenza Dune berada di pantai. Sempatkan untuk singgah di landmark setempat setempat Mercusuar Jericoacoara, atau nikmati keindahan alam kawasan ini di Pantai Preá dan Por do Sol Dune. Luangkan waktu untuk menjelajahi petualangan air di area ini, seperti selancar angin. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Jijoca de Jericoacoara
Peta
Rua das Dunas, S/N, Jijoca de Jericoacoara, Ceara, 62598-000

Yang ada di sekitar

  • Pantai Malhada
    Pantai Malhada
    9 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Por do Sol Dune
    Por do Sol Dune
    1 mnt berkendara - 0.4 km
  • Pantai Jericoacoara
    Pantai Jericoacoara
    1 mnt berkendara - 0.4 km
  • Alun-Alun Utama Jericoacoara
    5 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Kapel Nossa Senhora de Fatima
    9 mnt jalan kaki - 0.8 km

Berkeliling

  • Jericoacoara (JJD) - 63 menit berkendara

Restoran

  • Ello
    4 mnt jalan kaki
  • Cocoa’nuts
    1 mnt jalan kaki
  • Pimenta Verde
    4 mnt jalan kaki
  • 567 Burger
    3 mnt jalan kaki
  • Restaurante Catavento
    2 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Essenza Dune

  • Keunggulan properti
  • Manfaatkan sarapan prasmanan gratis, taman, dan fasilitas penatu di Essenza Dune. Dengan fasilitas seperti di pantai dan kursi berjemur, hotel ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Restoran di properti ini menyediakan makan siang dan makan malam. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti bar dan pusat kebugaran.
  • Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
    • Antar-jemput bandara, staf multibahasa, dan meja pemesanan tur/tiket
    • Penitipan koper, payung pantai, dan layanan concierge
    • Resepsionis 24 jam, properti bebas-rokok, dan brankas di resepsionis
  • Fitur kamar
  • Semua kamar tamu di Essenza Dune memberikan kenyamanan seperti kolam renang pribadi dan seprai premium, serta manfaat seperti AC dan jubah mandi.
  • Fasilitas lain termasuk:
    • Kamar mandi dengan bathtub dengan aliran air dan perlengkapan mandi desainer
    • Televisi LCD 60-inci dengan saluran TV premium
    • Balkon atau patio, pemanas air untuk kopi/teh, dan setiap hari

Properti serupa

Kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur
Essenza Hotel
Jijoca de Jericoacoara
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Termasuk sarapan
  • Spa
9.0 dari 10, Istimewa, 258 ulasan
Harga sekarang Rp4.939.280
total Rp5.186.235
termasuk pajak & biaya lainnya
19 Mei - 20 Mei
Essenza Hotel
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Tidak tersedia parkir di properti
  • Antar jemput bandara pulang pergi (biaya tambahan)

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga tengah hari
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran

Aktivitas menarik

  • Gym

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Staf multibahasa

Outdoor

  • Di pantai
  • Kursi pantai
  • Payung pantai
  • Taman

Aksesibilitas

  • Tidak ada lift

Lainnya

  • 2 gedung
  • 2 lantai
  • Dibangun pada tahun 2017
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub dengan semprotan air
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Shower

Hiburan

  • Kolam Renang Pribadi
  • TV LCD 60 inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Meja tulis
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak berusia 11 ke bawah tidak diperbolehkan berada di properti ini; semua tamu berusia di atas 11 diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Orang tua atau wali resmi yang bepergian bersama anak di bawah 18 tahun harus menunjukkan akte kelahiran anak serta kartu identitas berfoto (mis. paspor) pada saat check-in. Untuk wisatawan internasional yang datang ke Brasil, jika hanya salah satu orang tua yang bepergian bersama anak, maka selain akte kelahiran dan kartu identitas berfoto, perlu disertakan juga surat izin bepergian yang telah ditandatangani oleh pihak orang tua yang satu lagi, dengan setifikat dari notaris. Jika orang tua atau wali resmi, sebagaimana berlaku, tidak dapat atau tidak bersedia untuk memberikan izin ini, maka otorisasi dari pengadilan akan diperlukan. Orang yang berencana untuk bepergian ke Brasil dengan membawa anak harus menghubungi Konsulat Brasil untuk mendapatkan informasi lebih lanjut sebelum keberangkatan.
Anak-anak berusia 11 tahun ke bawah di properti ini
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Pertanyaan umum

Apakah Essenza Dune ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya menginap di Essenza Dune?

Mulai 18 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Essenza Dune pada 1 Jun 2026 mulai dari Rp3.281.808, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Berapa biaya parkir di Essenza Dune?

Properti ini tidak menyediakan parkir.

Pukul berapa check-in di Essenza Dune?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.

Pukul berapa check-out di Essenza Dune?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Essenza Dune menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara.

Di mana lokasi Essenza Dune?

Terletak di pantai, hotel Jijoca de Jericoacoara ini juga berjarak hanya 10 menit jalan kaki dari Pantai Jericoacoara, Pantai Malhada, dan Por do Sol Dune. Alun-Alun Utama Jericoacoara dan Kapel Nossa Senhora de Fatima juga hanya 10 menit.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Essenza Dune

8,4

Sangat Baik

9,2

Kebersihan

8,4

Lokasi

8,6

Staf & layanan

8,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 41 dari 67 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 9 dari 67 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 9 dari 67 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 4 dari 67 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 4 dari 67 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

ISABELLE

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Tudo maravilhoso, quarto, cafe, atendimento... A vista do por do sol do quarto e poder usar a estrutura do outro Essenza que fica na praia fez toda a diferenca.
Menginap 2 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Valdemir

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Limpeza, cordialidade, qualidade dos alimentos
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Sonki

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful view and great location.
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Sonki

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful view and grea location!
Menginap 3 malam pada bulan September 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Paula a de m

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Maravilhoso!

Maravilhoso! Atendimento e atenção dos funcionários impecável, fazem a diferença.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Nilse

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our stay at this hotel in Jericoacoara was truly wonderful. The rooms are spacious and comfortable, with a bed that guaranteed us restful nights after long days of exploring. What really made our experience special, though, was the staff. They were dedicated, efficient, friendly, respectful, and attentive at every moment. They went above and beyond to assist us, organizing all of our activities seamlessly, and even surprised us by decorating our room as a courtesy to celebrate our 17th wedding anniversary, a gesture we will never forget. A special thank you to Fernando at the front desk, whose professionalism and warm personality stood out and made us feel especially welcome. We couldn’t have asked for a better experience and would highly recommend this hotel to anyone visiting Jericoacoara.
Menginap 10 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi

4/10 Buruk

RICARDO

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Decepcionante

Razoável, não vale o valor que cobra. Hotel que precisa de manutenção urgente. O atendimento dos funcionários não é bom,parace que estão fazendo um favor quando se pede uma informação, com algumas exceções como Airton e Luiz do restaurante.
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2024
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6/10 Medioker

ELIVALDO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan

RAZOÁVEL

Hotel não condiz com o preço e com a classificação. Cheguei e fui recebido com uma barata em cima do sofá. As toalhas e roupas de cama são finas, sem qualidade. A piscina não é aquecida, está sempre turva como se estivesse suja e é muito gelada. O café da manhã foi o mesmo todos os dias e não tem bolos e nem raízes e nem banana da terra, cuscuz e etc. Apenas pães, frios, suco, café, ovos mexidos e uma tapioca que é feita sem recheio algum. O restaurante do hotel não tem variedades. Ponto forte são os quartos enormes, a piscina privativa e a localização
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi

6/10 Medioker

ANTONEDSON

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Custo benefício deixa a desejar.

Reservei o hotel por causa da piscina privativa. Mas em Jeri talvez seja meio difícil usar a piscina privativa porque passamos o dia nos passeios e à noite a água está fria o suficiente pra não ser agradável permanecer mt tempo dentro. Não é aquecida. O hotel fica de cara pra duna, com vista pro mar. Mas a vibe do Essenza (não o Dune) é melhor, embora ele seja mais caro. Enfim, o fato de ter piscina privativa não vale o valor. O café da manhã em dia de semana é servida no outro Essenza, obrigando o hóspede a andar uns 5 min pela areia. Pro nível do serviço que o hotel se propõe a prestar (ele custa umas 4-5x o valor de um hotel mais simples em Jeri), isso não deveria acontecer.
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2024
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10/10 Luar Biasa

Bruno

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

O melhor de Jeri. Escolha os quartos superiores!

O quarto do hotel é maravilhoso. Um dos melhores que já fiquei no mundo. Tem até adega climatizada. Mas recomendo o andar superior. O Andar inferior não tem vista porque tem bastante árvore na frente e tb fica muito exposto para a rua e pode ser vulnerável de segurança. O café da manhã é maravilhoso, tem até espumante, mas é a la carte. Se vc preferir o café na piscina do quarto tem que pagar 200 reais. A vista do quarto para a praia e dunas são perfeitas. Lindo pôr do sol. É um hotel afastado do centrinho. Ideal para quem busca sossego e privacidade. E vc tb pode usar a piscina e a estrutura do hotel Essenza, o maior. Eles Ficam pertos. Entendo que o Dune seja a melhor hospedagem de Jeri. Os funcionários do café da manhã são muito simpáticos, mas o da recepção precisa melhorar o humor. Ser mais alegre e festivo. À noite o caminho para ir ao hotel é muito escuro e deserto. Não recomendo ir sozinho. A vila é bem segura, mas dá um pouco de medo. Poderiam iluminar mais o trajeto. Se vc quer uma experiência de Instagram e fotos lindas esse é o hotel.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024
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6/10 Medioker

Ana

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan
This hotel was on my bucket list so you can only imagine my disappointment, where to begin?! As soon as we arrived we walked up a pathway with grass onto the entrance of the hotel, there was what looks like a coffee table for check-in, since we had to pay the other half at the hotel at the property we gave the same card we used first hand for the first part and it didn’t go through instead of them finding a solution they gave me no other choice then to use a different card. The room was very clean 🙌 internet didn’t work in our room the light of the hot tub wasn’t working. We stayed at the Ezzenza Dune which gave us free pass to the Ezzenza praia hotel facilities (pool,sauna and beach front service.) wish we had spent a little more money to have booked our room there. We booked the Dune because it’s further away from where all the nightlife happens so we can get nice nights of sleep, didn’t happen as we got woken up two nights in a row with guests from next door at around 2 am with music and swimming in the balcony. So my advice to you is, if you’re going to be spending money might as well stay at the Ezzenza Beach front. Other than that fell in love with this little town Jericoacoara, will for sure be going back but not to this property.
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2024
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10/10 Luar Biasa

Thiago

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
O hotel estava ótimo em todos os quesitos, algumas coisas poderia melhorar como roupa de cama e banho. Mas também bem aceitável
Menginap 7 malam pada bulan November 2025
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10/10 Luar Biasa

WERIKS

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Tudo perfeito!

Foi incrível nos hospedar no Essenza Dune. Pra quem sonha com um hotel com muito conforto, vale a pena investir no Essenza. Chegamos antes do check-in e eles guardaram as nossas bolsas para ficarmos á vontade e ainda pudemos utilizar todas as instalações do outro Essenza após o check-out. O atendimento é de primeira. Vamos voltar com certeza. Uma observação: achamos a área da frente do Dune um pouco exposta, seria bacana ter uma divisória na frente, como tem no outro Essenza.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023
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2/10 Sangat Buruk

Alessandra

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
compramos uma coisa e nos demos outra! nada a ver o que mostra as fotos! recepcionista muito antipatico! muito triste e decepcionada! pagar 8 mil rais para ficar em um quarto nos fundos sem piscina e restaurant, bar, et etc.....faz muita atenção antes de comprar, durante 5 dias todos os dias o mesmo cafe da manha a la carte! sem uma coisa de diferente.
Menginap 5 malam pada bulan April 2023
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4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Não vale a pena

Muito caro para o que oferece. O hotel parece um anexo do Essenza, não tem nem recepção, um restaurante improvisado e os quartos. . Café da manhã bem fraco, limpeza ruim. Matei uma barata a noite e no dia seguinte após a limpeza a barata continuava lá, embaixo da pia.. Roupões bem velhos..Fica distante uns 300m do Essenza mas numa área que não tem nada. De dia ok mas de noite é muito escuro, dá medo caminhar até o hotel. Não tem nem segurança.
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2023
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10/10 Luar Biasa

PASCALE

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti

Hôtel fabuleux

Hôtel fabuleux, nous avons passé 3 nuits que nous garderons toujours en mémoires.
Menginap 3 malam pada bulan September 2022
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10/10 Luar Biasa

Katia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Ótima localização em Jeri

Eu e meu marido estivemos em setembro no Essenza. Achei o custo benefício ótimo, o hotel tem uma tarifa mais alta mas a localização é excelente e tem uma vista da piscina principal de tirar o fôlego, vista do por do sol que vale cada centavo. Ficamos no Essenza Dune, mas ficando nele você tem acesso a toda estrutura do Essenza principal, passamos os dias todos por lá. Destaque para o café da manhã que é s lá carte e é simplesmente incrível, tem até água de coco a vontade. Como melhoria acho que as piscinas privativas do quarto poderiam ser climatizadas ou aquecidas, ou pelo menos a hidromassagem ser aquecida.
Menginap 1 malam pada bulan September 2022
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10/10 Luar Biasa

Rodrigo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

NDN

NDN
Menginap 6 malam pada bulan September 2022
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10/10 Luar Biasa

Pedro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Essenza Dune

Ótimo hotel, café da manhã incrível, atendimento excelente. Ficamos nos dois quartos da modalidade cult, vista para as dunas e vista para a praia. Recomendo muito os quartos com vista para a praia, não só pela vista mas pelo sol também, os quartos com vista para as dunas pegam sol somente no final da tarde, o que compromete o uso da piscina privativa no período da manhã
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2022
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10/10 Luar Biasa

BRUNA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muito charmoso! Mas achamos de falta privacidade e mimos, nos hospedamos em outro hotel e nos surpreendemos...
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2022
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10/10 Luar Biasa

Emily

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Perfeito!!

Simplesmente impecável! Atendimento excelente desde camareiras a recepção! Quarto extremamente limpo, café da manhã excelente, valeu cada real!!
Menginap 1 malam pada bulan April 2022
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10/10 Luar Biasa

Emily S

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Nível Elevado

Simplesmente impecável! Atendimento excelente desde camareiras a recepção! Quarto extremamente limpo, café da manhã excelente, valeu cada real!!
Menginap 1 malam pada bulan April 2022
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8/10 Bagus

Joao C

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Estadia arruinada pelo barulho

Reservei o quarto superior vista Dunas por ter lido alguns comentários dizendo que seriam os quartos mais tranquilos.Na verdade ocorreu o oposto. A casa ao lado fez festas nas 3 noites de minha hospedagem . Barulho terrível. Policia teve que ser chamada todas as noites. Somente as 11 da noite do ultimo dia nos disponibilizaram um quarto voltado para o outro lado para tentarmos dormir. Simultaneamente o barulho também diminuiu. Mas nossa estadia já estava arruinada. Ponto alto para o simpático Gabriel.
Menginap 3 malam pada bulan April 2022
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Pablo

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

Cuidado com furtos de objetos de valor

Nó checkout do hotel a minha esposa esqueceu um tênis da Louis Vuitton no armário do quarto 224 do Essenza Dunes. A gente mudou de quarto para o Essenza principal para ficar de frente pro mar na piscina maior. Quando preparamos a mala para o regresso à casa percebemos que o calçado tinha ficado no quarto 224. Quando fomos fazer a reclamação falaram que não tinham achado o calçado, não permitiram entrar no quarto para revisar pessoalmente e falaram que o hotel não tem responsabilidade por objetos dos clientes. Esse calçado deve ter sido achado pelo pessoal da limpeza. É um absurdo tendo pagado um valor tão caro e ainda ficado hospedado tantos dias ninguém ser responsável por um furto de um objeto pessoal. Pedimos nas 2 recepções para falar com a gerência e eles negaram esse direito. Tomem cuidado com objetos pessoais porque não é um local seguro nem de confiança. Quem vai curtir um lugar tão bonito não merece passar por um estresse desse tipo. Não recomendamos.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2022
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8/10 Bagus

Aline

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Ok
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2022