Hotel Belanja di Kalimantan

"Check in kamar ada kecoa"

"Front desk service sangat ramah, layanan cepat dan mendapatkan petunjuk yang sangat jelas, jalan menuju kamar terkesan tidak menarik, lift perlu di renovasi, se tiba di kamar terkesan bau lembab dan bahkan kasur dan bantal masih tercium bau keringat. Amenity cukup lengkap, kamar mandi dan shower nyaman, televisi dan pendingin ruangan menjadikan kesan kurang menarik pada suasana kamar meski kamar sangat cocok untuk kunjungan liburan keluarga"

"tempat yang bagus sekali dan betul betul sesuai syariah Islam,lima jempol untuk tempat.... akan tetapi kenapa pemesanan saya koq jadinya tak dapat breakfast(karena waktu memesan saya mengklik sesuai yang dengan fasilitas breakfast???)"

"Reservasi 2 minggu sebelumnya namun tetap saja ketika check in tidak sesuai pesanan, shower toilet bocor dan suara kamar sebelah sangat berisik tembus ke kamar saya. Kelengkapan toilet standard hanya sikat gigi- odol dan sabun-shampoo saja padahal hotel bintang 4. "