Langsung ke konten utama
Hotel apartemen

Speke Apartments Wampewo

Properti bintang 3.5

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,6 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Termasuk sarapan
  • Dapur
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
Harga saat ini Rp2.765.616
total Rp3.272.596
termasuk pajak & biaya lainnya
9 Apr - 10 Apr

Lihat manfaat yang akan Anda nikmati dengan VIP Access

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 4 dari 4 kamar

Lihat semua foto untuk Apartemen Deluks, 1 kamar tidur, pemandangan kota

Apartemen Deluks, 1 kamar tidur, pemandangan kota | Dapur pribadi | Lemari es, microwave, oven, dan kompor

Apartemen Deluks, 1 kamar tidur, pemandangan kota

  • Pemandangan kota
  • 60 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Apartemen Superior, 2 kamar tidur, pemandangan kota

Pemandangan dari kamar

Apartemen Superior, 2 kamar tidur, pemandangan kota

  • Pemandangan kota
  • 148 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Lihat semua foto untuk Apartemen Superior, 1 kamar tidur

Apartemen Superior, 1 kamar tidur | 3 kamar tidur, brankas, dan dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda

Apartemen Superior, 1 kamar tidur

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Apartemen Deluks, 2 kamar tidur

3 kamar tidur, brankas, dan dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda

Apartemen Deluks, 2 kamar tidur

  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Restoran

ONOMO Hotel Kampala

Nakasero
  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
9.2 dari 10, Istimewa, 100 ulasan
Harga sekarang Rp2.069.675
total Rp2.451.385
termasuk pajak & biaya lainnya
5 Apr - 6 Apr
ONOMO Hotel Kampala
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

hotel apartemen ini terletak di Kampala, tepatnya di Kololo, di sebelah lapangan golf. Coba kunjungi Lapangan Golf Uganda dan Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa jika aktivitas seru ada dalam agenda Anda, nikmati juga sejumlah objek wisata seperti Destreet Art Gallery dan Wonder World Amusement Park. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan Pusat Budaya Ndere, periksa juga kegiatan atau permainan di Stadion Nasional Mandela. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Kampala
Lihat Hotel apartemen lainnya di Kampala
Peta
Plot No 19-21, Wampewo Avenue, Kololo, Kampala

Yang ada di sekitar

  • Parlemen Republik Uganda
    18 mnt jalan kaki - 1.6 km
  • Masjid Kibuli
    18 mnt jalan kaki - 1.6 km
  • Lapangan Golf Uganda
    20 mnt jalan kaki - 1.7 km
  • The Acacia Mall
    3 mnt berkendara - 2.6 km
  • Embassy of Sudan
    3 mnt berkendara - 3.0 km

Berkeliling

  • Entebbe (EBB-Bandara Internasional Entebbe) - 67 menit berkendara

Restoran

  • BBQ Lounge
    9 mnt jalan kaki
  • Mojos Bar at Cineplex Oasis Mall
    9 mnt jalan kaki
  • Africana Hotel
    6 mnt jalan kaki
  • La Plage
    9 mnt jalan kaki
  • Kololo Courts
    5 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Speke Apartments Wampewo

Selain kolam renang outdoor, hotel apartemen ini juga menawarkan restoran dan klub kesehatan. Disediakan juga sarapan prasmanan gratis, WiFi gratis di area umum, serta parkir mandiri gratis. Selain itu, terdapat juga bar/lounge, bar tepi kolam renang, dan toko roti/camilan di dalam hotel. Hotel apartemen memiliki 3 kamar tidur dan menawarkan Wi-Fi dan Internet kabel gratis.Anda dapat menikmati penggunaan dapur dengan kulkas, oven, kompor, dan microwave.
Hotel apartemen ini menawarkan 144 kamar berpenyejuk udara dengan brankas dan air minum kemasan gratis. Akomodasi yang dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda ini memiliki ruang duduk terpisah. TV LED 55-inci dilengkapi saluran saluran satelit premium. Kamar di hotel apartemen bintang 3,5 ini memiliki dapur dengan lemari es, kompor, oven microwave, dan ruang makan terpisah. Kamar mandi mencakup bathtub dan shower terpisah dengan shower rainfall, sandal, dan perlengkapan mandi gratis.

Tamu dapat menjelajahi web menggunakan akses Internet kabel dan nirkabel gratis. Fasilitas bisnis yang tersedia antara lain meja tulis dan telepon. Selain itu, kamar menyediakan kipas angin portabel dan tirai kedap cahaya/gorden. Setrika/meja setrika dan pengering rambut tersedia jika diminta. Layanan penyiapan tempat tidur disediakan setiap malam dan pembenahan kamar ditawarkan setiap hari.

Kolam renang outdoor, kolam renang anak, dan sebuah hot tub tersedia di lokasi. Fasilitas rekreasi lainnya mencakup klub kesehatan dan sauna.

Aktivitas rekreasi yang tercantum di bawah tersedia di properti atau di sekitarnya; mungkin dikenakan biaya.

Tamu dapat memanjakan diri dengan layanan spa di lokasi. Layanan mencakup massage dan manikur dan pedikur.

Properti serupa

Kolam renang outdoor
Hilton Garden Inn Kampala
Kampala
  • Kolam renang
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
9.0 dari 10, Istimewa, 170 ulasan
Harga sekarang Rp2.014.507
total Rp2.411.160
termasuk pajak & biaya lainnya
6 Apr - 7 Apr
Hilton Garden Inn Kampala
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Kolam Renang/Spa

  • 1 bathtub air panas
  • 1 kolam renang outdoor
  • Kamar uap
  • Kursi di kolam renang
  • Manikur/pedikur
  • Payung kolam renang
  • Pijat
  • Sauna

Internet

  • Tersedia di apartemen: Wi-Fi gratis dan internet berkabel
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi dan internet berkabel gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Cocok untuk keluarga

  • Anak-anak menginap gratis (lihat rincian)
  • Kegiatan dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Penitipan anak (biaya tambahan)
  • Taman bermain

Dapur

  • Dispenser air
  • Freezer
  • Ketel listrik
  • Kompor
  • Lemari es
  • Microwave
  • Oven
  • Peralatan memasak, peralatan makan, dan peralatan dapur
  • Tisu handuk
  • Toaster

Santapan

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 06.30 hingga 11.00
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Layanan kamar terbatas
  • Toko camilan/toko makanan

Kamar tidur

  • 3 kamar tidur
  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • Bathtub dan shower terpisah
  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut (berdasarkan permintaan)
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower rainfall
  • Tisu toilet

Ruang tamu

  • Ruang duduk terpisah
  • Ruang keluarga
  • Ruang makan terpisah

Hiburan

  • TV di area umum
  • TV LED 55 inci dengan saluran satelit premium

Area outdoor

  • Pemanggang barbeku
  • Taman
  • Teras

Laundry

  • Fasilitas laundry
  • Layanan laundry/dry cleaning

Ruang kerja

  • Meja tulis

Kenyamanan

  • AC
  • Kipas portabel

Hewan Peliharaan

  • Hewan peliharaan atau hewan penuntun dilarang masuk

Kesesuaian/Fasilitas Difabel

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, silakan hubungi pihak properti menggunakan informasi yang terdapat pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah pemesanan.
  • Alarm visual di lorong
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Dapat dilewati kursi roda (dengan batasan)
  • Fasilitas difabel dalam kamar
  • Lift
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Meja rias kamar mandi dapat diakses kursi roda
  • Palang pegangan shower
  • Plang braille/huruf timbul
  • Tinggi kepala shower dapat disesuaikan
  • Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)

Layanan dan kemudahan

  • Air minum kemasan gratis
  • Brankas
  • Brankas di resepsionis
  • Layanan concierge
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Loker
  • Pembersihan kamar harian
  • Penitipan koper
  • Porter/bellboy
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Staf multibahasa
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Telepon
  • Tirai kedap cahaya

Keunggulan lokasi

  • Bersebelahan dengan lapangan golf
  • Dekat kebun binatang
  • Dekat outlet mal perbelanjaan
  • Dekat rumah sakit
  • Dekat spa kesehatan/kecantikan
  • Di pusat kota

Aktivitas menarik

  • Gym
  • Kegiatan dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
  • Kelas fitness
  • Kelas yoga
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Lapangan golf 18 hole berdekatan
  • Kasino di sekitar
  • Kolam renang outdoor (akses tamu) di sekitar
  • Rental skuter/moped di sekitar

Fitur keamanan

  • Detektor karbon monoksida tidak dilaporkan (tuan rumah belum mengindikasikan apakah terdapat detektor karbon monoksida di properti; pertimbangkan untuk membawa detektor portabel)
  • Detektor asap tidak dilaporkan (tuan rumah belum mengindikasikan apakah terdapat detektor asap di properti)
  • Kelambu
  • Alat pemadam api

Umum

  • 1 gedung
  • 144 unit
  • 9 lantai
  • Aula resepsi
  • Dibangun pada tahun 2016
  • Dispenser air
  • Kedap suara
  • Perabot khusus
  • Taman
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 24 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Tamu akan menerima email dalam waktu 48 jam sebelum kedatangan yang berisi petunjuk check-in; resepsionis properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 12 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: USD 53 per kendaraan (satu arah, maksimal 4 tamu)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Belum ada informasi dari tuan rumah mengenai adanya detektor karbon moniksida di properti ini; pertimbangkan untuk membawa detektor portabel Anda sendiri
Belum ada informasi dari tuan rumah mengenai adanya detektor asap di properti ini
Fitur keamanan di properti ini termasuk alat pemadam api

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 06.00 hingga pukul 19.00
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

Speke Apartments Wampewo Apartment Kampala
Speke Apartments Wampewo Apartment
Speke Apartments Wampewo Kampala
Speke Wampewo Kampala
Speke Wampewo
Speke Apartments Wampewo Kampala
Speke Apartments Wampewo Aparthotel
Speke Apartments Wampewo Aparthotel Kampala

Pertanyaan umum

Apakah Speke Apartments Wampewo memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 06.00–19.00.

Berapa biaya menginap di Speke Apartments Wampewo?

Mulai 4 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Speke Apartments Wampewo pada 9 Apr 2026 mulai dari Rp2.765.616, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Speke Apartments Wampewo ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Speke Apartments Wampewo?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Speke Apartments Wampewo?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Speke Apartments Wampewo?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Speke Apartments Wampewo menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya USD 53 per kendaraan.

Di mana lokasi Speke Apartments Wampewo?

Hotel apartemen yang cocok bagi keluarga ini terletak di pusat kota, sekitra 2 km dari Lapangan Golf Uganda dan Parlemen Republik Uganda. The Acacia Mall dan Independence Monument juga berjarak 3 km saja.

Ulasan

Ulasan Speke Apartments Wampewo

8,6

Sangat Bagus

8,6

Kebersihan

9,0

Lokasi

8,8

Staf & layanan

8,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 27 dari 47 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 13 dari 47 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 3 dari 47 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 47 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 3 dari 47 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Muhamed

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 12 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

FARUK, ISTANBUL

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The doors and windows there is no mosquito nets to also attract insects to not coming inside the room you should fix them in
Menginap 24 malam pada bulan Maret 2025

6/10 Cukup Baik

Nicholus

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Cold shower, tv is lowkey no Netflix menhhhh. Breakfast is poor for the price
Menginap 2 malam pada bulan November 2024

2/10 Sangat Buruk

Matarr

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Noisy Air Conditioners, stuffy rooms and extremely slow service at the restaurant for breakfast. The breakfast itself is super limited. For the amount of $ charged, try the other top hotels in Kampala - Serena, Sheraton, fourpoints, golden tulip are all better
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2024

4/10 Buruk

Stephane

Traveler bisnis
Disukai: Kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kebersihan
Menginap 2 malam pada bulan April 2023

2/10 Sangat Buruk

Dr George

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Checked in at 3 pm and settled in. At night,there were mosquitoes everywhere . They moved to another room, again mosquitoes, then to a third room, also mosquitoes and dirty. Horrible experience . They said all rooms fully booked . Came back to original room at 1 am and managed to sleep a little . I want a compensation from expedia since l booked through you guys.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2023

8/10 Bagus

phiona, Portland

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The place was amazing , customer service was exceptional the only issue was that when I forgot my keys I got charged $20 . I don’t think that should happen especially for a high end apartments like those . When a guest forgets their key they should be provided with a second key instead of being charged ! My house keeper Florence was always amazing making sure the place was clean ! Apart from that it’s a wonderful property and close to everything !
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2022

8/10 Bagus

Eugenio

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

Awesome place, but beware of online reservations

Pros: this is a great place to stay, good location, very nice restaurant, spa, pool, rooms are good. Our waitress Banura was sweet as honey and Vikas (manager) helped us when necessary. Staff is friendly and helpful. They even have an area that you can reserve for private parties (we had one birthday celebration) and let them care of the catering. Cons: beware of online reservations, we used hotels.com and our room didn't have a pool view as stated in our purchase, so there's a mismatch between what you see and what you get. Again, staff was helpful, but nonetheless that leads to frustration during the check-in process.
Menginap 10 malam pada bulan Desember 2021

2/10 Sangat Buruk

Derrick

Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

Insects- bugs in the bed

We checked in late to have some relaxing time on New Year’s Eve for 2021. The room we had gotten had bedbugs. We made an inquiry and they said they were at full capacity so they had no options for us. We had to leave the hotel at 1am on 1st January 2022, which is very inconvenient. We have been working with the manager to request for a refund but this has been in vain so far. We have video recordings for bugs/ insects in the bed and will proceed to post them as awareness to other customers. This is unacceptable
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021

8/10 Bagus

Damaris

Disukai: Kebersihan
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2021

8/10 Bagus

Barbara

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

Amazing African Trip

Our stay here was really good, the only problems we had were not getting the room I booked, (they stated that hotels.com should communicate with customers rooms booked subject to availability), the did however give us a better room than the first one we had. Also anyone coming from the US bring wash cloths, they don’t have or provide those.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2021

10/10 Sangat Bagus

Andrés

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 6 malam pada bulan November 2021

10/10 Sangat Bagus

ABDALLAH HASHEM

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2021

10/10 Sangat Bagus

Hannah

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

Good location and amenities.

Menginap 1 malam pada bulan Juni 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Spacious rooms has complete kitchen with stove oven microwave fridge and a freezer! Very convenient if you want make your own meals. Security is great as well. Daily housekeeping provided as well..
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan, Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Overall the experience was awesome
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2020

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff did not understand simple questions Tv not working Asked for iron took 24 hours to get it
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2020

8/10 Bagus

Megan

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

10/10 Sangat Bagus

Wes

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Just like any other apartment . Clean and tidy though they need to change shower
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2020

8/10 Bagus

Kathryn

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2019

10/10 Sangat Bagus

Megan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

A Nice Getaway

We stayed at Speke Apartments for a short getaway. Everything we needed was there. We were able to enjoy the good food, service, spa and other amenities. It’s also a nice location close to many fine restaurants and shops. Thank you for taking good care of us.
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2019

10/10 Sangat Bagus

Daniel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 13 malam pada bulan Juni 2019

8/10 Bagus

Geoffrey

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

rooms clean but customer service terrible

Rooms are clean and interior finish is good. Customer service however is terrible. 90% of my calls to the reception never got a feedback for items they said let us check and get back to you. I had to consistently call to get anything done. During my reservation, it was indicated a bottle of wine per night of stay. After making several calls, they finally said they could provide only one bottle for all my 8 nights. A wine bottle was brought to my room on the last night, which makes little sense since i was busy packing already. Among their free supplies, drinking water is included but i never got it until my 6th of the 9 days. Free newspapers but never got any. After requesting for the papers, i was informed that only Chinese newspapers can be provided since they apparently get free Chinese papers from some donors. Without any prior notification, someone came to my room and started changing the wall finishes, with all the tools scattered in the room. What an inconvenience. Unbelievable. Laundry is ridiculously expensive. Since these are serviced apartments, providing a coin-operated laundry machine will show that they somehow care for their long stay family customers. Providing a hair dryer for each apartment is reasonable.
Menginap 8 malam pada bulan April 2019