Hotel Ski di Karuizawa

"早餐好好吃"

"Incredible stay and experience at 軽井沢森四季! The staff was so helpful and assisted us with everything we needed including making 2 amazing meals for our group. The 緑 cabin was the perfect size for our 6 person group and we were really able to utilize the space and location to maximize our time in Karuizawa. We especially loved the wood burning stove in the cabin and used it during a snowstorm to have the coziest night of our trip. I highly recommend anyone interested take advantage of this...

"元々口コミも良く、清潔感があったためたのしみにしていました。 一度間違えて予約してしまった時も、23時過ぎにダメ元で相談の電話をしたら快く対応してくださり安心しました。 友人の結婚式の二次会帰りだったため20時半を過ぎていた時間にチェックインしたにも関わらず、ドアを開けてご挨拶いただき簡潔かつ丁寧に施設利用のご案内をいただきました。 朝食後にお部屋で息子が誤ってコーヒーをベッドに溢してしまい、焦ってフロントに電話したところ｢わざとと言うわけではないので、大丈夫ですよ｣と優しく対応してくださいました。 1日ヘトヘトで結婚式に参加して、よし、観光楽しもうとしていた矢先の出来事に心が折れかけましたが救われました。とても素晴らしいスタッフの方達がいるホテルです。 ありがとうございました。"

"I have never stayed somewhere with a kinder, friendlier staff. I was blown away by how caring and thoughtful they were."

"部屋が広い。価格に対してベッドも清潔で悪くなかった。ドリンクサービスがとても良い。三国のクッキーが販売されていた(現上皇陛下がお越しの際お出ししたものとのこと。購入したが素晴らしく美味しかった)。チェックインが遅れ夜勤のスタッフに対応いただきましたが、夜勤スタッフも、日勤スタッフにもとても良くしていただきました。部屋でエアコンのコントロールができなかった(多分)ようだが、室温はちょうど良かった。"

"2歳児連れての旅行でしたが、大変快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました！"