Langsung ke konten utama

Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive

Properti bintang 5.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,6 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • All-inclusive
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 4 dari 4 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Standar

Pemandangan dari kamar

Kamar Standar

7,0 dari 10
Bagus
(2 ulasan)

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Seprai kualitas premium
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
  • Pemandangan gunung
  • 23 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 double dan 1 tempat tidur sofa twin ATAU 2 twin dan 1 tempat tidur sofa twin

Lihat semua foto untuk Kamar Keluarga

Kamar Keluarga | Seprai premium, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Kamar Keluarga

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Seprai kualitas premium
2 kamar tidur
  • Pemandangan gunung
  • 34 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 double dan 2 twin

Lihat semua foto untuk Corner Deluxe

Corner Deluxe | Seprai premium, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Corner Deluxe

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Seprai kualitas premium
Kamar tidur terpisah
  • Pemandangan laut
  • 40 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Lihat semua foto untuk Kamar Comfort

Kamar Comfort | Seprai premium, minibar gratis, brankas, dan meja kerja

Kamar Comfort

Unggulan

Balkon
AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Seprai kualitas premium
Kamar tidur terpisah
Pengering rambut
  • Pemandangan gunung
  • 23 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 double dan 1 twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Kemer, Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive berada di pantai pribadi. Coba kunjungi Taman Petualangan Ngarai Göynük dan Marina Kemer jika aktivitas seru ada dalam agenda Anda, atau singgahlah di Taman Nasional Pesisir Beydağları serta Champion Holiday Village untuk menjelajahi keindahan alam kawasan ini. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Kemer
Peta
Göynük Mh. Ahu Ünal Aysel Cd. No: 14/1, Kemer, Antalya

Yang ada di sekitar

  • Pantai dan Taman Moonlight
    Pantai dan Taman Moonlight
    13 mnt berkendara - 12.0 km
  • Kota Kuno Phaselis
    Kota Kuno Phaselis
    23 mnt berkendara - 23.9 km
  • DinoPark
    3 mnt berkendara - 1.9 km
  • Jalan Liman
    10 mnt berkendara - 10.9 km
  • Taman Pantai Beldibi
    14 mnt berkendara - 12.4 km

Berkeliling

  • Antalya (AYT-Bandara Internasional Antalya) - 55 menit berkendara

Restoran

  • Kilikya lobby bar
    4 mnt jalan kaki
  • Elite Bar
    1 mnt jalan kaki
  • Tropicano Bar
    10 mnt jalan kaki
  • Aqua Bar
    8 mnt jalan kaki
  • Lobby Terrace
    8 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive

Properti mewah all-inclusive Dekat pantai
Pertimbangkan untuk menginap di Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive serta manfaatkan klub malam, bar pantai, dan bar tepi kolam renang. Dengan pantai pribadi, kursi berjemur, dan voli pantai, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan pijat atau perawatan tubuh di spa yang ada di properti. Di 3 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, menu anak, dan masakan internasional. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti minimarket dan pusat perbelanjaan di properti.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • 2 kolam renang outdoor dan kolam renang indoor, serta seluncuran air, kursi berjemur, dan payung kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Antar-jemput bandara, penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan), dan brankas di resepsionis
  • Kopi/teh di lobi, meja biliar, dan payung pantai
Fitur kamar
Semua kamar 297 mempunyai kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta fasilitas seperti AC dan isi minibar gratis.
Fasilitas lain termasuk:
  • Kamar mandi dengan shower dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi LCD dengan saluran TV premium
  • Balkon, tempat tidur bayi (gratis), dan setiap hari

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan, makanan ringan, dan minuman
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.

Kegiatan darat

Fasilitas kebugaran
Tenis
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Dansa

Hiburan

Akses ke klub di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel

Properti serupa

Eksterior
Swandor Hotels & Resorts - Kemer - All Inclusive
  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • All-inclusive
  • Spa
9.2 dari 10, Istimewa, 343 ulasan
Swandor Hotels & Resorts - Kemer - All Inclusive
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi (EUR 5 per malam)
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi (biaya tambahan)
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 2 bar/lounge
  • 3 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Ametist
  • Ruby

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • 2 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Klub anak gratis
  • Klub malam
  • Kolam renang anak
  • Meja biliar
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Seluncuran air
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • 2 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)
  • Seluncuran air
  • Toko camilan/toko makanan
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Pembersihan kamar (setiap hari)

Layanan bisnis

  • 2 ruang rapat

Outdoor

  • Di pantai pribadi
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai

Spa layanan lengkap

  • 9 kamar perawatan
  • Pemandian Turki
  • Perawatan tubuh
  • Pijat
  • Ruang uap
  • Sauna

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Akses kursi roda
  • Jalur kursi roda
  • Lift
  • Palang pegangan dekat toilet
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 1 gedung
  • 4 lantai
  • Aula banquet
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Tempat tidur premium

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Shower

Hiburan

  • TV LCD dengan saluran satelit premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Isi minibar gratis
  • Layanan kamar 24 jam

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Meja tulis
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya internet nirkabel di dalam kamar: EUR 5 per malam (tarif mungkin bervariasi)
  • Biaya antar jemput bandara: EUR 100 per orang (satu arah)
  • Brankas di kamar tersedia dengan biaya tambahan

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Property Registration Number 14330

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

Karmir Resort Kemer
Karmir Resort
Karmir Kemer
Karmir
Karmir Resort All Inclusive
Karmir Resort Spa
Karmir Resort Spa All Inclusive
Karmir Resort Spa
Karmir & Ultra Inclusive Kemer
Karmir Resort Spa All Inclusive
Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive Kemer
Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive All-inclusive property

Pertanyaan umum

Apakah Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor, 2 kolam renang outdoor, dan kolam renang anak.

Apakah Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive?

Check-out pada pukul 11.00.

Apakah Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara.Dikenakan biaya EUR 100 per orang.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk semua makanan dan minuman, aktivitas termasuk Tenis, Bola voli, Aerobik, dan lainnya.

Di mana lokasi Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive?

Terletak di pantai, properti Kemer ini juga berjarak sekitar 5 km dari DinoPark, Taman Nasional Pesisir Beydağları, dan Taman Petualangan Ngarai Göynük. Champion Holiday Village dan Pantai Umum Kemer Merkez Bati juga berada dalam 10 km.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Karmir Resort & Spa - Ultra All Inclusive

8,6

Sangat Bagus

9,0

Kebersihan

8,4

Lokasi

8,8

Staf & layanan

8,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 30 dari 60 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 21 dari 60 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 5 dari 60 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 2 dari 60 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 60 ulasan

Ulasan

4/10 Buruk

Mhd louay

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas
it's 2025 and still in 5 stars resort they don't have free internet it's really shame and cheap to ask extra charge for the internet. the staff at the receptions were rude but the rest of the staff were very nice the didn't mention that you have to go out from the resort and cross the road to reach to the beach it's like 2-4 mins walk, so they have to provide a bus or inform the customers
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

sorin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Personalen och rummet var toppen..
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Vieslava

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
An exceptional stay from start to finish. The hotel is beautifully kept common areas and rooms were spotless and well maintained. my room was comfortable, with crisp linens, a supportive mattress and thoughtful little touches that made a difference. The team went above and beyond: friendly at reception, responsive to requests, and genuinely eager to ensure we had a great visit. Breakfast was plentiful with good options for all tastes, and the on-site amenities (easy check-in, reliable Wi-Fi) made our trip hassle-free. The location is excellent close to restaurants, shops and transport links which made exploring effortless. Highly recommended for couples, solo travellers or business guests looking for comfort and reliable service.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Ilke Eren

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
War einfach nur ein Traum!
Menginap 7 malam pada bulan September 2025

2/10 Sangat Buruk

Olanrewaju Olawale

Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

God opplevelse

God mat og fint hotell. Tilgang til drikkevann og brus døgn rundt, også ved sjøen. Vennlig folk. WIFI må betales separat.
Menginap 5 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Bryan

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very clean. Friendly staff.
Menginap 7 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Enes

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wir haben tolle 7 tage verbraucht. Die Animateure sind echt super. Jeden abend gibt es ein anderes Event. Auf jedenfall guter urlaub
Menginap 8 malam pada bulan Mei 2025

4/10 Buruk

Peter

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

Worst customer service ever

My experience at Kamir Resort and Spa was a mix of highs and lows. The front desk manager's request for my friends and me to "behave like humans" due to our talking too loud at the restaurant was a bit off-putting. Additionally, being told to take my legs off the chair to sit properly was a bit unexpected. However, I must say that the hotel, in general, is clean and well-maintained, which is always a plus. On the positive side, the food at the resort was excellent and truly enjoyable. The culinary experience was one of the highlights of my stay. However, I do feel that the staff could benefit from additional training in customer service to enhance the overall guest experience. One aspect that was slightly disappointing was the need to pay for internet access when in the room. In this digital age, complimentary Wi-Fi is often expected as a standard amenity in hotels. Overall, my stay at Kamir Resort and Spa had its ups and downs. While there were some areas that could be improved, such as staff training and internet access policies, the cleanliness of the hotel and the quality of the food were commendable. With some adjustments, I believe that Kamir Resort and Spa has the potential to provide an even more enjoyable and memorable guest experience in the future.
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Seongbong

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Good

Clean place with good entertainment. With all the food provided it has excellent price too.
Menginap 4 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Nixon

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Nice time
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2024

10/10 Sangat Bagus

Tani

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
👌
Menginap 3 malam pada bulan November 2024

8/10 Bagus

Martina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The Pool in Oktober was top cold, but we liked the area and the sea was perfect. Room nice and housekeeping good.
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

Bjørg Jenny

Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2024

8/10 Bagus

Bjørg Jenny

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 8 malam pada bulan September 2024

2/10 Sangat Buruk

arman Nikpour

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
This hotel is not definitely an all inclusive resort. Poor service and stuff were not trained. For the first time in my life time i had to pay for internet at hotel for each device 13 euro for each 5 days. I don’t recommend this hotel to anyone els.
Menginap 5 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 6 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

Görkem

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Mein Aufenthalt in diesem Hotel war insgesamt sehr angenehm. Der absolute Höhepunkt war definitiv der wunderschöne Meerblick! Jeden Morgen mit dem Blick auf das Meer aufzuwachen, war einfach traumhaft. Das Zimmer war sauber und gut gepflegt, auch wenn die Einrichtung etwas älter war. Die Möbel könnten eine Modernisierung vertragen, aber alles war funktional und bequem. Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit, insbesondere an der Rezeption und im Restaurant. Das Frühstücksbuffet war vielfältig und bot eine gute Auswahl an frischen Speisen.
Menginap 5 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

Rukan

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great hotel for families, loads of food options and great pool area. Staff were friendly, especially the waiters and waitresses at the restaurants. Was a bit strange you have to pay for wifi in a 5 star hotel, but it did work perfectly fine. Also the taxi service in the hotel is very pricey, a lot cheaper to get a taxi from outside the hotel.
Menginap 7 malam pada bulan September 2024

8/10 Bagus

Oleksandr

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 7 malam pada bulan Juli 2024

10/10 Sangat Bagus

Perparim

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Me and my wife stayed for 10 nights at the resort and we had a beautiful time there.The hotel deserved his 5 stars. The room was spacious well decorated and with a cool view of the pool and the sea. There was cleaning and change of towles and sheets daily. *The pool was big and we did not even need to go to the sea.It was very conveninet to be near the bar woth unlimited drinks and chilling in the cool pool. Dinig options were also fulll of varieties. The service was impeccable and very friendly. * I speacially suggest the Ala Carte Restaurant for a nice change as the food there was amazing. Totally recommend this hotel👍👍👍
Menginap 10 malam pada bulan Juni 2024

10/10 Sangat Bagus

Kamran, Uxbridge

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This place is Vast and is very well maintained , looks nice and easy to get around , with plenty of stuff do for everyone , 3 minutes to a private beach with shower , food and drink free of charge , water is crystal clear and fairly warm for June , we stayed for 11 days , and throughly enjoyed it , lots of swimming pool and lots of tastey food , and best of the price is very good , staff are friendly and helpful .
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2024

8/10 Bagus

Elena

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
The staff at this hotel were on point! Hikmet (our waiter), Sefa (the cocktail whiz), and Sergey (massage extraordinaire) made our stay fantastic and all other fellows at the restaurant and on the reception. Big thumbs up to these all-stars! Negative Experience: Bummer alert - the Food and Beverage Manager - Ugur Kurt wasn't exactly on the same page. When we wanted something special for a big day, he shut us down flat, claiming a "big boss" was more important. Not cool, dude. Also, witnessing him berate a cleaning lady in the lobby was shocking. Screaming at her and finger-pointing in front of guests. It was arrogant, disrespectful, and frankly embarrassing for the hotel. The staff here are awesome, but the manager needs a lesson in guest service. It left us wondering if they actually care about making guests happy.
Menginap 4 malam pada bulan April 2024

8/10 Bagus

Elena

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Fantastic staff (except one manager - Ugur Kurt) Delicious food Prime location with private beach access Unprofessional Food & Beverage Manager, Ugur Kurt (rude to staff and guests) Rooms clean but due for renovation Food variety good, but could be more extensive for a 5-star hotel This hotel has the potential to be exceptional. The staff were friendly and helpful, with the exception of Food & Beverage Manager, Ugur Kurt. Unfortunately, Mr. Kurt's rude behavior towards staff and guests significantly impacted my experience. This was especially disappointing during my stay, which included my parents' 50th wedding anniversary on April 7th. I approached Ugur Kurt for advice on making their celebratory dinner extra special in the restaurant, but he brushed me aside, claiming to be busy with a "big boss" that evening (April 6th). The food was delicious, but the variety could be improved to match other 5-star hotels. The rooms were clean but could benefit from renovations. The location, however, was perfect, with private beach access and a beach bar. To reach its full potential, the hotel should address Ugur Kurt's behavior and consider renovations and menu expansion.