Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 23.00
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Petunjuk check-in khusus
Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis buka setiap hari pada pukul 06.30 - 23.00
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 20.00
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
3 anak, hingga usia 1, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya USD 15.0 per malam
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Fasilitas ekstra opsional
Biaya untuk sarapan siap masak: sekitar USD 10 untuk orang dewasa dan USD 10 untuk anak-anak
Biaya antar jemput bandara: USD 55 per kendaraan (satu arah)
Biaya kasur lipat: USD 15.0 per malam
Penggunaan kartu kredit akan dikenai biaya tambahan
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit
Perlu diketahui
Properti ini mempunyai kebijakan untuk menolak reservasi kamar untuk kegiatan kelompok atau pesta, termasuk pesta pranikah baik untuk calon pengantin pria maupun wanita
Pertanyaan umum
Apakah VANNA Hill Resort memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Apakah VANNA Hill Resort ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di VANNA Hill Resort?
Parkir mandiri gratis dan parkir jangka panjang gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di VANNA Hill Resort?
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 23.00.
Pukul berapa check-out di VANNA Hill Resort?
Check-out pada pukul tengah hari.
Apakah VANNA Hill Resort menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi pukul 06.00–21.30 (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya USD 55 per kendaraan.
Di mana lokasi VANNA Hill Resort?
Menawarkan lokasi di tepi laut, hotel ini hanya 10 menit jalan kaki dari Taman Nasional Kep dan Pasar Kepiting. Pantai Kep dan Pasar Kep juga berjarak 5 km saja.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan
8,2
Sangat Baik
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
8,2
Kebersihan
8,6
Lokasi
8,4
Staf & layanan
7,6
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 14 dari 44 ulasan
10 - Sangat Bagus
14
Penilaian 8 - Bagus. 22 dari 44 ulasan
8 - Bagus
22
Penilaian 6 - Medioker. 5 dari 44 ulasan
6 - Medioker
5
Penilaian 4 - Buruk. 3 dari 44 ulasan
4 - Buruk
3
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 0 dari 44 ulasan
2 - Sangat Buruk
0
Ulasan
Terverifikasi
4/10 Buruk
Jack
8 Mei 2023
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Local staff were lovely. Questionable standards from management
Jack
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023
Terverifikasi
8/10 Bagus
Thomas
10 Apr 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I like the property, though some facilities need repairs/upgrades.
Thomas
Menginap 1 malam pada bulan April 2023
Terverifikasi
6/10 Medioker
Bob
21 Agu 2020
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Previous time I stayed at this resort was about 6-9 months ago. Since then, it has seen the effects of the COVID virus. No breakfast; have to ask for water to be delivered to room; no face or hand towels/had to ask and general housekeeping. While the staff was still great; first class and accommodating/there are just not enough guests to allow for "normal" amenities that one assumes will be there. I love KEP and do hope that things will change for the better. Vanna still is a great location and hope for the the best going forward.
- Reception : bei später Ankunft ist evtl. niemand vor Ort
- Zimmer : die günstigen Zimmer haben keinen Kühlschrank
+ Pool : großzügige Anlage mit traumhaftem Ausblick
Traveler terverifikasi
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2019
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
26 Jan 2019
Disukai: Kebersihan
Absence de tout management, pas de restauration hormis un petit déjeuner basique mais belle localisation dans la verdure. Rapport qualité prix moyen
Beautiful hotel with an amazing pool, great food options. My only negative was the mattress comfort on the bed was extremely hard but otherwise everything else was brilliant
Bungalow situé dans un très beau cadre avec une vue magnifique. La chambre est confortable mais la salle de bain aurait besoin d'un rafraichissement. Il y a une jolie piscine - le petit déjeuner est basique - le personnel est agréable et attentionné
Very nice Kep style resort. Pool is first class/certainly more than you would expect at a location that charges <$40 per night. Room was OK; breakfast left something to be desired. Other than that, very high marks.
Bob
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2018
Terverifikasi
4/10 Buruk
David
8 Sep 2018
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
A short stay !
The hotel is ok , but it’s quite a trek to get to it from the main road . The road is quite bad , pulling the suitcases up the hill is not a good idea . The crab market and restaurants are nearby .
David
Menginap 4 malam pada bulan September 2018
Terverifikasi
8/10 Bagus
Joern
22 Feb 2018
Disukai: Staf & layanan
Grundet manglende vand og usikkert trappesystem til hytter er stedet for yngre mennesker
Joern
Terverifikasi
8/10 Bagus
Jean Michel
20 Feb 2018
Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Un hôtel vieillissant dans un cadre superbe
A notre arrivée nous avons été tout de de suite sous le charme du magnifique jardin et de sa belle piscine. Nous avions réservé sur le site une suite de 60 m2 et en entrant dans notre installation nous avons constaté qu’il ne s’agissait que d’une chambre d’environ 25m2 avec il est vrai une belle terrasse qui après nos réclamations semble compter aux yeux de la direction dans la superficie totale!!
A part cela les chambres et la salle de bain sont un peu vétustes et la literie un peu raide.
Cela dit grâce à la situation et la piscine nous avons tout de même passé un bon séjour, pour un budget correct.
We loved the hotel, the rooms were bungalow on the hill side next to a forested hill, with a great view of the sea. The rooms were comfortable and well cleaned.
The hotel was very close to the national park and within walking distance of the crab market and restaurants. We found the staff very pleasant and helpful at all times. The hotel rented a scooter for us at a good rate and we did not have to mess around checking prices etc. The swimming pool was lovely overlooking the sea.
The breakfast was excellent when there were plenty of people in the hotel buffet style and Asian and omelette etc ) but only acceptable when there were only a few staying.
We would stay here again.
I've stayed at Vanna Hill Resort 4 or 5 times now, and although it has some issues, it's a great place to stay. The staff, although with limited English, are always willing to help with a smile. The pool is one of the best I've seen, and the location, about a 10 minute walk from the Crab Market, is very good.
The hotel does have a few issues, though. The breakfast is very limited, by most standards. Some of the rooms have air conditioning problems, but the staff is always there to help. The sinks have only cold water, but hot water is usually very plentiful in the showers. The wi-fi can be spotty, but better than it used to be.
I'll stay again and again.
The manager was very available and welcoming. The front desk staff were excellent, knowledgeable, capable, great with customer service. Loved the sea view, air, access to national park and the sea, happy hour, quiet environment, comfortable room and lovely pool.
Le paradis c'est là!!
Une vue imprenable sur la mer.
Les bungalows sont en montagne,alors la vue est à couper le souffle.
Annick
Terverifikasi
8/10 Bagus
Patrice
18 Nov 2016
Disukai: Staf & layanan
Kep...Endroit agréable???
Arrivés en pleine période de fête de l eau, les Cambodgiens se rassemblent en masse afin de dejeuner en famille et laissent tous leurs déchets sur place,autant dire que Kep ressemblait à une déchèterie à ciel ouvert .
after more then 3 ceo's fired, they have now, with mr Magyar T, the right person
i am absolutely sure he will make it work there
Alfred
Terverifikasi
6/10 Medioker
Wupp
22 Sep 2016
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Toller Pool, schöne Lage, das wars dann aber schon
Als wir ankamen, mussten wir erstmal nach dem Personal suchen, daraufhin wurden wir in ein winziges Zimmer (Boden und Wände mit dunklen Fliesen bedeckt, was das ganze noch kleiner macht) gebracht. Das Bad war nicht wirklich ein Zimmer in dem man sich wohl gefühlt hat. Das WLAN war im Zimmer sehr schlecht, man könnte am Pool aber ganz gut ins Internet gehen. Die Klimaanlage war recht laut, sodass ich nachts mehrmals deshalb aufgewacht bin, dafür ist die "Veranda" ganz schick , mit Hängematte und schönem Ausblick. Der Pool ist super einladend, man kann sich entspannen und dabei auf das Meer blicken, ich weiß jedoch nicht in wie fern er regelmäßig gesäubert wurde, da jeden Tag einige Blätter darun rumschwimmten.
Der Service war grausig, wir hatten das Hotel mit Frühstück bestellt und (ausgenommen am ersten Tag) der Kellner konnte kein Englisch , es kamen daraufhin entweder Dinge die man nicht bestellt hatte, oder es fehlte schlichtweg die Hälfte. Außerdem dürften wir jeden Morgen mindestens ne halbe Stunde auf das Frühstück warten. Vielleicht sieht das Ganze in der Hauptsaison anders aus (es waren insgesamt vielleicht 3 Gäste da), aber da ich das selbe Hotel wie jeder andere Buche, erwarte ich auch gleiche Leistung.
Die Zimmer wurden immer schön geputzt, alles war sauber, es gab neue Handtücher, daran gab es wirklich nichts auszusetzen.
Overall, this place is quite a deal for what I paid ($14/night) for the single room. I was looking to get away for the weekend and it was the perfect place for that. The restaurant is good, breakfast was $5 for me, or if you really want to treat yourself to breakfast, the amazing Veranda breakfast buffet is right next door for $9. The pool was great and the room simple, nice, clean, with a small flatscreen TV. The only thing it lacked was a refrigerator--I assume this is to discourage bringing in your own drinks, which were quite overpriced here, but I brought some to the pool anyway and no one said anything. The staff were very friendly and it is very quick access to everything in Kep.