Tamu harus menggunakan transportasi kapal ke properti; tamu harus menghubungi properti setidaknya 72 jam sebelum perjalanan melalui informasi kontak pada konfirmasi yang diterima setelah pemesanan
Properti ini menawarkan transportasi dari pelabuhan feri (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 48 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Properti ini mengenakan biaya 3 persen untuk pembayaran dengan kartu kredit
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Jadwal feri dari pulau utama: Dari Phuket ke Ko Phi Phi, berangkat dari Dermaga Rasada, pukul 08.30, 11.00, 11.30, 13.30, dan 15.00. Dari Krabi ke Ko Phi Phi, berangkat dari Dermaga Klong Ji-Lard, pukul 09.00, 10.30, 13.30, dan 15.00 Tamu harus tiba di dermaga setidaknya 1 jam sebelum keberangkatan karena jadwal dapat berubah tergantung kondisi cuaca. Tamu yang tiba di bandara Phuket atau Krabi setelah tengah hari harus menginap di pulau utama dan naik feri keesokan paginya ke Ko Phi Phi.
Properti ini terletak di sebuah pulau. Layanan antar jemput kapal longtail akan diatur untuk menjemput selama musim sepi dari pelabuhan yang berbeda.