Langsung ke konten utama

Grand Hotel

Properti bintang 5.0
Hotel mewah dengan pabrik anggur yang terhubung dan pusat kebugaran 24 jam

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
  • Gym

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 7 dari 7 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Bisnis

Seprai antialergi, minibar, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Kamar Bisnis

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 14 meter persegi
  • Kapasitas 1
  • 1 twin Besar

Lihat semua foto untuk Kamar Double atau Twin Klasik

Kamar Double atau Twin Klasik | Seprai antialergi, minibar, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Kamar Double atau Twin Klasik

8,8 dari 10
Luar Biasa
(8 ulasan)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 22 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 twin Besar

Lihat semua foto untuk Kamar Double Deluks

Kamar Double Deluks | Seprai antialergi, minibar, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Kamar Double Deluks

8,8 dari 10
Luar Biasa
(9 ulasan)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 25 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 queen dan 1 tempat tidur sofa twin Besar

Lihat semua foto untuk Apartemen Eksekutif

Seprai antialergi, minibar, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Apartemen Eksekutif

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 43 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Apartemen Deluks

Apartemen Deluks | Seprai antialergi, minibar, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Apartemen Deluks

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 50 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Kamar Ekonomi

Kamar Ekonomi | Seprai antialergi, minibar, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Kamar Ekonomi

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
TV LED
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Pengering rambut
  • 15 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Lihat semua foto untuk Palace Suite

Palace Suite | Seprai antialergi, minibar, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Palace Suite

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Penghangat ruangan
TV LED
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kamar tidur terpisah
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Eksterior

Holiday Inn Krakow City Centre by IHG

Pusat Kota Kraków
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
9.2 dari 10, Istimewa, 1.003 ulasan
Harga sekarang Rp1.658.740
total Rp1.849.481
termasuk pajak & biaya lainnya
11 Jan - 12 Jan 2026
Holiday Inn Krakow City Centre by IHG
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Slawkowska 5-7, Kraków, Lesser Poland, 31-014

Yang ada di sekitar

  • Main Market Square - 2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Royal Road - 2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Basilika St. Mary - 3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Cloth Hall - 3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Kraków Barbican - 5 mnt jalan kaki - 0.4 km

Berkeliling

  • Stasiun Kurdwanów P+R - 10 menit berkendara
  • Stasiun Kraków Główny - 19 mnt jalan kaki
  • John Paul II - Balice, Kraków (KRK) - 25 menit berkendara

Restoran

  • ‪Gościnna Chata - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪AntyCafe - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Free Pub - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Pasta Bar Resto & Wine - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Pod Papugami - ‬2 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Grand Hotel

Hotel mewah butik ini dekat dari Main Market Square
Berada dekat dengan Kastil Wawel, Grand Hotel menyediakan kilang anggur di lokasi, galeri seni di properti, dan perpustakaan. Traveler aktif dapat menikmati rental sepeda di hotel ini. Untuk beristirahat dan rileks, kunjungi sauna, dan manjakan diri Anda dengan manikur dan pedikur, pijat jaringan dalam, atau perawatan wajah. Restoran di properti ini menyediakan sarapan. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 500+ Mbps (cocok untuk 6+ orang atau 10+ perangkat), dan tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti layanan penatu/dry cleaning dan bar.
Manfaat tambahan mencakup:
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), rental sepeda, dan parkir di properti
  • Antar-jemput bandara, 8 ruang rapat, dan properti bebas-rokok
  • Aula perjamuan, layanan concierge, dan meja pemesanan tur/tiket
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk staf
Fitur kamar
Semua 64 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda memiliki kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan pilihan bantal, serta manfaat seperti brankas ukuran laptop dan ruang kerja ramah laptop.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Bathtub, perlengkapan mandi gratis, dan pengering rambut
  • Lemari dan ruang baju, ketel listrik, dan penghangat ruangan

Properti serupa

Sauna, pemandian Turki/hammam, perawatan tubuh, dan hidroterapi
Hotel Pod Roza
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
9.6 dari 10, Sempurna, 185 ulasan
Harga sekarang Rp3.120.635
total Rp3.370.286
termasuk pajak & biaya lainnya
19 Jan - 20 Jan 2026
Hotel Pod Roza

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 500+ Mbps (cocok untuk 6+ orang atau 10+ perangkat)
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Parkir di properti hanya tersedia atas permintaan
  • Parkir tidak beratap di properti (PLN 180 per hari)
  • Jumlah tempat parkir mandiri terbatas di properti per unit
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 07.00 hingga 10.00 dengan biaya: PLN 120 per orang
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • Tempat makan pribadi/pasangan

Aktivitas menarik

  • Galeri seni
  • Gym 24 jam
  • Kilang anggur
  • Perpustakaan
  • Rental sepeda
  • Sauna

Cocok untuk keluarga

  • Fasilitas laundry

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)

Layanan bisnis

  • 8 ruang rapat
  • Pusat bisnis 24 jam
  • Ruang konferensi 158 meter persegi

Spa

  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat olahraga

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 1 tempat parkir difabel
  • Alat bantu dengar di ruang rapat
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Bathtub difabel
  • Cermin pembesar
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Karpet area di kamar
  • Kursi roda tersedia di properti
  • Landaian pintu masuk depan
  • Lift (lebar pintu 100 sentimeter)
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda (tinggi 102 sentimeter)
  • Palang pegangan bathtub
  • Palang pegangan dekat toilet
  • Pegangan tangga (tinggi 64 sentimeter)
  • Pemberitahuan telepon dan bel pintu
  • Pemberitahuan visual bel pintu
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tersedia kerekan portabel
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda
  • Valet untuk kendaraan yang dilengkapi kursi roda

Lainnya

  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Pilihan bantal
  • Seprai antialergi
  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • Bathtub
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sandal

Hiburan

  • TV LED

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Dekorasi khusus
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan
  • Perabot khusus
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 48 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Semua tamu, termasuk anak-anak harus menunjukkan tanda pengenal resmi yang valid pada saat check-in. Properti ini menerapkan kebijakan bahwa anak berusia di bawah 18 tahun tidak dapat menginap di properti tanpa didampingi orang tua atau wali yang sah. Tamu wajib memberikan bukti hubungan orang tua atau wali anak yang sah dan surat kuasa pada saat kedatangan.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan PLN 100 per hewan, per malam
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Maksimal 2 hewan peliharaan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar PLN 120 per orang
  • Biaya antar jemput bandara: PLN 160 per kendaraan (satu arah, maksimal 3 tamu)
  • Biaya parkir sendiri di tempat terbuka: PLN 180 per hari
  • Biaya hewan peliharaan: PLN 100 per hewan, per malam
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Tamu harus menghubungi pihak properti ini sebelumnya untuk memesan parkir di lokasi
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap dan sistem keamanan

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Tidak memerlukan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan

Properti ini juga dikenal dengan nama

Grand Hotel Krakow
Grand Krakow
Grand Hotel Hotel
Grand Hotel Kraków
Grand Hotel Hotel Kraków

Pertanyaan umum

Apakah Grand Hotel ramah hewan peliharaan?

Ya, hotel ini mengizinkan hewan peliharaan (maksimal 2 hewan). Dikenakan biaya PLN 100 per hewan, per malam.Kecuali hewan pemandu.

Berapa biaya parkir di Grand Hotel?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya PLN 180 per hari. Persediaan tempat terbatas.

Pukul berapa check-in di Grand Hotel?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Grand Hotel?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Grand Hotel menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya PLN 160 per kendaraan.

Di mana lokasi Grand Hotel?

Terletak di Kraków Old Town, hotel mewah ini berjarak beberapa langkah saja dari Florianska Street dan Main Market Square. Museum Sejarah Krakow dan Royal Road dapat dicapai dengan berjalan kaki. Stasiun Kraków Główny berjarak 19 menit dengan berjalan kaki.

Ulasan

Ulasan Grand Hotel

8,4

Sangat Baik

9,0

Kebersihan

9,4

Lokasi

9,0

Staf & layanan

8,2

Ramah lingkungan

8,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 337 dari 762 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 252 dari 762 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 118 dari 762 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 42 dari 762 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 13 dari 762 ulasan

Ulasan

4/10 Buruk

Stephen

This is a 3 star, not 5 star hotel). Street noise, heat in room didn't work, bathroom floor got soaked during showers (half glass screen on bath), exercise room is a joke.
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Mir Jafar

Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

YUICHI

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
ロケーションは抜群。石鹸が補充されなかったり（そもそもボディソープがない）、18時になってもベッドメークができていない日があったりと不備も多かった。
Menginap 7 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Kåre

Bepergian bersama keluarga
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Steffen

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Sehr schönes Hotel, dass Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hauses ist unschlagbar und bildet für alle Ausflüge den perfekten Ausgangspunkt. Ich kann das Grand Hotel Krakau sehr empfehlen!
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

4/10 Buruk

Brian Lunde

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti

Do not deserve 5 stars

It was many years ago this hotel was 5 stars. Warn out and outdated. On a good day it could deserve 3 stars. Staff arrogant. I will not go again. I should partly be refunded.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Penelope

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Beautiful building, good breakfasts. But our electricity fused 3 times and we were given a less pleasant rroom.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Helena

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Klassiskt och vackert hotell

Klassiskt och anrikt hotell med en känsla av gamla tidens klass. Mycket centralt beläget och trevlig personal, bra service. Sköna sängar och rymligt rum. Frukosten var nog egentligen bra men vi kom 30 minuter innan den stängde och då var det utplockat och en del saker slut. Fanns endast en långsam kaffemaskin som det blev kö till så det hade varit bra med en annan lösning för kaffeserveringen. I övrigt jättebra hotell som vi gärna vill återkomma till.
Reception
Frukostmatsal
Frukostmatsal
Lobby
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Bra! Men treningsrommet fungerte ikke.

Veldig fint hotell og beliggenheten var glimrende rett ved torget. Servicen veldig bra. Det eneste dom trekker ned er at treningssenteret kun hadde apparater som ikke virket. En av grunnene til at vi bestilte hotellet, var på grunn av treningssenter.
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025

4/10 Buruk

Juan Luis

Disukai: Kebersihan
Mi habitación individual, no era de un hotel de cinco estrellas, ni mucho menos !!
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

8/10 Bagus

Marianne

Bepergian bersama keluarga
I brought my 8 year old niece for a weekend shopping trip. Grand is always safe. I must say that I found the butler and the man at the front desk to be very friendly. The hotel did not seem full and was very dark, both in the reception and restaurant. The room was clean and large, but only hot water in the shower and not in the sink. Since we had two nights here, I thought it should have been addressed as soon as I pointed this out the first night. I can live with that, but it's still strange that it wasn't fixed.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Virkelig smukt hotel i perfekt lokation. Meget behjælpelig staff, som gjorde sit ypperste for at sørger for vores needs. Deres morgenmad var en smule kedelig, men ellers er der intet dårligt at sige om hotellet. Hver dag, var der en ny gratis flaske vand på værelset
Menginap 3 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Alberto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Amazing historical place, in the heart of the Old town everything is walking distance, very nice and helpful staff!
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Mercedes, Gilbert

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I loved everything about this hotel. The location. The rooms. The amenities. The staff. Above and beyond. We had so much fun and loved the location so much.
Menginap 4 malam pada bulan April 2025

8/10 Bagus

Rafael

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Debra

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Great Stay

Fabulous hotel. So welcoming and rooms were very comfortable. Breakfast was fresh and tasty
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Nancy, Duarte

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The Grand Hotel was wonderful. The people who worked there were kind and did their best to accommodate us. Very professional, very helpful. My experience is a little different as I am slightly physically disabled; I walk with a cane and have limited mobility. It never occurred to me to reserve a handicap accessible room and that was my mistake. The bathtub was very tall and it was difficult for me to step into it. When I asked for a different room with not so tall of a tub I was told that all the rooms had the same tub. They offered me a stepstool and a bathmat and that did help somewhat along with having my daughter help me in and out of the tub. I was impressed with the staff doing their best to help resolve this issue and how quickly they acted. When I did ask about changing to their accessible room, it was already booked. The room was beautiful and spacious; we had two twin beds and a daybed/couch, along with two comfortable chairs with a tall ceiling. Our room was cleaned daily and we had fresh towels each day too. Everyone we spoke with who worked at the hotel was professional and helpful and kind. Thank you Grand Hotel for your outstanding service and kindness.
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Rodolfo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan November 2024

8/10 Bagus

Stephanie

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location. Walking distance to all attractions, shops, and restaurants. Parking access on site very tight and limited. Breakfast was great. Rooms could stand updating.
Menginap 2 malam pada bulan September 2024

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2024

10/10 Sangat Bagus

Nancy

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The room size was perfect for a six night stay, room enough for 2 people to move about. Old world charming. Very convenient to the square in Old Town although loud outside on the weekend but it wouldn’t stop me from staying there again!. Staff were helpful.
Menginap 7 malam pada bulan September 2024

6/10 Cukup Baik

Björn

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan September 2024

4/10 Buruk

Patrycja

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
The breakfast (pay extra) was very good and the staff at breakfast was great. However we booked a room for 2 adults and 2 children - 4 person. We got to the room and it had a queen bed and a twin sofa (does not open up, just a single person sofa). I tried to call front desk / the phone did not work. I went down and said this is a 3-person room. The front desk person said (no, it’s a pullout 2 person sofa). I go upstairs and check with my husband and no, it’s a twin. Go back downstairs- at this point the front desk says - yes, you are right, it’s a twin. I asked for an extra bed rollaway. They say it will be brought up. I return from being around city with kids, no bed and they tell me sorry, we don’t have any and the manager said it’s ok for us to cuddle with one of our kids!!! What does this mean?!!! We are tired so I say, ok, will it be available tomorrow and the front desk assures me yes. Tomorrow is the same exact story. I paid a good money for the hotel and they never apologized or reimbursed me for the hassle. Really lousy service, the worst I experienced in Poland where all other places were great. I am giving it 2 stars because of breakfast which was very good.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2024