Lihat semua properti

Mercure Krakow Fabryczna City

Properti bintang 4.0
Hotel ramah lingkungan dengan sauna yang terhubung dengan pusat konvensi di Kraków

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Mercure Krakow Fabryczna City

Eksterior
Fasilitas properti
Suite Superior, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa | 1 kamar tidur, brankas, dan dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda
Eksterior
Fasilitas olahraga

Fasilitas populer

  • Tersedia sarapan
  • Bar
  • Gym
  • Layanan kamar
  • Kolam renang
  • Parkir tersedia
Harga saat ini Rp1.576.816
total Rp1.702.962
termasuk pajak & biaya lainnya
28 Jul - 29 Jul

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 7 dari 7 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Double Superior, 1 Tempat Tidur Double dengan tempat tidur Sofa

1 kamar tidur, brankas, dan dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda

Kamar Double Superior, 1 Tempat Tidur Double dengan tempat tidur Sofa

10,0 dari 10
Sempurna
(8 ulasan)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
Kulkas mini
Meja makan
TV layar datar
  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 double dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Suite Superior, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

Suite Superior, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa | 1 kamar tidur, brankas, dan dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda

Suite Superior, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)

Unggulan

Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
  • 60 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Twin

1 kamar tidur, brankas, dan dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda

Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Twin

9,0 dari 10
Istimewa
(4 ulasan)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
TV layar datar
Kamar tidur
Kamar mandi pribadi
  • 22 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Double Superior, 1 Tempat Tidur Double

Kamar Double Superior, 1 Tempat Tidur Double | 1 kamar tidur, brankas, dan dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda

Kamar Double Superior, 1 Tempat Tidur Double

9,8 dari 10
Sempurna
(6 ulasan)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
TV layar datar
Kamar tidur
Shower rainfall
  • 33 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 double

Lihat semua foto untuk Kamar Double Standar, 1 Tempat Tidur Double

1 kamar tidur, brankas, dan dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda

Kamar Double Standar, 1 Tempat Tidur Double

9,4 dari 10
Sempurna
(12 ulasan)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
TV layar datar
Kamar tidur
Kamar mandi pribadi
  • 23 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 1 Tempat Tidur Queen

1 kamar tidur, brankas, dan dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur Queen

8,6 dari 10
Sangat Bagus
(4 ulasan)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
TV layar datar
Kamar tidur
Kamar mandi pribadi
  • 21 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Suite Junior, 1 Tempat Tidur Double

1 kamar tidur, brankas, dan dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda

Suite Junior, 1 Tempat Tidur Double

9,0 dari 10
Istimewa
(2 ulasan)

Unggulan

Perabotan berbeda tiap kamar
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
Kulkas mini
TV layar datar
Kamar tidur
  • 40 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 double

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Sarapan prasmanan setiap hari (PLN 90 per orang)

The Crown Krakow Center - Handwritten Collection ACCOR

Krowodrza
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
  • Tersedia sarapan
9.6 dari 10, Sempurna, 122 ulasan
Harga sekarang Rp1.686.760
total Rp1.821.701
termasuk pajak & biaya lainnya
27 Jul - 28 Jul
The Crown Krakow Center - Handwritten Collection ACCOR
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Fabryczna 13, Kraków, 31553

Yang ada di sekitar

  • Tauron Arena Kraków - 19 mnt jalan kaki - 1.6 km
  • Pabrik Oskar Schindler - 4 mnt berkendara - 2.8 km
  • Main Market Square - 6 mnt berkendara - 3.2 km
  • Basilika St. Mary - 6 mnt berkendara - 3.5 km
  • Kastil Wawel - 7 mnt berkendara - 4.2 km

Berkeliling

  • Turowicza Station - 9 menit berkendara
  • Kurdwanów P+R Station - 9 menit berkendara
  • John Paul II - Balice, Kraków (KRK) - 31 menit berkendara

Restoran

  • ‪Angelo’s Caffe - ‬10 mnt jalan kaki
  • ‪PiCaffè - ‬17 mnt jalan kaki
  • ‪5th Avenue - ‬18 mnt jalan kaki
  • ‪Lam Hong. Bar orientalny - ‬13 mnt jalan kaki
  • ‪Pino Italia - ‬2 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Mercure Krakow Fabryczna City

Hotel kelas atas ramah lingkungan dekat Tauron Arena Kraków
Tidak jauh dari Pabrik Oskar Schindler dan Kraków Barbican, Mercure Krakow Fabryczna City menyediakan fasilitas penatu, bar, dan klub kesehatan. Untuk beristirahat dan rileks, kunjungi sauna. Restoran di properti, FABRYCZNA 13, memiliki masakan internasional. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti pusat konferensi.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
  • Kolam renang indoor dan kolam renang anak
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), parkir di properti, dan antar-jemput bandara
  • Brankas di resepsionis, pusat komputer, dan penitipan koper
  • Aula perjamuan, lift, dan TV di lobi
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Mercure Krakow Fabryczna City menawarkan manfaat seperti ruang kerja ramah laptop dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan kursi kerja.
Manfaat lain termasuk:
  • Lampu bohlam LED dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Lantai berpemanas (kamar mandi), Perlengkapan mandi ramah lingkungan, dan pengering rambut
  • Televisi layar datar dengan TV satelit
  • Lemari dan ruang baju, lemari es kecil, dan tempat tidur bayi (gratis)

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam Green Key (nogle), sebuah program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Bahasa

Inggris, Polandia

Properti serupa

Eksterior

Novotel Krakow Centrum

  • Kolam renang
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
9.0 dari 10, Istimewa, 1.006 ulasan
Harga sekarang Rp1.699.254
total Rp1.835.194
termasuk pajak & biaya lainnya
24 Agu - 25 Agu
Novotel Krakow Centrum

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi (biaya tambahan)
  • Tempat parkir di properti (PLN 70 per hari)
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda
  • Opsi tempat parkir di properti mencakup garasi

Makanan dan minuman

  • Hari kerja sarapan prasmanan tersedia pukul 06.30 hingga 10.30 dengan biaya: PLN 80 per orang
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran

Restoran di properti

  • FABRYCZNA 13
  • FABRYCZNA 13 BAR

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Sauna
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • Fasilitas laundry
  • Gratis boks bayi
  • Kolam renang anak
  • Lemari es kecil

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Mesin jual otomatis
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Layanan concierge
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)

Layanan bisnis

  • 10 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Pusat konferensi (ruang 2.200 meter persegi)
  • Ruang kerja bersama

Outdoor

  • Kebun sayuran

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Lift
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 100% energi terbarukan
  • 5 lantai
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2021
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Jendela berlapis ganda
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Properti bebas rokok
  • Ruang tamu bersama
  • Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
  • Setidaknya 80% makanan organik
  • Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tersedia sedotan dapat terurai
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Lantai kamar mandi berpemanas
  • Pengering rambut

Hiburan

  • TV layar datar dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar terbatas
  • Lemari es kecil
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Dispenser massal untuk peralatan mandi
  • Kursi meja
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Perabot khusus
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Ruang kerja laptop
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Shower hemat air
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah hari
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis di properti akan menyambut tamu
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan PLN 100 per hewan, per malam
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 12 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Anak usia 11 tahun ke bawah mendapatkan sarapan gratis
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya PLN 135.0 per hari
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar PLN 80 per orang
  • Biaya antar jemput bandara: PLN 120 per kendaraan (satu arah, maksimal 3 tamu)
  • Biaya parkir sendiri: PLN 70 per hari
  • Biaya hewan peliharaan: PLN 100 per hewan, per malam
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya kasur lipat: PLN 135.0 per hari

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Tamu harus menghubungi pihak properti ini sebelumnya untuk memesan kursi bayi
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Tersedia transaksi non-tunai
Melayani penyewa jangka panjang
Properti ini menggunakan energi surya, serta sistem daur ulang air limbah
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).

Perlu diketahui

Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Sedang ada pembangunan gedung di dekatnya dan mungkin ada kebisingan dari pekerjaan tersebut
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan
Anak-anak di bawah 17 tahun tidak boleh memasuki kolam renang tanpa pengawasan orang dewasa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Mercure Krakow Fabryczna City Hotel
Mercure Krakow Fabryczna City Kraków

Pertanyaan umum

Apakah Mercure Krakow Fabryczna City memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Mercure Krakow Fabryczna City?

Mulai 25 Jul 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Mercure Krakow Fabryczna City pada 28 Jul 2025 mulai dari Rp1.576.816, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Mercure Krakow Fabryczna City ramah hewan peliharaan?

Ya, hewan peliharaan diizinkan di properti ini.Dikenakan biaya PLN 100 per hewan, per malam.Kecuali hewan pemandu.

Berapa biaya parkir di Mercure Krakow Fabryczna City?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya PLN 70 per hari.

Pukul berapa check-in di Mercure Krakow Fabryczna City?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah hari. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan). Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Mercure Krakow Fabryczna City?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Mercure Krakow Fabryczna City menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara.Dikenakan biaya PLN 120 per kendaraan.

Di mana lokasi Mercure Krakow Fabryczna City?

Berlokasi di Pusat Kota Kraków, hotel ramah lingkungan ini berjarak 3 km dari Tauron Arena Kraków, Pabrik Oskar Schindler, dan Kraków Barbican. Main Market Square dan Basilika St. Mary juga berjarak 5 km saja.

Ulasan Mercure Krakow Fabryczna City

Ulasan

9,4

Sempurna

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 113 dari 153 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 32 dari 153 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 5 dari 153 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 3 dari 153 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 0 dari 153 ulasan

9,8/10

Kebersihan

9,2/10

Staf & layanan

9,8/10

Fasilitas

9,8/10

Kondisi & fasilitas properti

9,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Ivan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
-
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Anna

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great selection at breakfast. Very helpful staff. The pool, hot tub and spa facilities were fantastic. A great way to relax after a busy day sightseeing. Would love to come back!
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Philippe

Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Liz

Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Patrick

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great hotel, excellent breakfast, facilities and friendly staff.
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Joanna

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We enjoyed the comfort and super hospitality in a luxurious environment.
Menginap 7 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Katrine

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Fabian

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Levan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
😊😊😊😊😊😊
Menginap 4 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Jolanta

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Wonderful hotel
Menginap 4 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Frances Sin Wah

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The breakfast has a lot of choices. There is self parking outside the hotel, everyday after 8pm to 10am and Sunday all day is free parking so no need to pay the hotel for their underground parking if you go on a weekend. The hotel is clean and modern and rooms are spacious, overall a very good choice.
Menginap 3 malam pada bulan April 2025

8/10 Bagus

Ewa

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Sebastian

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Stylish and wonderful Hotel
Menginap 3 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Petr

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Amazing hotel

Amazing hotel with great service, swimming pool and delicious and rich breakfasts.
Menginap 3 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Fernando

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Fantastic hotel for a fantastic city !

Fantastic hotel! I liked the hotel is fully renovated and looks like new! The rooms have plenty space and the swing pool is very nice to have .. staff are very nice and helpful. The good options for restaurants just at the ground floor is amazing
Menginap 5 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Belinda

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Familie tur

Lækkert hotel, god spa , venligt personale familie venligt, eneste minus er ingen oplader til el biler
Menginap 4 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Julio, Chelmsford

Menginap 3 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Jolly

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lovely and welcoming staff, i recommend
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

4/10 Buruk

Konrad, Toronto

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
I chose this hotel in Krakow after reaching out to the GM in advance to ask if anything special could be done for my birthday and to honor my parents. I clearly stated I was selecting a hotel based on the response and mentioned I was an Expedia Platinum member, which usually ensures upgrades and elevated service. I received warm replies from the GM and reservations manager, with one offering a “Privilege Room.” No fees were mentioned — it felt like a gesture tied to my reason for travel and loyalty status. Upon arrival, there was no acknowledgment, special welcome, or upgrade. I was placed in a standard fourth-floor room, which was neither quiet nor ideal. On my third night, I was surrounded by loud party guests at 2 AM. My complaints were dismissed, and I had to request a room change myself in the middle of the night — eventually moved to a quieter tower. When I raised concerns with the GM, I was met with blame and deflection, including being told that because I booked via Expedia, I wasn’t entitled to what had been offered. Only after pushing was I offered a complimentary dinner. The only exceptional service came from the server that night — her warmth and care were unmatched. The location is also inconvenient — a 40-minute walk to the city center. The gym and pool are public and overcrowded. A true hospitality pro would’ve acted immediately. Guests should leave feeling valued, not gaslit or dismissed — especially when their intentions were clearly stated from the start
Menginap 11 malam pada bulan Maret 2025

6/10 Cukup Baik

Christiaan

Menginap 3 malam pada bulan Desember 2024

8/10 Bagus

Leigh

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Loved this property, rooms lovely and by far the best ever breakfast I have ever had in a hotel - worth staying here just for that. Only tiny grip would be tea / coffee facilities do not appear to be replenished in the room meaning that you need to ask reception for coffee sachets and creamer. Location is slightly out of the main area meaning you need to get a tram and walk for approx 5-10 mins from whichever stop you use. This wasnt a problem for us as used to using public transport options abroad but maybe if you are not so confident.
Menginap 3 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Andreas

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It is in a really fancy, new part of town. Its a "city within a city". Fun place to hang out for locals and people from out of town alike. Free access to the sauna and pool is really awesome!
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

William

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a great stay. Very helpfull staff, good restaurant, it’s near to the city centre. A swimming pool with sauna and steam room.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Piotr

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

8/10 Bagus

yuveyonge

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025