Chère Carla,Merci infiniment pour votre magnifique avis et votre note de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable chez nous et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi réussie.Bien cordialement,

Dear Stephen, We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay regarding the air conditioning issue. It is certainly not the level of service we aim to provide, and we understand how frustrating it must have been to have a room temperature exceeding your comfort. Please rest assured that we take your feedback seriously, and we will address this matter with our maintenance team immediately to ensure that such issues are promptly resolved.We deeply regret that despite your efforts to reach out to our staff, the problem was not adequately addressed. This falls short of the standard of service we strive to deliver, and we apologize for any frustration or inconvenience this may have caused you.We value your feedback and the opportunity to improve, and we hope you will give us another chance to provide you with the exceptional experience you deserve on your next visit. Please feel free to contact us directly if there is anything further we can assist you with.Thank you for bringing this matter to our attention.Kinds regards,

Dear Stacey, Thanks you for choosing our hotel. We are absolutely delighted to hear that you had a fantastic stay at Okko Hotels! Your high ratings and positive feedback are a true reward for our entire team. We continuously strive to provide exceptional service and create memorable experiences for our guests, and it's wonderful to know that we achieved that with you. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit. Thank you very much for your support and your kind comment!Kinds regards

Dear Lucy.We are sorry that your stay did not go as you had hoped.Please do not hesitate to let us know what you did not like so that we can correct it.We wish you an excellent day.

Dear,Thank you for your comment and the good note.We are happy to see your stay was great.Have a nice day.

Bonjour Danielle,Nous vous remercions pour cette chaleureuse note. Toute l'équipe OKKO HOTELS espère pouvoir vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au sein de notre hôtel.Cordialement,L'équipe OKKO HOTELS Lille Centre.

Dear Serge,Thank you very much for choosing our hotel and for your positive feedback. See you soon!Best regards,

Dear Mrs. AZEVEDO,Thank you very much for your wonderful feedback! We're delighted to hear that your stay with us was perfect in every aspect. Providing a welcoming, comfortable, efficient, and friendly experience for our guests is always our goal, and we're thrilled that you found everything well designed, attractive, and clean. Your kind words mean a lot to us, and we would be honored to welcome you back to OKKO in the future. Thank you again for choosing us!Best regards,LouiseThe front desk

Bonjour Monsieur, Madame.Nous vous remercions chaleureusement pour cette très bonne note ! Nous sommes heureux que votre séjour au sein de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes et que vous aillez passé un bon moment parmi nous !Nous vous souhaitons une excellente journée.

Dear Hanif,Many thanks for your very positive feedback, which warms our hearts. We're delighted you enjoyed your stay with us. We do our utmost to ensure your safety and well-being during your stay.We would be very glad to welcoming you again. See you soon at OKKO HOTELS! Best regards,The Team of Okko Hotel Lille Centre.

Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe.Cependant, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le reste n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires détaillés sont extrêmement précieux pour nous, et nous les prenons très au sérieux. Nous allons examiner de près chaque point que vous avez soulevé et prendre des mesures pour améliorer nos services.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,L'équipe de l'OKKO Hotels Lille Centre

Un grand merci pour votre note .Nous espéronssincèrement avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien à vousIlanna, pour l'équipe OKKO HOTELS Lille Centre

Cher Monsieur,Nous tenons à vous remercier pour l'excellente note donnée suite à votre séjour au sein de notre établissement OKKO et sommes heureux que ce dernier ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir de nouveau très bientôt chez OKKO afin de renouveler cette agréable expérience !Cordialement,

Cher Monsieur,Nous tenons à vous remercier pour l'excellente note donnée suite à votre séjour au sein de notre établissement OKKO et sommes heureux que ce dernier ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir de nouveau très bientôt chez OKKO afin de renouveler cette agréable expérience !Cordialement,

Dear Madam.Thank you for your commentary, we are happy to see your stay was great for you.Have a nice day end.

Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour cette belle note et vous souhaitons une excellente soirée.A bientôt chez OKKO.

Bonjour Mr Deret.Nous vous remercions pour votre belle note et votre commentaire.Nous avons bien pris note de votre remarque et ferons remonter cette information à notre direction parisienne.Excellente journée.

Dears.Thank you so much for your commentary.We hope to see you again in our hotel.

Cher Thomas.Nous vous remercions pour cette très jolie note et espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel.belle soirée à vous

Bonjour Monsieur.Nous vous remercions pour cette très belle note et vous souhaitons une agréable journée.

Cher Vincent,Un grand merci pour cette excellente note ! Nous espérons vous retrouver très prochainement.Bien cordialement,La réception - Elise

Cher Geoffrey,Un grand merci pour cette excellente note ! Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement.Bien cordialement,La réception - Elise

Bonjour, Nous vous remercions pour cette bonne note.Bien cordialement, La réception - Axel

Dear Arnaud,We thank you for this very nice comment and are glad to read that you really enjoyed Lille's historical center.Best regards,The front desk - Elise

Dear David,Thank you for this positive feedback. We hope to welcome you again in the future.Best regards, The reception - Axel

Good afternoon Sir.We thank you for your reply and we hope to see you again in our hotel for your next stay in Lille.Have a nice day.

Bonsoir Monsieur.Nous vous remercions pour cette bonne note et espèront vous revoir prochainement chez Okko Hotel.Passez un bon weekend.

Dear Roger,Thanks for this very positive feedback. It is a pleasure to read that you found the hotel modern and clean.We would be delighted to welcome you again.Best regards,The front desk - Elise

Cher Eric, Nous vous remercions pour cette bonne note et ce sympathique commentaire.C'est avec plaisir que nous constatons que vous avez pu profiter de notre espace club et de son apéritivo.Bien cordialement,La réception - Elise

Dear guest, We thank you for this very nice comment, it's a real pleasure to read that you found our hotel really comfortable and clean. We would be delighted to welcome you again.Best regards,The front desk - Elise

Cher Sébastien,Nous vous remercions pour cette bonne note et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Bien cordialement,La réception - Elise

Cher Antonio,Nous vous remercions pour cette bonne note (et cette photo de couloir un peu floue).Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,La réception - Elise

Cher Nicolas.Nous vous remercions pour cette excellente note qui nous fait extrêmement plaisir.Nous sommes impatient de vous retrouver prochainement chez OKKO.Excellente journée à vous.

Cher Monsieur,Un grand merci pour ce joli retour.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous.Cordialement

Chère Madame,Nous vous remercions pour votre retour si positif.A très bientôt chez OKKO HOTELS ! Cordialement

Cher Rodolphe,Il est très plaisant de lire votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié le confort et l'emplacement central de notre hôtel. Bien cordialement,La réception - Elise

Cher Michael,C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire et nous vous remercions d'avoir souligné la sympathie de notre personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,La réception - Elise

Dear guest,We thank you for this very nice comment, it's a pleasure to read that you really enjoyed the courtesy of our staff and that your late check-out went fine.It would be a pleasure to welcome you again.Best regards,The front desk - Elise

Dear Mrs. Elizabeth,Thank you for choosing OKKO HOTELS for your stay. We would also like to thank you for your feedbacks and for your note. We hope to see you soon.Best regards,OKKO HOTELS

Chère Catherine,Nous vous remercions pour cette bonne note et espérons que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous.Bien cordialement,La réception - Elise

Cher hôte,Un grand merci pour cette excellente note, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.Bien cordialement,La réception - Elise

Cher Anthony,Un grand merci pour cette excellente note sans nuages.Nous espérons vous revoir très prochainement chez OKKO Hotels.Bien cordialement,La réception - Elise

Dear Andrew,We thank you for this good grade and for the nice review.We are glad to read that you really enjoyed the comfort of your room as well as the professionnalism of our staff.It would be a pleasure to welcome you again.Best regards,The front desk - Elise

Cher client,Nous vous remercions pour cette excellente note et espérons vous revoir très prochainement.Bien cordialement,La réception - Elise

Good afternoon Sir.Thank you for your feedback.Have a nice day.See you next time in Okko Hotel Lille Centre

Bonjour,Nous vous remercions pour cette excellente et espérons vous revoir très prochainement lors de votre prochain passage sur Lille.Bien cordialement,La réception - Elise

Cher.e hôte,Nous vous remercions pour cette très bonne note et serions ravis de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,La réception - Elise

Bonjour,Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la salle de sport et son sauna ainsi que votre chambre. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Benoît.Bien cordialement,La réception - Elise

Dear host,We sincerely apologize about the bad experience you had with the cleanliness of your room. We were doing the maintenance of the air-conditioning when you came so the dust was pobably coming from it. Unfortunately, the hotel was already full during your stay, that's why we couldn't even give you another room.We wish that if you decide to book another stay with us, this one will better. Best regards,The front desk

Hi Sir.Thank you so much for your warm answer.See you next time on Okko Hotel Lille Centre and have a nice day.