Novotel Imagica Khopoli Hotel

Properti bintang 5.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,8 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Tersedia sarapan
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
Harga saat ini Rp1.333.028
total Rp1.399.679
termasuk pajak & biaya lainnya
31 Mei - 1 Jun

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, balkon

8,0 dari 10
Sangat bagus
(2 ulasan)
  • 30 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Twin Deluks, 2 Tempat Tidur Twin, balkon

  • 28 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Keluarga, 2 Tempat Tidur Queen (Classic)

  • 28 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 queen
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

  • 28 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, bathtub

  • 28 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • 28 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Twin Superior, 2 Tempat Tidur Twin

7,0 dari 10
Bagus
(2 ulasan)
  • 28 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Suite Deluks

  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 2 twin
  • Wi-Fi Gratis
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Novotel Imagica Khopoli Hotel berada di Khalapur. Coba kunjungi Della Adventure dan Arham Health Retreat jika aktivitas seru ada dalam agenda Anda, atau singgahlah di Shooting Point serta Morbe Dam untuk menjelajahi keindahan alam kawasan ini. Pertimbangkan Mahakali Hall untuk hiburan malam, atau Imagicaa jika Anda bepergian bersama anak. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Sangadewadi
Peta
30 31 Sangdewadi Off Mumbai Pune Exp Wy, Khopoli Pali Rd Khalapur, Khalapur, Maharashtra, 410203

Yang ada di sekitar

  • Imagicaa
    1 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • ND's Film World
    55 mnt berkendara - 28.2 km

Berkeliling

  • Stasiun Khopoli - 21 menit berkendara
  • Chhatrapati Shivaji International Airport (BOM) - 97 menit berkendara

Restoran

  • Udupi 2 Mumbai
    5 mnt berkendara
  • Datta Snacks Center
    6 mnt berkendara
  • Starbucks
    7 mnt berkendara
  • Tim Hortons
    7 mnt berkendara
  • Original Ramakant on old highway
    6 mnt berkendara

Tentang properti ini

Novotel Imagica Khopoli Hotel

  • Hotel mewah cocok untuk keluarga
  • Di Novotel Imagica Khopoli Hotel, Anda dapat menikmati teras, kedai kopi/kafe, dan taman. Manjakan diri Anda dengan pijat di spa yang ada di properti. Restoran di properti, The Square, memiliki masakan internasional. Akses Internet nirkabel gratis serta taman bermain dan ruang permainan/arcade tersedia untuk semua tamu.
  • Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
    • Kolam renang outdoor dan kolam renang anak
    • Parkir mandiri gratis gratis
    • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), antar-jemput bandara, dan stasiun isi daya mobil listrik
    • Penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan), layanan concierge, dan resepsionis 24 jam
  • Fitur kamar
  • Semua kamar tamu di Novotel Imagica Khopoli Hotel menyediakan fasilitas seperti layanan kamar 24 jam dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
  • Manfaat lain termasuk:
    • Daur ulang, lampu bohlam LED, dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
    • Kamar mandi dengan Perlengkapan mandi ramah lingkungan dan shower
    • Televisi LED dengan saluran TV premium
    • Tempat tidur bayi (gratis), ketel listrik, dan setiap hari

Penghargaan dan afiliasi

  • Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
  • Properti ini berpartisipasi dalam Green Key (nogle), program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi dan internet berkabel gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Antar jemput bandara pulang pergi (biaya tambahan)
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 07.00 hingga 10.30 dengan biaya: INR 1.357 hingga 1.357 untuk dewasa dan INR 678,50 hingga 678,50 untuk anak-anak
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Gourmet Bar
  • The Square

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Gym 24 jam
  • Kolam renang anak
  • Meja biliar
  • Perpustakaan
  • Spa layanan lengkap

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Gratis aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang berpagar
  • Pagar kolam renang
  • Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy

Layanan bisnis

  • 1 ruang rapat
  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi 234 meter persegi

Outdoor

  • Area piknik
  • Kebun sayuran
  • Pemanggang barbeku
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Pijat
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Lift
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 100% energi terbarukan
  • 7 lantai
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)
  • Aula banquet
  • Ballroom
  • Dibangun pada tahun 2015
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Jendela berlapis ganda
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pameran seniman lokal
  • Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Setidaknya 10% keuntungan diinvenstasikan kembali ke masyarakat dan keberlanjutan lingkungan
  • Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
  • Setidaknya 80% makanan organik
  • Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tersedia sedotan dapat terurai
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Seprai disediakan
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sandal
  • Shower

Hiburan

  • Film berbayar
  • TV LED dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Dispenser massal untuk peralatan mandi
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Shower hemat air
  • Surat kabar gratis harian
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 02.00
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis di properti akan menyambut tamu
Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Traveler yang bukan warga negara India harus menunjukkan paspor dan visa yang berlaku pada saat check-in. Warga negara India harus menunjukkan paspor atau tanda identitas resmi yang berlaku.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 16 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Anak usia 6 tahun ke bawah mendapatkan sarapan gratis
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya INR 2360 per malam
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar INR 1357–1357 untuk orang dewasa, dan INR 678.5 hingga 678.50 untuk anak-anak
  • Biaya kasur lipat: INR 2360 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Sebagian air digunakan kembali melalui sistem daur ulang air limbah
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 07.30 hingga pukul 18.30
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan

Pertanyaan umum

Apakah Novotel Imagica Khopoli Hotel memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 07.30–18.30.

Berapa biaya menginap di Novotel Imagica Khopoli Hotel?

Mulai 25 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Novotel Imagica Khopoli Hotel pada 31 Mei 2026 mulai dari Rp1.333.028, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Novotel Imagica Khopoli Hotel ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Novotel Imagica Khopoli Hotel?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Novotel Imagica Khopoli Hotel?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 02.00. Check-in setelah jam malam tidak tersedia.

Pukul berapa check-out di Novotel Imagica Khopoli Hotel?

Check-out pada pukul 11.00.

Apakah Novotel Imagica Khopoli Hotel menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara.

Di mana lokasi Novotel Imagica Khopoli Hotel?

Terletak di Khalapur, hotel yang cocok bagi keluarga ini tidak jauh dari Imagicaa, serta 20 km dari ND's Film World dan Shooting Point. Monkey Hill dan Tamhini Ghat juga berada dalam 20 km.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Novotel Imagica Khopoli Hotel

7,8

Bagus

8,4

Kebersihan

7,4

Lokasi

8,0

Staf & layanan

8,0

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 65 dari 169 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 55 dari 169 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 21 dari 169 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 13 dari 169 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 15 dari 169 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Aaron

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Amazin hotel

Great pool, clean, lovely hotel and staff with good amenities
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Amit

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
enjoyed
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Sejal

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Not too far from lonovala. Right next door to park. Room & bathroom was clean. The breakfast buffet was great & plentiful! Lots of choices to choose from! Made to order omlets, dosas, etc. 9am there was a musical parade of characters. Everyone enjoyed....even my mom! Lol.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ankit

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
We were three families. I would 10/10 to this property. Staff were exceptionally well behaved and best service even at peak times.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Neelesh

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
We loved our stay at this property. Very clean and their buffet breakfast , lunch and dinner has variety of options and really delicious !
Menginap 1 malam pada bulan April 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
The best option if you want to have a nice & comfortable stay near Imagica!
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Neelesh

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Our stay at this property was very pleasant. The rooms are very clean and spacious. Their buffet breakfast, lunch and dinner has lots of variety and really delicious!
Menginap 1 malam pada bulan April 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ashwini

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Star experience

Lovely place to visit. Specially with kids it’s treat for them. Kids friendly staff and extremely clean. Totally a 5 star experience at Novotel.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi

6/10 Medioker

Amit

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Property is very near to Imagica walkable distance
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Vidhi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
It was a wonderful experience
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Khushali

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice and clean
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Shatrughan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Awesome hospitality 😊

Stay was good Ankita was really good at point to help very kind and humble girl.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2023
Terverifikasi

8/10 Bagus

Mahesh

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
special thnks to kunal from front desk.
Menginap 1 malam pada bulan November 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Sandeep

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar

One day stay

It’s expensive in terms of value for money. If your stay is primarily for IMAGICA, then it’s very close by.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Tina

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Zero hospitality untrained staff

Bad hospitality .
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ankita

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Highly recommended

The hotel is really good and food is excellent. The staff is cooperative . One note be very specific regarding room cleaning , you want or not. As I informed the team at reception no room cleaning required but still when we came back from imagica , room was cleaned. Imagicaa is walking distance and hotel is amazing. Fun part cartoon imagicaa performances at the restaurant keep up the feel of the place.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025
Terverifikasi

4/10 Buruk

Farhanuddin Aman

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan

Average experience

Service is very slow, rooms weren’t cleaned properly, Check-out was chaotic. Food quality needs significant improvement.
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2023
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Harsh realities.

We had a confirmed booking for one superior room having one king size bed as shown in booking page.We reported for check in correectly at 2 PM.But they kept us waiting for more than 2 hours and compelled us to check in a twin bedded room ,completely different , as shown in the booking page.This was a connecting door with another room apparently looks like a kids room having low type comode,very problematic to both of us .
Menginap 1 malam pada bulan April 2025
Terverifikasi

6/10 Medioker

Nilesh

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff at reception was overburdened with long queue of people trying to check in. On top of it they didnt allowed me to checkin saying they have not got any reservation for me from expedia. I had to check with expedia and after lot of to and fro they finally got the confirmation and i was given the room. It took almost 2 hours and it was a pathetic experience as i was with family including kids. Otherwise the hotel is good, clean and nice to stay in.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi

4/10 Buruk

Kaushik

Service is very Poor
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Mujeeb

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Here’s a corrected version of your text: Booking through Hotels.com saved me 1000 rupees compared to prices from other online platforms and even the rate quoted directly by the receptionist for a one-day stay, which was 10,241 rupees, including breakfast. I booked a superior category room with one king bed, which was later upgraded by Mr. Ismail at the front desk to a deluxe room with an Imagica view at no extra cost. Typically, the superior category does not include an Imagica view when booked through Hotels.com. We were very satisfied with our stay. My daughter enjoyed it immensely, and the food was amazing. The buffet for dinner and breakfast offered a wide variety of options, though it costs approximately 5000 rupees for a couple. However, there is no separate discount for Imagica if you stay at the hotel.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Staf & layanan

Not worth the money

Not so great experience here. The room wasn’t clean. Service was sub par, particularly travel assistance and front desk. I was messed around for two hours whilst waiting for a taxi and eventually told Id need to wait another hour. Service is nonexistent They also charge 6,500 inr for a taxi back to Mumbai (local rate is 1,800). Please note this is very much catered for children and there is extremely loud music and character dancing played at breakfast.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2023
Terverifikasi

6/10 Medioker

Franky

Disukai: Kebersihan
Considering that Novotel is a 5 star rated hotel, lot of things were missing. No welcome drink, No Garden for kids to play. My room was small with small beds, it was very uncomfortable for me to sleep. We had booked a room for 2 adults & 2 kids & I did not like the room or beds. Not much amenities to enjoy. Good that I had booked imagica theme park & then water park the next day or my stay could have turned out to be very boring. To make my experience even bitter I was made to wait for 20 - 25 minutes for checkout. There were 2 counter, your staff Deepa told me that the other counter which has 5 people in queue was for check-out. Her counter only had 1 in queue. When I questioned the manager (Aditya I believe), he said both counters are for check-out & deepa lied him that she told me the same. Honestly I enjoyed in imagica & not in Novotel. Breakfast was good but can be improved by introducing more Non-veg breakfast items. Overall Not worth the money paid.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi

6/10 Medioker

Nathan

Disukai: Staf & layanan

Rooms are worn out.

The rooms were worn out. Fridge was broken. Kept having them come and fix stuff or replace things that weren’t stocked properly. Ac couldn’t keep up. Everything had a dirty appearance. My child spilled on the comforter and the cleaning staff just turned the blanket over to give the appearance of putting on a clean one but the dirty part was just turned to the inside. Very disappointing. The morning breakfast comes with an ear basting performance of people “dancing” in costumes, clogging up the spaces to walk to get your breakfast. Literally was trapped by the breakfast bar with my terrified child for 5 minutes until they finished. It was not at all the peaceful breakfast one needs, unless you enjoy a headache with your toast. I wouldn’t book here again.
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Pravin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Overall a good stay , clean rooms , good staff and experience at the breakfast was great specially due to mascots dance performance kids and adults both loved the environment. Check-in experience can be better .
Menginap 1 malam pada bulan November 2025