Eksterior
Cek ketersediaan

Ulasan untuk Zenitude Hôtel - Résidences L'Acacia Lourdes

3 out of 5
Zenitude Hôtel - Résidences L'Acacia Lourdes
1 A Chemin de Lannedarré, Lourdes, Hautes-Pyrenees

Ulasan

8,2

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 220 dari 595 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 238 dari 595 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 88 dari 595 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 28 dari 595 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 21 dari 595 ulasan" "

8,0/10

Kebersihan

8,0/10

Staf & layanan

8,0/10

Fasilitas

7,8/10

Kondisi & fasilitas properti

8,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

6/10 Cukup Baik

Charles

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
Price was good but access to the Lourdes Grotto only for for young people. Very steep hill to residences.
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Anthony Tien

Menginap 3 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Marco

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Eravamo in due, e ci siamo trovati egregiamente bene. Posto a 1 km circa dal santuario, il Residence risulta posto in una zona silenziosa e tranquilla. Grazioso e riscaldato il monolocale, dotato di cucina, utensili per cucinare, un frigorifero ed un forno a microonde. Disponibili e cordiali alla reception, sono stati prossimi alle nostre esigenze. Inoltre, a circa 200 mt dalla struttura, posto sulla strada in direzione del santuario, vi è un'ottima panetteria che offre panini imbottiti e colazioni ottimi ed a buon prezzo.
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia pada tanggal 17 Apr 2024
Good morning,we are so happy to read your comentaty, and stay at your disposal for any futur stay you will choose to realise in our residence zenitude lourdes l'acacia

8/10 Bagus

Manwela

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was nice, the surrounding, the shared space outside, and the view. The room was clean and towels were in place. However the breakfast wasn’t satisfying, they had the minimum for a price of 12,99€/person, no vegetables or fruits were served and little to no variation of cheese and meat was served. They only had egg, bread, jam, cheese and small croissants which is disappointing for a four stars hotel. The staff were kind. I recommend this place except for the breakfast.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari aurianne Manager pada tanggal 8 Apr 2024
we thank you for this commentary and hope to welcome you next time,best regards

8/10 Bagus

Victor

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Buen lugar
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Bon week-end
Tres agréable sejour.bien placé. Personnels sympas
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Aurianne Direction Zenitude Lacacia Lourdes pada tanggal 27 Mar 2024
Merci de la part de toute l'équipe de l'Acacia,au plaisir de vous revoir prochainement,bien à vous,Aurianne Direction Zenitude Lacacia Lourdes

10/10 Sangat Bagus

Alcidei

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tres bien tout
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Aurianne Direction Zenitude Lacacia Lourdes pada tanggal 27 Mar 2024
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction globale de séjour,à bientôt chez zenitude lacacia lourdes

10/10 Sangat Bagus

Angelique

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Good service
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Joaquin, Lutz

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

MICHEL

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Top
Rien à signaler et satisfaite
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023

4/10 Buruk

nicolas

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Bruyant mais confortable
La chambre ne correspondait pas à celle réservée Chambre très bruyante Rongeurs ou animaux dans les murs, réveillé en pleine nuit par des bruits de coups et de grattages. Pas d'éponge pour nettoyer vaisselle et table. A part ça lit très confortable, salle de bain vaste et agréable. Personnel très aimable.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

6/10 Cukup Baik

Priscilla

Tanggapan dari Aurianne Direction Zenitude Lacacia Lourdes pada tanggal 27 Mar 2024
Bonjour,pourrions nous comprendre cette note avec un retour expliqué pour avancer ? Merci par avance,Aurianne Direction Zenitude Lacacia Lourdes

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Séjour très agréable
Résidence agréable et propre. Adaptée aux familles. Seul bémol : un tout petit peu loin du sanctuaire...
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023

10/10 Sangat Bagus

Anna

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
The best hotel in Lourdes
This hotel is one of the best hotels in my life with my family~! It’s really beautiful with wood and everything makes us feel peaceful~! My family will visit here again~!
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2023

10/10 Sangat Bagus

Robert

Menginap 1 malam pada bulan September 2023

8/10 Bagus

Roland

Disukai: Kebersihan
Menginap 3 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Aurianne Direction Acacia Lourdes pada tanggal 29 Sep 2023
Bonjour,Nous sommes heureux de lire votre satisfaction de séjour,au plaisir de vous recevoir à nouveau,bien à vous,Aurianne Direction Acacia Lourdes

6/10 Cukup Baik

Monica

Bepergian bersama keluarga
I learned my lesson for the last time about not checking to see the pool temperature … It was freezing! Also the pool closes at 7 PM every single night. The one thing that made my son and I an easy walk into our room was that the hallways are completely blacked out until you move and then a light comes on automatically. But it’s very eerie every time we have to walk to and from the elevator to our room. I will definitely stay in town closer next time, or wish I would’ve stayed at Ibis. The only reason why I didn’t was because these guys had a pool which I didn’t get to go into.
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Aurianne Direction Zenitude L'Acacia pada tanggal 29 Sep 2023
Dear Customer,Our pool is not heated, we are sorry that this may not please you,it’s still at 23 degrees right now.Lighting is automatic at night, everywhere, in common areas,we are sorry that you could not feel at ease in our residence,of your own,Aurianne Direction Zenitude L'Acacia

8/10 Bagus

Jennifer, Quebec

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Grand studio très bien pensé, offrant toutes les commodités pour un séjour de plusieurs jours. Lit un peu dur. Je n'ai pas eu l'occasion d'essayer la piscine, mais semble bien.
Menginap 4 malam pada bulan September 2023

10/10 Sangat Bagus

Fletcher, Bath

Menginap 3 malam pada bulan September 2023

10/10 Sangat Bagus

christophe

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
la résidence est calme et un peu en dehors du bruit de la ville de Lourdes, La piscine est propre mais les parties communes ne sont pas toujours nettes. Le confort des appartements est très bien spacieux et mobilier harmonieux. Chaque appartements disposent de balcons où terrasses. Il rest par endroit à refaire le ravalement
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Aurianne Direction Zenitude L'Acacia pada tanggal 29 Sep 2023
Cher client,Nous prenons note de votre avis, important pour nous,nous savons qu'une rénovation s"impose et nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer au quotidien,restant à votre ecoute pour la suite, ci besoinbonne continuationAurianne Direction Zenitude L'Acacia

8/10 Bagus

Xavier

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Séjour convenable
Séjour convenable. Nous avons apprécié la piscine
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Aurianne Direction Zenitude L'Acacia pada tanggal 29 Sep 2023
nous sommes heureux de lire votre satisfaction,bien à vous,Aurianne Direction Zenitude L'Acacia

10/10 Sangat Bagus

Jessica

Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Aurianne Direction Zenitude L'Acacia pada tanggal 29 Sep 2023
heureuse de lire votre satisfaction de séjour,bien à vous,Aurianne Direction Zenitude L'Acacia

6/10 Cukup Baik

ROZENN

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Aurianne Direction Zenitude L'Acacia pada tanggal 29 Sep 2023
nous restons à votre ecoute pour echanger sur cette note, relative à votre séjour,bien à vous,Aurianne Direction Zenitude L'Acacia

8/10 Bagus

María Dolores

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Aurianne Direction Zenitude L'Acacia pada tanggal 9 Agu 2023
Heureuse de lire votre note sur séjour !@ bientôt chez zenitude

4/10 Buruk

Yveslie

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Aurianne Direction Zenitude L'Acacia pada tanggal 29 Sep 2023
nous sommes navrés de lire votre note et sdommes à disposition pour toute reclamation,Aurianne Direction Zenitude L'Acacia

10/10 Sangat Bagus

Carla

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Gentili e disponibili. Uova fatte al momento, piscina ed norme. What else?
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Aurianne Direction Zenitude L'Acacia pada tanggal 9 Agu 2023
merci de cette note !!!au plaisir de vous revoir,

8/10 Bagus

Tony da

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff were very friendly and welcoming. The sofabed was actually comfortable and the linens were very clean. It rained the day we were there, so we didn't use the pool, but it looked very clean and spacious. There is a really nice bakery just 2 minutes walk from the hotel to the main road. Delicious croissants and hot coffee! The hotel seems well designed and situated for people visiting the nearby downtown and Sanctuary of Our Lady which is just 15 minute walk away ... Lots of shopping and food. We really liked Casa Italia and Au Roi Albert for dinner. Would stay there again.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Aurianne Direction Zenitude L'Acacia pada tanggal 9 Agu 2023
tank you very much for this commentary,we hope to welcome very soon !best regards

8/10 Bagus

Thi nhuy

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Aurianne Direction Zenitude L'Acacia pada tanggal 9 Agu 2023
Bonjour et merci de cette note,au plaisir de vous accueillir une prochaine foisbien à vous,

10/10 Sangat Bagus

Dallia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Aurianne Direction Zenitude L'Acacia pada tanggal 9 Agu 2023
merci infiniment de votre retour sur note de séjour,au plaisir de vous revoir prochainement,

10/10 Sangat Bagus

Caroline

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Aurianne Direction Zenitude L'Acacia pada tanggal 9 Agu 2023
1000000 merciiiii de la part de toute l'equipe de l'acacia !@ bientôt chez zenitude !!!!

6/10 Cukup Baik

Jeyanithy

Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari aurianne Direction Zenitude pada tanggal 19 Jul 2023
Bonjour,nous prenons note de ce retour,et restons à votre ecoute pour toute prochaine demande,

10/10 Sangat Bagus

Abigail

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Aurianne Direction Zenitude L'Acacia pada tanggal 9 Agu 2023
merciiiii beaucoup pour cette note, qui reflete votre satisfaction !@ bientôt chez zenitude l'acacia

8/10 Bagus

Jürgen

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Zentrale Lage, alle wichtigen Punkte zu Fuß in 10 min erreichbar. Kostenfreie Parkplätze, einfaches, gutes Frühstück, saubere Zimmer. Preis-/Leistung: Top!
Tanggapan dari aurianne Direction Zenitude L'Acacia pada tanggal 19 Jul 2023
Nous vous remercions de ce retour et sommes heureux de lire votre satisfaction,bien à vous,

8/10 Bagus

Yves

Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari aurianne Direction Zenitude L'Acacia pada tanggal 19 Jul 2023
nous sommes heureux de lire votre satisfaction de séjour,au plaisir de vous revoir bientôt

10/10 Sangat Bagus

Eduardo

Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023

2/10 Sangat Buruk

Kevin

Bepergian bersama keluarga
We arrived exhausted late at 9:30pm due to horrible Paris traffic. We did not understand the Zenitude email because it was in French so we’re surprised to be locked out.After trying the emergency number many time a Zenitude employee did not help. We were left stranded with no apologies or refund, just excuses! With the help of 5 Lourdes Good Samaritans we finally were helped by Hotel Raissy and Astrid who I highly recommend. Hotel Zenitude was cruel to us!!!!
Menginap 2 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari the manager pada tanggal 26 Apr 2023
Good morning,we had your reservation in ACACIA.we have sent you codes by mail with the contact you let on the reservation, you made.you did not let us any message because you called without the country code for france...so phone calls could not arrive.i had the emmergency phone with me, as i explained you, and somes guests phoned me during this night...so it was a problem with your phone.you had 3 nigths reserved and you did not came at the reception, to tell us something dring the 3 days.you prefered directly get in another hotel and you ask for a refound...you let us a bad commentary and you did note sleep in our establishment,the residence has booked the room, and everything was ok, it is not our fault, if you decided not coming during the stay.it never happens here with any guests,the mechancety is not the solution,best regards

8/10 Bagus

Francois

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia pada tanggal 11 Apr 2023
bonjournous vous remercions d avoir pris le temps de nous adresser ce retour de note et nous tenons à votre ecoute pour en parler,bien à vous,aurianne

10/10 Sangat Bagus

Samia

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Close to the Cathedral, can walk to there. Plenty of parking, clean bedroom, sturdy furniture, excellent mattress. Very friendly staff. Highly recommend it.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari aurianne pada tanggal 23 Mar 2023
bonjour et merci de ce retour : - ) @ bientôt chez zenitude !

6/10 Cukup Baik

John

Menginap 3 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari aurianne pada tanggal 23 Mar 2023
bonjour,nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce retour et restons à votre ecoute pour toute prochaine demande,

8/10 Bagus

Christophe

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari aurianne pada tanggal 23 Mar 2023
bonjour et merci de cette note,au plaisir de vous revoir,bien à vous,

10/10 Sangat Bagus

Victoria

Disukai: Kebersihan, fasilitas
It doesn’t take that long to walk to the Sanctuary from hotel. I really enjoyed my stay, specially during the off season. There is no line to compete to go to the grotto or fill the bottle with spring water. Good luck in the summer time. Always remember to spend time in adoration, located at the Crypt, behind the giant crown.
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari Zenitude Acacia pada tanggal 17 Feb 2023
Good morning, thank you for your comment. We are happy you enjoyed your stay with us and you appreciated to spend your time in Lourdes by discovering all points of interest. We hope to welcome you back for a future stay. Have a great day, regards, Zenitude Acacia Lourdes

10/10 Sangat Bagus

lumene

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari aurianne pada tanggal 9 Feb 2023
Bonjour,nous sommes heureux de lire votre satisfaction de séjour, et restons à votre écoute pour toute prochaine demande !au plaisir de vous accueillir de nouveau chez zenitude LOURDES L'Acacia

10/10 Sangat Bagus

Georges Miesan

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2023
Tanggapan dari aurianne pada tanggal 9 Feb 2023
Bonjour,ravie de lire que vous ayez pu etre content de votre séjour,nous restons à votre écoute pour l'organisation du prochain !bien à vous,AURIANNE DIRECTION ZENITUDE L ACACIA

10/10 Sangat Bagus

Hortensia, WARRENVILLE

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

10/10 Sangat Bagus

Janaina

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy contenta con el alojamiento, en todos los aspectos
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022
Tanggapan dari aurianne pada tanggal 6 Jan 2023
Chere madame,nous sommes heureux que tout se soit bien passé !bonne continuation à vous,la direction zenitude l acacia lourdes

10/10 Sangat Bagus

Teresa

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Good place to stay
Not too close to the Basilica but it’s ok for a bit of walk exercise 😁. Staff in the reception were friendly. The place is excellent to comfort.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2022
Tanggapan dari Zenitude Acacia pada tanggal 27 Okt 2022
Good morning, thank you for your enjoyable comment. We are happy to read your satisfaction regarding your stay with us. Hope to welcome you back soon. Have a nice day, regards, Zenitude Acacia Lourdes

6/10 Cukup Baik

patrick

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Loin de la zenitude
Séjour agréable si l’on reste enfermé dans le studio.impossible s’ouvrir la fenêtre et de profiter du balcon . Bruit et odeur d’hydrocarbure insoutenables.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2022
Tanggapan dari Zenitude Acacia pada tanggal 27 Okt 2022
Bonjour monsieur, nous vous remercions de votre commentaire. Nous prenons note du désagrément par rapport à l'orientation du studio. Nous disposons de studios au calme selon nos disponibilités au moment de la réservation. Lors de votre prochaine venue, nous vous invitons à nous préciser votre souhait et nous ferons le nécessaire pour rendre votre séjour plus agréable. Excellente journée, cordialement, Zenitude Acacia Lourdes

10/10 Sangat Bagus

Christer

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2022
Tanggapan dari aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia pada tanggal 18 Okt 2022
Bonjour,heureuse de lire votre satisfaction de séjour !!!

10/10 Sangat Bagus

Jean-Marie

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Excellent séjour mais nous avons dû arriver avec un jour de retard suite à une panne de voiture.
Menginap 3 malam pada bulan September 2022
Tanggapan dari aurianne pada tanggal 7 Okt 2022
Merci de ce retour, il faudra revenir sejourner pour profiter à nouveau !!!bien à vous,aurianne

10/10 Sangat Bagus

JOSE MANUEL

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Bien situado, se puede acceder andando al santuario. Amables. Atienden en castellano. La piscina y resto de los servicios muy bien.
Menginap 2 malam pada bulan September 2022
Tanggapan dari aurianne pada tanggal 14 Sep 2022
Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction de séjour !au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre structure,bien à vous,Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia