Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 19.00
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Properti ini tidak memiliki resepsionis
Tamu harus menghubungi properti untuk informasi check-in
Harap hubungi properti setidaknya 72 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Hewan peliharaan
Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan EUR 15 per hewan, per malam
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Maksimal 1 hewan peliharaan
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 3 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya EUR 35 per malam
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 3.50 per orang, per malam, maksimal 3 malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 14 tahun tahun.
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Biaya parkir di sekitar: EUR 10 per hari
Biaya hewan peliharaan: EUR 15 per hewan, per malam
Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
Biaya kasur lipat: EUR 35 per malam
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Tamu harus menghubungi pihak properti ini sebelumnya untuk memesan tempat tidur ekstra/lipat
Properti ini menerima kartu kredit
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Perlu diketahui
Semua tamu, termasuk anak-anak, harus hadir saat check-in dan menunjukkan kartu identitas berfoto atau paspor yang dikeluarkan pemerintah
Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 5000, karena peraturan negara; untuk detail lebih lanjut, hubungi properti dengan informasi di konfirmasi pemesanan
Pertanyaan umum
Apakah Relais Santa Giustina ramah hewan peliharaan?
Ya, Relais Santa Giustina mengizinkan hewan peliharaan (maksimal 1 hewan).Dikenakan biaya EUR 15 per hewan, per malam.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.
Berapa biaya parkir di Relais Santa Giustina?
Properti ini tidak menyediakan parkir.
Pukul berapa check-in di Relais Santa Giustina?
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 19.00. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.
Pukul berapa check-out di Relais Santa Giustina?
Check-out pada pukul 11.00.
Di mana lokasi Relais Santa Giustina?
Terletak di Pusat Sejarah Lucca, bed & breakfast ini berjarak beberapa langkah saja dari Lucca Courthouse, Balai Kota Lucca, dan Museum Nasional Palazzo Mansi. Museum Puccini dan Gereja Sant'Agostino dapat dicapai dengan berjalan kaki. Stasiun Lucca berjarak 14 menit dengan berjalan kaki.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan
6,0
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
7,2
Kebersihan
8,0
Lokasi
6,6
Staf & layanan
5,8
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 1 dari 7 ulasan
10 - Sangat Bagus
1
Penilaian 8 - Bagus. 2 dari 7 ulasan
8 - Bagus
2
Penilaian 6 - Medioker. 2 dari 7 ulasan
6 - Medioker
2
Penilaian 4 - Buruk. 0 dari 7 ulasan
4 - Buruk
0
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 7 ulasan
2 - Sangat Buruk
2
Ulasan
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
1 Jul 2019
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Sopravvalutato. I punti positivi sono che il Relais è in pieno centro, si ha la libertà che si vuole avendo le chiavi per entrare e uscire a qualsiasi ora, la signora della reception è stata gentile e esaustiva su consigli e informazioni, il relais è pulito. I punti negativi: palazzo d’epoca si ma le camere andrebbero migliorate, il bagno assolutamente angusto, con wc che meriterebbe una pulizia migliore sul fondo...tavoletta su cui poggiare i piedi per fare la doccia rotta. Colazione non presso la struttura ma presso un bar convenzionato un po’ ristretta. Con la cifra a disposizione si può prendere solo caffè brioche o un toast o uno yogurt. Se mangi extra paghi differenza. Diciamo che per la cifra pagata durante il Lucca summer festival esagerata, mi aspettavo meglio (in città c’erano comunque tariffe più alte)
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2019
Terverifikasi
8/10 Bagus
giovanna
4 Nov 2019
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
La struttura è collocata nelle mura della città, quindi comoda per arrivare in qualsiasi luogo.
Nella zona vari servizi e locali. La cemera arredata con lìessenziale niente fronzoli inutili Stanze non sonorizzate (in caso di urla e musica alta e di maleducati girovaghi)
La consiglio certamente
Pulito, accogliente, con titolari molto cortesi e disponibili. Consigliato
Andrea
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2019
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Rossella
23 Sep 2019
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Pessimo
Penso che posti così non dovrebbero più esistere.
Camera arredata nell essenziale(anche abbastanza con gusto), ma tutto sapeva di vecchio, non a norma e non mi sono sentita a mio agio.
Esperienza che non consiglio
Rossella
Menginap 1 malam pada bulan September 2019
Terverifikasi
6/10 Medioker
Alfonso Luca
15 Jul 2019
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Nulla di ché.
Di positivo la posizione e la gentilezza di chi ci ha accolto. Lenzuola e asciugamani puliti. Il centro è ha due passi. Per mio errore non avevo visto che il bagno era in comune con altri ospiti. La stanza doveva essere di almeno 22mq, ma era notevolmente più piccola, calda e senza clima e senza alcun armadio per posizionare il vestiario. Letto
con materasso duro e solo due cuscini molto piatti. Per la colazione si ha un buono di euro 2,5 a testa da utilizzare presso un bar ad un centinaio di metri.
Alfonso Luca
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Traveler terverifikasi
1 Jul 2019
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
There was a huge misunderstanding from the very early start.
While my journey from Milan to Lucca I received a message from the hotel that the reception is working until 7 pm and I wouldn’t be checked in later! I’ve tried to find this information in their website and certainly there wasn’t one.
The second unpleasant moment was, when I tried to call to the property by the phone number which is on the website and eventually that number belonged to another hotel in Lucca where they were kind to call them self to the hotel where I had a booking and explain the situation. In the evening when I finally arrived to Lucca, I called to the hotel which I dialed by mistake to ask if anyone is still waiting for me to check me in and the answers shocked me. They all left and of course I went to the hotel where the receptionist was kind to call to Relais with explanation of my situation.
So the next day when I finally arrived to the Relais I’ve recieved no apologies or any complimentary service as an compensation.
The property was look like apartment where each room represented a hotel room.
On the other day I’ve asked for iron and a iron-board but there wasn’t any.
At the end the key from the ‘apartment door’ literary stuck on the door and was broken by a half. Super unrealistic, but unfortunately it happened with me. I suspect that the keys are made from the cheapest materials that why it was so fragile!