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Ulasan untuk Garden & City Evian Lugrin

3 out of 5
Garden & City Evian Lugrin
Chemin de chez Tupin, Lugrin, Haute-Savoie

Ulasan

7,6

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 118 dari 475 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 201 dari 475 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 106 dari 475 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 38 dari 475 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 12 dari 475 ulasan" "

7,4/10

Kebersihan

7,4/10

Staf & layanan

8,0/10

Fasilitas

7,6/10

Kondisi & fasilitas properti

9,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

2/10 Sangat Buruk

Laura

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Das Positive vorweg: Die Aussicht auf den Genfersee ist grandios! Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Die Aufteilung der kleinen Häuschen ist locker auf dem Grundstück verteilt und umgeben von Grün. Bis auf das schöne und vielseitige Vogelgezwitscher herrscht Ruhe. Die Begrüßung an der Rezeption war freundlich. Grundsätzlich also gute Voraussetzungen für eine tolle Ferienanlage. Aber. Die Anlage selbst ist komplett ungepflegt. Das (Schutz-) Geländer und die Abdeckung am Pool sind kaputt und liegen quer verstreut auf der angrenzenden Grasfläche. Hätte man zumindest schon mal wegräumen können. Die Appartments selbst sind hauptsächlich dreckig. Die Möbel sind alt und massiv verschlissen. In den Räumen müfft es. Die Heizung im Bad war defekt, somit blieb es sehr kalt. Kühle ist im Sommer sicher als Vorteil zu werten, nicht aber im Frühjahr. Viele Häuschen scheinen von Monteuren oder anderen "Dauerbewohnern" belegt zu sein.
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 8 Mei 2024
Wir bedauern, dass Sie von Ihrer letzten Erfahrung enttäuscht waren und daher nicht vorhaben, zu uns zurückzukehren.Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen, denn dank des Feedbacks unserer Kunden können wir unsere Servicequalität jeden Tag verbessern. Für kleinere Reparaturen (verstopftes Waschbecken, durchgebrannte Glühbirnen etc.) steht Ihnen unser Techniker an mehreren Tagen in der Woche zur Verfügung.Bitte nehmen Sie unsere aufrichtigen Grüße entgegen.

2/10 Sangat Buruk

Anas

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 24 Apr 2024
Bonjour, Nous regrettons d'apprendre que votre dernière expérience vous a déçu et que vous n'envisagez donc pas de revenir chez nous.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions.Nos retours clients nous aident à améliorer notre qualité de service.Cordialement,

6/10 Cukup Baik

Paul, Baden-Baden

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Der Zustand der Unterkunft ist schlecht. Badewanne ist nicht nutzbar. Fenster sind undicht, vor allem im Wohnzimmer=> Erkältung. Die Farbe a den Wänden blättert ab.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 24 Apr 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires suite à votre séjour dans notre Garden & City.Nous regrettons d'apprendre que votre dernière expérience vous a déçu et que vous n'envisagez pas de revenir chez nous.Encore une fois nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service.Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Sangat Bagus

Grace

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ottimo
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 24 Apr 2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour la rédaction de vos impressions et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Toute notre équipe espère vous recevoir prochainement dans la région. Cordialement.

10/10 Sangat Bagus

Jeanluc

Bepergian bersama hewan peliharaan, Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
……..
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hakim pada tanggal 24 Jan 2024
Bonjour,C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un des établissements du groupe.

8/10 Bagus

Karine

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Vacances hiver
Proche d Evian pour la fête du bois flotté Proche de la Suisse pour visiter Gruyères et moleson et aller aux bains de saillon
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hakim pada tanggal 24 Jan 2024
Je vous remercie de votre retour. Toute l'équipe et moi espérons vous revoir un jour prochain. Dans l'attente je vous souhaite une excellente journée.

10/10 Sangat Bagus

Jeanluc

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama hewan peliharaan, Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Très bien accueilli pas madame georgiama
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 30 Des 2023
Je vous remercie de votre retour. Toute l'équipe et moi espérons vous revoir un jour prochain. Dans l'attente je vous souhaite une excellente journée.

10/10 Sangat Bagus

Moisés

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 30 Des 2023
Je vous remercie de votre retour. Toute l'équipe et moi espérons vous revoir un jour prochain. Dans l'attente je vous souhaite une excellente journée.

4/10 Buruk

Joelle

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Pas terrible
Petite route pour arriver à l'hôtel gelée - parking et escaliers d'accès à l'entrée gelés! Peu d'éclairage dans le séjour, vaisselle sale rangée dans le bac à couverts, obligée de laver la vaisselle avant utilisation Salle de bains qui sentait le moisi Chaises de la salle à manger usées
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 30 Des 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que vous n'ayez pas profité pleinement de votre séjour.Nous avons informé notre service de ménage et allons mettre en place des actions afin de pallier à ce type de situation.Nous espérons avoir l'opportunité de vous donner une bien meilleure image lors d'un prochain séjour.Cordialement.

8/10 Bagus

Aggelos

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 30 Des 2023
Nous tenions à vous informer que c'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du groupe.

6/10 Cukup Baik

Victorine

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 30 Des 2023
Nous tenions à vous informer que c'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du groupe.

10/10 Sangat Bagus

Sebastien

Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 13 Okt 2023
Je vous remercie de votre retour. Toute l'équipe et moi espérons vous revoir un jour prochain. Dans l'attente je vous souhaite une excellente journée.

8/10 Bagus

Sylvie

Menginap 5 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 11 Okt 2023
Nous tenions à vous informer que c'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du groupe.

8/10 Bagus

Kenneth

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Loved the view from this property overlooking the lake. Would have like air conditioning. A warning to anyone washing their clothes in the on-site laundry. It automatically dispenses soap and even after washing out clothes a few times after it stank of the soap smell very strongly. It gave my wife a headache and eyes watered. We could not believe we could not get that strong soap smell out. My wife almost threw away her clothes that she has washed there. Again don’t use their onsite laundry.
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Hakim pada tanggal 19 Sep 2023
We're very sorry for the issues you've encountered during your stayWe've informed the company taking care of the laundry and appropriate measures will be takenWe're glad you like our location and hope to welcome you again

10/10 Sangat Bagus

Tony

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Hakim pada tanggal 19 Sep 2023
Je vous remercie de votre retour. Toute l'équipe et moi espérons vous revoir un jour prochain. Dans l'attente je vous souhaite une excellente journée.

6/10 Cukup Baik

Nadia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Gut,..aber mit Frühstück Buffet,..sehr schlecht,..gar nicht zufrieden…
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 11 Okt 2023
Bonjour,Merci pour le partage de vos impressions et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre concept.Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés dans votre logement et allons procéder au nécessaire afin de pallier à ce type de situation.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos autres appart-hôtels.Cordialement.

10/10 Sangat Bagus

Marcial

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Excellent séjour dans une très belle région pas loin d’une plage de sable avec une température de l’eau à 25 degrés
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Hakim pada tanggal 19 Sep 2023
Je vous remercie de votre retour. Toute l'équipe et moi espérons vous revoir un jour prochain. Dans l'attente je vous souhaite une excellente journée.

10/10 Sangat Bagus

Luis

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tous bien , top
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 11 Okt 2023
e vous remercie de votre retour. Toute l'équipe et moi espérons vous revoir un jour prochain. Dans l'attente je vous souhaite une excellente journée.

8/10 Bagus

adrien

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 11 Okt 2023
Bonjour,C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du groupe.

8/10 Bagus

Martin Holm

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kenyamanan kamar
Rigtig fin beliggenhed - ældre hotel
Fint hotel, dog fik vi lejlighed i hovedbygningen, hvilket ikke var tydeligt på Hotels.com, så udsigten var meget begrænset. Rengøring kunne have været bedre. Der var en altan uden møbler og ved forespørgsel blev vi bedt om bare at tage spisebordsstole indefra, som var meget ukomfortable. Endnu engang stødte vi på servicefolk/personale, der kun vil tale fransk og da der kom franskmænd ind under vores indtjekning var vi som luft.
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2023

6/10 Cukup Baik

Mirza

Bepergian dalam rombongan
Great location, but...
Great location, but if you ride a motorbike, be VERY careful coming up to the property as the roads contain hairpins and inclines that are insane, to say the least, if you have a heavy bike. Otherwise, staff were helpful but the apartment was a bit basic, but functional for our limited 2 night stay. Has a pool, with views over the lake/forest
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

bruno

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

2/10 Sangat Buruk

MOHAMED

Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tout d’abord, nous avons d
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023

6/10 Cukup Baik

ismail

Menginap 2 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 10 Jun 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sachez que nous travaillons quotidiennement à améliorer nos prestations. Toute notre équipe espère vous recevoir prochainement dans la région. Cordialement.

8/10 Bagus

Claire

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 10 Jun 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis et sachez que nous travaillons quotidiennement à améliorer nos prestations. Toute notre équipe espère vous recevoir prochainement dans la région. Cordialement.

10/10 Sangat Bagus

Jeanluc

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
´´´´´´
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 31 Mar 2023
Je vous remercie de votre retour. Toute l'équipe et moi espérons vous revoir un jour prochain. Dans l'attente je vous souhaite une excellente journée.

10/10 Sangat Bagus

Frédéric

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Chalets un peu petit pour 6 malgré une capacité de 6 très proche des pistes Bon rapport qualité prix
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 26 Feb 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sachez que nous travaillons quotidiennement à améliorer nos prestations. Toute notre équipe espère vous recevoir prochainement dans la région. Cordialement.

10/10 Sangat Bagus

Jeanluc

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
…..
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 26 Feb 2023
Je vous remercie de votre retour. Toute l'équipe et moi espérons vous revoir un jour prochain.Dans l'attente je vous souhaite une excellente journée.

6/10 Cukup Baik

Céline

Menginap 6 malam pada bulan Desember 2022
Tanggapan dari Georgiana pada tanggal 26 Feb 2023
Bonjour,C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du groupe.

6/10 Cukup Baik

sandrine

Menginap 5 malam pada bulan Juli 2022
Tanggapan dari GEORGIANA pada tanggal 26 Des 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour la rédaction de vos impressions et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Toute notre équipe espère vous recevoir prochainement dans la région. Cordialement.

8/10 Bagus

NATHALIE

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022
Tanggapan dari GEORGIANA pada tanggal 26 Des 2022
Bonjour,C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du groupe.

10/10 Sangat Bagus

Sandra

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Das appartmant war zweck messig eigerichte. Da wir immer unterwegs waren wars ok .die panorama bei fenster von der genfersee ist hammer!!!! Ich wurde sicher wieder bei dene buchen. Zum abschalten ist hammer
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2022
Tanggapan dari La réceptionniste pada tanggal 14 Nov 2022
Je vous remercie de votre retour. Toute l'équipe et moi espérons vous revoir un jour prochain. Dans l'attente je vous souhaite une excellente journée.

8/10 Bagus

Ahlonko

Disukai: Kebersihan
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2022
Tanggapan dari La réceptionniste pada tanggal 11 Okt 2022
Nous tenions à vous informer que c'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du groupe.

8/10 Bagus

Karen

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Lugrin garden and city hotel, good value
Good value accommodation in beautiful setting on Mountain overlooking Lake Geneva (Lac Leman). Too cold to use pool, would have been good if the overhead cover had been used. We would have swum then. Good location to visit Evian, Lake Annecy and beautiful mountain viewpoints . The bathroom needed the plaster on the walls replacing. Generally needs an uodate but the heating worked very well.
Menginap 4 malam pada bulan September 2022
Tanggapan dari La réceptionniste pada tanggal 27 Sep 2022
Je vous remercie de votre retour. Toute l'équipe et moi espérons vous revoir un jour prochain. Dans l'attente je vous souhaite une excellente journée

10/10 Sangat Bagus

Thibaud

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 6 malam pada bulan September 2022
Tanggapan dari La réceptionniste pada tanggal 23 Sep 2022
Je vous remercie de votre retour. Toute l'équipe et moi espérons vous revoir un jour prochain. Dans l'attente je vous souhaite une excellente journée.

10/10 Sangat Bagus

Eya Aude

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Très bon séjour.
Menginap 6 malam pada bulan Agustus 2022
Tanggapan dari La réceptionniste pada tanggal 6 Sep 2022
Bonjour,C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier pour cette attention, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du groupe.Meilleures salutations

8/10 Bagus

Loic

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kenyamanan kamar
Séjour Août 2022
Établissement accueillant pour un court séjour en famille. A proximité d’Evian, qui propose de nombreuses activités. Cependant la résidence mérite un coup de rafraîchissement surtout le bâtiment principal. Petit déjeuner simple mais efficace.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2022
Tanggapan dari La réceptionniste pada tanggal 31 Agu 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sachez que nous travaillons quotidiennement à améliorer nos prestations. Toute notre équipe espère vous recevoir prochainement dans la région. Cordialement.

4/10 Buruk

samir

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Établissement vétuste, personnel peu chaleureux.
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2022
Tanggapan dari La réceptionniste pada tanggal 11 Okt 2022
Nous regrettons d'apprendre que votre dernière expérience vous a déçu et que vous n'envisagez donc pas de revenir chez nous.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions.Nos retours clients nous aident à améliorer notre qualité de service.Cordialement,

10/10 Sangat Bagus

alain

Disukai: Kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2022
Tanggapan dari Angélique pada tanggal 18 Jun 2022
Bonjour, Je vous remercie de votre retour. Toute l'équipe et moi espérons vous revoir un jour prochain. Dans l'attente je vous souhaite une excellente journée. Meilleures salutations

8/10 Bagus

Evelyne

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Hôtel avec une très belle vue sur le lac, en plein air et une belle piscine.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2022
Tanggapan dari La réceptionniste pada tanggal 24 Mei 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour la rédaction de vos impressions et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Toute notre équipe espère vous recevoir prochainement dans la région. Cordialement.

8/10 Bagus

Nataliia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Уникален вид с террасы на озеро, природа, пение птиц
Menginap 1 malam pada bulan April 2022
Tanggapan dari La réceptionniste pada tanggal 24 Mei 2022
Здравствуйте, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы написали свои впечатления, и рады, что вам понравилось ваше пребывание. Вся наша команда надеется вскоре приветствовать вас в регионе. Сердечно.

10/10 Sangat Bagus

Natalia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Понравилась природа и вид из террасы на озеро.
Menginap 1 malam pada bulan April 2022
Tanggapan dari La réceptionniste pada tanggal 24 Mei 2022
Здравствуйте, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы написали свои впечатления, и рады, что вам понравилось ваше пребывание. Вся наша команда надеется вскоре приветствовать вас в регионе. Сердечно.

10/10 Sangat Bagus

Nathalie

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Super séjour court mais intense en souvenirs avec en option le lac Leman super 👍
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2021

10/10 Sangat Bagus

Antoine

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Super!!!
Super simple a réserver, accueil très chaleureux et très rapide ! Et appartement nickel 👌
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021

6/10 Cukup Baik

Veronique

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Cher pour le peu de confort
Petit appartement pour 4 adultes 1 seule chambre Évier salle de bain cassé
Menginap 1 malam pada bulan September 2021
Tanggapan dari La réceptionniste pada tanggal 6 Nov 2021
Bonjour, Merci pour ce retour sur votre expérience dans notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le problème technique que vous nous avez signalé. Nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment pendant nos horaires d'ouverture nous solliciter pendant votre séjour si vous rencontrez des problèmes. Nous les traiterons au plus vite. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos appart'hôtels.

6/10 Cukup Baik

Uwe

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Aufenthalt möglich, jedoch nicht komfortabel
Schöne Lage, jedoch 8 km bis zum See, weit zu fahren. 350 Höhenmeter über Genfer See. Unterkunft: das Notwendigste ist vorhanden, kein Komfort, alte Möbel, Wände z.T. schimmelig, schmutzig aufgrund der Lage am Waldrand, gute Betten. Sehr kleine Zimmer, bei schlechten Wetter nicht geeignet.
Menginap 14 malam pada bulan Juli 2021

2/10 Sangat Buruk

Sanja

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Soggiorno incubo
Abbiamo prenotato 5 giorni, invece siamo andati via dopo la prima notte. L'appartamento assegnato è stato sporchissimo, nonostante sul sito sia indicato che hanno rafforzato il sistema di pulizie per il Covid.La cosa sgradevole nei tempi normali e scandalosa nei tempi di Covid. I teli per il bagno solo 2 per 4 persone! Il bagno con i sanitari per i disabili, assolutamente non adatti alle persone non disabili sopratutto bambini. La cucina vecchia almeno 30 anni e mobili messi piuttosto male. A non parlare dello scarico del bagno tenuto con lo scotch e muffa nei punti dove usciva l'acqua dalla doccia. La reception chiude alle 19.00 e apre alle 8.00. Indicato sulla porta un numero per le cose urgenti ma partiva la segretaria telefonica. Quindi non era possibile parlare con nessuno della struttura fino al mattino seguente quando ci ha accolti finalmente la receptionist gentile ma che parlava solo francese, perciò mi sono arrangiata con il mio francese scolastico. Fortunatamente tramite il servizio clienti di Hotels.com siamo riusciti ad ottenere il rimborso per il soggiorno non usufruito. Intanto 2 giorni di ferie spreccati. Nessuno della direzione della struttura ha pensato di scusarsi o rimediare in qualche modo. Meno male che dopo pochi giorni ci è arrivata la mail in automatico con il questionario di gradimento (ovviamente solo in francese) con l'augurio di rivederci presto!!!
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2021
Tanggapan dari La réceptionniste pada tanggal 6 Nov 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis publié et sommes navrés que notre établissement n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour le manque de propreté et avons informé notre service d'étage de vos remarques afin de redoubler de vigilance. Les désagréments techniques ont été également partagé à notre équipe technique. Nous avons aussi partagé vos remarques avec notre équipe. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas le professionnalisme de nos équipes. Nous avons pris votre commentaire en considération et réitérons nos excuses. Nous regrettons que vous ne souhaitiez pas renouveler l'expérience Garden & City. Cordialement.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Le calme et la vue nous ont beaucoup plu Nous avons eu quelques difficultés à trouver le site
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2021
Tanggapan dari La responsable pada tanggal 24 Jul 2021
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour la rédaction de vos impressions et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Toute notre équipe espère vous recevoir prochainement dans la région. Cordialement.

6/10 Cukup Baik

MICHAEL

Personnel agréable et courtois Lieu très sympa surplombant le lac En revanche logements très bruyants surtout ceux situés en rez-de-chaussée. Nous avons subit les va et vient de nos voisins du dessus (bru
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2021
Tanggapan dari Elodie pada tanggal 24 Jul 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sachez que nous travaillons quotidiennement à améliorer nos prestations. Toute notre équipe espère vous recevoir prochainement dans la région. Cordialement.

10/10 Sangat Bagus

Pierre jean

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
On recommande
Accueil super emplacement magique
Menginap 7 malam pada bulan Juli 2021