Lobi
Cek ketersediaan

Ulasan untuk Mandarin Oriental, Macau

5 out of 5
Mandarin Oriental, Macau
Avenida Dr Sun Yat Sen, NAPE, Macau

Ulasan

9,6

Sempurna

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 224 dari 294 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 57 dari 294 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 8 dari 294 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 5 dari 294 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 0 dari 294 ulasan" "

9,6/10

Kebersihan

9,6/10

Staf & layanan

9,4/10

Fasilitas

9,4/10

Kondisi & fasilitas properti

9,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Chan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
員工服務態度非常滿意及專業
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

6/10 Cukup Baik

kit chuen

Disukai: Staf & layanan
床褥枕頭一般，床褥訓到腰骨痛
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Yanping

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Hok Yin

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Everything is good. The wooden fixtures look a bit old. Consider more sports channels, say premier leagues football on the weekends.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
热情的服务保障了高品质的体验
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

miguel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Nice and quite
Menginap 4 malam pada bulan November 2023

8/10 Bagus

SU CHEN

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
房間空間很舒適
Menginap 2 malam pada bulan November 2023

10/10 Sangat Bagus

Yong

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023

10/10 Sangat Bagus

CHANGMIN

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2023

10/10 Sangat Bagus

Patrick

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Fasilitas
Room was spacious and staff was very responsive
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

Angie

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I like the hotel very much. The staff are really nice and helpful. The most impressive is that it's an environmental friendly hotel. They try to consume less plastics, eg. the bamboo-made tooth brush and paper-form tooth paste. it's a fantastic hotel. I definitely will visit again.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

Jebin

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
My stay here was great. Very happy.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

Wing Ying

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

WAN TING

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

Bo Ki Bonnie

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Wonderful Stayed for one night here, with amazing view, great breakfast and friendly staff with good service.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

runze

Menginap 3 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

Kathleen, Spring

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
We loved the Mandarin Oriental! The property is a quiet oasis with easy access to neighboring casino resorts and upscale shopping. We didn't want to stay among crowds or chaos - the Mandarin was perfect. We ventured out but knew we could return to a calm and relaxing atmosphere. The hotel staff is wonderful - service is top notch. Additionally, the location is an easy walk to the Ruins of St Paul and the interesting neighborhood around that area.
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2023

10/10 Sangat Bagus

Tommy

Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023

10/10 Sangat Bagus

Caroline

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Everything was perfectly fine except for hiring insurance that I didn't want and it said $25 and you charged me $85 even though I sent an email to cancel I see a wrong charge from the buyer like theft
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2023

8/10 Bagus

Hisaya

Menginap 1 malam pada bulan April 2023

10/10 Sangat Bagus

Ka Ian

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Perfect experience
Excellent service from front desk, housekeeping, pool and even technician. The rooms are clean and comfy. Will definitely stay here again.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2021

10/10 Sangat Bagus

WAI YIP

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
卓越6星水準
前檯服務員Alex令人有賓至如歸感覺。親切友善專業，值得表揚。 Room Service服務及食物質素都在水準之上 特別大讚早餐，食物質素超卓，環境舒服。剛剛遇上是直接向服務員order 早餐，真的很貼心安排 提升位:酒店可以有USB位。房內水樽有兩次都被開爛個蓋
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

8/10 Bagus

John

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The service and attitude of MO Macau staff is outstanding. They made the 2 nights 48 hour stay a beautiful experience which was a romantic getaway. Everything works. The hotel is situated near the old part of Macau so convenient for site seeing. Only downside is the bus depot parking lot near the property which effects the view when looking down but at night the views are quite nice. For Macau, this is a very good hotel with excellent service and not a gaming hotel
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Elegantes Hochhaushotel in zentraler Lage
Elegantes Hochhaushotel in allerbester Lage. Neu und hochwertig eingerichtet. Die Lake View Zimmer haben einen sehr schönen Ausblick auf den See, das Meer zbd den Fernsehturm.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019

10/10 Sangat Bagus

osa, 福岡市

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
きらびやかでどちらかというと落ち着かないマカオ地区のホテル群の中で、マンダリオリエンタルマカオは、こじんまりと落ち着いた雰囲気のホテルです。またスタッフの対応も素晴らしく、快適な時間を過ごすことができました。ベイビューの部屋を選びましたが眺めも良く、満足できるホテルです。
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020

8/10 Bagus

チョビ子

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
2部屋で2泊予約したのですが、まず気になった点から、アップグレードして頂いた部屋の一つ上の階からの水漏れの音が気になりました。もう一部屋は2泊目のコーヒーカップが使用済みにも関わらず新品に交換されていなかった事です。全体的には良かったですが、2泊目の水回りの掃除がイマイチかな？と思いました。朝食も美味しかったですし、何よりマカオの中心部の喧騒から離れ、静かに過ごせた事が良かったです。
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2020

10/10 Sangat Bagus

Tsz Chung

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Good Services
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Christian Dolenc, General Manager pada tanggal 27 Des 2019
Dear Tse Chung, we are delighted to receive your positive feedback about our services and hope to be able to welcome you again for more memorable stays.

10/10 Sangat Bagus

Shotaro

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2019
Tanggapan dari Christian Dolenc, General Manager pada tanggal 13 Des 2019
Dear Shotaro, we are delighted to receive your positive feedback and hope to be able to welcome you again for more amazing stays.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan November 2019
Tanggapan dari Christian Dolenc, General Manager pada tanggal 12 Des 2019
Dear Sir or Madam, it is a wonderful delight to receive your positive feedback and we hope to be able to welcome you back for another memorable stay.

10/10 Sangat Bagus

SHENG WEI

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2019
Tanggapan dari Christian Dolenc, General Manager pada tanggal 26 Nov 2019
Dear SHENG WEI, It is a wonderful delight to receive your positive feedback and we hope to be able to welcome you again. Best Regards Christian Dolenc General Manager

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan November 2019
Tanggapan dari Christian Dolenc General Manager pada tanggal 18 Nov 2019
Dear Sir or Madam, it is a wonderful delight to receive your positive feedback and we hope to be able to welcome you again.

4/10 Buruk

Ching Jou

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
I was told that my room is not ready when I checked in at 3 pm. The staff told me that my key will be sent to my friend's room in about 45 minutes. However I kept waiting and hours passed that no staff came yet. Finally I had to go down again to ask the receptionest for the progress. This room rate is definitely NOT adequate the service.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019
Tanggapan dari Alex Wu pada tanggal 31 Okt 2019
Dear Ching Jou, we greatly appreciate your taking the time to share your experiences with us, as such information enables us to monitor and improve our service quality standards. Our mission is to truly delight and satisfy our guests, and I deeply regret to learn of your experience. We would like to extend our sincere apologies for not meeting your expectations. Please allow us another opportunity to restore your confidence in us. We look forward to welcoming you back and creating a truly Mandarin Oriental experience for you.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
スタッフの方の細やかなサービスや心遣いが嬉しかったです。
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019
Tanggapan dari Alex Wu pada tanggal 21 Okt 2019
Dear Guest , ,thank you for choosing us to be your home in Macau. We have read your kind comments about the hotel and greatly appreciate that you took the time to write them, as our guests’ satisfaction is our main priority. We hope to be able to welcome you back, hopefully in the near future.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Amazing hotel with FANTASTIC service.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2019
Tanggapan dari Christian Dolenc General Manager pada tanggal 14 Okt 2019
Dear Guest, thank you for sharing your wonderful experience at Mandarin Oriental, Macau with us. We are delighted to learn that you had a FANtastic celebration and were impressed by our team’s efforts to make your stay more memorable. We hope to be able to welcome you again in the future.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 2 malam pada bulan September 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great place to stay!
Menginap 1 malam pada bulan September 2019
Tanggapan dari Christian Dolenc, General Manager pada tanggal 9 Sep 2019
Dear Sir or Madam We are delighted to receive your positive feedback and we look forward to having you again. Best Regards, Christian Dolenc General Manager

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan September 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excellent service
Well located and excellent service by staff
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2019
Tanggapan dari Christian Dolenc, General Manager pada tanggal 4 Sep 2019
Dear Sir or Madam It is a wonderful delight to receive your positive feedback and we hope to be able to welcome you again. Best Regards Christian Dolenc General Manager

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
窓からの景色も良く最高。マカオ半島中心部から少し距離があるのが難点
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2019

10/10 Sangat Bagus

mi sun

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
고객 서비스에 만족합니다
하루 두번의 클린서비스와 고객의 이름까지 불러주는 호텔서비스에 너무 만족합니다 규모가 작아서 걱정했는데 주변 MGM호텔과의 연결이 잘 되어 있어서 불편없이 이용했어요
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2019
Tanggapan dari General Manager pada tanggal 8 Okt 2019
Mi Sun고객님께 저희 만다린 오리엔탈 마카오와 함께 해 주셔서 대단히 감사합니다. 고객님의 소중한 의견과 저희 호텔에 대한 좋은 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 다시 한 번 더 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Christian Dolenc General Manager 총지배인

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019

10/10 Sangat Bagus

John

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
若想體驗紙醉金迷的氛圍，澳門到處都是金碧輝煌附設娛樂場的酒店。我很喜歡文華東方的有質感和清新脫俗，更顯得與眾不同。
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
素敵な部屋をいただきました^_^すごく感動しました。
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2019

10/10 Sangat Bagus

Ben, Vancouver

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Quite and relatively small hotel in Macau, good size of room
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2019
Tanggapan dari Christian Dolenc, General Manager pada tanggal 15 Jul 2019
Dear Ben Thank you for staying with us at Mandarin Oriental, Macau. We are pleased to receive your positive feedback and we hope to see you again. Best Regards Christian Dolenc General Manager

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019