Langsung ke konten utama

Novotel Makassar Grand Shayla

Properti bintang 3.5

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,0 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
Harga saat ini Rp573.154
total Rp693.516
termasuk pajak & biaya lainnya
26 Mei - 27 Mei

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Twin

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Twin

  • Pemandangan kota
  • 28 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, 1 Tempat Tidur Double

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur Double

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 28 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Eksekutif, 2 Tempat Tidur Twin

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Eksekutif, 2 Tempat Tidur Twin

  • Pemandangan kota
  • 28 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur Double

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur Double

  • Pemandangan kota
  • 28 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur Double

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur Double

  • Pemandangan kota
  • 28 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Twin

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Twin

  • Pemandangan kota
  • 28 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King

  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Suite Bisnis, 1 Tempat Tidur King

  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Makassar, Novotel Makassar Grand Shayla memiliki lokasi di pusat kota dan di dekat pantai. Kunjungi landmark setempat seperti Monumen Mandala dan Benteng Rotterdam, atau nikmati aktivitas seru kawasan ini di Pelabuhan Makasar serta Pelabuhan Paotere. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Makassar
Peta
Jalan Charil Anwar N 28, Makassar, South Sulawesi, 90115

Yang ada di sekitar

  • Pantai Losari
    Pantai Losari
    16 mnt jalan kaki - 1.4 km
  • Monumen Mandala
    2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Taman Anggrek Clara Bundt
    14 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Mall Ratu Indah
    5 mnt berkendara - 1.8 km
  • Pelabuhan Makasar
    7 mnt berkendara - 2.5 km

Berkeliling

  • Stasiun Mandai - 34 menit berkendara
  • Makassar (UPG-Bandara Internasional Sultan Hasanuddin) - 31 menit berkendara

Restoran

  • The Square Restaurant (Novotel Makassar)
    1 mnt jalan kaki
  • Warung 99
    3 mnt jalan kaki
  • Es Putar Unyil (suwardi)
    3 mnt jalan kaki
  • Es Puter Bontomarannu
    3 mnt jalan kaki
  • Bakmie Naga Mall Panakkukang
    4 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Novotel Makassar Grand Shayla

Hotel cocok untuk keluarga di kawasan bisnis
Anda dapat menikmati teras, taman, dan perpustakaan di Novotel Makassar Grand Shayla. Manjakan diri Anda dengan pijat di spa yang ada di properti. Restoran di properti ini menyediakan sarapan, makan siang, dan makan malam. Selain layanan penatu/dry cleaning dan bar, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • Kolam renang outdoor dan kolam renang anak
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), antar-jemput bandara, dan aula resepsi
  • Dispenser air, kebun sayuran, dan brankas di resepsionis
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Novotel Makassar Grand Shayla memiliki fasilitas seperti layanan kamar 24 jam dan ruang kerja ramah laptop, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan kursi kerja.
Manfaat lain termasuk:
  • Lampu bohlam LED dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Kamar mandi dengan Perlengkapan mandi ramah lingkungan dan shower
  • Televisi LED 32-inci dengan TV kabel
  • Lemari dan ruang baju, tempat tidur bayi (gratis), dan teh celup/kopi instan gratis

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam Green Key (nogle), program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Properti serupa

Eksterior
Four Points By Sheraton Makassar
Makassar
  • Kolam renang
  • Kolam renang anak
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
8.4 dari 10, Sangat Baik, 50 ulasan
Harga sekarang Rp558.000
total Rp675.180
termasuk pajak & biaya lainnya
22 Mei - 23 Mei
Four Points By Sheraton Makassar
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 06.00 hingga 10.00 dengan biaya: IDR 150.000 per orang
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Gym
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Perpustakaan
  • Spa layanan lengkap

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Pagar kolam renang
  • Tempat tidur sofa dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)

Layanan bisnis

  • 8 ruang rapat
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 500 meter persegi)

Outdoor

  • Kebun sayuran
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Pijat
  • Ruang perawatan pasangan

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur kursi roda
  • Karpet tipis di kamar
  • Kursi roda tersedia di properti
  • Lift (lebar pintu 122 sentimeter)
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda (tinggi 71 sentimeter)
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 1 gedung
  • 13 lantai
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Jendela berlapis ganda
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
  • Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pameran seniman lokal
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Properti bebas rokok
  • Setidaknya 10% keuntungan diinvenstasikan kembali ke masyarakat dan keberlanjutan lingkungan
  • Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tersedia sedotan dapat terurai
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Seprai disediakan
  • Tempat tidur sofa

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Sandal
  • Shower

Hiburan

  • TV LED 32 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar 24 jam
  • Minibar
  • Teh celup/kopi instan

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Dispenser massal untuk peralatan mandi
  • Kursi meja
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Ruang kerja laptop
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Shower hemat air
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah hari
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 24 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Saat check-in, tamu harus menunjukkan hasil tes negatif COVID-19
Persyaratan hasil tes negatif COVID-19 berlaku untuk semua tamu berusia 18 ke atas
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 16 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar IDR 150000 per orang
  • Biaya antar jemput bandara: IDR 250000 per kendaraan (satu arah)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Properti ini menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).

Perlu diketahui

Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Direkomendasikan menggunakan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini

Pertanyaan umum

Apakah Novotel Makassar Grand Shayla memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Novotel Makassar Grand Shayla?

Mulai 18 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Novotel Makassar Grand Shayla pada 26 Mei 2026 mulai dari Rp573.154, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Novotel Makassar Grand Shayla ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Novotel Makassar Grand Shayla?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Novotel Makassar Grand Shayla?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah hari.

Pukul berapa check-out di Novotel Makassar Grand Shayla?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Novotel Makassar Grand Shayla menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya IDR 250000 per kendaraan.

Di mana lokasi Novotel Makassar Grand Shayla?

Hotel Makassar yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi di kawasan bisnis, hanya 10 menit jalan kaki dari Monumen Mandala dan Taman Anggrek Clara Bundt. Pantai Losari dan Mall Ratu Indah juga berjarak 2 km saja.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Novotel Makassar Grand Shayla

8,0

Sangat Baik

8,4

Kebersihan

8,0

Lokasi

8,0

Staf & layanan

8,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 22 dari 51 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 16 dari 51 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 6 dari 51 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 5 dari 51 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 51 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

8/10 Bagus

Bernd Erich

Pool sah ok aus ich war aber nicht drin
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi

4/10 Buruk

Mohamed

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan
Sheets were dirty. Elevator smelled bad.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2024
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Patrick

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar

Service and customer care in need. Food not tasty

Terrible service at the front desk, seems like they don't really care about what you say or do not want to engage much. Question about the lounge on the 12th floor was ask and the front desk staff did not want to answer and ask us to go upstair to find out on our own .
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

md amin siti noor'ain

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The room cleaner was not honest! My husband bought 2 cartoon of cigarettes at Duty free shop, KLIA. When we were arrive at our home then he realized he missing 6 packs of cigarettes which are we put each cartoon of cigarettes in 2 different bags. He/she took 3 packs from each cartoon and it shows that the hotel's cleaner open our bags with intention. Luckily we didn't leave any valuable things inside the room. For those who want to stay here Pls make sure u use a pad lock to lock your bag before u leave the room.
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2023
Terverifikasi

4/10 Buruk

Fina

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

So crowded hotel

Expected good experience with a new hotel but little bit dissapointed: too crowded during breakfast plus no sun shade that made ineffective seats, sirloin steaks was so hard and not tasty, air con seems not work well at midnight. Hope it will improve. But the price of meals and room were surprisingly low.
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Andre

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Hotel Bersih

Hotel bersih dan nyaman
Terverifikasi

8/10 Bagus

Robert

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Hotel yang Sangat Istimewa

Hotelnya sangat bagus, baik dari desain, pelayanan, dan fasilitas yang disediakan. Terima kasih Hotels.com yang sudah membantu saya dalam melakukan pemesanan hotel ini.
Terverifikasi

8/10 Bagus

TINNY

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Hotel yg oke

Keseluruhan oke
Terverifikasi

4/10 Buruk

Margaret

Tidak Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar

Not ready for service yet

The booking was for my parents. Unfortunately their stay at this hotel is dissappointing experiences. Toilleteries was not available. Need to request it, only then they will send it to the room, with waiting time for more than 2 hours for it, such a slow service. And did not replenish it, need to request it again. Housekeeping need more training, did not empty dustbin daily ( they stayed for 4 nights). Overall service not so good, not up to Accor standard.
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Andrea

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Super literie! Très bon hôtel

Très bonne qualité de chambre, de service (merci Yvon!), avec piscine et restaurant. Super literie!
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022
Terverifikasi

6/10 Medioker

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

wont choose this hotel again

honestly, i dont expect this service from novotel, i dont really enjoy this place... some people got welcome drink but my family didnt get it... receptionist didnt smile at all, i dont know if she is tired or whatever. she ask me to stay until 2 pm to enter the room, and i was waiting until 2.10 pm but she didnt call me at all to enter the room until i decide to ask her about my room... i dont get a great service at all
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021
Terverifikasi

6/10 Medioker

Frido Ananta

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Good stay

Stay was good only protocol of covid should be made better
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2020
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Samantha

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Very Comfortable Stay

We just had one night here after a stay in Toraja before a flight out. Walking distance to the fort and lots of food options around. The room was lovely and comfortable. Staff were always friendly and helpful. Breakfast had a huge variety and we were super impressed! Less than half an hour to the airport too.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2018
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Gang

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
酒店不错
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2018
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ludivine

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Une nuit à Makassar

Nous sommes restés une nuit avant de partir pour le pays toraja et j’aurai volontiers prolongé car nous avons été bien accueilli La chambre est moderne propre et confortable Le restaurant où nous avons pris le dîner et le pdj est parfait le service et la qualité était au rendez vous De plus k’accueil Était parfait Nous reviendrons si nous passons à nouveau par Makassar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2018
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

All Good

All Good
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2017
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

David

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Nice omnfortable hotel

Check in staff were very friendly and helpful. Rooms comfortable.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2017
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Frederic

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Very pleasant stay at Novotel Makassar

Very pleasant stay at Novotel Makassar. Friendly staff Good room with comfortable bed Good central location No complaint
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2017
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Sumihiro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Comfortable Stay at Makassaru

Shower was not hot enough. But overall worth stay. Happy to come back again.
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Sumihiro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Comfortable stay at Makassar.

Spend very comfortable stay. Surely will stay again.
Terverifikasi

6/10 Medioker

Traveler terverifikasi

DISAPPOINTED

Very poor room condition. Hotel hardly 2 years old (), aircond didn't work in room, had to change room. Twice, the room before and the room changed to, don't provide hand towels... both needed to ask.. Novotel new standard? Had dinner at its casual outlet.. very poor standard and not value for money. (Competitor Aryaduta has better offerings... if they can.. why can't Novotel Makassar..)
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Maria Victoria

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Pleasant stay in Makassar

I stayed at Novotel Makassar Grand Shayla for 10 days. The staff were very accommodating and willing to help with my concerns. The hotel is also located close to restaurants and convenience stores. Breakfast was also very good but they could probably do with a little more variety as the same food was served everyday.
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar

At par with Novotel chain.

Check-in was painless, room was clean and comparable to another Novotel hotels. Dinner buffet is preffereable to limited menu Some minor maintenance required; 2/3 of a closet door hinges were unattached, the temperature control kept blinking"Err" , so no clue what it was trying to set.
Terverifikasi

8/10 Bagus

Kishore

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Overall good, the staff friendly, the response also good
Terverifikasi

4/10 Buruk

Fenny Yunita

Tidak Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar

So many downsides but in an okay location.

The hotel is new but has some problems when it comes to the quality of the construction. Loose sockets, torn pillowcase and also a loose door handle(bathroom door). The service was also bad, when I checked in, only one person in the front desk and I had to call her to get her to notice me. Everything that is supposed to be a standard in a hotel, I had to personally call the housekeeping for toothbrush set and extra slippers. The food also needs a lot of improvement in taste. The location is okay.