Langsung ke konten utama

Crowne Plaza Muscat OCEC by IHG

Kelas properti: 5 ke atas

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,8 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Tersedia sarapan
  • Kolam renang
  • Restoran
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
Harga saat ini Rp1.377.584
total Rp1.698.147
termasuk pajak & biaya lainnya
10 Sep - 11 Sep

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 17 dari 17 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kebun

1 kamar tidur, selimut bulu angsa, busa memori, dan minibar

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kebun

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 37 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, akses difabel, pemandangan gunung (Club Lounge Access)

1 kamar tidur, selimut bulu angsa, busa memori, dan minibar

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, akses difabel, pemandangan gunung (Club Lounge Access)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • Pemandangan Pegunungan
  • 56 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung

1 kamar tidur, selimut bulu angsa, busa memori, dan minibar

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung

9,0 dari 10
Istimewa
(13 ulasan)
  • Pemandangan Pegunungan
  • 37 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan gunung

1 kamar tidur, selimut bulu angsa, busa memori, dan minibar

Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan gunung

  • Pemandangan Pegunungan
  • 36 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Standar

1 kamar tidur, selimut bulu angsa, busa memori, dan minibar

Kamar Standar

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)
  • Pemandangan Pegunungan
  • 36 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan kebun

1 kamar tidur, selimut bulu angsa, busa memori, dan minibar

Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan kebun

  • Pemandangan taman
  • 33 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur Twin, akses difabel, pemandangan kebun (Club Lounge Access)

Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur Twin, akses difabel, pemandangan kebun (Club Lounge Access) | 1 kamar tidur, selimut bulu angsa, busa memori, dan minibar

Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur Twin, akses difabel, pemandangan kebun (Club Lounge Access)

  • Pemandangan taman
  • 157 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Premium

1 kamar tidur, selimut bulu angsa, busa memori, dan minibar

Kamar Premium

  • Pemandangan taman
  • 157 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite, 1 kamar tidur, pemandangan kebun

1 kamar tidur, selimut bulu angsa, busa memori, dan minibar

Suite, 1 kamar tidur, pemandangan kebun

  • Pemandangan taman
  • 76 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung

1 kamar tidur, selimut bulu angsa, busa memori, dan minibar

Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung

8,0 dari 10
Sangat bagus
(2 ulasan)
  • Pemandangan Pegunungan
  • 157 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King, akses difabel

1 kamar tidur, selimut bulu angsa, busa memori, dan minibar

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King, akses difabel

  • Pemandangan taman
  • 33 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Premium, 2 Tempat Tidur Twin, akses difabel, pemandangan kebun (Club Lounge Access)

1 kamar tidur, selimut bulu angsa, busa memori, dan minibar

Kamar Premium, 2 Tempat Tidur Twin, akses difabel, pemandangan kebun (Club Lounge Access)

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 33 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, akses difabel, pemandangan kebun (Club Lounge Access)

1 kamar tidur, selimut bulu angsa, busa memori, dan minibar

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, akses difabel, pemandangan kebun (Club Lounge Access)

  • Pemandangan taman
  • 58 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite, 1 kamar tidur, akses difabel, pemandangan kebun (Club Lounge Access)

1 kamar tidur, selimut bulu angsa, busa memori, dan minibar

Suite, 1 kamar tidur, akses difabel, pemandangan kebun (Club Lounge Access)

  • Pemandangan taman
  • 37 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Premium, 2 Tempat Tidur Twin, akses difabel, pemandangan gunung (Club Lounge Access)

1 kamar tidur, selimut bulu angsa, busa memori, dan minibar

Kamar Premium, 2 Tempat Tidur Twin, akses difabel, pemandangan gunung (Club Lounge Access)

  • Pemandangan Pegunungan
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, akses difabel, pemandangan kebun (Club Lounge Access)

1 kamar tidur, selimut bulu angsa, busa memori, dan minibar

Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, akses difabel, pemandangan kebun (Club Lounge Access)

  • Pemandangan taman
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, akses difabel, pemandangan gunung (Club Lounge Access)

1 kamar tidur, selimut bulu angsa, busa memori, dan minibar

Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, akses difabel, pemandangan gunung (Club Lounge Access)

  • Pemandangan Pegunungan
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Anda juga mungkin menyukai

Iklan

Sheraton Oman Hotel

Ruwi
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Spa
  • Tersedia all-inclusive
9.0 dari 10, Istimewa, 513 ulasan
Harga sekarang Rp1.193.677
total Rp1.471.446
termasuk pajak & biaya lainnya
10 Sep - 11 Sep
Sheraton Oman Hotel
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Muskat, Crowne Plaza Muscat OCEC by IHG memiliki lokasi di kawasan bisnis dan di dekat pantai. Kunjungi Al Mouj Golf dan Kompleks Olahraga Sultan Qaboos jika aktivitas seru ada dalam agenda Anda, sementara pengunjung yang senang berbelanja dapat singgah di Muscat Grand Mall serta Oman Avenues Mall. Museum Sejarah Alam Oman dan Taman Sahwa juga patut untuk dikunjungi. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Muskat
Peta
Madinat Al Irfan, Airport Heights, Muscat, 113

Yang ada di sekitar

  • Masjid Agung Sultan Qaboos
    Masjid Agung Sultan Qaboos
    7 mnt berkendara - 8.8 km
  • Pantai Qurum
    Pantai Qurum
    18 mnt berkendara - 27.0 km
  • Pasar Muttrah
    Pasar Muttrah
    25 mnt berkendara - 35.9 km
  • Oman Convention and Exhibition Centre (pusat pameran)
    9 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Muscat City Centre Shopping Mall
    8 mnt berkendara - 11.1 km

Berkeliling

  • Muscat (MCT-Bandara Internasional Muskat) - 12 menit berkendara

Restoran

  • % Arabica
    7 mnt berkendara
  • 194 ° F Specailty Coffee
    7 mnt berkendara
  • Gloss Cafe
    7 mnt berkendara
  • McDonald's - ماكدونالدز
    9 mnt berkendara
  • Arora Cafe
    4 mnt berkendara

Tentang properti ini

Crowne Plaza Muscat OCEC by IHG

  • Hotel mewah di sebelah lapangan golf
  • Anda dapat menikmati bar tepi kolam renang, teras, dan kedai kopi/kafe di Crowne Plaza Muscat OCEC by IHG. Manjakan diri Anda dengan Aromaterapi, perawatan tubuh, atau perawatan wajah di spa yang ada di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 3 restoran yang ada di properti, yang memiliki masakan Belgia dan masih banyak lagi. Akses Internet nirkabel gratis serta taman dan taman bermain tersedia untuk semua tamu.
  • Manfaat tambahan mencakup:
    • Kolam renang outdoor dan kolam renang anak
    • Parkir mandiri gratis gratis
    • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), lapangan tenis outdoor, dan stasiun isi daya mobil listrik
    • Resepsionis 24 jam, penitipan koper, dan aula perjamuan
  • Fitur kamar
  • Semua kamar 295 menawarkan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan perapian, serta fasilitas seperti lantai berpemanas dan pilihan bantal.
  • Manfaat ekstra termasuk:
    • Lampu bohlam LED dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
    • Kamar mandi dengan shower rainfall dan Perlengkapan mandi ramah lingkungan
    • Televisi layar datar 50-inci dengan TV satelit
    • Lantai berpemanas, tempat tidur bayi (biaya tambahan), dan ketel listrik

Properti serupa

Crowne Plaza Muscat by IHG
Qurm
  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Spa
  • Kolam renang anak
9.2 dari 10, Istimewa, 1.000 ulasan
Harga sekarang Rp2.112.296
total Rp2.603.828
termasuk pajak & biaya lainnya
18 Sep - 19 Sep
Crowne Plaza Muscat by IHG
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 06.30 hingga 10.30 dengan biaya: OMR 10 untuk dewasa dan OMR 8 untuk anak-anak
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar/lounge
  • 3 restoran

Restoran di properti

  • Charm thai
  • connexions
  • Le Petit Belge
  • Mosaic
  • Wadi bar

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • 1 lapangan tenis outdoor
  • Arena bermain
  • Gym
  • Kolam renang anak
  • Lapangan golf 9 hole berdekatan
  • Penyimpanan sepeda
  • Ruang uap
  • Spa layanan lengkap
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Boks bayi (biaya tambahan)
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Kolam renang anak
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Loker
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Area piknik
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 2 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat ala Thailand
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Wrap detoksifikasi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alarm visual di lorong
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur kursi roda
  • Karpet tipis di kamar
  • Kursi roda tersedia di properti
  • Lift
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Ballroom
  • Beberapa lampu LED digunakan
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Jendela berlapis ganda
  • Kebijakan limbah makanan komprehensif
  • Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
  • Merokok tidak diperbolehkan
  • Offset tahunan dibeli minimal 10% dari jejak karbon
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pameran artis lokal
  • Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Tersedia pengaduk kopi nonplastik
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tersedia sedotan minum nonplastik
  • Tidak ada air minum kemasan botol plastik
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Bale-bale
  • Boks bayi (biaya tambahan)
  • Comforter bulu angsa
  • Kasur busa memori
  • Pilihan bantal
  • Seprai disediakan
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub dan shower terpisah
  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower rainfall
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Film berbayar
  • TV layar datar 50 inci dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Dispenser massal untuk peralatan mandi
  • Kamar kedap suara
  • Kursi meja
  • Lampu LED
  • Lantai berpemanas
  • Meja
  • Perapian
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung
  • Toilet hemat air

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Biaya check-in terlambat: OMR 50 untuk check-in antara tengah hari dan 18.00
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Tamu akan menerima email dalam waktu 24 jam sebelum kedatangan yang berisi petunjuk check-in; resepsionis properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Tamu yang memesan di kategori harga termasuk sarapan mendapatkan sarapan untuk 2 orang dewasa yang berbagi kamar tamu. Biaya sarapan dikenakan untuk tamu tambahan.
Tamu yang memesan di kategori harga termasuk makan malam mendapatkan makan malam untuk 2 orang dewasa yang menggunakan kamar yang sama. Dikenakan biaya makan malam untuk tamu tambahan.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya OMR 10.0 per malam
Boks bayi (tempat tidur bayi) tersedia dengan biaya OMR 10.0 per malam

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar OMR 10 untuk orang dewasa dan OMR 8 untuk anak-anak
  • Biaya check-in terlambat: OMR 50 untuk check-in antara tengah hari dan 18.00
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya tempat tidur bayi: OMR 10.0 per malam
  • Biaya kasur lipat: OMR 10.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Janji Bersih (IHG).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk penggunaan lapangan golf, layanan pijat, dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Pertanyaan umum

Apakah Crowne Plaza Muscat OCEC by IHG memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Crowne Plaza Muscat OCEC by IHG?

Mulai 5 Sep 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Crowne Plaza Muscat OCEC by IHG pada 10 Sep 2026 mulai dari Rp1.377.584, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Crowne Plaza Muscat OCEC by IHG ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Crowne Plaza Muscat OCEC by IHG?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Crowne Plaza Muscat OCEC by IHG?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia mulai tengah hari–18.00 dengan biaya tambahan OMR 50.

Pukul berapa check-out di Crowne Plaza Muscat OCEC by IHG?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Di mana lokasi Crowne Plaza Muscat OCEC by IHG?

Menawarkan lokasi dekat bandara, hotel mewah ini hanya 10 menit jalan kaki dari Teater Madinat Al Irfan dan Oman Convention and Exhibition Centre (pusat pameran). Go-cart Oman berjarak 3,2 km.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.