Dear Henk,Thank you for this positive review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to seeing you again in the future.Seasons greetings,Johan, Manager

Cher Patrick,Merci pour ce retour positif.Bien que nos chambres soient conçues pour optimiser l’espace et la fonctionnalité, nous comprenons que chaque détail compte et nous sommes attentifs aux retours de nos clients pour sans cesse améliorer l'expérience proposée.Nous sommes également conscients que l'espace dédié au petit déjeuner peut paraître restreint lorsque l'affluence est importante. C'est pourquoi nous avons mis en place une affiche indiquant les heures de pointe.Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un meilleur séjour et vous souhaitons une belle fin d'année !Johan, Directeur

Chère Pascale,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre séjour au ibis Budget Narbonne Est.Notre équipe s'efforce quotidiennement de fournir un accueil de qualité et il est gratifiant de voir ces efforts reconnus. Nous regrettons toutefois le désagrément rencontré avec votre réservation via Hôtels.com et nous sommes heureux que notre réceptionniste ait pu efficacement résoudre la situation.Nous espérons vous recevoir à nouveau et vous souhaitons une bonne fin d'année !Bien à vous,Johan, Directeur

Chère Marie,Merci beaucoup pour cette belle appréciation relative à votre moment dans notre hôtel.Nous sommes contents que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Joyeuses fêtes et au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,Johan, Directeur

Dear Pablo,Thank you for your kind review of your recent stay at our hotel.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back.Best wishes,Johan, Manager

Dear Paul,Please accept our sincere thanks for this kind feedback.We take pride in catering to our guests’ needs the best way we can and appreciate your kind words about the high standards and quality service which we strive to uphold.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Johan, Manager

Estimada Patricia,Nos gustaría darle las gracias por compartir sus sensaciones tras su reciente estancia.Nos complace saber que encontró la habitación cómoda para su estancia. Nuestras habitaciones están diseñadas para maximizar la comodidad dentro de un espacio optimizado, incluyendo colchones de calidad y limpieza diaria. Lamentamos si el servicio no cumplió completamente con sus expectativas. Nuestro equipo trabaja incansablemente para ofrecer la mejor experiencia y valoramos sus comentarios para seguir mejorando.Gracias por su confianza y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,

Chère Karen,Merci d'avoir pris le temps de partager cette recommandation !Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de la chambre a été à la hauteur de vos attentes, reflétant nos standards élevés de nettoyage quotidien. De plus, nous prenons note de votre retour concernant les équipements de la chambre et précisons que conformément à notre concept Ibis Budget, nous mettons l'accent sur un hébergement de qualité à un prix correct, tout en offrant des matelas récents et des couvertures disponibles sur demande à la réception.Enfin, votre appréciation du service confirme l'engagement de notre équipe à offrir une expérience mémorable.Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience parmi nous,

Cher Gérard,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et nous tenons à vous remercier pour votre évaluation positive du service, qui reflète l'engagement de notre équipe à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Cependant, nous avons pris note de votre retour concernant l'état de l'hôtel et souhaitons vous informer que nous avons déjà rénové un étage et qu'une nouvelle session de rénovation est prévue pour janvier 2024, ce qui nous permettra d'améliorer encore la qualité de nos installations.Enfion, nous sommes heureux que les équipements de la chambre aient répondu à vos attentes.Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, veuillez recevoir nos salutations distinguées,Johan, Directeur

Benvolgut Jesus,Moltes gràcies per dedicar uns moments a deixar la seva valoració sobre el nostre hotel.Estem encantats de saber que va trobar les nostres habitacions petites però còmodes, netes i endreçades. Treballem dur per mantenir els nostres estàndards d'higiene i comoditat per als nostres clients.Esperem tornar a veure'l aviat en la seva propera visita a la zona. Atentament,Johan, Manager

Chère Cécile,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre literie et la propreté de votre chambre. Cependant, nous prenons note de votre retour et sachez que vous avez également la possibilité de prendre votre petit déjeuner sur notre terrasse, si le temps le permet.Merci d'avoir mis en avant notre emplacement de choix.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement,

Dear Lars Bent,Thank you very much for this kind review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Johan, Manager

Lieber Alfons,vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und den Zustand des Hotels zu schätzen wissen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Service ebenfalls als positiv empfunden haben.Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie mit den Annehmlichkeiten im Zimmer nicht vollständig zufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine noch bessere Erfahrung bei uns machen werden.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Johan, Direktor

Gentile Tomas,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale molto positiva.Ci dispiace che la dimensione della camera non abbia soddisfatto le sue esigenze, nonostante l'ambiente sia pensato in maniera funzionale e sia dotato di tutti i comfort e i servizi necessari a garantire una permanenza piacevole e serena.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso l'ibis Budget Narbonne Est, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Johan, Direttore

Dear Susanna,Thank you very much for your kind review.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back. Best regards,Johan, Manager

Cher Yannis,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Johan, Directeur

Cher Henk,Nous avons bien reçu votre note maximale suite à votre séjour dans notre Ibis Budget Narbonne Est et nous en sommes sincèrement ravis !A très bientôt

Beste gast,Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Graag tot ziens bij uw volgende bezoek aan onze regio.Met vriendelijke groet,Johan, Beheerder

Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Johan, Direktor

Cher Patrice,Merci pour cette note positive.Nous espérons pourvoir vous accueillir une autre fois dans notre Ibis Budget Narbonne Est.Bien à vous

Cher Jean-Claude,Merci pour cette belle appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir très prochainement,

Cher Jean-Luc,Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de réservation et de tarification. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle via cette adresse : H5321@accor.com. Il semble que vous ayez fait une erreur dans la saisie de notre mail.Bien à vous,Johan, Directeur

Cher Paul,Merci de partager l'expérience de votre séjour.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'état de l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que notre établissement a été rénové récemment et nous veillons à maintenir un niveau de propreté et de confort pour nos hôtes.Nous prenons note de vos remarques concernant la moquette des couloirs et le mobilier de la chambre, et nous allons les prendre en compte pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous.Bien à vous,

Cher Gerard,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis de lire que vous n'avez rien à redire et que votre séjour s'est déroulé sans fausse note. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous,

Sehr geehrter Jurg,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Johan, Direktor

Beste Cornelis,Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Hartelijke groeten en hopelijk tot ziens,Johan, Beheerder

Cher Denis,Merci pour cette excellente appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Bien Cordialement,Johan, Directeur

Cher Bernard,Un grand merci pour cette note positive suite à votre séjour dans notre Ibis Budget Narbonne Est !A très bientôt

Beste Cornelis,Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de netheid van onze kamers en de beveiligde parkeerplaats. Het is fijn om te weten dat ons vriendelijke en behulpzame personeel een goede indruk op u heeft achtergelaten. We zijn ook verheugd dat u genoten heeft van het ontbijt met veel keuzes en het nabijgelegen restaurant. We hopen dat u een aangename doorreis heeft gehad en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te verwelkomen.Hartelijke groeten en hopelijk tot ziens,Johan, Beheerder

Cher Patrice,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,Johan, Directeur

Beste Piet,Bedankt voor uw mooie beoordeling.We zijn blij te horen dat u ons hotel redelijk vond voor de prijs die u betaalde. We merken echter op dat u niet helemaal tevreden was met de netheid van de kamer, de staat van het hotel, de service en de voorzieningen in de kamer. We willen u verzekeren dat we dagelijkse schoonmaakdiensten aanbieden en dat ons hotel onlangs is gerenoveerd. Onze medewerkers staan altijd klaar om te helpen en we bieden een reeks voorzieningen in de kamer, zoals airconditioning en een flatscreen-tv. We betreuren het als deze aspecten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan en bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak.Hartelijke groet en graag tot een volgende keer,

Chère Pascale,Merci beaucoup pour cette belle appréciation relative à votre moment dans notre hôtel.Nous nous réjouissons que vous ayez passé un superbe séjour parmi nous. Merci de souligner la propreté et l'insonorisation de votre chambre.Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments sur l'accueil.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,Johan, Directeur

Cher Pascal,Merci pour votre sympathique commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la propreté de notre établissement. Sachez que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de lire que notre hôtel a répondu à vos attentes en termes de confort et de tranquillité.Enfin, nous sommes ravis que notre emplacement proche de la sortie d'autoroute ait été pratique pour vous.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

Estimada Mireia,Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación conveniente, cerca de Decathlon, Carrefour y un restaurante con buenas críticas. También nos complace que haya disfrutado de la comodidad y tranquilidad de la habitación, así como de la divertida litera para su hijo. Agradecemos sus amables palabras sobre el trato recibido por nuestro personal.Tras una estancia tan agradable, esperamos que vuelva a visitarnos en un futuro. Un saludo muy cordial,

Cher Julien,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Johan, Directeur

Cher Xavier,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous aimerions vous compter de nouveau parmi nos hôtes.Bien cordialement,Johan, Directeur

Cher Denis,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience toujours de qualité. Cordialement,Johan, Directeur

Sehr geehrter Tobias,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Danke für Ihren positiven Kommentar zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis.Gern würden wir Sie einmal wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,Johan, Direktor

Cher Frédéric,Merci de nous faire part de votre opinion.C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous tenons à préciser que notre hôtel a été récemment rénové et nous mettons un point d'honneur à proposer un service de qualité à nos clients.Concernant le prélèvement sur votre carte de crédit, il est effectué à partir de 18 h, car à partir de cette heure, toute annulation n'est plus possible. Nous comprenons que cela puisse être surprenant, mais cette pratique est courante dans l'hôtelière.Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous pour un séjour 100 % réussi.Cordialement,

Bonjour Alain,Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que nos chambres ont été rénovées récemment et nous accordons une grande importance à la propreté et au confort de nos clients. Concernant les problèmes que vous avez rencontrés avec les WC, nous vous assurons que cela est inhabituel et nous allons vérifier et résoudre ce problème rapidement.N'hésitez jamais à nous solliciter sur place afin que nous puissions intervenir au plus vite pour rétablir votre confort.En ce qui concerne le sol abîmé, nous vous remercions de nous l'avoir signalé et nous allons prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Nous tenons également à préciser que toutes nos chambres sont équipées de double vitrage et de portes coupe-feu pour assurer un séjour calme et paisible à nos clients.Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour,