Hotel Ramah Hewan Peliharaan di Neuwiller-les-Saverne

"Nous sommes très déçus de notre expérience. Nous pensions réserver une chambre dans l’hôtel, mais à notre arrivée, on nous a informés que nous serions finalement logés dans un appartement situé en contrebas, à environ 100 mètres de l’établissement principal. Cette information n’était pas clairement indiquée lors de la réservation, ce qui donne vraiment l’impression d’avoir été induits en erreur. L’appartement était particulièrement froid, avec des radiateurs bloqués à 19°C, impossible...

"La chambre était impeccable et la literie confortable. L'accueil fut chaleureux, incluant une visite des lieux. Le seul inconvénient notable fut la température initiale de la chambre, qui était trop basse à mon arrivée et a mis du temps à se stabiliser. Une fois la température adéquate atteinte, l'expérience fut irréprochable. Bien qu'il n'y ait pas de télévision dans la chambre, mais uniquement dans l'espace commun, mon séjour fut agréable."