Tekelli Mah. Hasan Ali Stalemate No: 15, Nevsehir, Nevsehir
Ulasan
8,2
Sangat Baik
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 6 dari 9 ulasan" "
10 - Sangat Bagus
6
Penilaian 8 - Bagus. 1 dari 9 ulasan" "
8 - Bagus
1
Penilaian 6 - Cukup Baik. 0 dari 9 ulasan" "
6 - Cukup Baik
0
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 9 ulasan" "
4 - Buruk
1
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 1 dari 9 ulasan" "
2 - Sangat Buruk
1
7,8/10
Kebersihan
8,2/10
Staf & layanan
10/10
Fasilitas
7,8/10
Kondisi & fasilitas properti
Ulasan
10/10 Sangat Bagus
Traveler terverifikasi
Bepergian dalam rombongan
16 Mar 2020
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff, especially Dolunay were amazingly friendly and helpful. We had such a great welcoming and stay. It was our first time in Turkey and we can’t wait to go back.
Tanggapan dari Berkan ŞENLER pada tanggal 9 Mar 2020
Dear Moises, Thank you for your good review. It was a pleasure to host you here.We will be delighted to host you again at the hotel on your next visit to Cappadocia
Her istegimize guler yuzle ictenlikle yardimci olan iyi isletme.
GÜRKAN
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Berkan ŞENLER pada tanggal 24 Feb 2020
Magical cave hotel olarak sizleri aramızda görmekten çok mutluluk duyduk. Güzel yorumlarınız için çok teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmeyi çok isteriz. Saygılar, Magical cave hotel olarak sizleri aramızda görmekten çok mutluluk duyduk. Güzel yorumlarınız için çok teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmeyi çok isteriz. Saygılar,
Gayet güzel bir otel. Aile işletmesi keyifli bir zaman geçirdik. Otelin konumu gayet iyi.
Kaan
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Berkan pada tanggal 19 Feb 2020
Magical cave hotel olarak sizleri aramızda görmekten çok mutluluk duyduk.
Güzel yorumlarınız için çok teşekkür ederiz.
Sizleri tekrar aramızda görmeyi çok isteriz.
Saygılar,
Berkan ŞENLER
Magical cave hotel olarak sizleri aramızda görmekten çok mutluluk duyduk.
Güzel değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.
Sizleri tekrar aramızda görmeyi çok isteriz.
Saygılar,
Berkan ŞENLER
4/10 Buruk
Traveler terverifikasi
16 Feb 2020
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
O kadar soğuktu ki odadaki ısınma sistemi yetmiyordu. İlgilenen kişi biraz daha yardımcı olabilirdi. Hem aç kaldık, hem telefon internet hiçbir şekilde çekmedi. Ve gerçekten çok üşüdüm.
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Berkan ŞENLER pada tanggal 9 Mar 2020
Merhabalar,
Konaklama tarihinden 2 gün önce bizi arayıp hasta olduğunuzu gelemeyeceğinizi ve paranızı iade olarak istediğinizi belirttiniz. Otel olarak yanıtımız iptal politikası ne şekildeyse onu uygulayacağımızı bildirdik,
İsminizi saklayarak konaklamadığınız bir otel hakkında atmış olduğunuz iftiralarınız sizin ne insanlar olduğunuzu da göstermiş bulunuyor.
İyi ki hasta oldunuz iyi ki bizim otelimizde konaklamadınız.
2/10 Sangat Buruk
enes
Bepergian bersama keluarga
20 Jan 2020
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotels kadar berbat bir rezarvasyon sistemi olamaz
Hotel.com un yanlış rezervasyon yönetimi yüzünden başka bir otele geçmem gerekti. 4 kişilik olarak rezarvasyon yaptığımız odada 1 çift kişilik yatak vardı sadece müşteri hizmetleri durumu çözemedi ve ben kendi başımın çaresine bakmak durumunda kaldım.
enes
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari BERKAN ŞENLER pada tanggal 3 Feb 2020
Merhabalar,
Maalesef yorumu görünce otelimiz adına çok üzüldük.
1 double yatak veya 2 tek kişilik yatak olarak yaptığınız rezervasyonunuz ile ilgili 1 gün öncesinden sizi aradık ve rezervasyonunuzu bu şekilde yaptığınızı ilettik..
Siz bize cevap olarak bizde gördük geldiğimizde odayı görmek istiyoruz dediniz.
Geldiğinizde biz durumu size anlattık. Siz ise bizim muhatabımız Hotels.com dediniz. Müşteri temsilcisiyle görüştünüz bizim haklı olduğumuzu bizzat ilettiler. Biz sizi mağdur etmemek için işletme sahibi olarak size isterseniz ödemenizi geri yapabileceğimi veya sizi diğer otelimizde konaklatabileceğimi ilettim,
aracınıza bindim sizi diğer otelimize götürdüm orada konaklamanızı sağladım.
Sadece puanlama olarak bizi etkileyecek bu yorumu biz otel olarak üzerimize almıyoruz, zaten yorum bize değil hotels.com'a yapılmak istenmiş.
Saygılarımla,
Otel çalışanı genç çok yardım severdi. Odalar temizdi.
Gizem
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Berkan ŞENLER pada tanggal 23 Jan 2020
Magical cave hotel olarak sizleri aramızda görmekten çok mutluluk duyduk.
Güzel yorumlarınız için çok teşekkür ederiz.
Sizleri tekrar aramızda görmeyi çok isteriz.
Saygılar
Berkan ŞENLER