Skip to Main Content.
Buat daftar properti AndaDukunganPerjalanan
Gambar diskon member
Member hemat minimal 10% di lebih dari 100.000 hotel di seluruh dunia apabila login.
Login
Selengkapnya tentang Expedia Rewards
Masukan

The Ritz-Carlton, Astana

Properti bintang 5.0
Hotel Gaya Art Deco dengan 2 restoran dan spa layanan lengkap

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk The Ritz-Carlton, Astana

2 restoran dengan sajian masakan internasional
Video properti
Eksterior
Lobi
Lobi

Ulasan

9,8 dari 10
Sempurna

Fasilitas populer

  • Bar
  • Kolam renang
  • Ramah hewan peliharaan
  • Tersedia sarapan
  • Laundry
  • Pembersihan kamar
Harga saat ini Rp2.881.756
total Rp3.227.566
termasuk pajak & biaya lainnya
15 Nov - 16 Nov

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 9 dari 9 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok, pemandangan kota

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok, pemandangan kota

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Jubah mandi
Perlengkapan mandi desainer
  • 40 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Klub, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok, pemandangan kota

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Klub, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok, pemandangan kota

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Jubah mandi
  • 40 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok (View)

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok (View) | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok (View)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Perlengkapan mandi desainer
Jubah mandi
  • 75 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Eksekutif, 1 kamar tidur, Bebas Asap Rokok

Suite Eksekutif, 1 kamar tidur, Bebas Asap Rokok | Area keluarga | Televisi 1-inci dengan saluran TV kabel

Suite Eksekutif, 1 kamar tidur, Bebas Asap Rokok

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 115 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View) | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (City View)

Unggulan

Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 155 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view) | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

The Ritz-Carlton Suite, 1 King, Non Smoking (Baiterek view)

Unggulan

Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 270 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 double

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Queen, Bebas Asap Rokok, pemandangan kota

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Queen, Bebas Asap Rokok, pemandangan kota

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Jubah mandi
Perlengkapan mandi desainer
  • 40 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 2 queen

Lihat semua foto untuk Kamar Klub, 2 Tempat Tidur Queen, Bebas Asap Rokok, pemandangan kota

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Klub, 2 Tempat Tidur Queen, Bebas Asap Rokok, pemandangan kota

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Jubah mandi
  • 40 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 2 queen

Lihat semua foto untuk Kamar Grand, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok, pemandangan kota

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Grand, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok, pemandangan kota

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Jubah mandi
Perlengkapan mandi desainer
  • 40 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
16 Dostyk Street, Astana, 010016

Yang ada di sekitar

  • Menara Bayterek - 5 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Air Mancur Bernyanyi - 5 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Aula Konser Pusat Kazakhstan - 10 mnt jalan kaki - 0.9 km
  • Astana Arena - 4 mnt berkendara - 3.1 km
  • Kedutaan Besar Amerika Serikat, Astana - 5 mnt berkendara - 3.9 km

Berkeliling

  • Stasiun Kereta Api Astana - 25 menit berkendara
  • Astana (NQZ-Bandara Internasional Nursultan Nazarbayev) - 30 menit berkendara

Restoran

  • ‪MADO - ‬10 mnt jalan kaki
  • ‪Өzen - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Mökki - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Starbucks - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Lou Lou - ‬7 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

The Ritz-Carlton, Astana

Hotel mewah dekat Menara Bayterek
Tidak jauh dari Air Mancur Bernyanyi dan Parlemen Kazakhstan, The Ritz-Carlton, Astana menyediakan teras, kedai kopi/kafe, dan layanan penatu/dry cleaning. Manjakan diri Anda dengan perawatan tubuh, perawatan wajah, dan pijat jaringan dalam di spa yang ada di properti. Nikmati masakan internasional dan masih banyak lagi di dua restoran yang ada di properti. Selain bar dan pusat kebugaran 24 jam, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Kolam renang indoor
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Sarapan lengkap (biaya tambahan), antar-jemput bandara, dan stasiun isi daya mobil listrik
  • Ruang rapat, brankas di resepsionis, dan ruang pijat/perawatan
Fitur kamar
Semua kamar 157 mempunyai kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan ruang kerja ramah laptop, serta manfaat seperti AC dan jubah mandi.
Fasilitas lainnya termasuk:
  • Tempat tidur lipat/ekstra (biaya tambahan) dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Kamar mandi dengan perlengkapan mandi desainer dan kombinasi shower/bathtub
  • Televisi 1-inci dengan TV kabel
  • Daur ulang, pemanas air untuk kopi/teh, dan pengatur suhu (penghangat ruangan)

Properti serupa

1 kamar tidur, seprai Frette Italia, dan seprai premium

The St. Regis Astana

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
9.8 dari 10, Sempurna, 49 ulasan
Harga sekarang Rp2.748.342
total Rp3.078.143
termasuk pajak & biaya lainnya
1 Des - 2 Des
The St. Regis Astana

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi dan internet berkabel gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Gratis parkir mandiri aman beratap di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan lengkap tersedia pukul 07.00 hingga 10.30 dengan biaya: KZT 24.000 untuk dewasa dan KZT 12.000 untuk anak-anak
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 restoran

Restoran di properti

  • Ozen

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • Gym 24 jam
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 1.400 meter persegi)
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 3 kamar perawatan
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alarm kebakaran visual
  • Alat bantu dengar di ruang rapat
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur kursi roda
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Lift
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Palang pegangan dekat toilet
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Shower dengan dudukan
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Stopkontak rendah di kamar mandi
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tinggi kepala shower dapat disesuaikan
  • Tuas gagang pintu
  • Valet untuk kendaraan yang dilengkapi kursi roda

Lainnya

  • 26 lantai
  • Arsitektur gaya Art Deco
  • Aula banquet
  • Ballroom
  • Dibangun pada tahun 2017
  • Jendela berlapis ganda
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Properti bebas rokok
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tersedia sedotan dapat terurai
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Seprai disediakan
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Kombinasi shower/bathtub
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sandal

Hiburan

  • TV 1 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Adaptor listrik
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Kamar kedap suara
  • Kunci pintu dengan ponsel
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan (pengatur suhu)
  • Ruang kerja laptop
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika
  • Shower hemat air
  • Surat kabar gratis harian
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.30
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan diperbolehkan dengan biaya tambahan KZT 50000 per hewan (berbeda-beda tergantung lama masa inap)
Hanya anjing dan kucing yang diperbolehkan
Maksimal 1 hewan peliharaan (berat maks. 10 kg per hewan peliharaan)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Anak usia 12 tahun ke bawah mendapatkan sarapan gratis
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya KZT 20000.0 per malam
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan lengkap: sekitar KZT 24000 untuk orang dewasa dan KZT 12000 untuk anak-anak
  • Biaya antar jemput bandara: KZT 30000 per kendaraan (satu arah)
  • Biaya hewan peliharaan: KZT 50000 per hewan (beragam tergantung lama menginap)
  • Biaya kasur lipat: KZT 20000.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Commitment to Clean (Marriott).

Perlu diketahui

Jika Anda memerlukan visa untuk masuk ke negara ini, properti Anda mungkin bisa membantu dengan dokumen yang diperlukan agar Anda bisa mendapatkannya. Untuk mengetahui selengkapnya, Anda bisa menghubungi properti melalui detail kontak yang disertakan pada konfirmasi pemesanan. Properti mungkin membebankan biaya atas layanan ini, meskipun jika pada akhirnya Anda membatalkan reservasi. Semua kesepakatan dibuat antara Anda dan pihak properti.
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Anak-anak di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana

Pertanyaan umum

Apakah The Ritz-Carlton, Astana memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor.

Berapa biaya menginap di The Ritz-Carlton, Astana?

Mulai 2 Nov 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di The Ritz-Carlton, Astana pada 15 Nov 2025 mulai dari Rp2.881.756, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah The Ritz-Carlton, Astana ramah hewan peliharaan?

Ya, properti ini mengizinkan anjing dan kucing (maksimal 1) dengan berat maks. 10 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya KZT 50000 per hewan, per masa menginap.

Berapa biaya parkir di The Ritz-Carlton, Astana?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di The Ritz-Carlton, Astana?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.30.

Pukul berapa check-out di The Ritz-Carlton, Astana?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah The Ritz-Carlton, Astana menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya KZT 30000 per kendaraan.

Di mana lokasi The Ritz-Carlton, Astana?

Terletak di Yesil District, hotel mewah ini berjarak hanya 10 menit jalan kaki dari Parlemen Kazakhstan, Air Mancur Bernyanyi, dan Menara Bayterek. Aula Konser Pusat Kazakhstan dan Kementerian Luar Negeri Kazakhstan juga hanya 15 menit.

Ulasan The Ritz-Carlton, Astana

Ulasan

9,8

Sempurna

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 54 dari 59 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 2 dari 59 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 1 dari 59 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 59 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 1 dari 59 ulasan

10/10

Kebersihan

9,8/10

Staf & layanan

9,6/10

Fasilitas

9,8/10

Kondisi & fasilitas properti

9,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Masayoshi

Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Tulegen

Menginap 1 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Kristina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Erik

Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Wonderful Hotel

Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Jessica

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Wonderful surprises short stay in Astana

My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
Well thought Kazakh gifts and some warm wishes from the club lounge team
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Tim

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Tarik, Mugla

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great hotel and next level down five stars
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Christian

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Perfekter Aufenthalt

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Daryna

Traveler bisnis, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Joost

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Excellent
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2025

8/10 Bagus

Antonella

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Rayan

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Ilja

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Overall, incredible experience
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Sayat

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

John

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2024

8/10 Bagus

Judith

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Menginap 2 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

Alexander

Menginap 4 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

Ahmed

Bepergian dalam rombongan, Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was outstanding
Menginap 1 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

JOHN ROBERT H

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
Menginap 4 malam pada bulan September 2024

2/10 Sangat Buruk

Dmitry

Tidak Disukai: Staf & layanan
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2024

6/10 Cukup Baik

Dmitry

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2024

10/10 Sangat Bagus

Konstantin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
All around a great hotel
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2024

10/10 Sangat Bagus

Konstantin

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
A true 5 star property
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2024

10/10 Sangat Bagus

Natalya

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2024