Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Anak-anak hingga usia 13 tahun dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Perlu diketahui
Jika Anda memerlukan visa untuk masuk ke negara ini, properti Anda mungkin bisa membantu dengan dokumen yang diperlukan agar Anda bisa mendapatkannya. Untuk mengetahui selengkapnya, Anda bisa menghubungi properti melalui detail kontak yang disertakan pada konfirmasi pemesanan. Properti mungkin membebankan biaya atas layanan ini, meskipun jika pada akhirnya Anda membatalkan reservasi. Semua kesepakatan dibuat antara Anda dan pihak properti.
Pertanyaan umum
Apakah Aruna Hotel ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya menginap di Aruna Hotel?
Mulai 21 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Aruna Hotel pada 22 Mei 2026 mulai dari Rp641.704, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Berapa biaya parkir di Aruna Hotel?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Aruna Hotel?
Check-in dimulai pukul 14.00.
Pukul berapa check-out di Aruna Hotel?
Check-out pada pukul tengah hari.
Apakah Aruna Hotel menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara.
Di mana lokasi Aruna Hotel?
Terletak di Yesil District, hotel ini hanya 10 menit jalan kaki dari Rumah Para Menteri dan Mahkamah Agung Republik Kazakhstan. Kementerian Luar Negeri Kazakhstan dan Menara Bayterek juga hanya 15 menit.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan
6,2
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
7,8
Kebersihan
8,8
Lokasi
7,0
Staf & layanan
6,6
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 1 dari 18 ulasan
10 - Sangat Bagus
1
Penilaian 8 - Bagus. 4 dari 18 ulasan
8 - Bagus
4
Penilaian 6 - Medioker. 10 dari 18 ulasan
6 - Medioker
10
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 18 ulasan
4 - Buruk
1
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 18 ulasan
2 - Sangat Buruk
2
Ulasan
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
22 Apr 2016
카자흐스탄 아스타나 버설호텔후기
방은 사진 그대로입니다. 관광하기에는 최적의위치입니다.공항에서 택시로 20분정도 걸리구요.가까워요. 리모델링한거같아서 룸 상태는 청결합니다. 다만 제공되는 수건의 위생상태가ㅠㅠ 대량으로 빨고 햇빛에 제대로 않말려서 그런지 1센티 정도의 쌀벌레가 ㅠㅠ 수건마다 다 있었고, 프론트직원한테 새로 받았지만 역시 같은벌레가ㅠㅠ 직원들은 친절하구 좋아요~ 그리구 조식은 제공되는데 도착해서 직원한테 시간을 미리 말씀하셔야 합니다ㅋㅋ
Traveler terverifikasi
Terverifikasi
6/10 Medioker
emma
11 Okt 2025
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Good location etc. but staff were not welcoming and didn't speak English as advertised (doesn’t bother me and I’m happy to will it with Google translate, but if you’re going to advertise it and also look like you cannot be bothered to be there, doesn’t make for a good impression). Rooms not cleaned unless you ask. Can probably find similar places with more of a welcome and similar amenities if you plan in advance, nothing special.
emma
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi
6/10 Medioker
Louis
15 Sep 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Room was fine, but didn't have a safe (which was advertised to have).
The WiFi was decent.
Unfortunately bed in my room was very uncomfortable and there isn't much sound proofing between walls and so can hear people talking and moving around.
Louis
Menginap 7 malam pada bulan September 2024
Terverifikasi
8/10 Bagus
Alexander
4 Des 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I stayed in the property for two days only and I liked its location. It was within walking distance from the centre and the cost was right for the convenience. The owner cared too much for the safety of the room and its furniture. There were messages with fees and the table was covered with oilcloth. The carpet was not clean enough.
The property does not have a restaurant, so breakfast is not available even for extra payment. On the other hand, there are many restaurants around.
Alexander
Terverifikasi
6/10 Medioker
WB
2 Feb 2020
Disukai: Staf & layanan
Positiv:
Sehr nahe am neuen Stadtzentrum, freundliches Personal, günstiger Preis.
Negativ:
Frühstück, sowohl von der Menge als auch von der Qualität,
Zimmer verwohnt und klein, Transfer hat trotz Bestätigung nicht geklappt
Stayed at Versal hotel during my 3 say business trip to Astana. Since I had meetings at Ministries of Kazakhstan, location was just perfect. Very clean, comfortable and quiet hotel with excellent service. Would recommend for everybody on business trip to meet Officials in Ministrie of Kazakhstan
Solid 3 stars. Nobody cleaned my room in 3 days. Breakfast starts late at 8am.
David
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2018
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
ALIAKSANDR
17 Agu 2017
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Не более чем для ночлега.Плохая звукоизоляция и посторонние запахи кухни в номере.
ALIAKSANDR
Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2017
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
19 Jul 2017
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
It's an ok hotel that's near most of the main sights of Astana, so it's easy to walk around. The rooms are clean and there's even breakfast. As l long as you don't expect luxury, you'll be satisfied.
Traveler terverifikasi
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2017
Terverifikasi
6/10 Medioker
Phantom
12 Sep 2016
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Great small hotel close to centre
Great small low budget hotel. Arrived early hours of the morning and not due to check in until 2pm but they gave us an empty room to get some sleep until our room was ready later that morning. Free breakfast is not a buffet but we had some fruit, a yogurt, eggs, porridge, fried dough balls with sour cream, chocolates and tea and coffee every day. There is also a kettle and tea/coffee facilities provided all day free of charge. Staff very friendly and helpful. Rooms comfortable.
Great value and location. This is not intended to be a 5 star hotel and does not have the amenities of one. If you want these things pay more money and stay somewhere else.
Phantom
Terverifikasi
4/10 Buruk
Traveler terverifikasi
29 Jul 2016
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Not a hotel at all
This was a collection of apartment blocks assembled into what they call a hotel. There was much building work going on, and the whole experience was disappointing. Reception was miles away from the room, only one front desk staff spoke any English, and everything seemed like an afterthought. Changed rooms to get air-conditioning, but it had been used for smoking. Redeeming features is it'still proximity to the new Centre.
Traveler terverifikasi
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
3 Jul 2016
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Great location, so so in most other criteria
Mediocre breakfast. Not much of a view. The entire hotel is on the first floor of a sort of apartment building. Friendly staff. Great location, close to the main monuments in Astana.
Traveler terverifikasi
Terverifikasi
6/10 Medioker
Lucy
11 Mei 2016
Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Convenient hotel close to main sights
The hotel is about ten minutes' walk from the Baiterek tower. I was able to check in a bit early, although for very early check ins an extra cost is payable. The shower was hot, the bed the most comfortable I've slept in for a while, and the breakfast was individually prepared and very comprehensive. Staff are friendly although I don't know if they speak English.
Lucy
Terverifikasi
8/10 Bagus
алекс
8 Jan 2016
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Хорошее расположение.
Хорошее расположение. Персонал отличный! Уважительное отношение! Номера маленькие.Огромный минус это слышимость в номерах. Нету англоязычных и немецкоязычных каналов телевидения. Остальное все ок!