4/10
- Chekin jam 10 malam, karena ada 2 lobby, dan masing2x lobby petugas sedikit... Sudah menunggu agak lama, ternyata saya harusnya chekkin di lobby satunya... (masing2x lobby ada reception masing-masing) mana badan udah capek pingin cepat istirahat, karena ribet urusan chekin, hampir 30 menit baru bisa masuk kamar...
Urusan parkir juga ribet.... petugas parkir nggak jelas dalam meberikan petunjuk dimana parkir yang tersedia.... karena udah 3 x muter parkiran ga ada yang mengarahkan.... setelah sedikit ngomel2x dengan petugas di lobby, akhirnya ada solusi.... (disediakan buggy car di lobby, tapi petugas yang mengoperasikan nggak tanggap juga....)
Waktu chekout, jam 6 pagi, tidak ada satupun reception yang standbay.... masak chekout dibantu satpam.... harusnya yang namanya hotel berbintang, receptionis harus standby 24 jam.... ini cukup menghambat, padahal buru2x mau golf di parahyangan golf...
Petugas concierge pun juga lambat dalam mengambil barang yang saya titipkan di chiller....
Nilai plus Hotel ini ada di kamar yang cukup nyaman dan bagus... mungkin karena kamarnya masih baru...
Fajar
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2020