el PRADO
Pilih tanggal untuk melihat harga
Galeri foto untuk el PRADO
Mewah
VIP Access
Properti bintang 4.0
9,4
Sempurna
Keanggunan Italia di dekat jantung Palo Alto
Bertempat di Italia dengan dekorasi menawan, hotel butik ini menawarkan kamar-kamar yang ditata dengan indah dan perapian yang nyaman. Nikmati lokasi yang sempurna di dekat restoran dan pertokoan di pusat kota Palo Alto, dilengkapi dengan seprai lembut dan tempat tidur nyaman untuk masa menginap yang menenangkan.
Fasilitas populer
- Ramah hewan peliharaan
- Wi-Fi Gratis
- AC
- Gym
- Tersedia sarapan
- Tersedia parkir
Harga saat ini Rp6.494.020
Rp6.494.020
total Rp7.513.258
termasuk pajak & biaya lainnya
11 Sep - 12 Sep
VIP AccessLihat manfaat yang akan Anda nikmati dengan VIP Access
VIP Access
Lihat manfaat yang akan Anda nikmati dengan VIP Access
Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member
- Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
- Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
- Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia
Opsi kamar
Periksa ketersediaan untuk tanggal ini
Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 9 dari 9 kamar
Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, perapian
Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, perapian
10,010,0 dari 10
Sempurna
3 ulasan
(3 ulasan)
- Pemandangan kota
- 46 meter persegi
- 1 kamar tidur
- Kapasitas 3
- 1 king
- Wi-Fi Gratis
Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur Queen
Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur Queen
9,69,6 dari 10
Sempurna
4 ulasan
(4 ulasan)
- Pemandangan kota
- 28 meter persegi
- 1 kamar tidur
- Kapasitas 2
- 1 queen
- Wi-Fi Gratis
Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King
Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King
9,89,8 dari 10
Sempurna
12 ulasan
(12 ulasan)
- Pemandangan kota
- 37 meter persegi
- 1 kamar tidur
- Kapasitas 3
- 1 king
- Wi-Fi Gratis
Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Queen
Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Queen
9,89,8 dari 10
Sempurna
7 ulasan
(7 ulasan)
- 37 meter persegi
- 1 kamar tidur
- Kapasitas 4
- 2 queen
- Wi-Fi Gratis
Lihat semua foto untuk Suite Deluks, balkon
Suite Deluks, balkon
- Pemandangan kota
- 46 meter persegi
- 1 kamar tidur
- Kapasitas 4
- 1 king dan 1 tempat tidur sofa double
- Wi-Fi Gratis
Lihat semua foto untuk Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King
Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King
- 46 meter persegi
- 1 kamar tidur
- Kapasitas 2
- 1 king
- Wi-Fi Gratis
Kamar
- Kapasitas 2
- Wi-Fi Gratis
Kamar
- Kapasitas 2
- Wi-Fi Gratis
Kamar
- Kapasitas 4
- Wi-Fi Gratis
Anda juga mungkin menyukai
Iklan
Graduate by Hilton Palo Alto
University South
- Ramah hewan peliharaan
- Wi-Fi Gratis
- Restoran
- AC
9.0 dari 10, Istimewa, 371 ulasan
9,0
Istimewa
371 ulasan
Harga sekarang Rp4.137.947
Rp4.137.947
total Rp5.311.227
termasuk pajak & biaya lainnya
7 Sep - 8 Sep
Iklan
Shashi Hotel Mountain View Palo Alto
Mountain View
- Kolam renang
- Bathtub air panas
- Spa
- Ramah hewan peliharaan
9.4 dari 10, Sempurna, 1.427 ulasan
9,4
Sempurna
1.427 ulasan
Harga sekarang Rp2.981.498
Rp2.981.498
total Rp3.285.462
termasuk pajak & biaya lainnya
6 Sep - 7 Sep
Iklan
Nobu Hotel Palo Alto
University South
- Wi-Fi Gratis
- Restoran
- AC
- Gym
9.2 dari 10, Istimewa, 465 ulasan
9,2
Istimewa
465 ulasan
Harga sekarang Rp9.332.618
Rp9.332.618
total Rp10.797.373
termasuk pajak & biaya lainnya
6 Sep - 7 Sep
Iklan
TETRA Hotel, Autograph Collection
11,1 km dari Palo Alto
- Kolam renang
- Ramah hewan peliharaan
- Wi-Fi Gratis
- Restoran
9.6 dari 10, Sempurna, 354 ulasan
9,6
Sempurna
354 ulasan
Harga sekarang Rp2.840.362
Rp2.840.362
total Rp3.597.891
termasuk pajak & biaya lainnya
12 Sep - 13 Sep
Iklan
Mint House Menlo Park by Kasa
Menlo Park
- Kolam renang
- Dapur
- Mesin Cuci
- Pengering
7.6 dari 10, Bagus, 35 ulasan
7,6
Bagus
35 ulasan
Harga sekarang Rp4.392.858
Rp4.392.858
total Rp5.083.644
termasuk pajak & biaya lainnya
6 Sep - 7 Sep
Iklan
The Westin Palo Alto
Palo Alto
- Kolam renang
- Bathtub air panas
- Ramah hewan peliharaan
- Wi-Fi Gratis
9.0 dari 10, Istimewa, 1.003 ulasan
9,0
Istimewa
1.003 ulasan
Harga sekarang Rp4.092.944
Rp4.092.944
total Rp4.728.149
termasuk pajak & biaya lainnya
11 Sep - 12 Sep
Iklan
AC Hotel by Marriott Sunnyvale Moffett Park
11,1 km dari Palo Alto
- Kolam renang
- Ramah hewan peliharaan
- Wi-Fi Gratis
- AC
9.2 dari 10, Istimewa, 334 ulasan
9,2
Istimewa
334 ulasan
Harga sekarang Rp2.540.448
Rp2.540.448
total Rp2.862.957
termasuk pajak & biaya lainnya
12 Sep - 13 Sep
Iklan
Hotel Citrine, Palo Alto, a Tribute Portfolio Hotel
Charleston Gardens
- Kolam renang
- Ramah hewan peliharaan
- Wi-Fi Gratis
- Restoran
9.6 dari 10, Sempurna, 275 ulasan
9,6
Sempurna
275 ulasan
Harga sekarang Rp2.528.097
Rp2.528.097
total Rp3.333.267
termasuk pajak & biaya lainnya
25 Sep - 26 Sep
Iklan
Hotel Lucent
Pusat Kota Menlo Park
- Termasuk sarapan
- Termasuk parkir
- Wi-Fi Gratis
- AC
8.4 dari 10, Sangat Baik, 917 ulasan
8,4
Sangat Baik
917 ulasan
Harga sekarang Rp2.524.570
Rp2.524.570
total Rp2.921.641
termasuk pajak & biaya lainnya
6 Sep - 7 Sep
Iklan
AC Hotel by Marriott Palo Alto
Charleston Gardens
- Ramah hewan peliharaan
- Wi-Fi Gratis
- Restoran
- AC
9.2 dari 10, Istimewa, 284 ulasan
9,2
Istimewa
284 ulasan
Harga sekarang Rp2.528.097
Rp2.528.097
total Rp2.930.732
termasuk pajak & biaya lainnya
25 Sep - 26 Sep
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
Tentang kawasan sekitar
el PRADO terletak di Palo Alto, tepatnya di University South, di kawasan hiburan dan dekat bandara. Coba kunjungi Palo Alto dan Kompleks Olahraga Twin Creeks jika aktivitas seru ada dalam agenda Anda, atau singgahlah di Silicon Valley serta Cagar Alam Baylands untuk menjelajahi keindahan alam kawasan ini. Bepergian bersama anak? Jangan lewatkan California's Great America, periksa juga kegiatan atau permainan di Stadion Levi's. Asah teknik ayunan golf Anda dengan pelatihan dan lapangan golf sekitar, atau nikmati aktivitas outdoor lainnya, seperti jalur hiking/sepeda. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Palo Alto
520 Cowper Street, Palo Alto, CA, 94301
Yang ada di sekitar
Universitas Stanford11 mnt jalan kaki - 1.0 km
Pusat Perbelanjaan Standford13 mnt jalan kaki - 1.1 km- Downtown Palo Alto Farmers' Market5 mnt jalan kaki - 0.5 km
- Teater Stanford7 mnt jalan kaki - 0.6 km
- Stadion Palo Alto4 mnt berkendara - 2.2 km
Berkeliling
- Stasiun Palo Alto - 10 mnt jalan kaki
- San Carlos, CA (SQL) - 13 menit berkendara
Restoran
- Curry Pizza House Palo Alto6 mnt jalan kaki
- Hidden Tap and Barrel6 mnt jalan kaki
- Maruwu Seicha 丸宇製茶5 mnt jalan kaki
- Nola7 mnt jalan kaki
- Blue Bottle Coffee2 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
el PRADO
- Hotel mewah kelas atas di kawasan bisnis
- Anda dapat menikmati teras, taman, dan salon rambut di el PRADO. Selain perpustakaan dan layanan penatu/dry cleaning, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 25+ Mbps.
- Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
- Layanan limo/towncar, sarapan sesuai pesanan (biaya tambahan), dan parkir valet
- Stasiun isi daya mobil listrik, check-out ekspres, dan staf multibahasa
- Koran gratis, lift, dan meja pemesanan tur/tiket
- Ulasan tamu memberikan skor yang bagus untuk staf
- Fitur kamar
- Semua 62 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda menawarkan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta manfaat seperti pilihan bantal dan brankas ukuran laptop.
- Fasilitas lain termasuk:
- Seprai antialergi, seprai katun mesir, dan bantalan ekstra lembut
- Kamar mandi dengan perlengkapan mandi desainer dan shower
- Televisi HD 49-inci dengan saluran TV premium
- Balkon, tempat tidur bayi (gratis), dan ketel listrik
Properti serupa
Sheraton Palo Alto Hotel
Palo Alto
Sheraton Palo Alto Hotel
Palo Alto
- Kolam renang
- Ramah hewan peliharaan
- Wi-Fi Gratis
- Restoran
8.8 dari 10, Luar Biasa, 1.003 ulasan
8,8
Luar Biasa
1.003 ulasan
Harga sekarang Rp2.452.238
Rp2.452.238
total Rp2.832.423
termasuk pajak & biaya lainnya
6 Sep - 7 Sep
Creekside Inn
Barron Park
Creekside Inn
Barron Park
- Kolam renang
- Wi-Fi Gratis
- AC
- Gym
9.2 dari 10, Istimewa, 1.883 ulasan
9,2
Istimewa
1.883 ulasan
Harga sekarang Rp2.207.014
Rp2.207.014
total Rp2.553.406
termasuk pajak & biaya lainnya
6 Sep - 7 Sep
The Cardinal Hotel
University South
The Cardinal Hotel
University South
- Tersedia sarapan
- Pembersihan kamar
- Resepsionis 24/7
- Kasur tambahan/tempat tidur bayi
9.0 dari 10, Istimewa, 486 ulasan
9,0
Istimewa
486 ulasan
Harga sekarang Rp1.922.591
Rp1.922.591
total Rp2.224.341
termasuk pajak & biaya lainnya
6 Sep - 7 Sep
The Zen Hotel Palo Alto
Green Acres
The Zen Hotel Palo Alto
Green Acres
- Termasuk sarapan
- Wi-Fi Gratis
- AC
- Gym
9.0 dari 10, Istimewa, 1.458 ulasan
9,0
Istimewa
1.458 ulasan
Harga sekarang Rp1.679.298
Rp1.679.298
total Rp1.942.863
termasuk pajak & biaya lainnya
7 Sep - 8 Sep
The Westin Palo Alto
Palo Alto
The Westin Palo Alto
Palo Alto
- Kolam renang
- Bathtub air panas
- Ramah hewan peliharaan
- Wi-Fi Gratis
9.0 dari 10, Istimewa, 1.003 ulasan
9,0
Istimewa
1.003 ulasan
Harga sekarang Rp4.092.944
Rp4.092.944
total Rp4.728.149
termasuk pajak & biaya lainnya
11 Sep - 12 Sep
The Stanford Park Hotel
Menlo Park
The Stanford Park Hotel
Menlo Park
- Kolam renang
- Bathtub air panas
- Termasuk parkir
- Wi-Fi Gratis
9.6 dari 10, Sempurna, 1.001 ulasan
9,6
Sempurna
1.001 ulasan
Harga sekarang Rp5.383.456
Rp5.383.456
total Rp6.230.015
termasuk pajak & biaya lainnya
11 Sep - 12 Sep
Dinah's Garden Hotel
Palo Alto
Dinah's Garden Hotel
Palo Alto
- Kolam renang
- Termasuk parkir
- Wi-Fi Gratis
- Restoran
9.6 dari 10, Sempurna, 1.014 ulasan
9,6
Sempurna
1.014 ulasan
Harga sekarang Rp2.993.977
Rp2.993.977
total Rp3.464.031
termasuk pajak & biaya lainnya
6 Sep - 7 Sep
Graduate by Hilton Palo Alto
University South
Graduate by Hilton Palo Alto
University South
- Ramah hewan peliharaan
- Wi-Fi Gratis
- Restoran
- AC
9.0 dari 10, Istimewa, 371 ulasan
9,0
Istimewa
371 ulasan
Harga sekarang Rp4.137.947
Rp4.137.947
total Rp5.311.227
termasuk pajak & biaya lainnya
7 Sep - 8 Sep
The Nest Hotel Palo Alto
Ventura
The Nest Hotel Palo Alto
Ventura
- Termasuk sarapan
- Ramah hewan peliharaan
- Wi-Fi Gratis
- AC
8.8 dari 10, Luar Biasa, 1.008 ulasan
8,8
Luar Biasa
1.008 ulasan
Harga sekarang Rp1.734.310
Rp1.734.310
total Rp2.006.567
termasuk pajak & biaya lainnya
7 Sep - 8 Sep
Hotel Keen
Pusat Kota Palo Alto
Hotel Keen
Pusat Kota Palo Alto
- Termasuk sarapan
- Ramah hewan peliharaan
- Wi-Fi Gratis
- AC
8.2 dari 10, Sangat Baik, 755 ulasan
8,2
Sangat Baik
755 ulasan
Harga sekarang Rp2.529.865
Rp2.529.865
total Rp2.926.928
termasuk pajak & biaya lainnya
6 Sep - 7 Sep
Fasilitas properti
Internet
- Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
- Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 25+ Mbps
- Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis
Tempat parkir dan transportasi
- Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
- Layanan limo/town car
- Parkir valet di properti (USD 35 per malam; bebas keluar/masuk)
- Parkir menginap di properti
- Parkir valet terbatas di properti
- Tersedia parkir dengan akses kursi roda
Makanan dan minuman
- Setiap hari sarapan sesuai pesanan tersedia pukul 07.00 hingga 11.00 dengan biaya: USD 10 hingga 100 per orang
- Kopi dan teh di area umum
Aktivitas menarik
- Gym
- Perpustakaan
- Piano
- TV di area umum
Cocok untuk keluarga
- Boks bayi dalam kamar
Kenyamanan
- Penitipan koper
- Resepsionis 24 jam
- Salon
- Surat kabar gratis di lobi
Layanan tamu
- Bantuan tur dan tiket
- Layanan concierge
- Layanan laundry/dry cleaning
- Layanan merapikan tempat tidur
- Layanan pernikahan
- Paket tunangan/pernikahan
- Pembersihan kamar (setiap hari)
- Porter/bellboy
- Staf multibahasa
Layanan bisnis
- Pusat bisnis 24 jam
- Ruang konferensi 650 meter persegi
- Ruang rapat
Outdoor
- Taman
- Teras
Spa
- Pijat di kamar
Aksesibilitas
- Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
- Alarm visual di lorong
- Alat bantu dengar
- Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
- Jalur kursi roda
- Kepala shower genggam
- Kursi roda tersedia di properti
- Lift
- Meja concierge dapat diakses kursi roda
- Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
- Pegangan tangga
- Plang braille/huruf timbul
- Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
- Tempat parkir dapat diakses kursi roda
- Tinggi kepala shower dapat disesuaikan
Lainnya
- 1 gedung
- 4 lantai
- Aula banquet
- Ballroom
- Dibangun pada tahun 1986
- Merokok tidak diperbolehkan
Fasilitas kamar
Kamar tidur
- Comforter bulu angsa
- Gratis boks bayi
- Kasur pillowtop
- Pilihan bantal
- Seprai antialergi
- Seprai katun Mesir
- Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
- Handuk disediakan
- Jubah mandi
- Kamar mandi pribadi
- Pengering rambut
- Perlengkapan mandi desainer
- Sandal
- Shower
Hiburan
- TV layar datar 49 inci dengan saluran digital premium
Makanan dan minuman
- Ketel listrik
- Layanan kamar 24 jam
- Layanan sampanye
- Minibar
Lainnya
- AC (pengatur suhu)
- Brankas laptop
- Dekorasi khusus
- Perabot khusus
- Setrika/meja setrika
- Surat kabar gratis harian
- Telepon
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-out
Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Orang dewasa berusia 18 tahun ke atas harus menanggung semua kewajiban atas pemesanan yang dilakukan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 75 per hewan, per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing yang diperbolehkan
Maksimal 2 hewan peliharaan (berat maks. 32 kg per hewan peliharaan)
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Anak-anak hingga usia 17 tahun dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya USD 25.0 per malam
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Fasilitas ekstra opsional
- Biaya untuk sarapan siap masak: sekitar USD 10 hingga 100 per orang
- Biaya parkir valet: USD 35 per malam (fasilitas khusus untuk keluar/masuk)
- Biaya hewan peliharaan: USD 75 per hewan, per masa menginap
- Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
- Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
- Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
- Biaya kasur lipat: USD 25.0 per malam
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit; tidak menerima uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, dan pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Perlu diketahui
Tidak memerlukan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini
Pertanyaan umum
Apakah el PRADO ramah hewan peliharaan?
Ya, hotel ini mengizinkan anjing (maksimal 2) dengan berat maks. 32 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 75 per hewan, per masa menginap.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.
Berapa biaya menginap di el PRADO?
Mulai 5 Sep 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di el PRADO pada 11 Sep 2026 mulai dari Rp6.494.020, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Berapa biaya parkir di el PRADO?
Parkir valet tersedia dengan biaya USD 35 per malam.
Pukul berapa check-in di el PRADO?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).
Pukul berapa check-out di el PRADO?
Check-out pada pukul 11.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).
Di mana lokasi el PRADO?
Hotel Palo Alto yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi dekat bandara, sekitar 15 menit jalan kaki dari Silicon Valley dan Universitas Stanford. Downtown Palo Alto Farmers' Market dan Pusat Perbelanjaan Standford juga hanya 15 menit.Stasiun Palo Alto berjarak 10 menit dengan berjalan kaki.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.