Tamu harus menggunakan transportasi kapal ke properti; tamu harus menghubungi properti setidaknya 72 jam sebelum perjalanan melalui informasi kontak pada konfirmasi yang diterima setelah pemesanan
Properti ini menawarkan transportasi dari bandara; untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 72 jam sebelum tiba menggunakan informasi kontak yang tertera dalam konfirmasi pemesanan
Resepsionis buka setiap hari pada pukul 08.00 - 17.00
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis di properti akan menyambut tamu
Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
Harap hubungi properti setidaknya 72 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Saat check-in, tamu harus menunjukkan bukti vaksinasi COVID-19 lengkap
Persyaratan bukti vaksinasi COVID-19 berlaku untuk semua tamu berusia 16 ke atas; vaksinasi COVID-19 lengkap harus dilakukan setidaknya 14 hari sebelum check-in
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Untuk transportasi di hari yang sama ke Pulau Pom Pom, silakan atur jadwal untuk tiba pukul 15.00. Transportasi ke dan dari Pulau Pom Pom beroperasi dua kali sehari: dari Semporna ke Pulau Pom Pom pukul 12.30 dan 16.30; dari Pulau Pom Pom ke Semporna pukul 09.30 dan 13.30. Untuk tamu yang menginap di hotel di Tawau atau Semporna, layanan penjemputan disediakan berdasarkan permintaan.
Harap diperhatikan bahwa perubahan transportasi di saat terakhir tidak dapat diakomodasi.
Tamu diminta untuk menginformasikan rincian penerbangan/rincian penjemputan mereka kepada pihak resor 7 hari sebelumnya. Biaya Transportasi Tidak Terjadwal: Dikenakan biaya tambahan per satu kali jalan untuk transportasi darat dan laut. Jika berlangsung acara festival atau pesta di kota Semporna atau terjadi kondisi cuaca buruk, jadwal keberangkatan kapal mungkin lebih awal dari pulau.