Junior Suite | Minibar, brankas, meja kerja, dan Wi-Fi gratis
Cek ketersediaan

Ulasan untuk ASTON Pontianak Hotel & Convention Center

4 out of 5
ASTON Pontianak Hotel & Convention Center
Jl. Gajah Mada, Gajah Mada 21, Pontianak, West Kalimantan

Ulasan

7,8

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 18 dari 91 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 50 dari 91 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 14 dari 91 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 6 dari 91 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 3 dari 91 ulasan" "

8,0/10

Kebersihan

8,0/10

Staf & layanan

7,6/10

Fasilitas

7,6/10

Kondisi & fasilitas properti

8,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

8/10 Bagus

PATRICIA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Kembali dan kembali lagi
Lokasi strastrategis - breakfast variatif dan cukup enak. Pokoknya.. jika tidak memuaskan, tentu kami tidak berulang kali menginap disini
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019

8/10 Bagus

Didiet Tri

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Kamar sangat luas
Kamar luas, ada bathtub dan ruang tamu, sarapan lumayan, akses ke ruang meeting dari kamar agak jauh dan harus berputar
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2019

8/10 Bagus

Mega

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Harga Murah Untuk Hotel Berbintang Empat
Saya mendapatkan kamar yang sangat luas dengan harga yang relatif murah untuk hotel dengan bintang empat.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2018

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
large room is something hard to find nowadays, but you can get that here. open your window from 8 pm onward and you can enjoy a live music right in the comfort of your room. food is okay, not something that makes you want to coma back for more. staff service needs improvement, it took me 20 minutes to get a simple nasi goreng kampung.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2017
Tanggapan dari General Manager pada tanggal 29 Agu 2017
Dear Guest Thank you for the review. We apologise for the inconvenience you experienced. We will improve our service and hoping that we could be welcoming you back again soon. Sincerely, General Manager, Anto W. Soemartono.

8/10 Bagus

Natalia, Surabaya

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
decent business hotel in Pontianak
Kami mendapatkan free upgrade, karena ketidaktersediaan kamar yang kami pesan.

2/10 Sangat Buruk

Denny, bali

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
biaya parkir
Parkir di kenankan biaya.. security membentak harus membayar parkir.. tidak ada ramah tamah nya sama sekali

8/10 Bagus

MARSELLA, jakarta

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
very nice hotel
Good location and nice hotel at pontianak

8/10 Bagus

Andri, jakarta

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
ok to soso
Area sekitar hotel kurang nyaman karena masuk gang dan berhadapan dengan Ruko yg kosong Dan terlihat kumuh

8/10 Bagus

Tony, Pejompongan

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Kamar tidur nyaman
kamar tidur nyaman, kamar mandi ok, tapi check in agak lama, padahal sudah bayar full di muka dan waktu check in sudah lewat jam 14.00.

6/10 Cukup Baik

Palanikumar

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Aircon leaking & wifi intermittent
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari GM pada tanggal 30 Okt 2023
Dear Palanikumar,Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience with your air conditioning and Wi-Fi. Our technicians will address the AC leak, and for the Wi-Fi issue, our IT team will fix it. If problems persist, contact us by dialing 4 from your telephone in the room.Best regards,Anto W. Soemartono (General Manager)

6/10 Cukup Baik

Kiam

Menginap 4 malam pada bulan Maret 2023

6/10 Cukup Baik

Kiam

Menginap 4 malam pada bulan Maret 2023

4/10 Buruk

Tjiamin

Menginap 2 malam pada bulan November 2022

8/10 Bagus

RODERICK

Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Menginap 1 malam pada bulan September 2022

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Room is big but kind of old. We are very happy with room service person Candra Lesmana. He is very helpful and keep our room cleans every day.
Menginap 9 malam pada bulan April 2022

8/10 Bagus

TAKUYA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan November 2021

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
This isn’t my 1st time staying in Aston ptk.. but this time I had unpleasant experience with one of the front desk staff. I was passing by the front desk with my friends and this staff was abruptly asking me to settle my bills. I wasn’t asked to pay during check in & I wasn’t thinking much about it.. thought that I will clear the bills during check out. However, if there’s a need to remind the guess, shouldn’t it be done in discreet? This is not professional service staff should behaved. I will appreciate if you may want to re trained your service staff to be more tactful & polite. Thank you.
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2020

4/10 Buruk

SHINGYU

Traveler bisnis
Not good
주변이 너무 혼잡하다. 그리 깨끗하지는 않다. 방에 생수가 비치되어 있지 않다. 시끄럽다.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020

8/10 Bagus

Eddy

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
nearby shopping center and easy to get meal
good stay and clean
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019

2/10 Sangat Buruk

Puteri

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 2 malam pada bulan Juli 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Das Personal war sehr freundlich und (zumindest zum sehr großen Teil) auch sehr aufmerksam. Selbst mit dem Frühstück kann man als Europäer recht zufrieden sein, da es neben den lokalen "Klassikern" auch eine für meinen Geschmack ausreichende Auswahl an Speisen gibt. Ich konnte auch den Küchenchef kennenlerne (der im Übrigen auch sehr freundlich und offen war), der mir sagte das man dort auch gerne bereit sei spezielle Wünsche (natürlich mit Voranmeldung und nach Möglichkeit) zu erfüllen (hab ich einmal auch ausprobiert und hat wirklich sehr gut geklappt). Der einzige Punkt der wirklich nicht schön war, war dass wir ein Zimmer ohne (!) irgend ein Fenster oder sonstigen Blick nach draußen hatten. Das Gebäude war wohl ursprünglich als Mall gebaut / konzipiert. Wem das nichts aus macht, wäre wohl zufrieden gewesen, denn das Zimmer war sauber und besonders für den günstigen Preis recht groß. Wir werden dort sicher wieder buchen, aber dann darauf achten, dass wir ein Zimmer mit irgendeinem Blick nach draußen bekommen.
Menginap 5 malam pada bulan April 2019

8/10 Bagus

James

Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Good choice
Very friendly, helpful staff. Provided dinner recommendations and help with taxis. Modestly priced and just around the corner from more expensive hotels.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
good size room and very comfortable to move around.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2019

8/10 Bagus

Ahmad

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan April 2019

6/10 Cukup Baik

Amin, Rotorua

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Good hotel but needs renovations
Hotel is generally good but bathroom shower and floor conditions need renovations. Drake the in showers in unprofessional and leaked and watercfrom shower accumulated near the toilet and could not go through drain due to slope away from the drain. There ya a karaoke bar that plays very loud music and bass till 4 am. Do forget about comfortable sleeping if you are a light sleeper.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2019

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2019

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
the cleanliness was execellent. this is my 2nd visit still i prefer this hotel
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2019

8/10 Bagus

Gordon

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2019

10/10 Sangat Bagus

Nana

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
My mom and my sons have a good experience at this hotel. Big room which can let kids play freely in room. Highly recommend for those looking for big room
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Wedding always traffic jam especially weekend! Car park also not enough when there is a wedding. 😐
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Finally! A smoker friendly hotel. It was so nice to have a beer and a smoke while sitting comfortably watching the game on tv.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2019
Tanggapan dari Aston_Pontianak pada tanggal 25 Jan 2019
Dear Our Valued Guest, Thank you for your review. How delightful to know that you were enjoying your stay at our hotel. Would be an honor for us to be having you again in the future. Sincerely, Anto W. Soemartono, General Manager.

10/10 Sangat Bagus

Fitria

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2018
Tanggapan dari Aston_Pontianak pada tanggal 25 Jan 2019
Dear Fitria, thanks for rating us at 5-star. We are delighted to know you had a wonderful experience with us. Sincerely, Anto W. Soemartono. General Manager.

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Not 4 Stars definitely
Bed Linens looked as though never been changed. Had that sleep in look and feel. Towels were thin and discoloured. Internal Fittings fallen apart. Dirty Couch. A study chair that was unsteady and would fall back every time it moved. Checked in and checked out within 2 hours. Stayed elsewhere for rest of our visit.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2018

8/10 Bagus

LATNA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2018

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan November 2018

10/10 Sangat Bagus

Varvara

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Советую этот отель
Прекрасный отель.чистый и уютный.номер просторный,есть холодильник и чайник.персонал очень дружелюбный.были проблемы с банкоматом,персонал быстро решил эту проблему.съездили в банк,объяснили ситуацию(потому что в банке никто не говорил по английски).завтраки вкусные.жаль что бассейн был закрыт.
Menginap 2 malam pada bulan November 2018

6/10 Cukup Baik

Hui chuan

普通
附近環境有一點噪音，住宿狀況水有一點泥土味
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2018
Tanggapan dari Aston_Pontianak pada tanggal 28 Sep 2018
Dear Hui chuan, thank you for taking the time to share us your feedback. Your constructive feedback is extremely important for us as it is the best source for us to improve our service. Sincerely, Anto W. Soemartono, General Manager

6/10 Cukup Baik

Alexander

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Spacious and great location but rooms are worn.
I had great expectation of the hotel as we hosted our wedding there 6 years ago. However, the rooms are dirty, outdated and worn. Shower are dirty and clogged. It is a shame that the rooms are not well maintained. In my room, it seems that under the bed are never cleaned and there are accumulation of dust and rubbish there.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2018

10/10 Sangat Bagus

Hiu Kwan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
非常好的住宿體驗
酒店服務很好 房間很大很舒適 早餐選擇多 美味 只是游泳池較污糟 其他都非常好
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2018

10/10 Sangat Bagus

Herman, San Francisco

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Great hotel
Excellent service and very professional. The only issue was the room, hallways and the hotel were very dark.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2018

6/10 Cukup Baik

Dee, Jakarta, Indonesia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Strategic location near the culinary center
The hotel conveniently located in the heart of Pontianak's street culinary center. The area is relatively safe, so even at night the guest can go and explore the surroundings. I don't give a good rating for the hotel due to lack of standard service for a 4 stars hotel, such as no hair dryer in the room. I think some rooms are smoking rooms? I don't know but the hallway retch with strong cloves tobacco smell. The breakfast starts at 6 am, however, the egg station is not ready until about 6.50 am. There is only one night-shift receptionist and it was clear that they were overwhelmed to serve incoming guests' requests. The staffs are very friendly, the hotel should be proud to have them, otherwise, it lost its leverage to be a better hotel.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2018

6/10 Cukup Baik

Thierry

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Piscine en maintenance et karaoké désagréable
La piscine ne fonctionnait pas et le soir apres une agreable live music, le karaoké de l'hôtel jusqu'a 23h était de trop. Dommage que la chambre donne sur un patio intérieur donc très sombre.

8/10 Bagus

Kiam

Disukai: Kebersihan, staf & layanan

10/10 Sangat Bagus

SUHAIMI

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
ENJOYABLE STAY
Hotel is beautiful, good, clean and friendly. But the location is not good, too quiet and hidden from roadside. Rooms are comfortable but mgmt shud check regularly the condition of the bathroom. Both sinks in our 2 rooms are not working well, blocked and inconvenient. As a whole, the hotel is very good and recommendable esp for those with small children. They will love the space.

8/10 Bagus

JOSEPH

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2017

8/10 Bagus

JOSEPH

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2017

8/10 Bagus

JOSEPH

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
not bad
not bad
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2017