Resepsionis

Ulasan untuk Hotel Rota do Pantanal

2.5 out of 5
Hotel Rota do Pantanal
Av. Vereador Aurelino Coutinho, 2063, Presidente Prudente, SP

Ulasan

6,6
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 10 dari 68 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 24 dari 68 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 16 dari 68 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 7 dari 68 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 11 dari 68 ulasan" "

6,8/10

Kebersihan

7,4/10

Staf & layanan

6,0/10

Fasilitas

6,0/10

Kondisi & fasilitas properti

6,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

6/10 Cukup Baik

Joao Maues

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Descansar e partir
Hotel de passagem. Instalações simples. Café da manhã foi uma caixa com produtos para levar. Ficamos no apartamento de dois quartos. Serve para quem, como nós, quer apenas um local para descansar e continuar viagem.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

Heber

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Razoável
Hotel razoável, a vantagem é que fica bem localizado.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Igor F

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023

2/10 Sangat Buruk

PEDRO TYUDI

Traveler bisnis
Decepcionamte
Decepcionante. Não considero que seja um café da manhã. Não condiz com o preço cobrado.
Menginap 1 malam pada bulan September 2023

10/10 Sangat Bagus

Marcela

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Amamos nossa estadia, especialmente por causa da atendente Bárbara, que foi muito atenciosa e carismática.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Silvio pada tanggal 11 Jul 2023
Agradecemos por escolher o Hotel Rota do Pantanal! Sejam sempre bem vindos!

10/10 Sangat Bagus

Izaias

Menginap 5 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari Silvio pada tanggal 16 Mar 2023
Sempre gratos Izaias!Seja sempre bem vindo!

6/10 Cukup Baik

ISAMARIA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
é necessário melhorar a manutenção das acomodações, colchão mole,
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari Silvio pada tanggal 16 Mar 2023
Gratos pela observação.

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Não recomendo, sujo, ruim de atendimento
Muito Ruim, Roupa de Cama encardida, Atendimento da recepção decepcionante, reservei o apartamento tipo flat, ai a mulher queria me empurrar o apartamento normal pelo mesmo preço pago ao Hotels.com. Falando que eu tinha reservado o normal, sendo que na comanda dela falava que era flat. Enfim desespero no checkin, ou muita má fé, ou muita falta de capacidade em trabalhar. Café da manhã muito estranho numa marmita duas bisnaguinhas, 1 maça, e uns bolinho e bolachinha, suquinho e todinho...
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

4/10 Buruk

Adriano César

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Não volto
Instalações muito antigas e mal conservadas,café da manhã terrível.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2022

8/10 Bagus

Jorge R

Disukai: Staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2022

4/10 Buruk

PEDRO TYUDI

Traveler bisnis
Disukai: Staf & layanan
Café da manhã oferecido, mas muito …. Muito limitado.
Menginap 1 malam pada bulan September 2022

8/10 Bagus

João Augusto

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Bom, mas precisa de atualizações
Hotel bom, mas necessita ser atualizado, pois já transmite a imagem de hotel que "parou no tempo".
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022

10/10 Sangat Bagus

Welby

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022

2/10 Sangat Buruk

Weliton

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Revoltado
Reservamos Andamos longe Chegamos nao tinha vaga . Muito frustante Recepção péssima
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2022

2/10 Sangat Buruk

Rogério

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2022

8/10 Bagus

Fernando C

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2022

8/10 Bagus

Eduardo

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan
Acomodações simples, mais um bom custo beneficio para quem esta de passagem.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2022

6/10 Cukup Baik

Márcia Cristina Bigonha

Traveler bisnis
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Hotel razoável
O quarto do hotel é imenso, mas está muito antigo, precisa de uma reforma urgente. As atendentes são ótimas, educadas, solicitas, muito simpáticas. O ar condicionado é novo, mas todo o resto precisa de reforma.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2022

10/10 Sangat Bagus

RAFAEL

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021

2/10 Sangat Buruk

Zilmar

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel péssimo
Nao gostei.pelo preço que paguei ja estive em hoteis muito melhor. Vendem hospedagem com ar condicionado que praticamente não funciona. Reclamei na recepção disseram que era asim mesmo. Vazo sanitario entupido ,vi sujeira no chão de outros hóspedes, mobilia velha café da manha dão um kit desconforto total. Sinceramente arrependimento total de rer pego esse hotel.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021

4/10 Buruk

vicente de paula

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Razoável pra menos…
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2021

8/10 Bagus

Carlos Gustavo

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2021

2/10 Sangat Buruk

Nilson

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan April 2021

4/10 Buruk

Angelo O

Traveler bisnis
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Quarto amplo, com boa localização . O colchão estava dentro do padrão, assim como os lençóis . Apenas o Banheiro que era bastante antigo e o chuveiro nao esquentava... (avisei na recepção do problema na manha seguinte , para que o próximo hospede nao passasse por este inconveniente )
Menginap 1 malam pada bulan April 2021

2/10 Sangat Buruk

RAFAEL

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
PESSIMO
EU NAO FICARIA MAIS, MUITO CARO E SE FOSSE MAIS BARRATO NAO É DO MEU GOSTO
Menginap 1 malam pada bulan April 2021

8/10 Bagus

Luiz Ricardo

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2021

8/10 Bagus

Carlos Gustavo

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2020
Tanggapan dari Silvio pada tanggal 22 Des 2020
Agradecemos sua avaliação! Estaremos sempre à disposição. Gratos;

8/10 Bagus

Carlos Gustavo

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan September 2020

8/10 Bagus

Carlos Gustavo

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2020

8/10 Bagus

Ailton

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2020

8/10 Bagus

Carlos Gustavo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020

6/10 Cukup Baik

JUCINEIA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Bom Aparthotel, pecou na limpeza
Ficamos no quarto 404, um aparthotel com boa estrutura, porém a limpeza do quarto e do banheiro quando chegamos não agradou em nada, o ar condicionado do quarto de casal praticamente não funciona, e não adianta colocar a culpa no calor , pois o quarto onde se encontravam as camas de casais onde tbm tem ar condicionado funcionou sem problema algum. Tirando isso, os funcionários foram ótimos, super atenciosos, pra quem precisa só dormir e partir no outro dia ainda vale a pena, só verifique antes se o ar condicionado dos quartos realmente estava em bom funcionamento.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019

6/10 Cukup Baik

Milton

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Café da manhã precário
Um problema grave desse hotel é que eles demoram demais para repor as coisas no café da manhã. O hospede fica dependendo da boa vontade das mulheres da cozinha se quiser tomar café. Tive de entrar na cozinha pra avisar que tinha acabado alguns itens do buffet.
Menginap 1 malam pada bulan November 2019
Tanggapan dari Silvio pada tanggal 9 Des 2019
Boa tarde senhor Milton! Realmente essa questão da demora de reposição de ítens é um erro grave e não pode acontecer. Ficamos gratos por seu feedback, ele é essencial para que possamos corrigir os erros e melhorar o atendimento sempre! Muito obrigado e de antemão, pedimos sinceras desculpas.

4/10 Buruk

Marcos Eduardo

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
PÉSSIMO, NÃO VOLTARIA
BANHEIRO SUJO
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019
Tanggapan dari Silvio pada tanggal 23 Jul 2019
Boa tarde Sr. Marcos, Primeiramente gostaríamos de agradecer pela hospedagem e também pelo seu feedback, ele é essencial para que possamos melhorar e atender à necessidade de todos! Já localizamos o apartamento em que o sr. esteve hospedado e vamos fazer uma inspeção minuciosa a fim de verificar e sanar qualquer problema. Ótima semana.

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan April 2019

10/10 Sangat Bagus

Murilo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Ótimo
Bem localizado e funcionários atenciosos e quarto confortável
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2019
Tanggapan dari Silvio pada tanggal 13 Jun 2019
Agradecemos pela hospedagem e nos colocamos à disposição.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Falta um pouco de limpeza no apto, em um dos quartos o ar condicionado não gelava mesmo estando nos 16 graus
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Caro pelo que oferece.
Quarto bem simples. Decoração estranha (umas plotagens coloridas e tal)... vaso sanitário não compatível com assento, e assento quebrado. Falta de tomadas. Roupas de cama e travesseiros precisando ser trocadas. Sem acessórios para banho (shampoo). Café da manhã bem fraco.....
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2018
Tanggapan dari Silvio pada tanggal 31 Okt 2018
Boa Tarde! Primeiramente gostaríamos de nos desculpar por algum inconveniente. Para que possamos tomar medidas cabíveis, seria interessante o senhor informar seu nome a fim de que possamos detectar qual foi o apartamento e providenciar as soluções. Aguardamos seu contato. Gratos; Silvio

8/10 Bagus

Paulo Henrique

bom atendimento, atendeu expectativas
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2018
Tanggapan dari Silvio Ambrosio pada tanggal 29 Agu 2018
Agradecemos sua estadia conosco. Estaremos sempre à disposição. Gratos;

10/10 Sangat Bagus

Sergio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente custo benefício
Sou cliente a vários anos. Gosto muito do hotel.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2018
Tanggapan dari Silvio Ambrosio pada tanggal 31 Agu 2018
Estaremos sempre à disposição. Gratos pela preferência.

10/10 Sangat Bagus

Elisane

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Superou minhas expectativas
Excelente atendimento.
Tanggapan dari Silvio pada tanggal 2 Mei 2018
Agradecemos a preferência e nos colocamos à disposição para a próxima estada em Pres. Prudente.

8/10 Bagus

Manoel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
TRANQUILIDADE
Já hospedei nesse hotel e continuo achando muito agradável.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2017
Tanggapan dari Silvio pada tanggal 12 Jan 2018
Agradecemos a preferência Sr. Manoel e nos colocamos sempre à sua disposição. Gratos e ótimo 2018.

6/10 Cukup Baik

RENATA

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Hotel simples , cama boa !! Normal
Hotel simples, cama boa , café da manhã simples Pelo preço , tem outras opções boas na cidade
Menginap 1 malam pada bulan November 2017
Tanggapan dari Silvio pada tanggal 9 Jan 2018
Agradecemos a preferência Sra. Renata. Suas observações são muito importantes para nós.

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Péssima qualidade!
Quartos velhos, limpeza precária.
Menginap 1 malam pada bulan November 2017
Tanggapan dari Silvio pada tanggal 9 Jan 2018
Lamentamos se ocorreu algum contratempo durante sua hospedagem. Pedimos que nos comunique imediatamente após detectar alguma irregularidade, para que possamos solucionar. Estamos à disposição.

6/10 Cukup Baik

junior , marilia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Realidade
Cama muito ruim , local do quarto do lado do corredor de funcionários e ao lado do elevador , muito barulho para dormir , pelo valor o café poderia ser melhor , mais os funcionários equilibram tudo com um ótimo atendimento .
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2017
Tanggapan dari Silvio pada tanggal 22 Nov 2017
Agradecemos pela hospedagem e nos colocamos à disposição.

8/10 Bagus

Valci

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Bom
Legal e Simples
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2017
Agradecemos pela hospedagem e nos colocamos à disposição.

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
hotel sujo
Quartos sujos, sem troca de roupa de cama e banho, sabonete usado no banheiro, péssima condições.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2017
Informamos que o serviço de quarto ocorre todos os dias e todos os enxovais são trocados, a menos que o próprio hóspede dispense a higienização, ao ser consultado pela recepção. Lamentavelmente não podemos concordar com seu comentário nesse tocante, pois TODOS OS APARTAMENTOS SÃO HIGIENIZADOS E TEM SEUS ENXOVAIS TROCADOS DIARIAMENTE.

6/10 Cukup Baik

Paulo

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
O Hotel está precisando um up grade.
Menginap 1 malam pada bulan September 2017
Agradecemos as observações.