Tamu harus menggunakan transportasi kapal ke properti; tamu harus menghubungi properti setidaknya 48 jam sebelum perjalanan melalui informasi kontak pada konfirmasi yang diterima setelah pemesanan
Resepsionis buka setiap hari pada pukul 07.30 - 23.00
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Harap hubungi properti setidaknya 48 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Akses ke properti ini melalui antar-jemput kapal dari Dermaga Kuala Besut (dikenakan biaya tambahan). Perahu boat mungkin tidak akan selalu tersedia pada bulan November karena kondisi cuaca yang ekstrem. Tamu diminta untuk menghubungi properti 48 jam sebelum kedatangan untuk mengatur transportasi.
Metode akses
Resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Deposit tunai: MYR 100.00 per masa menginap
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Pertanyaan umum
Apakah Shari-La Island Resort ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Shari-La Island Resort?
Pondok tidak menyediakan parkir.
Pukul berapa check-in di Shari-La Island Resort?
Check-in dimulai pukul 15.00.
Pukul berapa check-out di Shari-La Island Resort?
Check-out pada pukul 11.30.
Di mana lokasi Shari-La Island Resort?
Terletak di pantai, pondok Pulau Perhentian Kecil ini juga berjarak beberapa langkah saja dari Pantai Long, Pantai Penyu, dan Pantai Romantis. Pantai Bubbles dan Pantai Cendrawasih dapat dicapai dengan berjalan kaki.
Ulasan
Ulasan
5,8
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
5,2
Kebersihan
8,0
Lokasi
5,8
Staf & layanan
5,4
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 7 dari 45 ulasan
10 - Sangat Bagus
7
Penilaian 8 - Bagus. 11 dari 45 ulasan
8 - Bagus
11
Penilaian 6 - Medioker. 7 dari 45 ulasan
6 - Medioker
7
Penilaian 4 - Buruk. 8 dari 45 ulasan
4 - Buruk
8
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 12 dari 45 ulasan
2 - Sangat Buruk
12
Ulasan
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Carol
16 Jul 2025
Disukai: Fasilitas
Second time here and really enjoyed our stay again
Carol
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Aleix
6 Agu 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was perfect. We would stay again.
Aleix
Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi
8/10 Bagus
Rebeca
4 Agu 2025
Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Lo peor de todo la limpieza y el estado de la habitación standard. Es UN sitio que necesita una lavada de cara urgente. Las sábanas de la habitación estaban rotas y había telarañas en las paredes, por no hablar del baño y el WC. Lo solucionaron a medias al hablar con ellos. Aparte de esto, está muy bien situado, el desayuno buenísimo y el personal muy amable.
Rebeca
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi
6/10 Medioker
jose pedro
20 Agu 2023
Disukai: Fasilitas
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
En su momento seria un alojamiento lujoso, pero ahora le falta mantenimiento. No limpian durante la estancia. La ubicación muy buena, junto al embarcadero y con acceso directo a dos playas. Las puestas de sol idílicas. El desayuno está bien, con muchos platos orientales.
jose pedro
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2023
Terverifikasi
4/10 Buruk
Anne
31 Agu 2024
Disukai: Kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Alt for høj pris i forhold til hvad man får
Hotellet ligger ok på Coral Beach, og der er dejlig udsigt, men der er mangel på vedligeholdelse og rengøring. Ekstremt nusset og beskidt. Alt for høj pris til hvad man får.
Beautiful Hotel, plenty of different spots to explore.
We had a premium room for 3 of us. Room was spacious and well maintained.
Breakfast was average, buffet style..got bored after 2 days of the same food choices.
We ate out for lunch and dinner.
You have to ask for your room.to be cleaned.
Staff were very friendly at reception, answered queries.
Late check out at 3pm at a cost of extra 100 rn..(£20) otherwise checkout is at 11.30am.
Taxi boats/excursions available right outside tge hotel..snorkeling/diving
We took a private taxi to Rednag Island for a day at the Island for a massage and bath..bliss
Beach at Laguna Beach at Redang Island was out of this world better than Kecil.
Nasim
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Otto
26 Jul 2024
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Bij aankomst was de kamer niet klaar. Locatie op het eiland is onduidelijk. Alles is oud vervallen en kapot en het stinkt. Stroom valt regelmatig uit maar dat hoort bij het eiland. Badkamer lekte aan alle kanten, één groot waterballet. Kamer wordt tussendoor niet schoongemaakt, geen nieuwe handdoeken, geen nieuw wc papier en de vuilnis word niet opgehaald. Wifi werkt ook niet. Als dit hotel 20-40 euro per nacht kost zou het oké zijn, maar voor 120 euro per nacht is het veel te veel geld voor wat je krijgt.
Otto
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Samantha
3 Agu 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is the perfect place to stay on the island if you don’t want to pay £300 a night or stay in a hostel/cheap chalet.
We were in one of the blocks. Don’t let this put you off! The rooms are beautiful, clean and have everything you need. We booked 3 nights and ended up extending our stay by 3 more…we could have happily stayed even longer.
Coral bay is great, a few bars and places to eat, shops, movie nights and cocktails and wine at Ombak and of course access to dive/snorkel and water taxis. Plus at coral bay you get the most gorgeous sunsets and they have amazing places including a little secluded beach to watch the sun go down.
It’s just a 10 minute walk to Long Beach which is more lively and nicer for sunbathing and swimming.
The pool was amazing and we loved our night swims. We didn’t eat there except one breakfast which had everything you can imagine including noodles, curries and more - if that’s your thing!
If we visit Kecil again we will hold not hesitate to book the Shari-La.
The staff helped us book our return journey and also provided fresh towels etc on request delivering them to our room within minutes.
Some people mentioned bugs - but basically if you leave food out the ants will find it! Apart from that a few cute gekkos who snuck in the bathroom window. But everything was clean, beds were super comfy, aircon was powerful, shower warm and we absolutely loved our stay.
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
This hotel may be better during high season but for this particular stay, it was lacking quite a bit. The room was okay, but looks like it may not have ever had a cleaning. Huge cob webs were in many corners. The headboard was not completely attached to the wall and we had seen behind it. Also had NEVER been cleaned. There was also a hole somewhere in the wall that a gecko kept coming in and out of. We had a gecko in the room about three times. Our room was never serviced. We had to go down to the front desk to ask. They also don’t provide beach towels you must use your room towels. For the price we paid there were much nicer hotels with better service. I also realize that bugs will be an issue at any hotel, but on our first nights stay we had left the room and left our air conditioner and fan on. When we came back to the room we had about 40 little tiny wings on our bed... after we swept them off we saw some of the wingless bugs on the bed and on the floor. Very similar to ants but a little bit bigger. Again, I realize that bugs will be a problem but this was the worst that we saw. As well they advertised warm showers but it was cold water. Again, manageable but not what we thought we were paying for. Wifi was also not available through the entire resort but was advertised. The dive resort next door had wifi and good food for a good price.
Traveler terverifikasi
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2020
Terverifikasi
4/10 Buruk
Traveler terverifikasi
21 Sep 2019
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Horrible j.ai même contacté vos services depuis là bas et m.apretre à faire une réclamation. Rats dans les chambres
Maithé
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2019
Terverifikasi
8/10 Bagus
o!h
31 Agu 2019
Era evidente que La habitación-cabaña en la que nos alojamos había estado cerrada durante mucho tiempo. Olía a cerrado, polvo. La arreglaron pero estaba lleno de pólvora y telarañas. Creo que podían haberla arreglado un poquito mejor. Por lo demás, el desayuno era bastante completo y la estancia en general estuvo bien
o!h
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2019
Terverifikasi
6/10 Medioker
giuseppe
24 Agu 2019
Tidak Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Peccato.
La struttura in sé è molto bella. Immersa nel verde e non ad alto impatto ambientale. Però è praticamente assente ogni tipo di manutenzione interna e esterna. L'unica attività effettuata è la raccolta delle foglie. Le camere sono pulite (poco) su richiesta. Poco perché alla fine sono cambiate le lenzuola e basta. Gli specchi sporchi rimangono sporchi, i lavandini sporchi rimangono sporchi, etc.
Sanno che possono vivere di rendita.
Imperdibile la spiaggia al tramonto.
giuseppe
Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2019
Terverifikasi
8/10 Bagus
Traveler terverifikasi
23 Agu 2019
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Resort molto grande. Ottima la colazione a buffet. Camera non eccezionale ma negli standard dell’isola. Affaccia sul porto di Coral Bay, spiaggia abbastanza attrezzata per snorkelling tour, taxi boat e ristoranti ma la vera anima dell’isola di Kecil è a Long beach, raggiungibile a piedi dal resort attraverso la giungla dopo circa 15/20 minuti di camminata abbastanza impegnativa. (La sera è davvero buio, bisogna camminare con una torcia)
Traveler terverifikasi
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2019
Terverifikasi
6/10 Medioker
Edwin
10 Agu 2019
Disukai: Fasilitas
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Het Shari-La resort ligt op een fantastische locatie. Aan de voorkant dichtbij de pier en duikschool Quiver. Aan de achterkant kan je zwemmen en snorkelen en mooie visjes zien.
Het resort is helaas verouderd. De stijl past niet meer bij deze tijd.
Er wordt wel geïnvesteerd in nieuwbouw en verbouw, maar ze zouden een paar andere punten wel met prioriteit kunnen oppakken. Bijvoorbeeld: de dekens vervangen, de ligstoelen op het romantische strand vervangen, de stoelen en tafels op het terras vervangen.
Het personeel kan een stuk vriendelijker zijn. Het ontbijt was redelijk goed. WiFi was slecht en instabiel. Als je pech hebt, ligt je chalet op een grote afstand.
Er zijn (te) veel poeltjes met stilstaand water. Dat veroorzaakt veel muggen.
Edwin
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2019
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Colin
13 Jul 2019
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
I wouldn't stay here again, even if you paid me.
I am not normally one to criticise a premise as I understand how this can have an impact on the welfare and livelihood of staff that work there, however, I can not honestly recommend this place to anyone.
There is no pool as indicated in the advertisement. There is however a beautiful beachfront area that we did enjoy, however you definitely need shoes to get to the water's edge due to the sharp coral.
We attend these premises with other friends and therefore booked out 3 rooms. Not one of these 3 rooms were clean. The toilet door required a masterful tact to shut it & the bathroom fan had no cover over it so of the night the room was invaded by bugs and mosquitoes. We had to request to have our rooms cleaned and the Operational front desk staff were despondent and did not pass on the message to the cleaners. It took us three days before we actually got fresh sheets & towels. Our original sheets had holes in them and one of the pillows had blood on the pillowcase. On the third night, we had a mouse in our room. Our friends actually had to move rooms on night two due to a rat climbing up onto their bed.
All in all, I would never stay here again.
Colin
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2019
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Traveler terverifikasi
23 Mei 2019
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I didn't even stay at the property
Traveler terverifikasi
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2019
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Raviprakash
21 Mei 2019
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Poor customer service to worsen other shortcomings
Rundown place, plenty of mosquitoes, rats making sound in the night, bathroom wasn't clean, surrounding was stinking with sewerage water and to top it all very poor customer service!!!
Raviprakash
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2019
Terverifikasi
4/10 Buruk
Traveler terverifikasi
10 Mei 2019
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Condition sanitaire déplorable et cafards dans le lit
Hormis ça hôtel de charme
Traveler terverifikasi
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2019
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Traveler terverifikasi
7 Mei 2019
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Indah kabar dari rupa
Traveler terverifikasi
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2019
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
2 Mar 2019
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Nn mi è piaciuta la pulizia.. Inesistente.. Struttura molto tranquilla
Traveler terverifikasi
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2019
Terverifikasi
4/10 Buruk
elepepita
25 Agu 2018
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Se potete, evitatelo!
La struttura in sè, 40 anni fa, era anche bella, ora non c’è più manutenzione e tutto è lasciato al decadimento. Letto e sedie hanno visto sederi, ormai deceduti da anni!!! La pulizia è super scarsa, nelle camere ancora ancora si può tollerare, ma nella zona ristorante lasciare formiche girare liberamente tra i cibi non è il massimo! Per gli standard dell’isola, ci si può anche adattare, ma ci sono delle strutture migliori.
Good hotel in a fantastic location, but like a previous reviewer stated, it is looking tired and in need of full refurbishment. The staff are extremely friendly and efficient and I thoroughly enjoyed my stay there.