Interior

Ulasan untuk Helnan Chellah Hotel

4 out of 5
Helnan Chellah Hotel
2 rue D'infi, Hassan, Rabat

Ulasan

6,8
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 37 dari 181 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 58 dari 181 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 42 dari 181 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 24 dari 181 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 20 dari 181 ulasan" "

7,2/10

Kebersihan

7,2/10

Staf & layanan

8,0/10

Fasilitas

6,2/10

Kondisi & fasilitas properti

8,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

muhammad arshad

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I got a great deal at this property for the nights at stayed was like 5 star hotel
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Christoph

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

2/10 Sangat Buruk

Mr

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Halina

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Mohamed

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Super....
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

Walid

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

Francois

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Ce fût un des grands hôtels.Il a le mérite de survivre au milieu de luxueuses nouveautés.il faut soutenir cet effort en venant y loger.
Tanggapan dari Abdellatif / Revenue Manager pada tanggal 6 Mar 2024
Cher FrancoisNous vous remercions pour votre aimable commentaire suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous et que vous ayez pris le temps de le partager. Votre soutien et vos encouragements sont très appréciés par toute notre équipe.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,

8/10 Bagus

Abdelwaheb

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023

6/10 Cukup Baik

Khaled

Menginap 1 malam pada bulan November 2023

2/10 Sangat Buruk

othmane

Bepergian dalam rombongan, Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
seul le personnel est 4 étoiles, l'hôtel lui-même est 2 étoiles
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

8/10 Bagus

Francois

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Lors de son inauguration ce fût un des grands hôtels de Rabat…Actuellement un effort est fait pour améliorer l’hôtel .J’y ai passé un excellent séjour.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023

10/10 Sangat Bagus

M E

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023

2/10 Sangat Buruk

Fateh

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023

8/10 Bagus

Mohamed

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It was nice stay specially staff were so nice
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023

10/10 Sangat Bagus

Mohamed

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023

10/10 Sangat Bagus

Mohamed

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice hotel to stay in
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Abdellatif / Revenue Manager pada tanggal 9 Okt 2023
Dear Mohamed,Thank you for your positive feedback and an 5/5 rating! We appreciate it and hope to welcome you back soon. Your suggestions for improvement are always welcome.

10/10 Sangat Bagus

Mohamed

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Abdellatif / Revenue Manager pada tanggal 9 Okt 2023
Dear Mohamed,Thank you so much for taking the time to leave a positive rating for your stay at our hotel with 5/5. We greatly appreciate your feedback, and we're thrilled to hear that you had an enjoyable experience with us.Regards

8/10 Bagus

ahmed

Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Abdellatif / Revenue Manager pada tanggal 9 Okt 2023
Dear AhmedThank you for your positive feedback! We appreciate it and look forward to welcoming you back soon.

2/10 Sangat Buruk

Hamza

Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Abdellatif / Revenue Manager pada tanggal 9 Okt 2023
Dear Hamsa,We sincerely apologize for the unpleasant experience you had during your stay at our hotel, as reflected in your rating. We take your feedback seriously, and we deeply regret that we fell short of meeting your expectations.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Abdellatif / Revenue Manager pada tanggal 9 Okt 2023
Dear Guest,Thank you for your positive feedback ! We appreciate it and look forward to welcoming you back soon.Regards

8/10 Bagus

abdessamad

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Abdellatif / Revenue Manager pada tanggal 9 Okt 2023
Dear AbdessamadWe're glad to hear you had a good experience with us and thank you for your 8/10 rating! We hope to see you again soon.

10/10 Sangat Bagus

Samih

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Abdellatif / Revenue Manager pada tanggal 9 Okt 2023
Dear Samih!We're glad to hear you had a good experience with us and thank you for your 8/10 rating! We hope to see you again soon.

6/10 Cukup Baik

Nabeel

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

Christian

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Abdellatif / Revenue Manager pada tanggal 24 Jul 2023
Dear Christian,Thank you for your glowing 10/10 rating! We're absolutely thrilled to know that you had a fantastic experience during your stay with us. Your appreciation means the world to us, and it motivates us to continue delivering exceptional service and unforgettable moments to all our guests.We can't wait to welcome you back to our hotel in the future for another wonderful stay. Until then, safe travels and warmest regards!Best regards,

8/10 Bagus

Mohamed Rida

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Abdellatif / Revenue Manager pada tanggal 24 Jul 2023
Dear Mohamed Rida,Thank you for your positive rating and kind appreciation of our hotel! We're delighted to hear that you had a great experience during your stay. Your feedback is invaluable to us as we strive to continually improve our services and offerings.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience. If there's anything specific you'd like to share with us to enhance your next stay, please feel free to let us know.Thank you again for choosing the Helnan Chellah Rabat hotel & Spa. We look forward to seeing you again soon!Best regards,

2/10 Sangat Buruk

Mohammed

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Ac doesn’t work, the worst place to stay at
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Abdellatif / Revenue Manager pada tanggal 24 Jul 2023
Dear Mohammed,We are truly sorry to hear about your disappointing experience during your stay. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you faced with the air conditioning. Your comfort is of the utmost importance to us, and we deeply regret that we fell short in providing you with a pleasant stay.Rest assured, we take your feedback seriously, and our maintenance team is already working diligently to address the AC issue and ensure that it is resolved promptly. We understand how crucial a comfortable environment is for a memorable stay, and we are committed to making the necessary improvements.Thank you for bringing this matter to our attention, and we appreciate your understanding. If there's anything else we can do to make amends or assist you further, please do not hesitate to let us know.Sincerely,AbdellatifRevenue Manager

8/10 Bagus

Micheline

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
bon
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Abdel pada tanggal 15 Jun 2023
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions votre note!

10/10 Sangat Bagus

Ewen

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Lit confortable, bien situé, personnel agréable, et pas cher pour la prestation!
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Abdel pada tanggal 29 Mei 2023
Cher Ewen!Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre lit confortable et que notre emplacement vous a convenu. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service agréable et chaleureux, il est donc gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'interaction avec notre personnel.De plus, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre prestation abordable. Nous nous efforçons de proposer un excellent rapport qualité-prix à nos clients, afin que chacun puisse profiter d'un séjour agréable sans pour autant dépenser une fortune.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le Helnan Chellah Rabat Hotel & Spa.

10/10 Sangat Bagus

Ismail

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Very clean and affordable
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Abdel pada tanggal 29 Mei 2023
Dera Ismail!Thank you for your comment! We're glad to hear that you found our hotel very clean and affordable. Maintaining a high level of cleanliness is a top priority for us, We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back to Helnan Chellah Rabat Hotel in the future.

10/10 Sangat Bagus

Abdelmjid

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Top services👍
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Abdel pada tanggal 29 Mei 2023
Dear Abdelmajid!Thank you for sharing your experience at Helnan Chellah Rabat Hotel & Spa! We're thrilled to hear that you found our services to be top-notch. Providing exceptional service is at the heart of what we do, and we strive to exceed our guests' expectations, we hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future.

8/10 Bagus

Muhammad

Menginap 5 malam pada bulan Maret 2023

4/10 Buruk

Its

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023

8/10 Bagus

raed

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Plein centre
Central .. personnel très aimables
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2023

8/10 Bagus

Kelisa

Menginap 5 malam pada bulan Februari 2023

8/10 Bagus

Denis

Menginap 7 malam pada bulan Februari 2023

10/10 Sangat Bagus

RAPHAEL

Menginap 3 malam pada bulan Februari 2023

10/10 Sangat Bagus

FREDERICO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Boa apresentação!
Hotel Helnan foi uma surpresa boa e apresentou um excelente custo benefício. Fica bem localizado, fácil de andar a pé, fica a 08 minutinhos de caminhada para Estação Rabat Ville. Cama, lençóis e travesseiros excelentes. Um destaque é que o quarto estava muito cheiroso; aquele cheiro de limpeza das roupas de cama e banho?! Pois é, isso foi o que me chamou mais atenção. A ducha é ótima também com água quente/frio. O quarto em apresenta móveis de características antigas, o cofre não estava funcionando, o secador de cabelo estava quebrado, mas acho que isso pode ser sido um detalhe específico do meu quarto. Eu confesso que a parte da limpeza e cheiros foi o que me fez ficar super confortável. O café da manhã possui tudo que basicamente comemos, tais como pães, frios, ovos, café, etc, mas não é aquele grande buffet. A área do café da manhã funciona no restaurante, mas eu não frequentei nem para almoço e nem jantar. Hotel possui Wifi e funcionou bem durante a estadia.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2023

8/10 Bagus

Fatimo

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2023

4/10 Buruk

Ahmed

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Hey, the stuff are friendly, the property need updating and everything is old and not working well. I won’t stay there again and even the location is central but the hotel is surrounded with doggy bars and I didn’t feel safe. I won’t recommend to stay there.

10/10 Sangat Bagus

ABDEL HAKIM

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2022

8/10 Bagus

Zakaria

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan November 2022

4/10 Buruk

masinessa

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel is old and very outdated, breakfast was very bad , beds are old . Definitely will not recommend .
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Menginap 3 malam pada bulan Februari 2020

2/10 Sangat Buruk

Idrissia

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Abdell pada tanggal 5 Feb 2020
Chère Idrissia,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème que vous avez rencontré. Nous vous remercions de nous en avoir fait part.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Decent good location
It was a decent place
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari Abdell pada tanggal 7 Feb 2020
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions votre note !

8/10 Bagus

Youssef

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Abdell pada tanggal 5 Feb 2020
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions votre note !

6/10 Cukup Baik

laurent

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan
hôtel chellah
séjour d'une nuit affaire hôtel proche et chambre rénovée.Dans la chambre une bouilloire mais pas de sachets de café ou thé , un petit frigo vide.La partie réception devrait être aussi modernisée, ainsi que le personnel. Pas de chaines en Français sur la TV, Le wifi fonctionne , le petit déjeuner est correct. Au final hôtel correct pour dépanner une nuit.
Menginap 1 malam pada bulan November 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
The front desk staff where very helpfull. But house keeping and kitchen staff need a lot of training to bing it to a suitable level. Seems that there is only on set of towels per room, they were taken at 10:00 each morning and returned at 4:00 in the afternoon.
Menginap 6 malam pada bulan November 2019

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 13 malam pada bulan Agustus 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan
Dommage aucune organisation manque d employee on dirait meme pas un hotel 4 etoile
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2019