Sheraton Reserva do Paiva

Kelas properti: 4.5
Hotel cocok untuk keluarga dengan 3 restoran dan 2 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

9,0 dari 10
Istimewa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di dekat pantai, Sheraton Reserva do Paiva berada di kawasan Paiva, Cabo de Santo Agostinho. Temukan landmark terkenal kawasan ini seperti Institut Ricardo Brennand dan jelajahi keindahan alamnya di Pantai Itapuama serta Pantai Pedra do Xareu. Pantai Calhetas juga merupakan tempat yang sebaiknya tidak dilewatkan. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Cabo de Santo Agostinho
Peta
Avenida A Nº 4, Quadra F1 - Lote 4A3, Praia do Paiva, Cabo de Santo Agostinho, PE, 51020-350

Berkeliling

  • Stasiun Angelo de Sousa - 12 menit berkendara
  • Stasiun Cajueiro Seco - 32 menit berkendara
  • Recife (REC-Bandara Internasional Guararapes) - 42 menit berkendara

Restoran

  • Restô da Ilha - Pé na areia
  • Sabor Da Barra
  • Koni Mix - Paiva
  • Beijupirá Paiva
  • Pizza da praça

Tentang properti ini

Sheraton Reserva do Paiva

  • Hotel kelas atas cocok untuk keluarga dekat Pantai Itapuama
  • Berada dekat dengan Pantai Pedra do Xareu, Sheraton Reserva do Paiva menyediakan 2 bar tepi kolam renang, teras, dan mini golf. Manjakan diri Anda dengan beristirahat dan melakukan relaksasi di Shine Spa for Sheraton™, spa di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 3 restoran yang ada di properti. Nikmati klub kesehatan, serta aktivitas seperti voli. Selain taman dan salon rambut, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
  • Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
    • 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak
    • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), parkir valet, dan properti bebas-rokok
    • Penitipan koper, aula pertemuan, dan koran gratis
    • Layanan concierge, staf multibahasa, dan lift
  • Fitur kamar
  • Semua kamar tamu di Sheraton Reserva do Paiva menawarkan manfaat seperti layanan kamar 24 jam dan brankas ukuran laptop, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan AC.
  • Manfaat lain termasuk:
    • Seprai antialergi, tempat tidur lipat/ekstra (biaya tambahan), dan tempat tidur bayi (gratis)
    • Kamar mandi dengan bathtub atau shower dan perlengkapan mandi gratis
    • Televisi LED 42-inci dengan TV kabel
    • Pemanas air untuk kopi/teh, setiap hari, dan meja tulis

Properti serupa

Beranda
Rede Andrade Vela Branca
Boa Viagem
  • Termasuk sarapan
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • AC
7.6 dari 10, Bagus, 2.774 ulasan
Harga sekarang Rp545.902
total Rp627.787
termasuk pajak & biaya lainnya
8 Nov - 9 Nov
Rede Andrade Vela Branca
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Wi-Fi gratis dalam kamar terbatas selama 30 menit per hari
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi (BRL 20 per hari); internet berkabel (biaya tambahan)

Tempat parkir dan transportasi

  • Parkir valet di properti (BRL 15 per hari)
  • Parkir valet terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan berbayar tersedia pukul 06.00 hingga 10.30 pada hari kerja dan 06.00 hingga 11.00 pada akhir pekan; BRL 39 per orang
  • 2 bar tepi kolam renang
  • 2 bar/lounge
  • 3 restoran

Aktivitas menarik

  • 2 kolam renang outdoor
  • Gym 24 jam
  • Kolam renang anak
  • Mini golf
  • Spa layanan lengkap
  • TV di area umum
  • Voli

Cocok untuk keluarga

  • 2 kolam renang outdoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Kolam renang anak
  • Mini golf
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)

Kenyamanan

  • ATM
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 2.699 meter persegi)
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alarm kebakaran visual
  • Alat bantu dengar di ruang rapat
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur kursi roda
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Lift
  • Lubang intip rendah di pintu
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Palang pegangan bathtub
  • Palang pegangan dekat toilet
  • Plang braille/huruf timbul
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tinggi kepala shower dapat disesuaikan
  • Tuas gagang pintu

Lainnya

  • 7 lantai
  • Ballroom
  • Dibangun pada tahun 2014
  • Merokok tidak diperbolehkan

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Seprai antialergi
  • Seprai disediakan
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis

Hiburan

  • Dock iPod
  • TV LED 42 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas laptop
  • Dekorasi khusus
  • Meja
  • Perabot khusus
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan BRL 105 per hewan, per hari
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing yang diperbolehkan
Maksimal 2 hewan peliharaan (berat maks. 18 kg per hewan peliharaan)
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 12 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya BRL 205.0 per hari
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • Mastercard
  • Visa

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar BRL 39 per orang
  • Biaya internet nirkabel di tempat umum: BRL 20 per hari (tarif dapat bervariasi)
  • Biaya internet kabel di area umum: BRL 20 per hari (tarif mungkin bervariasi)
  • Biaya parkir valet: BRL 15 per hari
  • Biaya hewan peliharaan: BRL 105 per hewan, per hari
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Biaya kasur lipat: BRL 205.0 per hari

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Tamu harus menghubungi pihak properti ini sebelumnya untuk memesan tempat tidur bayi dan tempat tidur ekstra/lipat
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Commitment to Clean (Marriott).

Perlu diketahui

Orang tua atau wali resmi yang bepergian bersama anak di bawah 18 tahun harus menunjukkan akte kelahiran anak serta kartu identitas berfoto (mis. paspor) pada saat check-in. Untuk wisatawan internasional yang datang ke Brasil, jika hanya salah satu orang tua yang bepergian bersama anak, maka selain akte kelahiran dan kartu identitas berfoto, perlu disertakan juga surat izin bepergian yang telah ditandatangani oleh pihak orang tua yang satu lagi, dengan setifikat dari notaris. Jika orang tua atau wali resmi, sebagaimana berlaku, tidak dapat atau tidak bersedia untuk memberikan izin ini, maka otorisasi dari pengadilan akan diperlukan. Orang yang berencana untuk bepergian ke Brasil dengan membawa anak harus menghubungi Konsulat Brasil untuk mendapatkan informasi lebih lanjut sebelum keberangkatan.
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
WiFi gratis dalam kamar terbatas selama 30 menit per hari

Pertanyaan umum

Apakah Sheraton Reserva do Paiva memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Apakah Sheraton Reserva do Paiva ramah hewan peliharaan?

Ya, properti ini mengizinkan anjing (maksimal 2) dengan berat maks. 18 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya BRL 105 per hewan, per hari.Kecuali hewan pemandu.

Berapa biaya parkir di Sheraton Reserva do Paiva?

Parkir valet tersedia dengan biaya BRL 15 per hari.

Pukul berapa check-in di Sheraton Reserva do Paiva?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Sheraton Reserva do Paiva?

Check-out pada pukul tengah hari.

Di mana lokasi Sheraton Reserva do Paiva?

Berlokasi di di tepi samudra, hotel yang cocok bagi keluarga ini berjarak 15 km dari Pantai Itapuama, Pantai Pedra do Xareu, dan Pantai Calhetas. Institut Ricardo Brennand berjarak 32,6 km.

Ulasan

Ulasan Sheraton Reserva do Paiva

9,0

Istimewa

9,4

Kebersihan

8,8

Lokasi

8,4

Staf & layanan

9,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 289 dari 462 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 121 dari 462 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 38 dari 462 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 7 dari 462 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 7 dari 462 ulasan

Ulasan

Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Estabelecimento muito bom, melhor cama que já dormi.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2019
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Hotel com uma vista fantástica

Muito bom a localização, limpeza, café da manhã excelente, funcionários educadíssimo, e uma boa estrutura de laser.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2020
Ulasan terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti

Péssima!

Foi a pior experiência em hotéis que já tivemos na vida. Atendentes desorganizados, mal educados, desorientados, demorados. Pedimos um saca rolha no quarto e nunca foi entregue. Não faziam reposição dos alimentos no café da manhã. No beach club, demorava mais de 1hora para nos atender. Não voltaremos nunca mais e não indico a ninguem. Foge totalmente dos padrões de outros hotéis da rede Sheraton que já nos hospedamos!
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020
Ulasan terverifikasi

6/10 Medioker

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Regular

Funcionários muito gentis, café da manhã bom com bastante variedade. O cardápio do restaurante e do espaço da piscina externa deveria ter mais opções de petiscos e pratos com frutos do mar. A manutenção do hotel deixa a desejar, tivemos que trocar de quarto duas vezes. O sistema de ar condicionado dos quartos não está funcionando bem, não se consegue baixar a temperatura. Nesse tempo de forte calor fica bem complicado.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020
Ulasan terverifikasi

6/10 Medioker

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti

Um pouco frustrante

O hotel é maravilhoso, estrutura fantástica! Porém está muito mal cuidado, os jardins abandonados. O Beach Club é lindo, porém pela falta de cuidado não está agradável, tampouco a piscina do hotel. O café foi servido no centro de convenções, em mesas enormes, ao estilo "bandejão", onde não tinhamos privacidade para desfrutar do momento, pois as mesas eram compartilhadas, além do ambiente ser bem impessoal, diferente do restaurante do hotel que torna o momento mais agradável. Fomos acomodados em uma suíte adaptada para cadeirante, sem box no banheiro. Chegamos ao hotel as 14:40 e nosso check in não foi liberado, somente após as 15hrs como previsto na reserva, mas não vejo dificuldades em liberar um apt 15 min antes para satisfazer um hospede que pagou 700 reais em uma diária.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Ulasan terverifikasi

6/10 Medioker

Disukai: Kebersihan
Campo de Golf totalmente diferente das imagens divulgadas, mal cuidado. Preço de buffets e bar muito caro. Vidro da janela do quarto sujo.
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2020
Ulasan terverifikasi

6/10 Medioker

Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

Decepção, não voltaria

Experiência no clube do hotel foi horrível, necessita de muita manutenção e de pessoal mais capacitado. O hotel não parecia ser quatro estrelas, o café da manhã era um verdadeiro bandejao!
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2020
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great location, private beach access, very friendly staff, excellent breakfast spread. I really wish there was an on-site convenience/gift store which sold beach accessories, especially given that the nearest mall is a good few miles away
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020
Ulasan terverifikasi

4/10 Buruk

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti

Um pesadelo

a estrutura do hotel é fantástica, porém o atendimento, qualidade dos restaurantes e do beach club é lamentável. Viajamos em família, não tivemos o menor suporte, passamos o reveillon numa varanda do hotel sem a menor estrutura, pois o restaurante não servia nada diferente de "misto quente", jantamos no melhor restaurante deles, pagando caro, com um serviço vergonhoso, todos os pratos chegaram em momentos diferentes, frios, sem sabor. Uma grande decepção! Depois de amargar esse mau atendimento, resolvemos nos virar em Recife todos os dias e somente voltar para dormir no hotel. Jamais voltaremos e nem recomendaremos!
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2019
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Excelente!

Tudo que foi prometido foi cumprido. Excelente serviço e estrutura física.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020
Ulasan terverifikasi

6/10 Medioker

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
O Hotel tem ótima estrutura física, porém está precisando de manutenção tanto física como do mobiliário. Tem uma numerosa equipe de profissionais que estão precisando de se reciclagem e melhor desempenhar em suas funções.Talvez até reduzir o quadro. Os cardápios, incluindo café da manhã, devem ser reavaliados.De uma maneira geral Esperava bem mais do hotel pelo que oferece. Rede de hotéis considerada porém deixando muitooo a desejar
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2020
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Bom para um descanso

Hotel espetacular, quase tudo bom, só a internet um fracasso. Fala sério, um hotel nessa categoria cobrar internet e a livre não funciona.
Beira mar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti

poderia ser melhor

O hotel é lindo, a comida muito boa, local maravilhoso, mas o colchão muito mole e chuveiro terrível.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Natureza com sofisticação

Hotel Sheraton Reserva do Paiva é um excelente hotel
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

I definitely recommend!!

This hotel was so accommodating! From check in to the beach club, everyone was helpful and friendly. I felt the hotel was well priced, super clean, and close to the beach. The only downside was the fact that this area is on a shark super highway so no swimming basically. Nature at work!! But the club was great, nonetheless.Great caipirinhas!!
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2019
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Quartos limpos, bem agradáveis... cama super confortável. Ponto negativo para o restaurante, caro, sem muitas opções pro almoço e jantar. No bar era muito demorado pra servir, quando não esqueciam de fazer o pedido.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2019
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Conforto e lazer

Estadia excelente, foram ótimos dias de lazer e confraternização com a família.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Bom Custo Benefício .

Logo no check in fui informado que não teria direito a café da manhã e logo percebi o intuito do colaborador querer me vender um up garde, achei um pouco forçado. As condições da área da piscina na Praia estão precisando de reforma . no Domingo a piscina entrou em manutenção, mas logo no Domingo ? não poderia ser na Segunda ? Daria nota 08.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

SERVIÇO LENTO (BAR DA PISCINA)

Já tive a oportunidade de me hospedar por 3 vezes no Shereton Reserva do Paiva. Em geral, é muito bom, confortável e limpo. Os pontos negativos que percebi em todas as vezes que me hospedei, é na questão do atendimento no serviço de Bar da piscina (muito demorado), no serviço de copa no quarto (muito lento) e nas variedades oferecidas no cardápio do bar da piscina. O café da manhã continental é muito limitado. Não me agradou! O resto foi de acordo.
Menginap 2 malam pada bulan November 2019
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Hotel bom. Quartos limpos. O problema é o serviço de garçons no espaço da praia e da piscina do hotel. O atendimento foi péssimo, apenas dois funcionários para o atendimento de todo o espaço. A bebida chegava com atraso de uma hora, fato que gerou insatisfação dos clientes...
Menginap 1 malam pada bulan November 2019
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel bem localizado. Tranquilo
Menginap 3 malam pada bulan November 2019
Ulasan terverifikasi

6/10 Medioker

Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan

Hotel confortável. Serviço deixa a desejar.

Infelizmente, o serviço deixou muito a desejar. Já havia me hospedado no Hotel outras vezes e me surpreendeu a queda na qualidade do serviço. Não havia funcionários na área da piscina, apenas uma atendente no bar para todos os pedidos de bebida, comida e limpeza. Como resultado, o local estava sujo e não havia toalhas para os hóspedes. O atendimento na área do beach club também estava muito lento e muitas opções de comida e bebida do cardápio estavam em falta. A minha percepção é a de que o quadro de funcionários é muito pequeno para a demanda do Hotel. Apesar da má qualidade do serviço, os quartos do Hotel são excelentes.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019
Ulasan terverifikasi

6/10 Medioker

The Bech Club was closed one Day also the Spa and Pool Bar! Thats not Sheraton like
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2019
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff are always so friendly and helpful. The room and facility are kept in excellent condition.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019
Ulasan terverifikasi

6/10 Medioker

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

Constrangedor

Sempre quis me hospedar no Sheraton de Recife e fiz isso com as minhas amigas esse final de semana. A questao e que fizemos o check in por volta das 15hrs e depois saimos, ao retornarmos cansadas do show fomos abordadas duas vezes pelo seguranca. Primeiro na entrada quando perguntamos onde estacionariamos o carro ele foi super rude e perguntou varias vezes o quarto q estavamos hospedadas mesmo depois de apresentarmos a documentação. Quando entramos ele perguntou a mesma coisa de novo, e nos seguiu ate o elevador, nos coibindo para não andarmos no hotel. Foi abusivo ! Sem falar que a terceira cama ainda n tinha sido colocada no quarto e nossos cartões estavam bloqueados e tivemos q descer ate a recepção de novo para pedir novos cartoes! Perdemos tempo, e ficamos extremamente chateadas. Nunca me senti tao humilhada! Tenho uma agencia de viagens e vai ser difícil vender esse hotel pra os meus clientes. Nos reportamos ao gerente no dia seguinte, mas o fato tirou toda nossa animação nessa estadia, foi frustrante.
Menginap 1 malam pada bulan September 2019