Pemandangan dari properti

Ulasan untuk Aurora Hotel

2.5 out of 5
Aurora Hotel
Av. Jeronimo Goncalves, 375, Centro, Ribeirão Preto, SP

Ulasan

7,0

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 18 dari 63 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 13 dari 63 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 19 dari 63 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 3 dari 63 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 10 dari 63 ulasan" "

7,0/10

Kebersihan

7,4/10

Staf & layanan

6,0/10

Fasilitas

6,0/10

Kondisi & fasilitas properti

5,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Giselda

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Aurora Hotel pada tanggal 28 Mar 2024
Bom diaAgradecemos pela sua avaliação

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
pessimo hotel
ruim, sem nada para lembrar, péssimo local, abandonado, falta limpeza, pisos, e seria um interminável detalhes ruim e nada razoável
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

6/10 Cukup Baik

Ismael

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Adriano pada tanggal 30 Jan 2024
Prezado Agradecemos pela sua avaliação.att

10/10 Sangat Bagus

fernando

Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Aurora Hotel pada tanggal 24 Jun 2023
Sr. Fernando, agradecemos sua avaliação!Até a proxima

10/10 Sangat Bagus

Fernanda

Menginap 2 malam pada bulan April 2023

6/10 Cukup Baik

Paulo Renato

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari Aurora Hotel pada tanggal 15 Feb 2023
Olá, Paulo. Obrigado por se hospedar com a gente. Trabalhamos pra melhorar, diariamente. Esperamos que possa voltar em breve e ter uma experiência ainda melhor.

8/10 Bagus

Atilio

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari Aurora Hotel pada tanggal 14 Feb 2023
Olá, Atilio. Boa tarde. Obrigado pela confiança. Espero que possamos nos ver em breve e proporcionar uma experiência ainda melhor pra você.

6/10 Cukup Baik

Heron

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan
Merece atenção e cuidados
Pontos favoráveis, bom atendimento, café da manhã delicioso, Quarto razoável com acomodação confortável. Pontos desfavoráveis, banheiro precário, elevador de 100 anos e estacionamento PÉSSIMO!
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari Aurora Hotel pada tanggal 7 Feb 2023
Olá, Heron. Obrigado por ter se hospedado com a gente. Estamos em reforma, criando quartos modernos e tornando nossa estrutura centenária mais contemporânea sem, é claro desfigurar nossa tradição. O elevador, apesar de muito seguro e com manutenção em dia, será contemplado assim como o estacionamento. Espero que você possa voltar em breve e ter uma experiência ainda melhor com a gente.

10/10 Sangat Bagus

JESSICA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente
Perfeita, quartos antigo mas em ótimas condições, tudo muito organizado e limpo, ar condicionado, frigobar, tv, wi-fi, total preocupação com o hóspede, só dá um pouco de medo o elevador por ser bem antigo, mas de resto excelente principaente café da manhã e atendimento.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2023

6/10 Cukup Baik

Julio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Barulho de musica alta durante a madrugada atrapalhou o sono. Não havia shampoo no quarto.
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2023
Tanggapan dari Aurora pada tanggal 13 Feb 2023
Olá, Julio. Tudo bem? Esperamos que sim. Primeiramente obrigado por ter ficado com a gente. Sempre importante seu feedback. Nosso setor de qualidade apurou que houve uma falha na distribuição do shampoo. Para evitar maiores aborrecimentos nesses raríssimos casos temos material extra na recepção. É só pedir que entregamos mais materiais de limpeza, toalhas e cobertores. Nossos recepcionistas são treinados pra eventuais contratempos. Em relação à música, houve um evento isolado na data da sua estadia. Acionamos as autoridades pra evitar novos transtornos e, por hora, tem funcionado. Muito obrigado novamente, esperamos que possa voltar a se hospedar com a gente e ter uma experiência melhor. Abraços.

10/10 Sangat Bagus

Jean

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

10/10 Sangat Bagus

Ricardo

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2022
Tanggapan dari Equipe Aurora pada tanggal 11 Nov 2022
Agradecemos sua avaliação, Sr. Ricardo

2/10 Sangat Buruk

ESTEFANIA DE

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Pessimo
Horrível pessoal mal educado Grossos
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2022
Tanggapan dari Equipe Aurora Hotel pada tanggal 5 Agu 2022
Sinto muito que sua experiência conosco não ter sido agradável, nosso ponto forte sempre foi o melhor atendimento e, infelizmente com a senhora não foi dessa forma. Esperamos que nos desculpe pela forma desagradavel com que foi tratado.

2/10 Sangat Buruk

ESTEFANIA DE

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2022
Tanggapan dari Equipe Aurora pada tanggal 30 Jun 2022
Sentimos muito que sua estada conosco nao tenha sido agradável.

6/10 Cukup Baik

Umberto

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan
Razoável, o banheiro deixou a desejar
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2022
Tanggapan dari Equipe Aurora pada tanggal 30 Jun 2022
Agradecemos sua avaliação, ficamos felizes que tenha gostado de nosso hotel.

10/10 Sangat Bagus

MICHEL HIDEMI

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2022
Tanggapan dari Equipe Aurora Hotel pada tanggal 13 Jun 2022
Agradecemos sua avaliação. Att.

6/10 Cukup Baik

Jefferson

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2022
Tanggapan dari Equipe Aurora pada tanggal 16 Mei 2022
Agradecemos sua avaliação

4/10 Buruk

Thiago

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Estadia Ruim no Hotel Aurora
Infelizmente a estadia no hotel Aurora não foi boa, o hotel esta passando por reformas aonde durante minha hospedagem fui acordado com barulhos de obras. Além disso a estrutura do hotel deixa a desejar com a falta de itens básicos (toalha de mão e de chão, shampoo) etc. A iluminação é fraca e quase não da pra ver as coisas e o quarto é pequeno e o banheiro ruim. Acabei fazendo o checkout um dia antes e procurei outro hotel fora do Hoteis.com
Menginap 2 malam pada bulan April 2022
Tanggapan dari Aurora Hotel pada tanggal 7 Mei 2022
Sentimos muito que sua estada conosco não tenha sido agradável, nossas obras estão em seus momentos finais. Onde, logo, estaremos entregando apartamentos novinhos e com algumas novidades. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

10/10 Sangat Bagus

JOAO B

Menginap 1 malam pada bulan April 2022
Tanggapan dari Equipe Aurora pada tanggal 16 Mei 2022
Agradecemos sua avaliação

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel não condiz com preço praticado.
Estacionamento muito apertado. Recepcionista disse que tinha que pagar sendo que já havia pago antecipado pelo Hotéis.com, depois que foi confirmar que estava pago. Todo o hotel muito antigo, precisa de restauração ou reforma. Quartos e banheiros precisam melhorar. Elevador não passa confiança. Café da manhã bom.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021
Tanggapan dari Equipe Aurora pada tanggal 18 Jan 2022
Sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido interessante. Pedimos desculpas pelo transtorno. Nosso hotel tem mais de 130 anos, realmente é um hotel antigo. Estamos passando por reformas, mas nada que tire suas características originais. Temos apartamentos com banheiros novos e modernos e, aos poucos, estamos reformando os demais.

10/10 Sangat Bagus

Luana Sousa Moreno

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021
Tanggapan dari Equipe Aurora Hotel pada tanggal 13 Des 2021
Ficamos muito felizes que tenha gostado sra. Luana, esperamos que venha mais vezes se hospedar conosco

6/10 Cukup Baik

ALEX

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Falta de cuidados com o hóspede.
Notas baixas porque dos dois quartos um era até que legal. O outro estava dando CHOQUE no chuveiro e mesmo sendo solicitado a troca de quarto não fomos atendido. Elevador em condições precárias de segurança. Como estávamos trabalhando em uma obra na madrugada e tínhamos horários diferentes das 5 diárias que ficamos lá, NENHUM dia o quarto foi arrumado pela governança. Poderia ter sido nos dado uma alternativa, uma preocupação ou o que fosse. Hotel é econômico, mas nem por isso precisa dessas faltas de cuidado. Café da manhã ok.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2021
Tanggapan dari Equipe Aurora Hotel pada tanggal 6 Des 2021
Sr. Alex, pedimos desculpas pelos transtornos. Sexta lhe demos a opção de troca, mas o senhor disse que não precisava. Falamos que iria verificar se tinham apartamentos duplos disponiveis. Para arrumação é necessário deixar a chave na recepção, nossas camareiras ficam disponíveis até as 15h. O nosso elevador tem mais de 80 anos. Mas são feitas revisões periódicas, a parada é menos suave mas é extremamente seguro. De qualquer forma pedimos desculpas pelo ocorrido.

6/10 Cukup Baik

Paula

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2021
Tanggapan dari Equipe Aurora Hotel pada tanggal 13 Des 2021
Obrigada por sua avaliação, todas são de extrema importância!!

8/10 Bagus

Bianca

Disukai: Staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2021
Tanggapan dari Equipe Aurora Hotel pada tanggal 4 Nov 2021
Agradecemos sua avaliação Sra. Bianca, ficamos felizes que sua estada conosco tenha sido agradável

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Em relação ao conforto do quarto, o hotel tem um custo-benefício bom. Porém, a limpeza nas áreas comuns deixava a desejar, o que causava uma sensação de desconforto ao circular pelo hotel. Além disso, fica em uma região da cidade que não aparenta ser segura.
Menginap 2 malam pada bulan September 2021
Tanggapan dari Aurora Hotel pada tanggal 1 Okt 2021
Olá, pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos passando por algumas reformas para entregar apartamentos mais modernos para todos os nossos hóspedes. A limpeza dos corredores é feita de duas a três vezes por dia mas, devido a obra, realmente fica empoeirada. Já está acabando. E logo não teremos mais esse inconveniente. Com relação a segurança que foi mencionada, ficamos na região central de Ribeirão. Aos arredores tem locais que não representam muita segurança, assim como outros lugares da cidade. Mas nunca tivemos casos de problema relacionado a isso. Espero que não tenha havido nenhum incômodo nesse quesito. Att. Equipe Aurora Hotel

10/10 Sangat Bagus

edson

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Foi muito agradável, recomendo preço em conta funcionários muito atenciosos
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2021
Tanggapan dari Equipe Aurora pada tanggal 28 Agu 2021
Ola Edson, ficamos felizes que tenha gostado de nosso Hotel. Esperamos que volte mais vezes a se hospedar conosco.

8/10 Bagus

Erika

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2021
Tanggapan dari Aurora Hotel pada tanggal 1 Okt 2021
Ficamos felizes que tenha gostado de nosso hotel. Logo estaremos com novas unidades, para atendê-los com muito mais conforto.

6/10 Cukup Baik

José Vitor Filho

Traveler bisnis
Razoável
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2021
Tanggapan dari Equipe Aurora pada tanggal 14 Jul 2021
Sr. Jose Vitor, Agradecemos sua avaliação, todas são de extrema importância para nosso crescimento.

6/10 Cukup Baik

Mauricio

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2020

10/10 Sangat Bagus

Carlos Eduardo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Atendimento muito bom, muita simpatia lugar aconchegante!
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2020
Tanggapan dari Augusto Marques pada tanggal 29 Jul 2020
Agradecemos muito a avaliação, Sr. Carlos; esperamos que nosso atendimento continue evoluindo para que a estada de nossos hóspedes seja sempre agradável e produtiva.

10/10 Sangat Bagus

Francisco

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020

8/10 Bagus

Ray

Disukai: Staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019

8/10 Bagus

Beny

Traveler bisnis
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
O hotel é bom, bem localizado, quarto confortável, mas pecou um pouco na limpeza, por exemplo, cheguei a encontrar uma caixa de pizza na geladeira do hóspede anterior
Menginap 1 malam pada bulan November 2019

8/10 Bagus

Tarcisio

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Precisa de pequenas reformas. Banheiro s não azulejos na parede e o piso precisa ser trocado.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019
Tanggapan dari Equipe aurora Hotel pada tanggal 4 Nov 2019
Sr Tarcisio, agradecemos pelo feedback, estamos trabalhando em reformar e em breve todo o prédio estará renovado, esperamos vê-lo novamente por aqui em um futuro próximo. Att

8/10 Bagus

Fernando

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente custo beneficio
Hotel antigo, muito bem conservado, com móveis novos é bom atendimento. Um salão de café da manhã lindíssimo! E com um bom café da manhã.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019

10/10 Sangat Bagus

rubens jose

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Pernoite agradavel
Dói agradavel
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2018

8/10 Bagus

Camila, Ribeirao Preto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel agradável. proximo ao centro, equipe atenciosa
Menginap 1 malam pada bulan November 2018

8/10 Bagus

Ingrid

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2018

10/10 Sangat Bagus

Tatiana

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan September 2018

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2018

6/10 Cukup Baik

Huang

Bom
Eu estava fazendo um curso e não queria pegar estrada tarde e foi o único lugar que ainda tinha uma vaga pois estava tendo a Expoagro . Para mim foi suficiente para tomar um Banho e poder dormir até dia seguinte. Tem estacionamento e pude deixar o carro la tb!

6/10 Cukup Baik

Allan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2018

2/10 Sangat Buruk

Karla

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel muito antigo, corredores dão medo de tão escuro, estrutura em geral caindo aos pedaços, elevador tenebroso. Nunca mais me hospedarei neste hotel

10/10 Sangat Bagus

Rosalina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muito bom
Foi minha primeira vez hospedada no Aurora, mas foi tudo muito bom.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2018

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kenyamanan kamar
Bom Custo Benefício
O hotel possui uma garagem bem estreita e, em muitos locais, percebe-se que as paredes estão bem gastas e sujas, até mesmo porque o imóvel é bem antigo. No entanto, o quarto é ótimo e destoa do resto do hotel provavelmente por ter sido reformado. Assim, levando-se em consideração a valor da diária, indico e voltaria ao hotel. PS: Não podemos também exigir um excelente local pelo valor que está sendo cobrado.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2018

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Bom quarto, porém a água do chuveiro é gelada e a torneira dá muito choque.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2017

10/10 Sangat Bagus

alexandre, ribeirao preto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Bom ambiente
gostei do ambiente bem acolhedor, pois fica proximo ao centro da cidade.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2017

6/10 Cukup Baik

nnn, nnnn

Disukai: Staf & layanan
hotel perto do centro e aeroporto
abaixo das espectativas.por min.esperadas................................................
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2017

10/10 Sangat Bagus

Edimar

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2017