Eksterior
Cek ketersediaan

Ulasan untuk Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh

Mandarin Oriental Al Faisaliah, Riyadh
King Fahad road, Olaya, Riyadh

Ulasan

8,4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 69 dari 130 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 30 dari 130 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 19 dari 130 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 4 dari 130 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 8 dari 130 ulasan" "

8,8/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

7,6/10

Fasilitas

8,2/10

Kondisi & fasilitas properti

8,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

6/10 Cukup Baik

Faisal

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
I stayed there when it was the rosewood it is no more five star hotel very clear the standard of hotel went down . Rooms are fantastic but service food every etc went down . Value for money also it is basically a nice hotel with no management
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

NUHA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Glad i choose them
overall it's was fabulous ,they were generous enough to fulfill my request:).
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Ahad pada tanggal 3 Jul 2023
Thank you for choosing Al Faisaliah Hotel as your preferred hotel in Riyadh.

8/10 Bagus

Ahmad

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
They need to enhance the concierge services
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari Al Faisaliah Hotel pada tanggal 15 Mar 2023
Dear Ahmad,Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we use to improve our services and quality levels. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We have shared your comments with the relevant departments and the upper management to improve our products and services. We can assure you in your next visit that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Best Regards,Al Faisaliah Hotel

10/10 Sangat Bagus

MASHAEL

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2022

2/10 Sangat Buruk

Essam

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
سوء موظفين الاستقبال وعدم معرفتهم بالشغل
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2022

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Perfect getaway
The renovations in this room is simply top notch. The new management has made this a real 5 star hotel.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2022

10/10 Sangat Bagus

khaled

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staying was perfect and the staff was friendly.
Menginap 2 malam pada bulan November 2021

6/10 Cukup Baik

Ziyad

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2021

8/10 Bagus

AHMAD

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan September 2021

10/10 Sangat Bagus

Nikhil

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan September 2021

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very nice
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2021

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The property is in an excellent location and the furnishings were nice. When we moved a chair, however, we found a pile of pretzel bits beneath it indicating only surface cleaning between guests. This improved after I complained. The internet was frequently interrupted and not secure (Google Chrome didn't even want to go there as the security was outdated). Room service menu is limited and expensive (and the food is generally over-seasoned and over-cooked). The restaurants in the building are also expensive with average food. During busy times it is impossible to get the front desk or housekeeping to answer the phone (all buttons for service on the phone are usually answered by a lady with barely adequate English who relays the messages rather than by the people in the department you are attempting to call). We had to walk a long distance through the middle of an Italian restaurant to reach the elevator to our suite. The noise from the same restaurant can be quite loud after 10 p.m. and can be heard inside the suite. It was an okay hotel for a few days, but I would not call it a five-star hotel.
Menginap 10 malam pada bulan Juni 2021

10/10 Sangat Bagus

Faisal

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Great Experience
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2020

6/10 Cukup Baik

Khaledalmulhim, Alkhobar - saudi arabia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Not easy to reached... bad location because of that ... costed me 250 SAR ... as the reception says it’s not his fault neither I But unfortunately that makes me pay 250 sar for late check out . That means it’s not perfect Choice next time
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2020

4/10 Buruk

Ahmed

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan November 2020

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Nice stay.. poor service
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2020

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
I had higher expectations, for me it’s important to have a working fridge and they took time to fix it, and impotent to have the spray for toilet and needed to install it,
Menginap 2 malam pada bulan September 2020

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020

4/10 Buruk

youssef

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
terrible stay
was terrible they have renovation in the bulding and should not accept reservations or at list to inform the customer. my reservation was for two night and i stay for one night only due to non comfortable stay and they refuse to cancel one night as my reservation was non refundable
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020

10/10 Sangat Bagus

Yasmin

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
I like it it was wonderful stay
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020

4/10 Buruk

Abdulla

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
اقامة متعبة جدا حيث كان يوجد عمال صيانة للفندق مما سبب ازعاج على مدار 8 لليالي
Menginap 8 malam pada bulan Desember 2019

6/10 Cukup Baik

Dr Marc D

Traveler bisnis
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2019

10/10 Sangat Bagus

Sean

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
I stayed in Al Faisaliah Hotel for two nights during a business trip. The hotel was amazing, the room excellent, the service excellent. The staff were very friendly and helpful, and the food in the Brasserie for breakfast and dinner was fantastic. Unfortunately, the WiFi was not great so the connection was inconsistent and relatively slow.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Sudheer pada tanggal 22 Des 2019
Dear Mr. Sean, We really appreciate you taking the time to review your excellent experience at our hotel here on Expedia. Thank you very much for your words of praise, and We value your comments and suggestions which are shared with all and look forward to your return visit in a not too distant future.

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019

10/10 Sangat Bagus

Ozge

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Sudheer pada tanggal 19 Des 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Sangat Bagus

Waleed

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Great hotel
Great hotel
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Sudheer pada tanggal 15 Des 2019
Dear Mr. Waleed, We really appreciate you taking the time to review your excellent experience at our hotel here on Expedia. Thank you very much for your words of praise, and we are looking forward to welcoming you back to Al Faisaliah Hotel in the near future. Yours in hospitality, Sudheer Ahmed

8/10 Bagus

Simon

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Decent
Solid option in Riyadh for business travellers
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Sudheer pada tanggal 11 Des 2019
Dear Mr. Simon, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Thank you very much for your words of praise, and we are looking forward to welcoming you back to Al Faisaliah Hotel in the near future.

10/10 Sangat Bagus

Biju

Menginap 2 malam pada bulan November 2019

8/10 Bagus

Alicia

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2019
Tanggapan dari Sudheer pada tanggal 24 Nov 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Sangat Buruk

Ahmed

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
للأسف سعر غالي جدا وأيضا الغرفة سيئة جدا من ناحية النظافة والواجهة خلفية وبدون افطار طلبت تغير الغرفة لكن لم أتلقى رد منهم في فنادق أفضل بكثير منه وبسعر معقول ونظافة ممتازة شاملة الإفطار ومميزات أفضل منه الفندق موقعه مزعج في الخروج والدخول
Menginap 2 malam pada bulan November 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan
Menginap 1 malam pada bulan November 2019

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very old and not maintained well. Need so much work
Menginap 1 malam pada bulan November 2019

10/10 Sangat Bagus

Nevila

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2019
Tanggapan dari Sudheer pada tanggal 24 Nov 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Sangat Bagus

shujaa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019
Tanggapan dari Sudheer pada tanggal 24 Nov 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Sangat Bagus

Moneerah

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan September 2019
Tanggapan dari Sudheer pada tanggal 24 Nov 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Sangat Bagus

Abdulaziz

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
إقامة رائعة
الاقامة جداً جميله و التعامل راقي الا انه يعيب الفندق شيء واحد و هو عدم وجود (شطاف) في دورات المياة الخاصة بالغرف.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2019

4/10 Buruk

Khalid

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
فندق سيئ وغالي والمطاعم والسوق مغلقه سوى مطعم كئيب
الفندق قديم وتقريباً شبه مهجور. النزلاء قليل وعلى الرغم من ذلك موظف الريسبشن أعطاني غرف تطل على مباني كئيبه. لم يعجبني تصرف الموظف وهو يتصل بشخص اخر ويعطيني الغرف ولم يسألني عن رغبتي وكأنه يريد ان يتخلص من وجودي أمامه .الفرش والأثاث عفا عليه الزمن.السوق الملحق بالفندق مغلق وعدد المطاعم واحد وخيارات الأكل قليله.المطعم العلوي مغلق .حجزت غرفتين لثلاثة أشخاص بالإفطار وعند نزولي للمطعم بادرني الموظف بقوله الإفطار فقط لاثنين مع العلم ان حجزي واضح مما اضطرني للذهاب للريسبشن وأعطاهم صورة الإيميل من الحجز. تخيل تحصل هالازعاج عند وقت الإفطار.السعر غالي بالنسبة لهذا الفندق. ربما كان قبل عشر سنين ممتاز الان مستوى ثلاث نجوم واقل.فندق ممل لأبعد الحدود ولا انصح به أبداً .بامكان الشخص دفع اقل من هذا المبلغ والسكن بفندق اخر راقي. الفندق يعيش على سمعته سابقاً ومواقع الحجز تعطي معلومات مضلله منها هوتلزدوت كوم. يجب التوضيح للعميل عن حالة الفندق وإغلاق السوق وإغلاق المطاعم. الموجود هو الكيل من المديح لخدمات غير متوفره. لا انصح احد بالسكن بهذا الفندق حتى يتم تحسين الخدمات فتح السوق والمطاعم وتغيير معاملة الموظفين.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019

10/10 Sangat Bagus

Armin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2019
Tanggapan dari Sudheer Ahamed pada tanggal 30 Jul 2019
Dear Valued Guest, - Thank you very much for your review. We are very happy to learn that Al Faisaliah Hotel is your first choice in Riyadh and that you appreciate our service as well as our product. We look forward to welcoming you back in the near future and remain in the meantime with warmest regards, Yours in hospitality, Sudheer Ahamed E-Commerce Executive

6/10 Cukup Baik

RAYAN

لا انصح به
اقامة عادية توقعت حسب الصور والاسم ان الفندق بالبرج ولكن هو مختلف تماما مبنى بجانبه الغريب تستعمال النادي الرياضي يجب ان تخرج خارج الفندق وتمشي باتجاه البرج والمكان ممتلىء ومن ثم تتوجه الى النادي لايوجد ربط بين الفندق والنادي بصراحة كانت صريقة سيئة
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019

10/10 Sangat Bagus

turki

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan April 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan April 2019

8/10 Bagus

Hrishabh, Dubai

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan April 2019

10/10 Sangat Bagus

Mamdouh

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Al Faislliah Riyadh
Very enjoyable, clean spacious room great location
Menginap 2 malam pada bulan April 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2019

6/10 Cukup Baik

Hadi

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
The rooms are super big. Very clean and all amenities are available. Also, you can control the lighting and the curtains by smart room control.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2019

10/10 Sangat Bagus

ABDULRAHIM

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
فندق جميل بالموقع والمكان فقط
جيده
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2019

8/10 Bagus

Abdullah

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
الدخول والخروج للفندق فيه زحمه لوجوده علي طريق الملك فهد
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2019

8/10 Bagus

AREEJ

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2019