Langsung ke konten utama

Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Kelas properti: 5 ke atas

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

9,6 dari 10
Sempurna

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Termasuk sarapan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
Harga saat ini Rp2.686.267
total Rp3.089.207
termasuk pajak & biaya lainnya
5 Mei - 6 Mei

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 6 dari 6 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Double atau Twin Premium, Bebas Asap Rokok, balkon (Premium Lakefront)

Kamar Double atau Twin Premium, Bebas Asap Rokok, balkon (Premium Lakefront) | Seprai katun Mesir, seprai premium, dan selimut bulu angsa

Kamar Double atau Twin Premium, Bebas Asap Rokok, balkon (Premium Lakefront)

10,0 dari 10
Sempurna
(5 ulasan)
  • Pemandangan danau
  • 32 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Lakefront Suites

Seprai katun Mesir, seprai premium, dan selimut bulu angsa

Lakefront Suites

  • Kapasitas 2

Lihat semua foto untuk Kamar Double atau Twin Superior

Kamar Double atau Twin Superior | Seprai katun Mesir, seprai premium, dan selimut bulu angsa

Kamar Double atau Twin Superior

9,0 dari 10
Istimewa
(4 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Quadruple Keluarga

Kamar Quadruple Keluarga | Seprai katun Mesir, seprai premium, dan selimut bulu angsa

Kamar Quadruple Keluarga

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 2 twin

Lihat semua foto untuk Swan Family Suite

Seprai katun Mesir, seprai premium, dan selimut bulu angsa

Swan Family Suite

  • Kapasitas 4

Lihat semua foto untuk Swan King Room

Seprai katun Mesir, seprai premium, dan selimut bulu angsa

Swan King Room

  • Kapasitas 2
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Black Swan Lakeside Boutique Hotel terletak di area Kawaha Point, Rotorua, berlokasi di pinggir kota dan di danau. Temukan keindahan alam kawasan ini di Taman Marga Satwa Kiwi Rainbow Springs dan Gunung Ngongotaha, atau kunjungi sejumlah objek wisata terkenal seperti Skyline Rotorua dan DriftKartz. Ingin menikmati suatu kegiatan atau permainan selagi mengunjungi kota ini? Coba periksa Ogo atau Racing Rotorua. Berkayak dan ski air menawarkan kesempatan menarik untuk menjelajahi perairan sekitar, atau Anda juga bisa bertualang dengan ziplining dan sepeda gunung yang berada tak jauh. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Rotorua
Lihat Penginapan lainnya di Rotorua
Peta
171 Kawaha Point Road, Kawaha Point, Rotorua, 3010

Yang ada di sekitar

  • Danau Rotorua
    Danau Rotorua
    2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Skyline Rotorua
    Skyline Rotorua
    2 mnt berkendara - 1.8 km
  • Desa Mitai Maori
    Desa Mitai Maori
    2 mnt berkendara - 2.2 km
  • Taman Marga Satwa Kiwi Rainbow Springs
    Taman Marga Satwa Kiwi Rainbow Springs
    2 mnt berkendara - 2.2 km
  • Volcanic Hills Winery
    2 mnt berkendara - 1.8 km

Berkeliling

  • Rotorua (ROT-Kawasan Rotorua) - 21 menit berkendara

Restoran

  • Wildbean Cafe
    3 mnt berkendara
  • McDonald's
    4 mnt berkendara
  • Royal Indian Restaurant Tandoori Cuisine
    4 mnt berkendara
  • Taco Bell
    3 mnt berkendara
  • Skyline Stratosfare
    9 mnt berkendara

Tentang properti ini

Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Pondok mewah ini dekat dari Skyline Rotorua
Anda dapat menikmati sarapan siap masak gratis, marina, dan teras di Black Swan Lakeside Boutique Hotel. Untuk beristirahat dan rileks, kunjungi 2 hot tub. Restoran di properti ini, Black Swan, menyajikan sarapan, makan malam, dan laut. Selain taman dan perpustakaan, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • Kolam renang outdoor serta kursi berjemur dan payung kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Antar-jemput bandara, stasiun isi daya mobil listrik, dan check-out ekspres
  • Brankas di resepsionis, staf multibahasa, dan parkir sepeda
  • Ulasan tamu sangat merekomendasikan staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda, dan mempunyai kenyamanan seperti perapian dan seprai premium, serta fasilitasi seperti ruang kerja ramah laptop dan AC.
Manfaat lain termasuk:
  • Daur ulang, lampu bohlam LED, dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Kamar mandi dengan shower rainfall dan perlengkapan mandi desainer
  • Televisi LCD 32-inci dengan digital
  • Lemari dan ruang baju, ketel listrik, dan penghangat ruangan

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam Sustainable Tourism Business Award dari Qualmark, program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Properti serupa

Pemandangan dari kamar
Rydges Rotorua
Whakarewarewa
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
8.2 dari 10, Sangat Baik, 1.123 ulasan
Harga sekarang Rp1.413.294
total Rp1.625.288
termasuk pajak & biaya lainnya
27 Apr - 28 Apr
Rydges Rotorua
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis sesuai pesanan tersedia pukul setiap hari 08.00 hingga 10.00
  • 1 restoran
  • Tempat makan pribadi/pasangan
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Black Swan

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • 2 bathtub air panas
  • Buku
  • Penyimpanan sepeda
  • Perpustakaan
  • Tur helikopter/pesawat

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Kolam renang berpagar
  • Pagar kolam renang
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Penitipan koper
  • Resepsionis dengan jam terbatas

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Ruang konferensi 20 meter persegi

Outdoor

  • Area piknik
  • Furnitur outdoor
  • Kursi di kolam renang
  • Marina
  • Payung kolam renang
  • Taman
  • Tepi danau
  • Teras

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Akses kursi roda
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Karpet tinggi di kamar
  • Karpet tipis di area publik
  • Palang pegangan dekat toilet
  • Tempat duduk toilet yang dapat diangkat
  • Tidak ada lift
  • Wastafel rendah

Lainnya

  • 1 gedung
  • 2 lantai
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)
  • Arsitektur gaya Kolonial
  • Aula banquet
  • Disarankan menggunakan dispenser air
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pengisian daya sepeda listrik
  • Perapian di lobi
  • Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
  • Tersedia sedotan dapat terurai
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Kasur Select Comfort
  • Seprai antialergi
  • Seprai katun Mesir
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub besar
  • Bathtub dan shower terpisah
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower rainfall
  • Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV LCD 32 inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Isi minibar gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar terbatas
  • Layanan pengantaran makanan
  • Mesin espresso
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Dekorasi khusus
  • Dispenser massal untuk peralatan mandi
  • Kursi meja
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan
  • Perabot khusus
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Perapian
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 21.30
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Properti ini mengenakan biaya NZD 2.5 untuk pembayaran dengan kartu kredit
Resepsionis buka setiap hari pada pukul 07.00 - 20.00
Resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 20.00
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya NZD 80.0 per malam
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: NZD 100 per kendaraan (satu arah)
  • Biaya kasur lipat: NZD 80.0 per malam
  • Penggunaan kartu kredit akan dikenai biaya tambahan sebesar NZD 2.5

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Properti ini menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
Kamar bebas bising tidak dapat dijamin
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, tralis jendela, dan pencahayaan luar ruangan
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Direkomendasikan menggunakan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Peringkat nasional

Rating diberikan oleh Qualmark®, sumber rating bintang resmi untuk akomodasi di Selandia Baru.

Properti ini juga dikenal dengan nama

Black Swan Boutique
Black Swan Lakeside Boutique
Black Swan Lakeside Boutique Rotorua
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge Rotorua

Pertanyaan umum

Apakah Black Swan Lakeside Boutique Hotel memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Black Swan Lakeside Boutique Hotel?

Mulai 9 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Black Swan Lakeside Boutique Hotel pada 5 Mei 2026 mulai dari Rp2.686.267, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Black Swan Lakeside Boutique Hotel ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Black Swan Lakeside Boutique Hotel?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Black Swan Lakeside Boutique Hotel?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 21.30. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Black Swan Lakeside Boutique Hotel?

Check-out pada pukul 11.00.

Apakah Black Swan Lakeside Boutique Hotel menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya NZD 100 per kendaraan.

Di mana lokasi Black Swan Lakeside Boutique Hotel?

Terletak di Kawaha Point, pondok mewah ini berjarak 3 km dari Danau Rotorua, Skyline Rotorua, dan Volcanic Hills Winery. Taman Marga Satwa Kiwi Rainbow Springs dan Desa Mitai Maori juga berjarak 3 km saja.

Ulasan

Ulasan Black Swan Lakeside Boutique Hotel

9,6

Sempurna

9,8

Kebersihan

9,4

Lokasi

9,8

Staf & layanan

9,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 100 dari 123 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 15 dari 123 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 5 dari 123 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 123 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 123 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Kosuke

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
スタッフのサービスがよい。部屋には無料の飲み物たくさん。朝食がついていておいしかった。全体に高評価。湖の見える部屋に泊まれればもっとよかった。
Menginap 1 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Marcus

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The Black Swan Lakeside Boutique Hotel is a slightly secluded gem, but it is absolutely worth booking a room there. Its location right by the lake is stunning, complemented by a beautifully maintained and inviting garden that creates a peaceful and relaxing atmosphere. With only eight rooms, the hotel offers an intimate and exclusive experience that makes your stay feel even more special. From the moment we arrived, we were warmly welcomed by two lovely ladies who made us feel at home throughout our entire stay. Their kindness and attentiveness truly added a personal touch to the experience. The hotel itself has a very special charm and unique flair that sets it apart from typical accommodations. Everything feels thoughtfully designed and full of character. Overall, this hotel is strongly recommended, and we would gladly recommend it to anyone at any time.
Menginap 2 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Jonathan

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff were most welcoming, helpful, and cheerful. Dinner and breakfast excellent. Beautiful grounds overlooking the lake. Comfortable room with outside table and chairs. (We did not use the gas freplace in the room.)
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Michael

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Charming boutique hotel with friendly, helpful staff.Only there for one night but thoroughly enjoyed our time there
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Gonzalo

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muchas gracias especialmente por el servicio de Star, ella súper atenta. Muy buen servicio
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

James

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Rooms were great. Only 1 of the 2 hot tubs were heated and landscaping in back needed tending. Staff was outstanding.
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

susan, Naples

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Aesthetically everything was beautiful The setting was very scenic And the staff were very attentive The food was very good and everything we expected for a boutique hotel
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Michael

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
We had a wonderful stay and couldn’t be happier with our experience. From the moment we arrived, everything was seamless, comfortable, and thoughtfully arranged. The room was spotless, well-appointed, and incredibly relaxing, making it easy to feel at home straight away. What truly set this stay apart, however, was the exceptional service - especially from Star, the duty manager. Star went above and beyond to ensure everything was perfect, greeting us warmly, showing us around, and handling everything with professionalism, kindness, and genuine care. It’s rare to encounter someone who leads with such attentiveness and pride, and it made a huge difference to our stay. The entire team clearly reflects Star’s high standards, and it shows in every interaction. We felt genuinely welcomed and well looked after throughout our visit. We would absolutely stay here again and highly recommend this hotel to anyone looking for comfort, quality, and outstanding hospitality. A big thank you to Star and the whole team for making our stay memorable.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Nishel

Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Umashanker

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Courteous staff and great location
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Todd

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Star was exceptional, location was great, room looking out on lake was excellent
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Margarita

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is not a luxury hotel. At $515 US dollars per night, I expected a lot better. The room was fine, the bathroom doesn’t have counter space for toiletries, the windows aren’t properly sealed because we kept them closed the whole time and still so many bugs managed to get in our room. Parking is bad, there are 4 parking spots for 10 rooms. If I had paid $150 for this, I would be ok, but definitely not worth more than that.
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

robert

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Great staff
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

James

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel is such a gem. The views on the lake from the property are great. The hotel staff is great-Michelle was so helpful and friendly. There are nice spas on the property. We would recommend this property.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Bobby

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
We had a room with a king bed facing the lake. The property was quiet and the breakfast was excellent.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Laura, Warr Acres

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
What a lovely setting for a stay in Rotarua! Close enough to town to have easy access while keeping a bit of distance between the amazing geysers and their aromas and antics. Further, the rooms and grounds are a destination in themselves, with the accommodating manager Rajiv Shama and his staff always available to help with questions, reservations, and transportation. Breakfasts were lovely and fast. Take the time to walk the grounds and talk to the parrots. Thoroughly charming.
View from our room
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Jeanette

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Jennifer

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Zhichao

Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Raymond, Oakland

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Very nice property. Amazing breakfasts!
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Michael

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

MING-HSIEN

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
非常棒的風景跟星空
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Sophia

Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Awful experience on our honeymoon, not 5*

We stayed here for one night during our honeymoon - had a completely awful experience. We arrived from a long drive to be told there was nowhere for us to park our car. There was also no space for us at dinner, and no room service, so we were told to travel to town for food. This was already an awful start in a supposedly five star hotel. Our room was completely open to everyone walking in and out of the reception, felt like a motel. It smelled like damp and the shower was in dire need of maintenance (flaking paint, mouldy sealant). After getting some dinner in town, we came back to find out that there wasn’t any hot water in our shower. All the staff had left for the evening so there was nobody to notify, or who could help. Overall a really poor experience, and definitely not five star. I would struggle to give it one star
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Joan

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our stay at the Black Swan hotel was lovely. The gorgeous garden overlooking the lake was beyond our expectations. We had both breakfast and dinner onsite and the service was impeccable. We felt like kings. A very memorable stay. We will be back. Thank you
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025