Langsung ke konten utama

Hotel Terrazas de la Candelaria

Properti bintang 3.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

6,8 dari 10

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 10 dari 10 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Double

Kamar Double | Tempat tidur bayi (biaya tambahan) dan Wi-Fi gratis

Kamar Double

  • Pemandangan gunung
  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Lihat semua foto untuk Kamar Triple

Kamar Triple | Tempat tidur bayi (biaya tambahan) dan Wi-Fi gratis

Kamar Triple

  • Pemandangan gunung
  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 double dan 1 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Quadruple

Kamar Quadruple | Tempat tidur bayi (biaya tambahan) dan Wi-Fi gratis

Kamar Quadruple

  • Pemandangan gunung
  • 25 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 double dan 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar

Kamar | Tempat tidur bayi (biaya tambahan) dan Wi-Fi gratis

Kamar

  • Pemandangan gunung
  • 25 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 2 double ATAU 1 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Double Deluks, 1 Tempat Tidur King, kamar mandi pribadi, pemandangan gunung

Kamar Double Deluks, 1 Tempat Tidur King, kamar mandi pribadi, pemandangan gunung | Tempat tidur bayi (biaya tambahan) dan Wi-Fi gratis

Kamar Double Deluks, 1 Tempat Tidur King, kamar mandi pribadi, pemandangan gunung

  • Pemandangan gunung
  • 22 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Triple Deluks, 1 kamar tidur, kamar mandi pribadi, pemandangan gunung

Kamar Triple Deluks, 1 kamar tidur, kamar mandi pribadi, pemandangan gunung | Tempat tidur bayi (biaya tambahan) dan Wi-Fi gratis

Kamar Triple Deluks, 1 kamar tidur, kamar mandi pribadi, pemandangan gunung

  • Pemandangan gunung
  • 25 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 queen dan 1 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Quadruple Deluks, 1 kamar tidur, balkon, pemandangan gunung

Kamar Quadruple Deluks, 1 kamar tidur, balkon, pemandangan gunung | Tempat tidur bayi (biaya tambahan) dan Wi-Fi gratis

Kamar Quadruple Deluks, 1 kamar tidur, balkon, pemandangan gunung

  • Pemandangan gunung
  • 30 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 queen dan 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Keluarga, 1 kamar tidur, lemari es, pemandangan gunung

Kamar Keluarga, 1 kamar tidur, lemari es, pemandangan gunung | Tempat tidur bayi (biaya tambahan) dan Wi-Fi gratis

Kamar Keluarga, 1 kamar tidur, lemari es, pemandangan gunung

  • Pemandangan gunung
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 1 double dan 3 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Double Ekonomi, 1 Tempat Tidur Double, pemandangan gunung

Kamar Double Ekonomi, 1 Tempat Tidur Double, pemandangan gunung | Tempat tidur bayi (biaya tambahan) dan Wi-Fi gratis

Kamar Double Ekonomi, 1 Tempat Tidur Double, pemandangan gunung

  • Pemandangan gunung
  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Lihat semua foto untuk Kamar Quadruple Ekonomi, pemandangan gunung

Kamar Quadruple Ekonomi, pemandangan gunung | Tempat tidur bayi (biaya tambahan) dan Wi-Fi gratis

Kamar Quadruple Ekonomi, pemandangan gunung

  • Pemandangan gunung
  • 25 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 queen dan 1 tempat tidur tingkat twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Berada di San Gil, Hotel Terrazas de la Candelaria memiliki lokasi di kawasan hiburan dan dekat taman hiburan. Kunjungi Taman Ekstrem Peñon Guane dan Air Terjun Juan Curi jika aktivitas seru ada dalam agenda Anda, sementara pengunjung yang senang berbelanja dapat singgah di Pusat Perbelanjaan El Puente serta Pusat Perbelanjaan San Gil Plaza. Jelajahi petualangan air di area ini dengan Berkayak dan arung jeram yang berada tak jauh, atau nikmati keseruan outdoor dengan eco-tour dan penjelajahan gua. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk San Gil
Peta
Km 1 Via San Gil Bucaramanga, Mogotes, San Gil, Santander, 684031

Yang ada di sekitar

  • Taman Alam Gallineral
    Taman Alam Gallineral
    3 mnt berkendara - 2.1 km
  • Taman Gallineral
    3 mnt berkendara - 2.1 km
  • Pusat Perbelanjaan El Puente
    4 mnt berkendara - 2.8 km
  • Katedral San Gil
    6 mnt berkendara - 3.2 km
  • Liberty Park
    6 mnt berkendara - 3.2 km

Berkeliling

  • Bucaramanga (BGA-Bandara Internasional Palonegro) - 97 menit berkendara

Restoran

  • Cobos Horno + Café
    4 mnt berkendara
  • Restaurante Pozo Azul
    7 mnt jalan kaki
  • Megalesa
    4 mnt berkendara
  • Salon de onces Monterrey
    3 mnt berkendara
  • Restaurante Montecarlo
    5 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hotel Terrazas de la Candelaria

Hotel cocok untuk keluarga di kawasan hiburan
Manfaatkan sarapan gratis, bar tepi kolam renang, dan layanan-gratis belanja bahan makanan di Hotel Terrazas de la Candelaria. Traveler petualang mungkin akan menyukai jalur hiking/sepeda di hotel ini. Manjakan diri Anda dengan pijat di spa yang ada di properti. Di restoran di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, menu anak, dan masakan Amerika Latin. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti teras dan pusat perbelanjaan di properti.
Manfaat tambahan mencakup:
  • Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • Layanan limo/towncar, penitipan anak dengan pengawasan, dan penitipan koper
  • Ruang rapat, aula perjamuan, dan kopi/teh di lobi
Fitur kamar
Semua kamar tidur di Hotel Terrazas de la Candelaria menawarkan manfaat seperti jubah mandi, serta fasilitas seperti layanan kamar larut malam dan WiFi gratis.
Fasilitas lainnya termasuk:
  • Penitipan anak di kamar (biaya tambahan) dan tempat tidur bayi (biaya tambahan)
  • Kamar mandi dengan shower
  • Halaman pribadi, kipas angin portabel, dan setiap hari

Properti serupa

Teras/patio
Hotel Meraki Boutique
San Gil
  • Termasuk sarapan
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Laundry
9.6 dari 10, Sempurna, 5 ulasan
Harga sekarang Rp373.897
total Rp373.897
9 Apr - 10 Apr
Hotel Meraki Boutique
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi dan internet berkabel gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir di luar properti
  • Pengantaran ke bandara (biaya tambahan) atas permintaan
  • Antar jemput ke kawasan sekitar (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke pusat perbelanjaan (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke taman hiburan (biaya tambahan)
  • Layanan limo/town car
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Gratis parkir valet di properti
  • Gratis parkir RV/bus/truk di properti
  • Parkir valet dan mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 09.30
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Carbon de Palo

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Jalur haiking/bersepeda
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang outdoor (akses tamu)
  • Ruang uap
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Boks bayi (biaya tambahan)
  • Fasilitas laundry
  • Kegiatan dengan pengawasan untuk anak-anak (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak
  • Mesin cuci/pengering dalam kamar
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Lemari es bersama
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan gratis belanja bahan makanan
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis 24 jam
  • Ruang konferensi 110 meter persegi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Area piknik
  • Di pegunungan
  • Kursi di kolam renang
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Pijat di kamar

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Jalur kursi roda
  • Tidak ada lift

Lainnya

  • 1 gedung
  • 2 lantai
  • Arsitektur gaya Kolonial
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2009
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Boks bayi (biaya tambahan)

Kamar mandi

  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Shower

Hiburan

  • TV 18 inci

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar larut malam

Lainnya

  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Kipas portabel
  • Mesin cuci/pengering
  • Telepon
  • Telepon jarak jauh gratis
  • Telepon lokal gratis

Kebijakan

Check-in

Waktu check-in mulai pukul 15.00

Check-out

Check-out sebelum 13.00

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 72 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan COP 50000 per hewan, per masa menginap
Hanya anjing dan kucing yang diperbolehkan
Maksimal 2 hewan peliharaan (berat maks. 20 kg per hewan peliharaan)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 2 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali; anak-anak mungkin tidak memenuhi syarat untuk sarapan gratis
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tersedia dengan biaya COP 35000.0 per malam

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Anda mungkin diminta untuk membayar biaya berikut di properti: Pajak Pertambahan Nilai (PPN) Kolombia sebesar 19%. Pembebasan PPN tersedia untuk traveler yang menunjukkan paspor dan visa turis yang valid sebagai bukti bahwa mereka bukan penduduk Kolombia dan yang membayar menggunakan kartu asing atau melalui transfer bank dari luar Kolombia. Pembebasan ini hanya berlaku untuk pemesanan paket wisatawan (akomodasi plus layanan perjalanan lainnya).

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: COP 300000 per kendaraan
  • Biaya hewan peliharaan: COP 50000 per hewan, per masa menginap
  • Biaya tempat tidur bayi: COP 35000.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Jika Anda bepergian bersama anak-anak, maka mungkin properti akan mengharuskan Anda untuk menunjukkan dokumen berikut: Orang tua yang bepergian ke Kolombia bersama anak di bawah 18 tahun mungkin akan diharuskan menunjukkan akta lahir dan kartu identitas berfoto (paspor bagi wisatawan luar negeri) saat check-in. Jika yang bepergian ke Kolombia adalah pihak keluarga atau wali resmi anak, maka mereka mungkin akan diharuskan menunjukkan surat izin perjalanan yang ditandatangani oleh kedua orang tua serta salinan kartu identitas kedua orang tua. Jika hanya salah satu orang tua yang bepergian ke Kolombia bersama anak tersebut, maka ia mungkin diharuskan untuk menunjukkan surat izin perjalanan bernotaris yang ditandangani orang tua lainnya. Pengunjung yang berencana untuk bepergian bersama anak-anak disarankan untuk berkonsultasi ke kantor konsulat Kolombia sebelum melakukan perjalanan untuk mendapat panduan lebih lanjut.
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 09.00 hingga pukul tengah malam
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan

Properti ini juga dikenal dengan nama

Hotel Terrazas de la Candelaria
Hotel Terrazas de la Candelaria San Gil
Terrazas de la Candelaria
Terrazas de la Candelaria San Gil
Hotel Terrazas Candelaria San Gil
Hotel Terrazas Candelaria
Terrazas Candelaria San Gil
Terrazas Candelaria
Terrazas La Candelaria San Gil
Hotel Terrazas de la Candelaria Hotel
Hotel Terrazas de la Candelaria San Gil
Hotel Terrazas de la Candelaria Hotel San Gil

Pertanyaan umum

Apakah Hotel Terrazas de la Candelaria memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 09.00–tengah malam.

Apakah Hotel Terrazas de la Candelaria ramah hewan peliharaan?

Ya, properti ini mengizinkan anjing dan kucing (maksimal 2) dengan berat maks. 20 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya COP 50000 per hewan, per masa menginap.

Berapa biaya parkir di Hotel Terrazas de la Candelaria?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis; tempat parkir terdekat juga gratis.

Pukul berapa check-in di Hotel Terrazas de la Candelaria?

Check-in dimulai pukul 15.00.

Pukul berapa check-out di Hotel Terrazas de la Candelaria?

Check-out pada pukul 13.00.

Apakah Hotel Terrazas de la Candelaria menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput dari hotel ke bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya COP 300000 per kendaraan.

Di mana lokasi Hotel Terrazas de la Candelaria?

Hotel San Gil yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi di pegunungan, sekitar 3 km dari Taman Gallineral, Pusat Perbelanjaan El Puente, dan Taman Alam Gallineral. Liberty Park dan Katedral San Gil juga berjarak 3 km saja.

Ulasan

Ulasan Hotel Terrazas de la Candelaria

6,8

7,2

Kebersihan

7,4

Lokasi

7,4

Staf & layanan

6,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 4 dari 26 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 11 dari 26 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 3 dari 26 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 6 dari 26 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 26 ulasan

Ulasan

8/10 Bagus

Jenny Juliana

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Recomendado pero lleven vehículo

El hotel es algo retirado, mejor si tienes vehículo. Desayuno muy rico, personal amable y presto a ayudarnos en nuestro evento.
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2018

8/10 Bagus

SIGIFREDO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

6/10 Cukup Baik

Ignacio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Estuvimos en el VIP room. El servicio muy bueno, la vista hermosa,la comida buena. hace falta mesas de noche y un televisor mas grande.Proteger la entrada de insectos por debajo de la puerta de entrada.
Menginap 1 malam pada bulan November 2017

8/10 Bagus

Fidel

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Recomendación

La habitación muy cómoda, el desayuno muy completo y rico. El único problema es que dentro de la habitación entraban hormigas y se subían por todos lados
Menginap 1 malam pada bulan November 2017

10/10 Sangat Bagus

Hans

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Excelente estadía

Excelente experiencia gratamente sorprendidos la comida espectacular las habitaciones en muy buen estado Todo el personal muy atento Les recomendamos revisar la señal de la tv en las mañanas no funcionaba
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2017

8/10 Bagus

Jorge Bairon

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2017

8/10 Bagus

ENRIQUE

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Bonito con buen Jacuzzi

Solo pasamos la noche en una parada hacia otro destino. Agradable el jacuzzi y bueno el restaurante. El ambiente por su ubicación en la montaña es agradable.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2017

6/10 Cukup Baik

Diana gimena

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

INCONFORME

Cabañas muy oscuras. Nunca hubo agua caliente siempre decian que lo estaban solucionando, las fotos de la pisicina son retocadas, pues realmente es muy pequeña. Los televisores son super viejos. De rescatar la alimentacion, estuvo rica. Afortunadamente nos la pasamos por fuera los 3 dias porque no hay mayor cosa que hacer en el hotel.
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2017

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Hospedaje

El personal es muy atento, el hotel es muy tranquilo y agradable por su ubicación, la comida es buena, las habitaciones muy limpias.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

8/10 Bagus

Giuseppe

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar

Posizione panoramica

Hotel posizionato fuori città, in posizione panoramica. Arredamento molto spartano. Camera grande, letto comodo, immenso. Bagno piccolo con doccia. Al lavandino non c'è acqua calda. Staff giovane molto preparato e amichevole. Colazione sufficiente, wifi lento. Rapporto qualità prezzo buono.

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

No recomendable

Regular no amerita la inversión

10/10 Sangat Bagus

rosalva, Bogota

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Un lugar para un magnifico descanso

Es un hotel para un buen descanso,lejos del ruido y su vista espectacular.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

4/10 Buruk

PAOLA M

Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

10/10 Sangat Bagus

William Martin, Bucaramanga

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Que buen descanso, total relax como nuevos

Excelente atención, excelente clima, sitio para relax y cerca de deportes extremos y de atracciones turisticas

4/10 Buruk

James H

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Malo

El precio de la habitación no justifica las condiciones de hotel, habitaciones sin un colarte, toallas percudidas, problemas con el agua caliente.

6/10 Cukup Baik

Julio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar

4/10 Buruk

Cecilia, Connecticut, USA

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Regular,desde que Llegamos,tuve problemas.

Muy regular,varias veces puse quejas.los,precios muy altos par el servicio que Dan.que Los empleados Sean mas cordial es.

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Debe mejorar mucho

No fue una mala experiencia, pero tampoco buena

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Think twice if you are booking here!

I reserved a room at hotel Terrazas for a couple of nights as a wedding present for my cousin. The hotel looked beautiful on the photos, with lots on well-kept landscaping, vibrant colors and very picturesque. I was completely embarrassed when he called to share the truth about this place. The humidity in the rooms was unbearable to the point that he was getting an asthma attack, and he has never suffered from any respiratory issues in his life. Not just that but they were afraid that if they open their luggage the bugs would jump in. I thought he was kidding until he sent me the photo of a spider that seemed as large as my hand! My cousin complaint to the front desk and they did moved them to a less humid room. I exchanged several emails with the hotel personnel, telling them of the unpleasant experience. Their argument was that it was a “Hotel Campestre” (countryside hotel) and that explained the humidity and bugs. At the end and after many emails back and forth we did make partial payment for the first night. The story does have a happy ending. My cousin found an absolutely gorgeous, clean and bug-less hotel called Hotel Muchuelo for half the price.

8/10 Bagus

cb, san gil

Disukai: Kebersihan

Buen servicio

Buena instancia. Debería haber más variedad para desayunar, incluir fruta.

8/10 Bagus

rolpin25

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Excelente ubicacion, buen servicio

Excelente servicio

4/10 Buruk

paola ruiz, bucaramanga

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

mal servicio

en cuanto a instalaciones excelentes, amplias limpias pero la atencion en cuanto a personal humano deja mucho que desear se pidio una decoracion para cumpleaños dijeron la noche anterior que tranquila que al desayuno la iba a tener y no fue asi, resulta que nos levantamos al dia siguiente y no habia ningun tipo de decoracion, me le acerco a la recepcionista de turno indicandole que habia pedido una decoracion pagando el costo adicional y lo que me dice es " a es que la otra niña me aviso tarde y no mandaron comprar nada" que tipo d ehotel que no cumple con las exigencias de un cliente deja mucho que desear gracias