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Ulasan untuk Hilton Garden Inn Santa Marta

3.5 out of 5
Hilton Garden Inn Santa Marta
Carrera 1C No. 24-04, Santa Marta

Ulasan

8,8

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 366 dari 613 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 148 dari 613 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 46 dari 613 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 29 dari 613 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 24 dari 613 ulasan" "

9,2/10

Kebersihan

9,0/10

Staf & layanan

8,6/10

Fasilitas

9,0/10

Kondisi & fasilitas properti

8,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

2/10 Sangat Buruk

Miguel

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan
Hotel de calidad deficiente
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Maria

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Hotel pequeño pero seguro , limpio y de personal amable . Quizás sería bueno q los restaurantes atiendan hasta más de las 10pm . Considerando q lo huéspedes estamos de vacaciones y que podríamos necesitar comer pasada esa hora
Menginap 5 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Jennifer

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Ladislao, Centreville

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Convinience very clean. Great breakfast and restaurant
Menginap 2 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Samuel

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Vale la pena, esta en la mejor zona. La vista es increible. Gente muy amable
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Dedric

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
In our opinion, this experience was great and everything that surround it made it so. The staff was very reliable and responsive to our needs and area was even more calm than we expected. It was easy to be so comfortable on holiday.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Jose Sanchez Front Office Chief pada tanggal 20 Mei 2024
Gracias por tomarse unos minutos de su tiempo para compartir sus valiosos comentarios sobre su experiencia en nuestra propiedad.Sus comentarios nos animan a seguir ofreciendo lo mejor de nosotros en cada servicio que brindamos a las personas que nos eligen como su hotel.

8/10 Bagus

Erick

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Jose Sanchez Front Office Chief pada tanggal 20 Mei 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

10/10 Sangat Bagus

Carlos

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Nice hotel but gym facilities are limited. No weigh machines.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Jose Sanchez Front Office Chief pada tanggal 20 Mei 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

10/10 Sangat Bagus

Jose

Nice hotel
Menginap 3 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Jose Sanchez Front Office Chief pada tanggal 20 Mei 2024
Gracias por tomarse unos minutos de su tiempo para compartir sus valiosos comentarios sobre su experiencia en nuestra propiedad.Sus comentarios nos animan a seguir ofreciendo lo mejor de nosotros en cada servicio que brindamos a las personas que nos eligen como su hotel.

10/10 Sangat Bagus

Brittney

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The employees were very friendly. The location of the hotel is great, less than a 5 min walk to the a Sant Marta Marina. I felt pretty safe, as a solo female traveler. I plan to come back!
Menginap 5 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Jose Sanchez Front Office Chief pada tanggal 20 Mei 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nuestro equipo se ha esforzado al máximo para cumplir y superar sus expectativas, por lo que su reconocimiento es muy gratificante para nosotros. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de brindarle nuestro mejor servicio nuevamente en un futuro cercano. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos complace saber que lo hemos logrado. ¡Gracias por su confianza y esperamos darle la bienvenida pronto!

10/10 Sangat Bagus

MARTHA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
V
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Jose Sanchez Front Office Chief pada tanggal 20 Mei 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nuestro equipo se ha esforzado al máximo para cumplir y superar sus expectativas, por lo que su reconocimiento es muy gratificante para nosotros. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de brindarle nuestro mejor servicio nuevamente en un futuro cercano. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos complace saber que lo hemos logrado. ¡Gracias por su confianza y esperamos darle la bienvenida pronto!

10/10 Sangat Bagus

Denise

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
My husband And I really enjoyed our stay at Hilton Garden Inn Santa Marta everything is walking distance away supermarket only a block away the hotel was clean everything was enjoyable!
Menginap 3 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Jose Sanchez Front Office Chief pada tanggal 20 Mei 2024
We sincerely appreciate your excellent rating! Our team strives to meet and exceed expectations, and we are delighted to learn that we have done so for you. Your satisfaction is our top priority, and we eagerly look forward to welcoming you back soon.

6/10 Cukup Baik

VERN ANTHONY

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
The pool and gym are very small. Also, although the room was spacious with a small fridge, the mattress on the bed, which provided little pressure relief, was just ok, and the fixed shower head, definitely not for tall people, were things that I personally did not care for. On the other hand, the food at the property was fresh, tasty and nutritious in my opinion. However, the people are thing best thing about this hotel. The reception team, cleaning staff, restaurant staff and security were all helpful, professional and kind.
Menginap 5 malam pada bulan April 2024

6/10 Cukup Baik

Omar

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Buena costo beneficio
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

moshe

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Jose Sanchez Front Office Chief pada tanggal 20 Mei 2024
Gracias por calificarnos y por hacernos saber sus comentarios. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como disfruto su estancia.

2/10 Sangat Buruk

Yessica

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
👎
Menginap 3 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Ardian

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was nice. Building is clean. Close to everything and have security at all times. Parking is convenient enough.
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Jose Sanchez Front Office Chief pada tanggal 20 Mei 2024
Gracias por calificarnos y por hacernos saber sus comentarios. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como disfruto su estancia.

10/10 Sangat Bagus

Hector

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great overall
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Jose Sanchez Front Office Chief pada tanggal 20 Mei 2024
Gracias por calificarnos y por hacernos saber sus comentarios. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como disfruto su estancia.

10/10 Sangat Bagus

Wasantha

Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Jose Sanchez Front Office Chief pada tanggal 20 Mei 2024
We sincerely appreciate your excellent rating! Our team strives to meet and exceed expectations, and we are delighted to learn that we have done so for you. Your satisfaction is our top priority, and we eagerly look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bagus

Alfredo, Forestville

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Bad views from room
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Maria del

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I like the costumer service and the food
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Jose Sanchez Front Office Chief pada tanggal 20 Mei 2024
Gracias por calificarnos y por hacernos saber sus comentarios. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como disfruto su estancia.

10/10 Sangat Bagus

Alfredo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Very good idea lace to stay
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Jose Sanchez Front Office Chief pada tanggal 17 Apr 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

10/10 Sangat Bagus

Paula

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Jose Sanchez Front Office Chief pada tanggal 17 Apr 2024
Gracias por calificarnos y por hacernos saber sus comentarios. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como disfruto su estancia.

10/10 Sangat Bagus

Cary, Leland

Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Jose Sanchez Front Office Chief pada tanggal 17 Apr 2024
Con gratitud, recibimos su calificación excelente. El incansable esfuerzo y dedicación de nuestro equipo para cumplir y superar sus expectativas nos llena de satisfacción al ser reconocidos por usted. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y deseamos brindarle nuevamente nuestro mejor servicio en un futuro cercano. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos alegra saber que hemos logrado alcanzarla. Agradecemos su confianza y esperamos darle la bienvenida pronto de nuevo.

6/10 Cukup Baik

ANEELA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The Air conditioner in the room doesn’t work. We requested to change the room and they did with a better view. The Air Conditioning is set by the management and doesn’t go beyond 21 even you want it lower. Other than that everything else is fine.
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Jose Sanchez Front Office Chief pada tanggal 17 Apr 2024
Your preference is very important to us and we value your opinions and comments. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, it helps us to better ourselves and provide a better and more enjoyable experience for you and each of our guests. We look forward to having you back.

6/10 Cukup Baik

andrea, Tampa

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan
The breakfast is the best part of this hotel. For $10 a person you can't beat it! The staff are pretty nice, especially compared to other people in this area. The general attitude in this area is really grouchy, which is quite the difference from coming from Medellin. The room had a folded blanket on the bed with other people's hair in it, which was alarming and disgusting, and the bathroom floor the same (other people's hair on the floor and stuck to various parts of the bathroom). For some reason we were not given any washcloths, only one hand towel, and half a roll of toilet paper with no back up roll. The gym is pretty sparse. There are free weights, a bench, and two treadmills. There are two flat yoga balls and a water dispenser but no cups, so you have to bring your own bottles or cups. The pool has a nice view but it is extremely tiny, and is for merely getting wet, there's no way you could swim laps at all. Parking is good, we drove motorcycles, and we liked taking the lift up to the garage. Security was very attentive and helpful, very pleasant people. Their convenience store in the lobby is very sparse but they do have some drinks and ice cream. We were happy to go to Santa Marta once, but probably will never return. The wind at night is absolutely crazy, it feels like a hurricane is about to happen or happening. No exaggeration there. This hotel isn't a bad place to stay for two nights, which is what we did, but would not recommend staying longer.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

Ronen

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Amazing
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 15 Feb 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

10/10 Sangat Bagus

Bianca Yecell

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 15 Feb 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

10/10 Sangat Bagus

Jimmy

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Breakfast very delicious!!!!
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 15 Feb 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

8/10 Bagus

Juan

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Greta location, the window in the room lacks privacy
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 5 Feb 2024
Your preference is very important to us, and we value your opinions and feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you help us excel and provide a better and more enjoyable experience for both you and each of our guests. We look forward to having you with us again.

2/10 Sangat Buruk

Raviraj

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Worst hilton I have stayed.
When we came they gave us a non ocean view room and said that's the ocean view. The second day they shifted me to a different floor, and the AC water started leaking. The false ceiling came down and the entire floor was wet. The staff is not courteous, they are straight rude. Most of the staff doesn't understand English. Overal experience was terrible, one of the worst hilton I have ever been on.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 5 Feb 2024
Your preference is very important to us, and we value your opinions and feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you help us excel and provide a better and more enjoyable experience for both you and each of our guests. We look forward to having you with us again.

10/10 Sangat Bagus

Sergio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very good service by staff personnel. I would like to thank Mr Luis of the security for solving some minor problems at my arrival and Mrs Mailen for her excellent service at breakfast time.
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 5 Feb 2024
We sincerely appreciate your excellent rating! Our team strives to meet and exceed expectations, and we are delighted to learn that we have done so for you. Your satisfaction is our top priority, and we eagerly look forward to welcoming you back soon.

10/10 Sangat Bagus

Daniel

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Todo fue magnifico, excelente atención y servicio.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 3 Feb 2024
Gracias por su excelente calificación! Trabajamos arduamente para cumplir con expectativas como la suya, y nos complace saber que hemos alcanzado el límite para usted. Esperamos que vuelva pronto.

10/10 Sangat Bagus

Manuel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 26 Jan 2024
Gracias por su excelente calificación! Trabajamos arduamente para cumplir con expectativas como la suya, y nos complace saber que hemos alcanzado el límite para usted. Esperamos que vuelva pronto.

10/10 Sangat Bagus

Leonel

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Excelent breakfast
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 26 Jan 2024
Gracias por su excelente calificación! Trabajamos arduamente para cumplir con expectativas como la suya, y nos complace saber que hemos alcanzado el límite para usted. Esperamos que vuelva pronto.

10/10 Sangat Bagus

viviana

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 26 Jan 2024
Gracias por su excelente calificación! Trabajamos arduamente para cumplir con expectativas como la suya, y nos complace saber que hemos alcanzado el límite para usted. Esperamos que vuelva pronto.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 9 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 26 Jan 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

10/10 Sangat Bagus

Weston

Menginap 3 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 26 Jan 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

10/10 Sangat Bagus

Angel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good place to stay
Menginap 6 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 26 Jan 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

6/10 Cukup Baik

MONICA

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Diferente habitación recibida a la contratada
Pague por una habitación frente al mar, y recibi una diferente. No quisieron cambiarme de habitación a la que había contratado.
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 10 Jan 2024
En Hilton Garden Inn Santa Marta valoramos mucho la opinión de nuestros huéspedes los cuales nos permiten mejorar continuamente con sus apreciaciones. Más que un hotel, somos un grupo de personas dedicadas al servicio, buscando cada día engrandecer nuestra marca, implementando procedimientos y herramientas de mejora, por lo que esperamos nos brinde la oportunidad muy pronto de darle nuevamente la bienvenida a esta su casa en la ciudad de Santa Marta.

8/10 Bagus

JESUS ANDRES

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
En la página la habitación cobro un adicional por una habitación con vista al mar y el hotel no cuenta con estas habitaciones según informaron en el hotel
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 10 Jan 2024
En Hilton Garden Inn Santa Marta valoramos mucho la opinión de nuestros huéspedes los cuales nos permiten mejorar continuamente con sus apreciaciones. Más que un hotel, somos un grupo de personas dedicadas al servicio, buscando cada día engrandecer nuestra marca, implementando procedimientos y herramientas de mejora, por lo que esperamos nos brinde la oportunidad muy pronto de darle nuevamente la bienvenida a esta su casa en la ciudad de Santa Marta.

10/10 Sangat Bagus

jhon jairo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 10 Jan 2024
Con gratitud, recibimos su calificación excelente. El incansable esfuerzo y dedicación de nuestro equipo para cumplir y superar sus expectativas nos llena de satisfacción al ser reconocidos por usted. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y deseamos brindarle nuevamente nuestro mejor servicio en un futuro cercano. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos alegra saber que hemos logrado alcanzarla. Agradecemos su confianza y esperamos darle la bienvenida pronto de nuevo.

10/10 Sangat Bagus

Alejandro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muy bien, el único inconveniente es parqueadero del hotel que no sirve para camionetas y debe uno dejar el carro afuera del edificio. Hay una zona que responden y otra que no.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 10 Jan 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

8/10 Bagus

Elvi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente Servio al cliente, ubicación y comodidad
El hotel tiene un personal que sabe q es servicio al cliente, el personal de limpieza, restaurante y piscina se llevan el premio. Las habitación y camas muy cómodas, solo les dejaría una ventana q pueda abrirse porque se siente uno encerrada sin esta opción y ahí personas q preferimos viento y aire real q el de aire acondicionado. La ubicación del hotel es muy buena para caminar, playa, y restaurantiar a buenos sitios en la zona. Volvería a quedarme ahí sin duda.
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 10 Jan 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

8/10 Bagus

Juliana

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Experiencia en general buena
La experiencia en general fue buena, solo mejorar un poco la atención brindada a los huéspedes, responden el teléfono de mala manera, no son muy amables
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 10 Jan 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

10/10 Sangat Bagus

Homero

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great place located on the center of Santa Marta.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 5 Feb 2024
We sincerely appreciate your excellent rating! Our team strives to meet and exceed expectations, and we are delighted to learn that we have done so for you. Your satisfaction is our top priority, and we eagerly look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bagus

fredy

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muy buen descanso
Muy buena la estadía, excelente la comida en su restaurante
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 10 Jan 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

8/10 Bagus

Tamima

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 10 Jan 2024
Agradezco sinceramente su excelente calificación. Nos enorgullece saber que nuestro arduo trabajo y dedicación han cumplido con sus expectativas. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estaremos encantados de recibirle nuevamente en un futuro cercano.

8/10 Bagus

Mauricio

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
El aire acondicionado no sirvió
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 10 Jan 2024
Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

8/10 Bagus

Enrique

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente estadía, pueden mejorar el desayuno y hacerlo mas ajustado a la ciudad.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari José Sánchez Front Office Chief pada tanggal 9 Des 2023
Gracias por su excelente calificación! Trabajamos arduamente para cumplir con expectativas como la suya, y nos complace saber que hemos alcanzado el límite para usted. Esperamos que vuelva pronto.