Langsung ke konten utama

Hotel Irotama Lago

Properti bintang 4.0
Keceriaan keluarga di pantai, dengan 5 kolam renang outdoor, dekat Zazue

Pilih tanggal untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

8,6 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Restoran
  • Kolam renang
  • Hot Tub
  • Spa
  • Bar
  • Antar jemput bandara gratis
Harga saat ini Rp1.871.363
total Rp1.871.363
8 Des - 9 Des

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 11 dari 11 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Superior

Kamar Superior | 1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja

Kamar Superior

9,2 dari 10
Istimewa
(20 ulasan)

Unggulan

Dek/patio
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 41 meter persegi
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Room Standard With Garden View

1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja

Room Standard With Garden View

  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 3

Lihat semua foto untuk Suite with Garden View

1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja

Suite with Garden View

  • 59 meter persegi
  • Kapasitas 5

Lihat semua foto untuk Suite Superior with Garden View

1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja

Suite Superior with Garden View

  • 60 meter persegi
  • Kapasitas 4

Lihat semua foto untuk Bungalow

1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja

Bungalow

  • 34 meter persegi
  • Kapasitas 4

Lihat semua foto untuk Kamar Standar

Kamar Standar | 1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja

Kamar Standar

9,0 dari 10
Istimewa
(6 ulasan)

Unggulan

Dek/patio
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 47 meter persegi
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Mewah

Kamar Mewah | 1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja

Kamar Mewah

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)

Unggulan

Dek/patio
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi outdoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
Kulkas
TV layar datar
  • 179 meter persegi
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Room Superior

Lobi

Room Superior

10,0 dari 10
Sempurna
(4 ulasan)
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 3

Lihat semua foto untuk Double Room Standard with Panoramic View

1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja

Double Room Standard with Panoramic View

  • 43 meter persegi
  • Kapasitas 2

Lihat semua foto untuk Quadruple Room Junior with Panoramic View

1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja

Quadruple Room Junior with Panoramic View

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 4

Lihat semua foto untuk Room Junior With Garden View

1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja

Room Junior With Garden View

9,4 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)
  • 56 meter persegi
  • Kapasitas 4

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Kolam renang outdoor

Wyndham Residences Santa Marta Aluna Beach Club

Santa Marta
  • Kolam renang
  • Kolam renang anak
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
7.6 dari 10, Bagus, 56 ulasan
Harga sekarang Rp1.091.628
total Rp1.091.628
2 Des - 3 Des
Wyndham Residences Santa Marta Aluna Beach Club
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Km 14 Via Cienaga, Santa Marta, Magdalena, 91464

Yang ada di sekitar

  • Zazue - 6 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Pantai Bello Horizonte - 6 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Pantai Rodadero - 10 mnt berkendara - 9.7 km
  • Akuarium Laut dan Museum Rodadero - 18 mnt berkendara - 12.1 km
  • Taman Alam Nasional Tayrona - 30 mnt berkendara - 25.1 km

Berkeliling

  • Santa Marta (SMR-Simon Bolivar) - 11 menit berkendara

Restoran

  • ‪Subway - ‬6 mnt berkendara
  • ‪Cinto - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪Sol Y Sombra - ‬5 mnt berkendara
  • ‪Frisby - ‬6 mnt berkendara
  • ‪Crepes & Waffles - ‬9 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hotel Irotama Lago

Hotel kelas atas cocok untuk keluarga dekat Pantai Bello Horizonte
Berada dekat dengan Zazue, Hotel Irotama Lago menyediakan antar-jemput bandara gratis, bar tepi kolam renang, dan minimarket. Dengan di pantai, kursi berjemur, dan berkayak, hotel ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri dengan perawatan tubuh, body scrub, dan manikur dan pedikur di Irotama, spa di properti. Kelas aerobik ditawarkan di pusat kebugaran; aktivitas lainnya termasuk selancar angin, voli, dan perahu motor. Akses Internet nirkabel gratis serta teras dan pusat perbelanjaan di properti tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
  • 5 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta seluncuran air, kursi berjemur, dan payung kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Layanan antar jemput area sekitar gratis, 2 lapangan tenis outdoor, dan penitipan anak dengan pengawasan
  • Dispenser air, penitipan koper, dan aula resepsi
  • Ulasan tamu memberikan skor yang bagus untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar 188 menyediakan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta manfaat seperti pilihan bantal dan ruang kerja ramah laptop.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Shower rainfall, perlengkapan mandi desainer, dan pengering rambut
  • Televisi layar datar 32-inci dengan TV kabel
  • Dek atau teras, lemari es, dan dapur terbuka

Rincian all-inclusive

Di Hotel Irotama Lago, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Properti serupa

Eksterior
Hotel Irotama del Sol
  • Kolam renang
  • Hot Tub
  • All-inclusive
  • Spa
9.0 dari 10, Istimewa, 264 ulasan
Harga sekarang Rp1.964.931
total Rp1.964.931
30 Nov - 1 Des
Hotel Irotama del Sol

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan
  • Gratis antar jemput ke kawasan sekitar
  • Gratis parkir mandiri aman beratap di properti

Makanan dan minuman

  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 2 lapangan tenis outdoor
  • 5 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Berkayak
  • Berselancar angin
  • Driving range golf
  • Gym
  • Kelas fitness
  • Kendaraan air bermotor pribadi
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang outdoor (akses tamu)
  • Kursus golf
  • Kursus tenis
  • Perahu motor
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Seluncuran air
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • TV di area umum
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 5 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Gratis antar jemput ke kawasan sekitar
  • Kamar kedap suara
  • Kegiatan dengan pengawasan untuk anak-anak (biaya tambahan)
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Lemari es dalam kamar
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Penjaga pantai/kolam renang di properti
  • Seluncuran air
  • Toko camilan/toko makanan
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 5 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 540 meter persegi)

Outdoor

  • Area hiburan outdoor
  • Area piknik
  • Di pantai
  • Di tepi perairan
  • Furnitur outdoor
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 1 kamar perawatan
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian Turki
  • Pijat
  • Ruang perawatan pasangan
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Karpet tipis di kamar
  • Tidak ada lift

Lainnya

  • 5 gedung
  • Aula resepsi
  • Penjaga kolam renang
  • Ruang merokok khusus
  • Ruang tamu bersama

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Pilihan bantal
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sandal
  • Shower
  • Shower rainfall

Hiburan

  • TV layar datar 32 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar 24 jam
  • Lemari es
  • Meja dapur
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Kipas angin langit-langit
  • Meja tulis
  • Ruang kerja laptop
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara; tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 2 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Anda mungkin diminta untuk membayar PPN (19%) di properti. Ini sudah termasuk dalam harga yang ditampilkan. Wisatawan asing yang membayar menggunakan kartu asing atau transfer bank dan menunjukkan paspor serta visa turis yang masih berlaku dapat dibebaskan dari pajak pertambahan nilai (19%) untuk pemesanan paket wisata (akomodasi plus layanan perjalanan lainnya).

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya fasilitas: COP 4300 per orang, per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Jika Anda bepergian bersama anak-anak, maka mungkin properti akan mengharuskan Anda untuk menunjukkan dokumen berikut: Orang tua yang bepergian ke Kolombia bersama anak di bawah 18 tahun mungkin akan diharuskan menunjukkan akta lahir dan kartu identitas berfoto (paspor bagi wisatawan luar negeri) saat check-in. Jika yang bepergian ke Kolombia adalah pihak keluarga atau wali resmi anak, maka mereka mungkin akan diharuskan menunjukkan surat izin perjalanan yang ditandatangani oleh kedua orang tua serta salinan kartu identitas kedua orang tua. Jika hanya salah satu orang tua yang bepergian ke Kolombia bersama anak tersebut, maka ia mungkin diharuskan untuk menunjukkan surat izin perjalanan bernotaris yang ditandangani orang tua lainnya. Pengunjung yang berencana untuk bepergian bersama anak-anak disarankan untuk berkonsultasi ke kantor konsulat Kolombia sebelum melakukan perjalanan untuk mendapat panduan lebih lanjut.
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Anak-anak di bawah 15 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Irotama
Irotama Resort
Irotama Resort Santa Marta
Irotama Santa Marta
Irotama Hotel Santa Marta
Irotama Resort Karisma Santa Marta
Irotama Resort Karisma
Irotama Karisma Santa Marta
Irotama Resort Santa Marta
Irotama Santa Marta
Irotama
Resort Irotama Resort Santa Marta
Santa Marta Irotama Resort Resort
Resort Irotama Resort
Irotama Resort By Karisma
Irotama Lago
Irotama Resort
Hotel Irotama Lago Hotel
Hotel Irotama Lago Santa Marta
Hotel Irotama Lago Hotel Santa Marta

Pertanyaan umum

Apakah Hotel Irotama Lago memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 5 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Hotel Irotama Lago?

Mulai 18 Nov 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hotel Irotama Lago pada 8 Des 2025 mulai dari Rp1.871.363, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Hotel Irotama Lago ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Hotel Irotama Lago?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Hotel Irotama Lago?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Hotel Irotama Lago?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Hotel Irotama Lago menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara gratis yang beroperasi (tersedia atas permintaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di Hotel Irotama Lago?

Sejumlah kategori harga yang tersedia di hotel ini merupakan all-inclusive.

Di mana lokasi Hotel Irotama Lago?

Terletak di Bello Horizonte, hotel pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi terhubung dengan pusat konvensi, hanya 10 menit jalan kaki dari Pantai Bello Horizonte dan Zazue. Pantai Rodadero dan Pantai Blanca juga berada dalam 15 km.

Ulasan Hotel Irotama Lago

Ulasan

8,6

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 428 dari 762 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 215 dari 762 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 65 dari 762 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 25 dari 762 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 29 dari 762 ulasan

9,2/10

Kebersihan

8,8/10

Staf & layanan

8,8/10

Fasilitas

8,6/10

Kondisi & fasilitas properti

9,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

6/10 Cukup Baik

Carlos

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Well i have been in this hotel for many years. But it has lost the friendly hosting. Janitors and front desk no issues they were very nice and rooms cleaned. - i couldnt order ice for my cooler and they dont sell ice either. They only offer ice for room service and only offer a small bucket. - the waiting staff in the pool restaurant during breakfast is terrible. I ordered coffee 3 times after 30 min i got coffee. - dinner choice i ordered the food it took 1 hour to be served and when i asked the waiter she responded with an attitude and a high tone voice said the dinner was put in only 45 min ago and i have to wait….Not a way to talk to a customer - when i checked in they didnt take a card so everytime i wanted to order somthing i need to pay for it on the spot. I wanted to relax and on the contrary the service made me unsettled and uncomfortable. I think its the management and process work flow of the hotel it lost the care of the customer needs and made the process so commercial driven. I felt i was in a supermarket t trying to get the things i wanted instead of being served and relax with the family. Instalations are nice but service was not good
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Juan M, Miami

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
bien cuidado, mucha belleza natural, buena seguridad en el area
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Lunan

Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Juan

Disukai: Kebersihan
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Ted

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Navette depuis et pour l’aéroport super efficace, personnel réception très aimable, hôtel propre et agréable. Petit moins pour le personnel de restauration le soir peu aimable.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Martin

Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Juan

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Paula

Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Rachel

Disukai: Fasilitas
Excellent ubicacion hotel personal comidas esquisitas todo exelente lo repeteria mil veces
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Jennifer

Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Bleidis

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The Hotel is very nice, The staff is very friendly and competitive but Expedia is promoting a false advertising. This place is not all inclusive, VIP doesn’t exist!! I spent my whole vacation waiting for Expedia to “resilve” the issue necer heard from them!! Thinking about if I would use Expedia again to buy my vacation.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Gloria

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I made this reservation for my mom, she said it was a amazing! Beautiful property on the beach, nice restaurants, pool and nature. Her room has a gorgeous view of the pool and ocean! She did say that all staff was so nice & helpful! You don’t have to leave the hotel for anything, and she enjoyed very much her stay there! Will come back!
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Yoanet, cape coral

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

TERESITA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 7 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Maria

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Breakfast and dining buffet was great with many óptimos, the opportunity of use differences towers was fine
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Maria

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Como siempre, muy buen servicio y comodidad. Estan en remodelación pero aun asi, te hacen sentir a gusto y casi pasan por desapercibidas las obras. Muy buena comida y descanso asegurado
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Belkys Carolina

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Several food options, all very nice. The room was clean with comfortable beds
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Tatiana, Miramar

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Overall great resort, especially if you have children. The birds at the buffet area are a nightmare, but it compensates with the lovely staff. Great views from el Lago tower, and pools were fun.
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Pablo

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
Very clean. And helpful staff
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Miguel E

Menginap 5 malam pada bulan Juli 2025

2/10 Sangat Buruk

Brayan

Bepergian bersama keluarga
Experiencia decepcionante en el Hotel Irotama — Desinformación y mal servicio Soy residente permanente en Estados Unidos y ciudadano colombiano. Ingresé recientemente a Colombia y, como ciudadano, utilicé el sistema de registro biométrico (registro de iris) para ingresar al país, lo cual evita la necesidad de sellar el pasaporte. Esta modalidad está plenamente reconocida por Migración Colombia. Antes de viajar, consulté la página web del Hotel Irotama, donde claramente indican que los ciudadanos colombianos residentes en el exterior pueden quedar exentos del IVA si presentan su documento de residencia extranjera, sin mencionar que el sello en el pasaporte sea obligatorio. Con base en esa información, no solicité que me sellaran el pasaporte. Lamentablemente, al momento del check-in, la persona que nos atendió desconocía esta normativa y afirmó que era obligatorio tener el sello de ingreso o un registro migratorio, el cual tiene un costo adicional y tarda alrededor de 15 días en ser procesado. Solicité hablar con un supervisor y, para mi sorpresa, él tampoco estaba al tanto de las políticas actualizadas publicadas en el propio sitio web del hotel. Ambos insistieron en cobrar el IVA, asegurando que "podría solicitar el reembolso al salir del país", lo cual en Colombia es, en la mayoría de los casos, una ilusión burocrática o una pérdida de tiempo. Además de este grave problema de desinformación y maltrato al cliente, el servicio no estuvo a la altura del precio. Solo
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Christophe

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Accès plage direct
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Trixy, Zephyrhills

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The bed was super comfortable. There were plenty of dining options between all of their properties.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

2/10 Sangat Buruk

María Carolina

Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Cesar

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025