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Ulasan untuk VO Hotel Barrio Italia

3.5 out of 5
VO Hotel Barrio Italia
Victoria Oriente 0139, Santiago, Region Metropolitana

Ulasan

6,6
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 21 dari 128 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 41 dari 128 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 34 dari 128 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 14 dari 128 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 18 dari 128 ulasan" "

7,8/10

Kebersihan

6,8/10

Staf & layanan

8,0/10

Fasilitas

6,4/10

Kondisi & fasilitas properti

Ulasan

6/10 Cukup Baik

Paolo

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Bueno, bonito y si está en oferta, conveniente.
En general, bien, pero no les recomiendo la habitación 61, en la cual me hospedé, ya que no tiene frigobar (como indicaron) y funciona 1 enchufe de los 4 que posee. Me parece poco prolija la revisión que se hace a la habitación antes de entregar y prometer servicios que realmente no tiene.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2019
Tanggapan dari HOTEL VO BARRIO ITALIA pada tanggal 25 Agu 2019
Buenas tardes Le solicitamos disculpas por los inconvenientes causados. Su opinión es muy importante porque nos ayuda a mejorar nuestro servicio y corregir las fallas. Saludos cordiales

10/10 Sangat Bagus

David

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Ideal, comodo, limpio
Excelente, gente muy atenta, muy limpio, buena comida y buen servicio
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019
Tanggapan dari HOTEL BARRIO ITALIA pada tanggal 24 Jul 2019
Estamos para servirle y agradecemos su comentario. Esperamos vuelva a visitarnos.

2/10 Sangat Buruk

Marcela

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
No Recomendable- Pésimo Servicio
La peor experiencia que he tenido. Muy amateurs, todo improvisado, pésima gestión, se complican y hacer que el pasajero resuelva los problemas. No tienen estacionamiento para los pasajeros y los que tienen indican que es para la Dueña .... Impresentable la atención
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019
Tanggapan dari VO HOTEL BARRIO ITALIA pada tanggal 10 Jul 2019
Buenas tardes. El Hotel cuenta con servicio de estacionamiento, solo que es pequeño y está sujeto a disponibilidad. Lamentamos cualquier inconveniente que pudo surgir, sin embargo estuvimos a su disposición para resarcir las molestias causadas. Quedamos a su orden.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Todo muy bien, excepto por la recepción ya que no había sistema y las reservas no fueron vistas.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2019
Tanggapan dari VO HOTEL BARRIO ITALIA pada tanggal 8 Jul 2019
Buenas tardes Lamentamos la molestia causada. Se tomarán los correctivos necesarios. Quedamos a su orden. Saludos cordiales.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo bien , salvo no funciono la calefacción , pero no avisamos.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2019
Tanggapan dari VO HOTEL BARRIO ITALIA pada tanggal 10 Jul 2019
Buenas tardes Lamentamos el inconveniente, sin embargo los invito a que en futuras estancias nos comuniquen cualquier detalle o falla y así solucionarlo inmediatamente. Estamos a disposición de nuestros huéspedes y de hacer de su estancia una excelente experiencia. Su opinión es muy importante para nosotros. Quedamos a la orden. Saludos cordiales.

8/10 Bagus

Constanza

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan April 2019
Tanggapan dari VO Staff pada tanggal 9 Mei 2019
Constanza, muchas gracias por tu comentario. Trabajamos siempre para entregar un servicio de calidad.

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Cama con muicho desajuste, habitacion asignada ultimo piso sin ascensor, sin toallero la habitacion, la reservacion incluia bañera con hidromasajes, al llegar fue asignada una habitacion sin dicho equipamiento, bebdia al llegar no hubo al reclamar se nos asignaron 2 refrescos
Menginap 1 malam pada bulan September 2018

8/10 Bagus

Francisca

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2018
Tanggapan dari christian pada tanggal 11 Jul 2018
Gracias

10/10 Sangat Bagus

Flavio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente. Recomendo!
Muito bom esse hotel. Funcionários muito atenciosos e prestativos. Transfer para o aeroporto disponível, mediante pagamento (20.000 pesos) com um motorista muito educado. Restaurante muito aconchegante e ótima comida.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2018
Tanggapan dari christian pada tanggal 11 Jul 2018
Gracias

6/10 Cukup Baik

Mariano , argentina

Buena relación precio calidad
Es fácil de llegar. La habitación era cómoda y limpia! Buen desayuno!
Menginap 1 malam pada bulan April 2018
Tanggapan dari gerente pada tanggal 5 Mei 2018
gracias por sus comentarios buenas noches

10/10 Sangat Bagus

Juan Andrés

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Buena ubicación, check in muy tarde 15:00 horas, servicio de mucama muy lento.
Tanggapan dari christian gutierrerz pada tanggal 20 Apr 2018
gracias por sus comentarios trabajamos para mejorar todos los días nuestros servicios

2/10 Sangat Buruk

m.b, usa

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
A
1-They forgot to put towel in bath room 2-a lot of ants in the bath room and on the bed. 3-I was at the 4 th floors and with no elevator 4-WiFi at the 4 th floor didn’t work most the time.
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2018
Tanggapan dari christian gutierrerz pada tanggal 19 Feb 2018
gracias por sus comentarios trabajamos todos los días para mejorar nuestros servicios

2/10 Sangat Buruk

Simpatico, Los Angeles, CA

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Worst hotel experience in Santiago
I payed full price online and then rudely was asked to pay more for the room since apparently the price advertised on Expedia wasn’t enough and didn’t include taxes. The manager threaten calling the police and not allowed me leaving the hotel until paying the made up charge. Then when I agreed to pay, they also charged me a made up tax on top of the already taxed amount agreed upon. They made me so late that I lost my flight, having to pay extra to catch the next available flight, and losing my connection in Panama making me spent an extra night there. Terrible experience, evil vile people.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2017
Tanggapan dari gerencia pada tanggal 8 Jan 2018
gracias por sus comentarios trabajamos dìa a dìa para mejorar nuestros servicios

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel se encuentra cerca del metro
Hotel está en una zona poco atractiva. El personal que cubre el turno de la noche es poco competente. Hotel ofrece más que finalmente cumple
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2017
Tanggapan dari Gerencia pada tanggal 31 Okt 2017
Estimado anónimo estamos trabajando todos los dìas para mejorar nuestros servicios

4/10 Buruk

Raphael

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan September 2017
gracias

6/10 Cukup Baik

Eduardo

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Estadía en hotel VO
Partió mal con la necesidad de pagar el impuesto, ya que no aparece tan explícito al hacer la reserva, espacios pequeños de desplazamiento al interior del hotel, habían lavado la alfombra de las escala y se colocó sabanas que podrían haber provocado un accidente
Menginap 1 malam pada bulan September 2017
Estimado Eduardo, Agradecemos tus comentarios, los que nos ayudarán a seguir mejorando. Atte Vo Hoteles

10/10 Sangat Bagus

jonathan, puebla, mx

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente opcion para conocer Santiago, un lugar muy centrico donde podrás conocer los mejores lugares de Chile
Menginap 9 malam pada bulan Juli 2017
Tanggapan dari Equipo de Vo Hoteles pada tanggal 26 Agu 2017
Agradecemos sus comentarios, esperamos contar con Uds. en una próxima oportunidad

6/10 Cukup Baik

sueli, sao paulo, brasil

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Localização excelente, lado do metrô, bairro bom
Funcionários prestativos e atenciosos, café da manhã bom e simples
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2017
Tanggapan dari Equipo de Vo Hoteles pada tanggal 26 Agu 2017
Boa Tarde Sueli, Obrigados por seus comentarios, bom fin de semana para voce.

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Hotel sem elevador!!!
O apartamento é pequeno, porém bem confortável. Na descrição do hotel não localizei nenhuma informação sobre ter ou não elevador, em caso de ir com idosos e/ou crianças, não aconselho. Café da manhã bem simples, mas satisfatório. Um detalhe, mesmo estando frio, solicitei gelo e em nenhum dos dois dias, o hotel disponibilizou.
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2017

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
6 pisos ... sin ascensor
muy buena ubicacion. cochera espantosa. 6 pisos y no hay ascensor. y el equipaje.... acarrealo tu!!!!

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Buen hotem
Buena atención pero no tiene ascensor y para la habitación tuvimos q subir 6 escaleras

8/10 Bagus

Vicente, R89, Chile

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Outstanding Staff and pretty good hotel
I'm still amaze by the incredible staff they have, the two receptionists a colombian and an haitian were so extremely nice, also a venezuelan girl, i stayed at the hotel with my 1 year old son and they where all eager to help, i will definitely staying there again when i go back to santiago, one of the big pluses is the ballet parking system they have and the breakfast is simple but really good
pretty view from our window
really cute area for breakfast
Tanggapan dari Gerencia pada tanggal 18 Okt 2017
Gracias por sus comentarios

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente Localização, acomodação e café da manhã
Perto do Metro, supermercado e num bairro muito tranquilo mas muito próximo do Bairro Itália um dos melhores de Santiago com bares e restaurantes
Tanggapan dari Gerencia pada tanggal 18 Okt 2017
Gracias por sus comentarios

6/10 Cukup Baik

Angelo, São Paulo, SP

Disukai: Staf & layanan
O Hotel é agradavel, café da manhã razoavel.
O que não gostei foi ter que subir de escada até o ultimo andar com (3) malas pesadas.
Tanggapan dari Gerencia pada tanggal 18 Okt 2017
Gracias por sus comentarios

10/10 Sangat Bagus

Jackson r fragoso

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel bom
No geral, o hotel é simples, mas muito bom. Não posso reclamar em nada.

10/10 Sangat Bagus

Sergio Mariano

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
hotel confortable em area segura
observacao: contrario ao que e anunciado no hotel.com, o check in e as 15:00 e o check out e a 12:00.

10/10 Sangat Bagus

Ramón

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

6/10 Cukup Baik

Karina

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel con cucarachas
Cuando llegamos nos dijeron que no había habitación en el hotel y nos derivaron a un apart hotel de la misma cadena. Cuando llegamos, todas las cocheras estaban ocupadas y tuvimos que llevar el auto nuevamente al hotel. cuando nos mostraron la habitación, habían cucarachas, no andaba el wi fi y nos prepararon el desayuno para dos y nosotros eramos tres personas.No lo recomiendo.

4/10 Buruk

MARIA APARECIDA

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Não recomendo
O hotel tem uma boa aparência, mas a localização não é muito boa, fica há +/- dois quilômetros e meio de distancia de restaurantes e pontos interessantes , o café da manhã é ruim (a ponto de um dia não ter quase nada para comer), o suco é de pacote (pozinho artificial), os atendentes descomprometidos e muito pouco solícitos , não tem elevador e é você quem tem que carregar suas malas, o wi-fi não pega nos quartos mais altos.

4/10 Buruk

Elizabeth

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Htel limpio sin servicios
El hotel no es feo pero no cuenta con buenos sservicios. No hay ascensor x lo q tuve q subir 4 pisos x las escaleras. La habitacion era comoda sin frigobar ni caja de seguridad. El agua caliente no llegaba al piso 4 donde me hospede. La resolucion de este inconveniente nunca llego. No hay personas q Yuden a subir el equipaje si bien aon muy amables en la atencion.la limpiez era buena

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel barato com localização ok não excelente
Um hotel barato mas não compensa o calor pago pois diversas vezes tiveram problemas com energia e água quente, ou seja, diversas vezes o ar condicionado não funcionava e não tinha água e quanto tinha não era água quente. E mesmo pedindo ajuda ou solução fica a desejar o atendimento, só dão a opção de aceitar isso é esperar normalizar, pronto, problema seu se aconteceu contigo. Se fosse apenas as 1xe explicassem o ocorrido informar que estão trabalhando, mas nem isso. Atendimento na recepção poderia ser melhor, falta boa vontade. Só há na hora de vender passeios q são caríssimos, tem opções mãos baratas se procurar. O café da manhã é muito simples, não espere diversidade, claro hotel simples.
Tanggapan dari Gerencia pada tanggal 18 Okt 2017
Gracias por sus comentarios

2/10 Sangat Buruk

Samuel

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan
Não volto nunca mais
Decepção, chegamos tarde para o checkin, cansados da viagem, o nosso quarto estava a 7 lances de escada, sem elevador. Subimos com 3 malas grandes sozinhos, sem ajuda de ninguém do hotel, ficaram apenas olhando. A vista do quarto dava para uma área horrível, com telhados de amianto e tudo mais. Quarto frio e aquecedor não funcionava, controle do ar sem pilha. Saímos para comer algo e quando voltamos a portaria estava fechada com correntes, parece brincadeira mas é verdade. Tivemos q chamar alto para alguém abrir, e qdo ouviram tivemos q passado pelo portão da garagem.

2/10 Sangat Buruk

Sergio

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
BAD HOTEL STAY AWAY !!!!!
Dirty, noisy, i had 8th floor and the hotel has no elevator. No cable TV, NO AC, and so on and on and on
Tanggapan dari Gerencia pada tanggal 18 Okt 2017
esperamos mejorar nuestros servicios gracias

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Muy MALA política de atención.
Te cobran el TOTALL del alojamiento POR ADELANTADO. Sin siquiera haber visto la habitación. De hecho había reservado una cama 2 plazas matrimonial y me dieron una habitación con 2 camas individuales. El resto de las instalaciones está bien.
Tanggapan dari Gerencia pada tanggal 18 Okt 2017
gracias por sus comentarios

4/10 Buruk

KELLY MAYUMI

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Hotel limpo e preço honesto
No meu primeiro dia não tinha água quente no banheiro, mas aí troquei de quarto e ficou tudo bem... os recepcionistas não são muito atenciosos, e o café da manhã é bem fraquinho. Mas, fica muito próximo do metrô e a relação custo beneficio valeu a pena, recomendo sim. Ah, não tem elevador ...

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

10/10 Sangat Bagus

Amy , Denver

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Nice rooms near historic neighborhood
It was a great hotel, really pretty and clean. The complimentary breakfast was incredible
Tanggapan dari Gerencia pada tanggal 18 Okt 2017
Gracias por sus comentarios

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

10/10 Sangat Bagus

Jean

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

6/10 Cukup Baik

SILVIO, Ponta Grossa

Disukai: Kenyamanan kamar
Legal
Ótima visão da janela a Cordilheira dos Andes

10/10 Sangat Bagus

Marcelo Cesar, Santa fe

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Buen hotel
Nos atendieron excelente !!! Cortesía , limpio , educados , , y estaban trabajando para mejorar !!! Ojalá en Argentina trabajen algún día así !!!

8/10 Bagus

yuri

Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

6/10 Cukup Baik

Joel

Disukai: Kebersihan

4/10 Buruk

neto siqueira, João Pessoa

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Boa localização
Boa localização, porém cafe muito fraco, deixando a desejar os tipos e qualidade das comidas pelo preço cobrado.
Tanggapan dari Gerencia pada tanggal 18 Okt 2017
gracias por sus comentarios

6/10 Cukup Baik

Florisa, Teresina, Brasil

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Não recomendo.
Hotel velho, não tem elevador, pior café da manhã de hotel da minha vida, não tem cofre no quarto, passaram dois dias pra me arranjarem os controles remotos do split e da TV, possuem convênio com táxi sem taxímetro, que pratica preço do de mercado. Fica localizado numa região esquisita do bairro da Providencia. Nenhum taxista sabe onde fica. Únicos pontos positivos : limpeza, cama confortável, proximidade do metrô e alguns funcionários atenciosos. Não voltaria a me hospedar lá.

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Não indico
Hotel pequeno mas aconchegante. O inconveniente é sem elevador praa quem fica no quinto andar. A internet fica fraca das 19hrs às 23hrs. Café da manhã simples, O local pra café é pequeno havia fila. Ficamos dois dias sem água mineral pra beber na recepção. Não voltaria lá. Sempre esqueciam de coloçar tapete no banheiro ou toalha de rosto. Muito barulho a noite de hóspedes no corredor.

2/10 Sangat Buruk

Osvaldo, Montevideo

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
LLamarlo Hotel es un piropo...
Espantoso. El WIFI, no funcionaba nunca, no tiene ascensor. Tuve que subir al cuarto piso por escalera. El desayuno horrible, ni un jugo como la gente. Pan industrial y todo conservantes. Fruta natural: sandia. No tiene ni tomacorrientes americanos. Les pedí un adaptador y me lo quisieron cobrar...Una vergüenza!!! Las toallas... de telo

6/10 Cukup Baik

nilton

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar