Hey Margaret, thanks for your lovely review - we're glad you had such a great time at Ruby Hanna and made use of our central location during you stay. Thank you so much for recommending us - we'd love to have you stay again – either with us or at one of our other hotels. Your Ruby Hanna Team

Hey Chris, vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du eine unruhige Nacht bei uns hattest. Wir haben in eine hochwertige Schalldämmung unserer Zimmer investiert, damit unsere Gäste nachts nicht durch Umgebungsgeräusche gestört werden. Gerne kannst du uns bei deinem nächsten Besuch deinen Wunsch nach einem Zimmer auf einer anderen Etage mitteilen.Wir hoffen, dass du uns bei deinem nächsten Besuch in Stuttgart eine zweite Chance gibst.Dein Ruby Hanna Team

Hey Joachim, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Freut uns, dass es dir so gut bei uns gefallen hat – wir lieben unser Hotel auch wirklich sehr und können es kaum erwarten, dich bei uns wiederzusehen.Dein Ruby Hanna Team

Hey Sophie, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Freut uns, dass es dir so gut bei uns gefallen hat – wir lieben unser Hotel auch wirklich sehr und können es kaum erwarten, dich bei uns wiederzusehen.Dein Ruby Hanna Team

Hey Katja, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Uns ist es wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und einfach entspannen können. Deshalb legen wir großen Wert auf einen entspannten und freundlichen Service. Mit unserem einzigartigen Design, das sich immer an der Geschichte des Gebäudes oder der Region orientiert, versuchen wir Orte mit Charakter und Seele zu schaffen. Wir freuen uns, dass dir das Flair unseres Hauses genauso gut gefallen hat wie uns. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Ruby Hanna Team

Hey Kim, vielen Dank für deine Bewertung. Freut uns, dass es dir so gut bei uns gefallen hat – wir lieben unser Hotel auch wirklich sehr und können es kaum erwarten, dich bei uns wiederzusehen.Dein Ruby Hanna Team

Hey Bernd, vielen Dank für deine Bewertung. Wir legen großen Wert auf einen erholsamen Schlaf und haben daher unsere Betten, Matratzen und Bettwaren mit besonderer Sorgfalt ausgewählt. Schade nur, dass unsere Kopfkissen deine Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir hoffen, dass du uns bald wieder besuchen kommst. Dein Ruby Hanna Team

Hey Steven, Thanks for your review. Our Lean Luxury philosophy is all about stripping away the unnecessary and concentrating on the essentials: a central location, characterful design and high-quality fixtures and fittings for top-notch comfort with a touch of luxury. We're delighted you enjoyed your visit and hope to see you again soon.Your Ruby Hanna Team

Hey Alexander, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht den Service erhalten hast, den du erwartet hast. Du kannst sicher sein, dass wir dein Feedback an das Reservierungsteam weiterleiten werden. Da deine Buchung über einen Dritten erfolgt ist, ist dieser dein direkter Vertragspartner bei allen Änderungen, Stornierungen oder Umbuchungen. Der richtige Weg ist also, sich direkt an sie zu wenden. Sie können dir bei deiner Buchung behilflich sein, dich über ihre Richtlinien informieren und sich gegebenenfalls mit dem Hotel in Verbindung setzen. Wir verstehen, dass Fehler passieren können, aber es ist uns auch wichtig, fair zu den Gästen zu sein, die stornierbare Tarife gebucht haben. Wir nehmen auch gerne eine Namensänderung vor, wenn ein Freund oder Kollege an deiner Stelle reisen möchte. Vielen Dank für dein Verständnis. Vielleicht besuchst du uns wieder und gibst uns eine zweite Chance. Wir würden uns sehr freuen.Dein Ruby Hanna Team