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Reviews of Ponta do Madeiro

3.5 out of 5
Ponta do Madeiro
Av. Antônio Florêncio, Nº 2695/ Estrada, Praia da Pipa, Tibau do Sul, RN

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 59 out of 76 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 76 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 76 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 76 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 76 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 6 nights in Dec 2018

10/10 Excellent

Ligaya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect Stay!
Excellent attention to detail and terrific staff. Extremely accommodating - you will feel spoiled!!
Stayed 4 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

pedro, sao paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Best location in Pipa
Beautiful hotel with the best location in Pipa: one of the few beachfront hotels, with a private beach section, away from the crowds. Amazing staff. Rooms are decent (some maintenance is due but not critical). Good choice of music in pool at perfect sound level (not too loud!). Beach bar with good choice of F&B and very attentive staff. Would return without hesitation.
Stayed 4 nights in Oct 2017

10/10 Excellent

Sara, Boca Raton, Florida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fabulous!
Calm, beautiful place. Staff is exceptional, particularly Viviane who is helpful with any request even if unusual. Same with the owner, Giovanni, one day he drove us into town in his car because the shuttle had left. now that is customer service! We will definitely return, but hope to stay at least 5-7 days. Great for families and couples.

10/10 Excellent

Shaun, New York

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent beach retreat with fantastic restaurant
Firstly 2 negatives; despite appearances from mapquest, this hotel is quite a long and difficult drive from natal's new airport. I would not recommend attempting the drive for the first time at night. It's treacherous. Also, although the rooms and facilities are very nice, my partner complained of musty/mildew type air quality in our room. I did not notice this, but the rooms are starting to look a little dated, eg the jacuzzi fittings were rusted. Positives: really excellent, quiet beach (down some stairs). Even a small, well stocked bar on the beach. Poolside bar, absolutely excellent restaurant. We tried 8 dishes from the menu and all great. Easy parking. Plenty of towels. Very friendly and pleasant staff, nice breakfast, TV lounge was great for watching some World Cup games. Very happy with this hotel overall.

10/10 Excellent

Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Rodolpho

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel com estrutura e staff incríveis! O único com acesso exclusivo a Praia do Madeiro com bar do próprio hotel. Já no final da praia, onde basicamente fica um espaço privativo aos hóspedes.
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Patricia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo reencontro !
Excelente, paraíso assemelhado ao jardim Éden !! Primazia no atendimento, cordialidade ímpar funcionários recepção e restaurante! Detalhes nas loucas pintadas à mão!
Stayed 4 nights in Jun 2021

8/10 Good

Phillipe Paulo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente opçao
Hotel em excelente localizaçao. Quartos confortaveis. funcionários bem treinados e simpáticos. O acesso para praia e feito por uma longa escada, o que pode ser um empecilho para quem tem limitação de movimentaçao.
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Rodrigo

Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

LUCIANA M D

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente Hotel
Hotel muito bonito e confortável, natureza abundante. Ficamos hospedados na suíte super, enorme, varanda com muita privacidade e uma vista linda do mar.
Varanda da suite
Praia do hotel
Peixe assado na brasa, barraca da praia
Acesso à praia
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

regis

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia
Excelente estadia...atendimento impecável
Stayed 6 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Cassio Estevam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito sem defeitos!
O hotel é absolutamente incrível. A equipe é sempre prestativa e de bom humor, o quarto é super confortável, a área de lazer é belissima. Nos sentimos super seguros quanto ao COVID, vez que as mesas eram sempre limpas, havia distanciamento, café da manhã (delicioso) pedido no dia anterior. Perfeito sem defeitos. Voltaremos a nos hospedar lá com certeza.
Stayed 2 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Lidianne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Dirk

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vista incrível
Quartos amplos e confortáveis, localização maravilhosa, com uma vista linda e staff com atendimento muito atencioso!!
Stayed 4 nights in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Mar 2020

4/10 Poor

Marcos

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Frustração
Foi frustrante pois devido a um casamento não foi possível ficar a vontade no hotel e de tão desconfortável que ficamos fomos embora no sabado perdendo desta forma uma diaria
Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Renata

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
INCRÍVEL
TUDO no hotel é EXCELENTE! ACOMODAÇÕES RESTAURANTES VISTA ATENDIMENTO TUDO.
A vista é linda!!
Stayed 7 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

erivaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Júlia

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2019

8/10 Good

Vinícius

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
moscas e wi-fi
Estadia tranquila, local com vista maravilhosa, serviço cordial e gentil. As únicas observações seriam a respeito da presença de muitas moscas no momento do café da manhã. Uma possível solução seria a utilização de substancias naturais, como CITRONELA, para o afastamento/redução da população de moscas. Outra observação seria a respeito do WI-FI que somente esta disponível nos ambientes comuns do hotel, não estando disponível nos quartos.
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Todas las habitaciones con vista al mar. La atención del personal te sorprende gratamente siempre. Puedes pagar todo con tarjeta al finalizar la estadía
Stayed 7 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Kauê

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Espetacular
Espetacular. O melhor de Pipa, em baixa estação você tem praticamente uma praia particular !!
Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Diego

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!
Hotel completo. Boa comida, confortável, bem localizado e atendimento de primeira.
Stayed 6 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Joham

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Elisio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso!
Pessoal muito atenciosa, restaurante maravilhoso e lugar incrível!
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Karolina Medeiros - Depto. Comercial on 21 Nov 2018
Sr. Elisio, Saber que teve uma excelente estada no Ponta do Madeiro, deixa a equipe muito feliz, pois nos dá a certeza de que estamos no caminho certo do bem receber. Receba o nosso grato abraço,

8/10 Good

Raul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Acomodacao nao convincente.
Localizacao boa para quem quer distancia do barulho e do agito de pipa( 4km). O Mar da praia eh bravio. As acomodacoes sao precarias. O servico de alimentacao eh muito bom, atendentes atenciosos e comida saborosa.O hotel necessita de uma modernizacao.
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

Silvana Yumi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel aconchegante com praia privativa
Escolhi este hotel por uma indicação de uma amiga. A estadia foi melhor que eu imaginava. Logo na recepção fomos recebidos com um drink de frutas bastante refrescante além de ganharmos upgrade em nossos dois quartos. O atendimento foi impecável por todos os funcionários, além da comida do restaurante ser maravilhosa, experimentamos quase todos os pratos do cardápio. Um ponto de atenção seria para pessoas com locomoção restrita pois o acesso à praia é feito por uma escadaria de aproximadamente 200 degraus, isto não foi um problema para nos pois ao chegarmos a praia a mesma era quase privativa. A estadia só não teve nota máxima em todos os requisitos porque em um de nossos quartos o ar condicionado não estava funcionando plenamente. Esta viagem nos deixou com ótimas lembranças, com vontade de retornar em breve!
Stayed 4 nights in Jun 2018

10/10 Excellent

JULIANA, MINAS GERAIS

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Conforto, bom gosto e boa culinária
O hotel tem localização privilegiada, pois se situa no topo de uma falésia. Toma-se café da manhã com vista para o mar. O quarto Super é perfeito, com banheira de hidromassagem e arandelas. Gostei muito da culinária, camarões no ponto certo, o que amadores costumam errar. A piscina aquecida, não dá vontade nem de sair... É um lugar em que se consegue realmente relaxar. O atendimento da equipe pode ser bem melhor. A pessoa que foi verificar meu consumo no frigobar, em conversa comigo, fez algumas perguntas indiscretas. Não falei nada com a gerente, mas achei que foi além do que manda o profissionalismo. Ao sair, também, quando fui fazer o pagamento, a senhora da recepção chamou-me pelo nome, sem atentar para o fato de que nem havia uma cadeira para eu assentar. Foi somente quando questionei onde eu me assentaria que ela providenciou...enfim, constrangimentos desnecessários. Mas no mais, nota 10.
Stayed 3 nights in Mar 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 15 nights in Jan 2018

6/10 Okay

mariana

A mejorar
El lugar es soñado, el personal muy bueno como siempre. Para mejorar: limpieza de piscina, es necesario un baño en el area de sombrillas y siendo un hotel 5 estrellas me parece mal el cobro del traslado con costo de 8 reales por dia hasta el centro. se nos hacia 24 reales por dia ( 150 pesos)... otros muchos hoteles de igual categoria tenian traslado gratuito. por otro lado nos trataron de cobrar 10% sobre el monto de la habitacion pagado hace meses, algo no habitual. Siempre es 10% sobre servicios ( lo que siempre pague y me parece justo), pero esto era un costo de 78 reales por dia ( 500 pesos), ademas del 10 % por servicios ( bar etc). Es algo totalemente poco habitual.... porque se estaria pagando una especie de propina DIARIA ( ademas de la otorgada a mozos y cocina por cargos) de 500 pesos
Stayed 10 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

Lara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Férias nota 10!
Férias foram ótimas no hotel Ponta do Madeiro. Atendimento espetacular, quarto confortável, ótima barraca de praia, praia tranquila e bom restaurante. Adorei!
Stayed 7 nights in Jan 2018

8/10 Good

Luis Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
lugar soñado
Unos días de relax y playa maravillosos, la calidad humana de cada uno de los empleados del hotel es destacable, lo recomendamos sin duda!!
Stayed 4 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2017

10/10 Excellent

Lara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel maravilhoso
Hotel maravilhoso, com acesso para a praia do Madeiro. Barraca de praia muito boa com ótimas caipirinhas e petiscos. Café da manhã completo, com direito a tapioca e a ovos feitos na hora. Restaurante muito bom. Funcionários muito atenciosos . Gostaria de agradecer especialmente ao Daniel da barraca de praia e o Joabe. Não vejo a hora de poder voltar!

8/10 Good

Carla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adoramos o hotel, ótima localização, equipe prestativa e gentil. Afastado do centro de Pipa 10 minutos de carro. Hotel oferece transfer para o centro. Recomendo

8/10 Good

vadick rene

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel con estilo propio , buena plata y vistas
Excelente atención , desayuno muy personalizado y cambiante día a día .

10/10 Excellent

Thays

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel maravilhoso e vista fantástica!
A estadia foi ótima, o hotel é lindo e o quarto muito aconchegante. Tive um pequeno problema de vazamento da ducha higiênica do banheiro, mas foi resolvido rapidamente. O café da manhã é ótimo, mas não gostamos muito da comida do restaurante.

10/10 Excellent

Paula, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Tudo maravilhoso!! Equipe nota 1.000. Com certeza voltaremos!!!

8/10 Good

Rodrigo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel rústico, limpo e vista maravilhosa
O hotel é rústico, mas bem decorado, arrumado e limpo. Piscina ampla, com bar molhado. O quarto master é amplo, com hidromassagem. A vista da praia pela piscina do hotel é sensacional. A praia da ponta do Madeiro é a mais bonita da região. O acesso é por uma escada grande (acho que equivalente a um prédio de 8 andares). Mas tem um quiosque do hotel na praia com toda estrutura de suporte. Atendimento da equipe do hotel é muito bom. A única ressalva foi porque cobraram 10% de serviço sobre o valor da hospedagem, que não vi e acabei pagando, pois estava com pressa para sair e ir para o aeroporto, ocorrência que me entristeceu.

10/10 Excellent

Joao, Sao Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo que precisava
O Hotel era tudo que precisava para dar um reset no cansaço e no estresse de uma cidade como São Paulo onde moro. Conforto total e limpeza nos quartos. Cama e travesseiros nota 10. Área do hotel bem cuidada, cheia de verde. Piscina ótima. Café da manhã delicioso. A simpatia e presteza do pessoal é elogiável. Já a localização é sem palavras. A vista é deslumbrante e as praias da ponta do madeiro e da baia dos golfinhos são umas das mais bonitas do Brasil. voltaremos sem dúvida

10/10 Excellent

Leandro, Petropolis RJ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Excelente, funcionários extremamente atenciosos, vista maravilhosa, melhor praia de Pipa!

10/10 Excellent

Gabriela, Rosario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Espectativas superadas
La estancia en el hotel fue mas que agradable. El personal del hotel fue muy amable. Todos los detalles cuidados. El restaurante tiene muy buena cocina. La playa muy bonita y el servicio en la playa de primera. El acceso a la playa demanda bajar una escalera, que si bien está en muy buenas condiciones, puede ser complicado para quien esté impedido fisicamente.

10/10 Excellent

Antonio, Recife

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar para ficar e voltar sempre.
2a vez que me hospedo nesse hotel e pretendo ficar lá quantas vezes voltar. Atendimento nota 10.

10/10 Excellent

maria da guia, campina grande pb

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
maravilhosa
foi tudo maravilhoso ...amei nao conhecia ...mais vale apena visita

10/10 Excellent

Icaro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Perfeito! uma vista incrível.