Detail interior
Cek ketersediaan

Ulasan untuk Hotel Sercotel Alfonso VI

4 out of 5
Hotel Sercotel Alfonso VI
Cuesta de los Capuchinos 2, Toledo, Toledo

Ulasan

8,4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 392 dari 839 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 294 dari 839 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 99 dari 839 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 36 dari 839 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 18 dari 839 ulasan" "

8,8/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

8,4/10

Fasilitas

8,2/10

Kondisi & fasilitas properti

8,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

maria

Bepergian bersama teman
Very central All bus and taxi right outside Stunning views Very well appointed rooms and shared areas
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 8 Mei 2024
Good morning, thank you very much for taking the time to rate your experience with us. We look forward to seeing you again at our Hotel. Greetings.

10/10 Sangat Bagus

HUI-LIN

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 8 Mei 2024
Thank you very much for the comment. Count on us again for a new visit to Toledo. Greetings.

8/10 Bagus

paola

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Posizione e servizi ottimi! Peccato per lo stato dell’hotel. Con una piccola ristrutturazione potrebbe diventare un 5 stelle
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 8 Mei 2024
Grazie mille per il commento Conta ancora su di noi per una nuova visita a Toledo. Saluti.

10/10 Sangat Bagus

Damaris

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nos gustó mucho
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 8 Mei 2024
Muchas gracias por la gran puntuación recibida. Un saludo y cuente con nosotros para una nueva visita.

8/10 Bagus

Mariana, San José

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
No tuvimos internet en la habitación y no lo arreglaron.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 8 Mei 2024
Buenos días, muchas gracias por la información y le pedimos disculpas por lo sucedido. Se abrió incidencia pero era externo al Hotel y dependía de la compañía telefónica. Saludos.

6/10 Cukup Baik

Anita

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Location excellent. Rooms clean although no expected extras ie paper, pen, free bottled water, local tourist information etc. Our Superior room ,on 5th floor, offered amazing views from the balcony. The bedroom walls are paper thin and noisy. Breakfast is basic and needs improving. Room service menu is limited and of questionable quality.
Menginap 3 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 8 Mei 2024
Thank you very much for the comment. Count on us again for a new visit to Toledo. Greetings.

10/10 Sangat Bagus

Liliya

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 8 Mei 2024
Thank you very much for the comment. Count on us again for a new visit to Toledo. Greetings.

10/10 Sangat Bagus

Paul

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Everything
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 8 Mei 2024
Thank you very much for the comment. Count on us again for a new visit to Toledo. Greetings.

10/10 Sangat Bagus

Thomas, Akron

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff were wonderful and the breakfast was delicious.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 5 Apr 2024
Good morning, thank you for taking the time to review your experience with us. Count in the future for another visit to Toledo. Thank you.

10/10 Sangat Bagus

Antonio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
En pleno centro histórico y con unas vistas increíbles.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 25 Mar 2024
Buenos días Antonio, gracias por el email y sobre todo por la puntuación recibida. Contamos con vosotros para una nueva visita a Toledo. Un saludo.

6/10 Cukup Baik

Timothy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 25 Mar 2024
Good morning Timothy, thank you very much for the email and for the rating received. Remember our Hotel for a new visit to Toledo.

10/10 Sangat Bagus

John, Cathedral City

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Fabulous panoramic view. Staff most helpful with directions and cab hailing.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 25 Mar 2024
Good morning John, thank you very much for the email and for the rating received. Remember our Hotel for a new visit to Toledo.

10/10 Sangat Bagus

Cynthia

Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 5 Apr 2024
Buenos días, gracias por dedicar un poco de vuestro tiempo en valorar la experiencia con nosotros. Contar en un futuro para otra visita a Toledo. Gracias.

10/10 Sangat Bagus

Fidel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Excelente
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 4 Mar 2024
Muchas gracias Fidel por su buena puntuacion. saludos

10/10 Sangat Bagus

Michael

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I enjoyed staying at Hotel Sercotel Alfonso VI. The staff is friendly, the property is clean and beautiful, and they offer a great breakfast buffet. Thank you!
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 23 Feb 2024
Good morning, thank you for your comments. We look forward to seeing you again in Toledo. Greetings.

10/10 Sangat Bagus

ROSITA

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 25 Mar 2024
Buenos días Rosita, gracias por el email y sobre todo por la puntuación recibida. Contamos con vosotros para una nueva visita a Toledo. Un saludo.

8/10 Bagus

ROBSON

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Hotel que está entregando a idade. Embora tudo funcione os móveis estão velhos e desgastados! Uma pena! Localização excelente! Estacionamento ao lado do hotel! Esses são os pontos fortes do hotel!
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 7 Feb 2024
Prezado Hóspede, Estamos ansiosos para uma nova visita de você às nossas instalações.Atenciosamente.

8/10 Bagus

Miguel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Muy bien situado
El hotel está viejo, sobre todo las instalaciones de las habitaciones. Sin embargo, está muy bien situado y el personal es muy amable.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 7 Feb 2024
Estimado Huésped, Esperamos una nueva visita de ustedes a nuestras instalaciones.Reciban un cordial saludo.

8/10 Bagus

Fernando

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muy buena ubicacion y muy recomendable
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 7 Feb 2024
Estimado Huésped, Muchísimas gracias por su visita a nuestro Hotel, gracias por la puntuación positiva que nos han dado.Estamos a vuestra disposición para otra visita a Toledo, les esperamos.

8/10 Bagus

Maria

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Very good location if you would like to stay in the historic town, very walkable, there parking facilities next to the hotel. We went in January (winter) however I would say the room we got was a bit too warm, and we were unable to regulate this, it seem the temperatura was centrally controlled. Apart from that is an excellent location. Highly recommended.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 7 Feb 2024
Good morning, thank you for taking a little of your time to rate your experience with us. We take note to review the incident you mention. All the best.

10/10 Sangat Bagus

Luis

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 7 Feb 2024
Buenos días Luis, gracias por la gran puntuación que nos habéis dado. Contar con nosotros para una nueva visita a Toledo. Un saludo.

6/10 Cukup Baik

Juan carlos

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama hewan peliharaan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Yo antetodo estoy contento tanto de las instalaciones como del personal de servicio,pero si llevas un perro o gato y te cobran 20€ por favor que tengan un microondas para ellos para casos excepcionanes.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 7 Feb 2024
Buenos días Juan Carlos, gracias por los comentarios. Tómanos nota de vuestra opinión para tenerlo en cuenta. un saludo.

8/10 Bagus

James

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Very nice hotel; could use a little update
Very nice hotel, super convenient to everything in Toledo - the Alcazar, Cathedral, plaza Zocodover, etc. The staff were very friendly and efficient and the breakfast buffet was excellent. The only minor downsides are the bed isn’t super comfortable and the bathroom really needs to be updated. The old fashioned shower is difficult to operate and my daughter ended up flooding the bathroom because she couldn’t figure out how to work/aim the shower head.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 7 Feb 2024
Good morning, thank you for taking a little of your time to rate your experience with us.Best regards.

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Péssima internet.
Fui prejudicado pela péssima qualidade da internet do hotel. É um item fundamental para mim.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 7 Feb 2024
Bom dia, obrigado por dedicar seu tempo para comentar sua experiência conosco. Tomamos nota e transferimos o incidente para manutenção. Uma saudação.

6/10 Cukup Baik

Nilian

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 7 Feb 2024
Buenos días Nilian, gracias por los comentarios. Estamos abiertos a cualquier sugerencia para seguir mejorando. Un saludo,

6/10 Cukup Baik

gerardo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel muy centrico pero habitaciones ya muy deterioradas por el tiempo
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 7 Feb 2024
Buenos días Gerardo, tomamos nota de los comentarios para tenerlo en cuenta. Un saludo y esperamos de nuevo una nueva visita a nuestro Hotel.

10/10 Sangat Bagus

marie-pierre

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excellent séjour ! Je recommande cet établissement
Excellent séjour ! Emplacement idéal, personnel très sympathique, hôtel avec beaucoup de caractère et parfaitement bien tenu !
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 7 Feb 2024
Bonjour et surtout merci beaucoup pour l'excellente note reçue. Salutations et pour une nouvelle visite à Tolède, comptez sur nous.

10/10 Sangat Bagus

Juliana K

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 7 Feb 2024
Buenos días Juliana, muchas gracias por la gran puntuación recibida. Un saludo.

10/10 Sangat Bagus

carlos armando

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Fasilitas
.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 7 Feb 2024
Buenos días Carlos Armando, puntuación como la vuestra es la que intentamos conseguir día a día. Muchas gracias.

10/10 Sangat Bagus

Stephen

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Fantastic balcony in room overlooking cathedral.
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 28 Nov 2023
Good morning Aryam, thank you very much for the good score received and for the positive comment. We share it with the Hotel staff. Best regards.

10/10 Sangat Bagus

Aryam

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Muy buenas propiedad limpia y segura , desayuno bueno
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 28 Nov 2023
Buenos días Aryam, muchas gracias por la buena puntuación recibida y por el comentario positivo. Lo compartimos con el personal del Hotel. Un saludo.

2/10 Sangat Buruk

Lief

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel didn't honor our reservation.
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 21 Nov 2023
Good morning, thanks for the comment. We are sorry that you did not like your experience with us. We are open to any suggestions for improvement. Greetings.

10/10 Sangat Bagus

Terry

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Great staff, location
Extremely helpful front desk. Good location. Would stay there again.
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 20 Nov 2023
Good morning, thank you very much for the good score you have given us. We are waiting for you again in Toledo. All the best.

8/10 Bagus

Arpad

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 20 Nov 2023
Buenos días, gracias por dedicar un poco de vuestro tiempo en valorar la experiencia con nosotros. Estamos abiertos a cualquier sugerencia de mejora que puedan tener. Un saludo y cuenten de nuevo con nosotros.

10/10 Sangat Bagus

Marita

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 2 Nov 2023
Buenos días Marita, gracias por el comentario y por la gran puntuación que nos habéis dado. Contar con nosotros para una nueva visita. Un saludo.

10/10 Sangat Bagus

Pia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great alternative for Toledo
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 1 Nov 2023
Good morning, thank you very much for your comment and for the score received. We hope to see you again on a visit to Toledo. Greetings.

2/10 Sangat Buruk

Juan Carlos

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 28 Okt 2023
Buenos días Juan Carlos, gracias por dedicar un poco que tu tiempo en valorar la experiencia con nosotros. Hemos visto que no ha sido todo lo satisfactoria que nosotros deseamos para todos nuestro clientes, por eso estamos a vuestra disposición para cualquier mejora que puedas tener. Un saludo y muchas gracias.

10/10 Sangat Bagus

Nadia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The view from the balcony in our room was priceless. Car parking is in next building to the hotel and hotel provided additional discount . Hotel personal is very friendly, organized and helpful.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 18 Okt 2023
Thank you very much for the comment and the score received. It is true that we have rooms with a wonderful view of the city, which are the ones you have enjoyed. We are waiting for you again in Toledo. Greetings.

10/10 Sangat Bagus

François

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 18 Okt 2023
Buenos días, muchas gracias por la gran puntuación recibida y sobre todo por dedicar un poco de vuestro tiempo el valorar la experiencia con nosotros. Les esperamos de nuevo. Saludos.

10/10 Sangat Bagus

DANIEL

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 17 Okt 2023
Buenos días Daniel, muchas gracias por la puntuación 10 sobre 10 que nos habéis dado. Sobre todo gracias por la visita a nuestro Hotel y estaríamos encantados de contar con vosotros de nuevo. Un saludo.

10/10 Sangat Bagus

Gilbert

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 16 Okt 2023
Buenos días y muchas gracias por la puntuación que nos habéis dado. Contar con nosotros para una nueva visita a Toledo. Que vaya todo muy bien.

10/10 Sangat Bagus

Diana

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tea making facilities and safe in room. Bath as well as shower. Excellent breakfast in striking room. Helpful staff at front desk. In centre of old city
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 16 Okt 2023
Good morning and thank you very much for the rating you have given us. It is a pleasure to have these comments. We are waiting for you again in Toledo.

10/10 Sangat Bagus

William

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Toledo
Muito bem localizado, limpo e o pessoal com um ótimo atendimento.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 12 Okt 2023
Bom dia, obrigado pela avaliação que nos deu e principalmente pela sua visita ao nosso Hotel com aquelas fotos maravilhosas. Saudações.

10/10 Sangat Bagus

Naushad

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Perfect location. Great rooms. Great breakfast. Right next to the Alcazar. Our school reunion was in Toledo and were very happy with our choice of Hotel. Booking through expedia was a breeze
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 12 Okt 2023
Good morning, thank you very much for the comment and for taking a little time to evaluate your experience. We are waiting for you again. Greetings.

8/10 Bagus

Thordur

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 4 Okt 2023
Buenos días, gracias por la puntuación y sobre todo por la foto que adjunta desde su habitación. Le esperamos en una nueva visita a Toledo. Saludos.

6/10 Cukup Baik

Rafael

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Have to improve on client service
A/C worked as a heating even though the electricity key was off.....the room was a sauna (the outside weather was 20°C.....the clerk did not change the room until we insist at 1am......we were tired but he did not care
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 28 Sep 2023
Good morning, we are sorry for the inconvenience of the AC, we have checked it every time they told us to and the temperature was correct. We apologize again. All the best.

10/10 Sangat Bagus

Ramon

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff is very nice and professional. Our check in process was very nice. Also the check out was very nice and smooth. We strongly recommend.
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 23 Sep 2023
Thank you very much for your comment, we continue working day by day to achieve the same result, thank you and we look forward to seeing you.

8/10 Bagus

Maria

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 23 Sep 2023
Muchas gracias Maria por dedicar tu tiempo en valorar vuestra experiencia y gracias sobre todo por la puntuación recibida. Un saludo y la próxima visita contamos con vosotros.

10/10 Sangat Bagus

Marco Antonio

Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 9 Okt 2023
Buenos días Marco Antonio, muchas gracias por la puntuación que hemos recibido y sobre todo por dedicar un poco de vuestro tiempo en valorar la experiencia con nosotros. Un saludo

6/10 Cukup Baik

Fernando

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Guest experience pada tanggal 12 Sep 2023
Buenos días Fernando, gracias por el tiempo dedicado a valorar la estancia con nosotros. Estamos a su disposición para cualquier mejora que nos quiera proporcionar y poder mejorar la puntuación. Saludos.